公交集團交通安全培訓課件第一章交通安全的重要性與現(xiàn)狀交通安全，生命至上道路交通安全是關系到千家萬戶幸福安康的重大民生問題。據(jù)統(tǒng)計，2024年全國道路交通事故仍造成數(shù)萬人死亡，給無數(shù)家庭帶來難以彌補的傷痛。公交車作為城市公共交通的主力軍，每日承載著數(shù)以百萬計的乘客出行。一輛公交車的安全不僅關系到駕駛員自身，更直接關系到車上數(shù)十名乘客的生命安全，關系到社會穩(wěn)定和公眾對公共交通系統(tǒng)的信任。安全無小事，責任大于天。每一次安全出行的背后，都是我們對生命的敬畏和對責任的擔當。數(shù)萬人年度交通事故死亡2024年全國數(shù)據(jù)100%安全責任公交行業(yè)安全現(xiàn)狀剖析近年來，公交行業(yè)安全事故頻發(fā)，每一起事故都給行業(yè)敲響了警鐘，也嚴重影響了公眾對公交系統(tǒng)的信任度。事故頻發(fā)態(tài)勢全國范圍內(nèi)公交車安全事故時有發(fā)生，從車輛故障到駕駛員操作不當，從乘客干擾到外部環(huán)境影響，安全隱患多樣化且復雜。公眾信任受損每一起公交事故都會引發(fā)社會廣泛關注和熱議，直接影響公眾選擇公共交通出行的信心，對行業(yè)發(fā)展造成負面影響。典型案例警示重慶萬州公交墜江事件是公交安全史上極為慘痛的教訓。2018年10月28日，因乘客與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)互毆，導致車輛失控墜入長江，造成15人死亡。這起事故深刻揭示了駕駛員職業(yè)素養(yǎng)、應急處置能力以及車內(nèi)安全管理的重要性。安全無小事，警鐘長鳴每一起事故背后都是血與淚的教訓，每一次疏忽都可能釀成無法挽回的悲劇第二章公交駕駛員安全職責與行為規(guī)范明確駕駛員的安全責任與職業(yè)要求，規(guī)范駕駛行為，杜絕違規(guī)操作，確保每一次出行的安全。駕駛員的安全責任公交駕駛員是確保行車安全的第一責任人，肩負著數(shù)十名乘客的生命安全重托。每一位駕駛員都必須清醒認識到自己崗位的特殊性和責任的重大性。嚴守法規(guī)底線嚴格遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)，熟知并執(zhí)行各項交通規(guī)則杜絕疲勞駕駛，確保充足休息嚴禁酒后駕駛、藥后駕駛不超速、不搶行、不違規(guī)變道保持良好習慣養(yǎng)成規(guī)范的駕駛習慣，為乘客提供平穩(wěn)舒適的乘車體驗起步前確認車門關閉平穩(wěn)駕駛，避免急剎急轉主動提醒乘客抓穩(wěn)扶好特別關注老弱病殘孕乘客主動排查隱患做好車輛日常檢查維護，及時發(fā)現(xiàn)和報告安全隱患出車前進行安全檢查行駛中注意車輛異常及時報告設備故障配合做好車輛維修保養(yǎng)常見違規(guī)行為及危害高風險違規(guī)行為以下違規(guī)行為是導致公交事故的主要原因，必須堅決杜絕：搶闖紅燈無視交通信號燈，極易造成路口碰撞事故，危及多方生命安全超速行駛超速會大幅延長制動距離，降低應急反應能力，容易造成嚴重傷亡逆向駕駛違反基本交通規(guī)則，極易引發(fā)正面碰撞等惡性事故車門未關起步可能導致乘客跌落，造成嚴重人身傷害甚至死亡疲勞駕駛反應遲鈍、判斷失誤，是引發(fā)事故的重要隱患數(shù)據(jù)警示研究表明，疲勞駕駛狀態(tài)下發(fā)生事故的概率是正常狀態(tài)的4-6倍。車門未關起步導致的事故中，超過80%會造成嚴重傷害。