2026年黑龍江保安證試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，計(jì)20分）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即采取的措施是（）。A.先報(bào)警后滅火B(yǎng).直接滅火不報(bào)警C.觀察火情再?zèng)Q定是否報(bào)警D.告知客戶后離開(kāi)2.黑龍江省保安服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定，保安員的行為規(guī)范不包括（）。A.著裝整齊，佩戴證件B.對(duì)客戶進(jìn)行搜身檢查C.保持巡邏區(qū)域安靜D.遵守崗位紀(jì)律3.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的做法是（）。A.直接驅(qū)趕離開(kāi)B.攔住詢問(wèn)并記錄特征C.立即報(bào)警但不靠近D.忽略不予理會(huì)4.以下哪種行為不屬于保安員的職業(yè)道德？（）A.嚴(yán)格履行職責(zé)B.收受客戶賄賂C.保守客戶秘密D.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)5.黑龍江地區(qū)冬季夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意防范的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.盜竊B.冰雪路面滑倒C.暴力襲擊D.客戶投訴6.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)物丟失，應(yīng)（）。A.立即公開(kāi)尋找B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告客戶C.私自處理財(cái)物D.忽略不予理會(huì)7.保安員使用約束性器械必須符合的規(guī)定是（）。A.隨意使用以防萬(wàn)一B.經(jīng)過(guò)客戶同意C.僅在法定情況下使用D.由同事監(jiān)督操作8.黑龍江省對(duì)保安服務(wù)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）。A.公安局治安部門B.市場(chǎng)監(jiān)督管理局C.人力資源和社會(huì)保障局D.交通運(yùn)輸局9.保安員在處理客戶糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒某一方B.保持中立并記錄事實(shí)C.直接動(dòng)手解決D.建議客戶報(bào)警10.以下哪種證件不屬于保安員上崗必須攜帶的？（）A.保安員證B.身份證C.工作證D.培訓(xùn)合格證11.黑龍江地區(qū)冬季夜間執(zhí)勤時(shí)，保暖裝備應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.薄外套B.防水防風(fēng)衣物C.長(zhǎng)袖襯衫D.短袖T恤12.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶員工違規(guī)進(jìn)入限制區(qū)域應(yīng)（）。A.直接驅(qū)趕B.禮貌勸阻并記錄C.忽略不予理會(huì)D.立即報(bào)警13.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.個(gè)人安全B.客戶財(cái)產(chǎn)C.公司利益D.法律責(zé)任14.黑龍江省保安服務(wù)公司承接大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，必須（）。A.經(jīng)過(guò)客戶同意B.報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)C.繳納保證金D.有至少3名保安員15.保安員在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有人吸毒，正確的做法是（）。A.上前抓捕B.遠(yuǎn)距離觀察并報(bào)警C.私自處理D.告知客戶后離開(kāi)16.保安員證的有效期是（）。A.1年B.3年C.5年D.永久有效17.黑龍江地區(qū)夏季防汛期間，保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)注意（）。A.低估水位風(fēng)險(xiǎn)B.做好排水設(shè)施檢查C.集中在室內(nèi)辦公D.減少巡邏頻次18.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員滋事，應(yīng)（）。A.直接動(dòng)手制服B.禮貌勸導(dǎo)并報(bào)警C.避免接觸D.嘲笑取樂(lè)19.黑龍江省保安服務(wù)公司收取服務(wù)費(fèi)應(yīng)（）。A.按市場(chǎng)價(jià)隨意收取B.遵守物價(jià)部門規(guī)定C.低于成本價(jià)促銷D.由客戶自行決定20.保安員在執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí)，必須（）。A.穿著便裝B.佩戴約束性器械C.隨意攜帶通訊工具D.無(wú)需佩戴證件二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)必須遵守的紀(jì)律包括（）。A.按時(shí)到崗B.嚴(yán)禁飲酒C.偷拍客戶D.服從指揮2.黑龍江地區(qū)冬季常見(jiàn)的保安風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.道路結(jié)冰B.客戶糾紛C.盜竊D.暴力襲擊3.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.認(rèn)真傾聽(tīng)B.保持中立C.謊稱解決D.及時(shí)上報(bào)4.保安員使用通訊設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定包括（）。A.不得泄露客戶信息B.保持通話清晰C.隨意接聽(tīng)私人電話D.禁止錄音錄像5.黑龍江省保安服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定，保安員禁止的行為有（）。A.收受好處B.幫助客戶逃稅C.保守客戶秘密D.遵守崗位紀(jì)律6.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的要點(diǎn)有（）。A.按路線巡邏B.隨意更改路線C.記錄可疑情況D.保持警惕7.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取的措施包括（）。A.保護(hù)客戶安全B.立即報(bào)警C.封鎖現(xiàn)場(chǎng)D.謊稱已處理8.黑龍江地區(qū)夏季防汛期間，保安員應(yīng)（）。A.檢查排水設(shè)施B.低估水位風(fēng)險(xiǎn)C.做好應(yīng)急準(zhǔn)備D.減少巡邏頻次9.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.佩戴約束性器械B.遵守客戶規(guī)定C.隨意出入?yún)^(qū)域D.保守客戶秘密10.保安員證申領(lǐng)條件包括（）。A.年滿18周歲B.具備初中以上文化C.無(wú)犯罪記錄D.身體健康三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以隨意搜查客戶員工。（×）2.黑龍江省保安服務(wù)公司承接大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。（√）3.保安員在處理客戶糾紛時(shí)，可以偏袒某一方。（×）4.保安員在執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí)，必須穿著制式服裝。（√）5.保安員在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有人吸毒，應(yīng)立即上前抓捕。（×）6.保安員證的有效期是3年。（×）7.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以隨意更改路線。（×）8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮客戶財(cái)產(chǎn)。（×）9.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，可以隨意出入客戶區(qū)域。（×）10.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以收受客戶好處。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述黑龍江地區(qū)冬季夜間巡邏時(shí)需要注意的安全事項(xiàng)。答：黑龍江冬季夜間巡邏需注意防滑（冰雪路面）、低溫凍傷、暴雪視線受阻等問(wèn)題。保安員應(yīng)穿著防滑鞋、保暖衣物，攜帶手電筒、急救包等裝備，保持巡邏頻次，避免單獨(dú)行動(dòng)，并隨時(shí)關(guān)注天氣變化。2.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循的步驟。答：①認(rèn)真傾聽(tīng)投訴內(nèi)容；②記錄關(guān)鍵信息；③調(diào)查核實(shí)情況；④與客戶溝通解決方案；⑤及時(shí)上報(bào)公司；⑥跟進(jìn)處理結(jié)果。3.簡(jiǎn)述保安員使用約束性器械的條件。答：①僅限法律授權(quán)情況使用；②用于制止違法犯罪行為或自衛(wèi)；③避免過(guò)度使用；④事后報(bào)告并接受監(jiān)督。4.簡(jiǎn)述黑龍江地區(qū)夏季防汛期間保安員的職責(zé)。答：①檢查排水設(shè)施是否暢通；②關(guān)注水位變化，提前預(yù)警；③協(xié)助客戶轉(zhuǎn)移財(cái)物；④做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備；⑤配合政府部門處置險(xiǎn)情。5.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的客戶規(guī)定。答：①未經(jīng)許可不得隨意出入客戶區(qū)域；②不得泄露客戶商業(yè)秘密；③服從客戶合理管理要求；④維護(hù)客戶良好形象；⑤遇緊急情況及時(shí)上報(bào)。五、論述題（共1題，計