第三章公交安全管理與隱患排查建立健全安全管理體系，開展全方位隱患排查整治，從源頭上預防和減少安全事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)月活動與隱患整治我們集團高度重視安全生產(chǎn)工作，定期開展安全生產(chǎn)月活動，通過系統(tǒng)化、制度化的隱患排查整治，全面提升安全管理水平。01全方位安全隱患大排查覆蓋車輛、場站、設備設施等各個方面，不留死角、不留盲區(qū)02重點領域專項整治針對發(fā)現(xiàn)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，實施專項整治行動03建立長效管理機制將隱患排查整治常態(tài)化、制度化，形成閉環(huán)管理重點整治領域??車輛安全檢查制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)檢測輪胎磨損與氣壓檢查燈光信號系統(tǒng)檢驗安全設施設備完好性??夏季火災隱患排查電氣線路老化檢測車載滅火器配置檢查電池安全狀態(tài)監(jiān)測易燃物品清理整治??場站設備安全充電設施安全檢查消防設施維護保養(yǎng)監(jiān)控系統(tǒng)運行測試應急通道暢通檢查??行車習慣整治超速行駛專項治理疲勞駕駛監(jiān)測管理不良駕駛習慣糾正安全操作規(guī)程培訓安全文化建設：愛的囑托活動安全不僅是企業(yè)的責任，更是每個家庭的期盼。我們開展"書親情囑托，鳴安全警鐘"活動，通過家庭成員的深情寄語，讓安全意識真正入腦入心?；顒觾?nèi)涵與意義增強責任感：通過家人的囑托，讓每位員工深刻認識到自己的安全不僅關系個人，更關系到整個家庭的幸福延伸安全意識：將企業(yè)安全文化延伸至員工家庭，形成企業(yè)與家庭共同關注安全的良好氛圍情感共鳴：親人的關愛和期盼比任何說教都更能觸動內(nèi)心，激發(fā)主動遵守安全規(guī)范的自覺性形成閉環(huán)：從企業(yè)到家庭，從工作到生活，構建全方位的安全文化氛圍"親愛的，每天出車前多檢查一遍，平安回家是我最大的心愿。"——一位駕駛員妻子的囑托一人安危系全家，全家幸福系一人每一份安全囑托都是沉甸甸的愛與責任，每一次平安歸來都是對家人最好的回報第四章應急處置與事故預防掌握應急處置技能，提升突發(fā)事件應對能力，最大限度減少事故損失，保護乘客生命安全。突發(fā)事件應急操作流程公交車運營過程中可能面臨各種突發(fā)情況，快速、正確的應急處置是減少損失的關鍵。我們針對11類常見突發(fā)事件制定了詳細的應急處置口訣和操作流程。及時發(fā)現(xiàn)保持警覺，第一時間識別異常情況安全停車選擇安全位置，穩(wěn)妥?？寇囕v及時通報向乘客說明情況，穩(wěn)定乘客情緒報告求援立即報告調(diào)度，請求專業(yè)支援現(xiàn)場處置采取應急措施，保護人員安全11類突發(fā)事件應急處置要點1乘客突發(fā)暈厥立即停車，保持通風，撥打120，實施基礎急救2車輛火災迅速停車熄火，組織疏散，使用滅火器，報警求援3車內(nèi)搶劫保持冷靜，保護乘客，記住特征，及時報警4乘客糾紛及時勸阻，避免升級，必要時停車報警5車輛故障安全停車，開啟警示，疏散乘客，報告維修6惡劣天氣降低車速，保持車距，謹慎駕駛，注意路況1交通事故保護現(xiàn)場，搶救傷員，報警處理，配合調(diào)查2乘客走失核實情況，廣播尋找，報告調(diào)度，協(xié)助家屬3可疑物品停車疏散，隔離現(xiàn)場，報警處置，等待專業(yè)人員4設備故障停止使用，張貼告示，報告維修，確保安全5乘客受傷立即停車，實施急救，撥打120，保護現(xiàn)場應急演練常態(tài)化我們定期聯(lián)合消防部門開展應急演練，通過實戰(zhàn)模擬提升全體員工的應急處置能力。每位駕駛員必須熟練掌握滅火器、安全錘等應急設備的使用方法。典型事故案例警示教育以案為鑒，警鐘長鳴。我們通過觀看警示教育片和深入剖析典型事故案例，讓每位員工從血的教訓中汲取經(jīng)驗，強化安全意識。警示教育片觀看《生死之間》：真實再現(xiàn)重大交通事故全過程《隱患直擊》：揭示日常工作中容易忽視的安全隱患《責任與擔當》：強調(diào)駕駛員的職業(yè)責任案例剖析深度學習1事故經(jīng)過回顧詳細還原事故發(fā)生的時間線和關鍵節(jié)點2原因深度分析從人、車、路、環(huán)境、管理等多維度剖析事故根源3責任認定解讀明確各方責任，理解法律后果4教訓總結反思總結可避免的失誤和應吸取的教訓5防范措施制定制定針對性措施，防止類似事故再次發(fā)生"每一起事故背后都有29次輕微事故和300次未遂先兆。"——海因里希法則第五章安全文明乘車與社會責任倡導文明乘車，履行社會責任，共同營造安全和諧的公共交通環(huán)境。文明乘車倡導安全的公共交通環(huán)境需要駕駛員和乘客共同維護。我們倡導文明乘車，呼吁廣大乘客自覺遵守乘車規(guī)范，共創(chuàng)安全和諧的出行環(huán)境。遵守乘車秩序有序上下車，先下后上主動購票或刷卡車廂內(nèi)保持安靜不占用老弱病殘孕專座避免干擾駕駛不與駕駛員閑談不干擾駕駛員操作發(fā)生糾紛冷靜處理理解和配合駕駛員工作關注特殊群體主動為老人讓座幫助攜帶嬰幼兒的乘客照顧殘障人士需求提醒老人注意安全防范"盲區(qū)"事故老年乘客是公交出行的重要群體，也是安全防范的重點對象。由于反應相對遲緩、平衡能力下降，老年人在上下車和車輛行駛過程中更容易發(fā)生意外。駕駛員注意事項等待老人坐穩(wěn)后再起步，轉彎和剎車要更加平穩(wěn)，主動提醒老人抓穩(wěn)扶好乘客互助倡導年輕乘客主動攙扶幫助老年人上下車，提醒老人注意腳下安全設施設備優(yōu)化設置無障礙通道，配備安全扶手，張貼醒目安全提示公交安全宣傳進社區(qū)、進學校安全意識的培養(yǎng)要從源頭抓起，從小抓起。我們積極開展交通安全宣傳進社區(qū)、進學校活動，通過知識講座和體驗活動，提升全民安全出行意識。社區(qū)安全講座定期走進社區(qū)，為居民講解公交安全知識，普及文明乘車理念，發(fā)放安全宣傳資料校園安全教育在中小學開展交通安全課堂，通過生動有趣的方式教育孩子們安全乘車、文明出行安全體驗活動組織學生參觀公交場站，體驗安全設備使用，開展應急疏散演練，增強安全意識活動成效顯著通過持續(xù)開展安全宣傳活動,我們已走進200多個社區(qū)和150所學校,受益群眾超過10萬人次,有效提升了公眾的交通安全意識,營造了人人關注安全、人人參與安全的良好社會氛圍。安全從小抓起，文明伴終生今天播下安全的種子，明天收獲文明的果實。讓我們共同培育安全出行的文化土壤結語：安全無小事，責任重如山安全是公交事業(yè)發(fā)展的生命線,是我們一切工作的基礎和前提。每一位公交員工都是安全守護者,從駕駛員到調(diào)度員,從維修工到管理人員,我們都肩負著保障乘客安全的神圣使命。安全工作沒有終點,只有起點;沒有最好,只有更好。讓我們始終保持警醒,將"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié)。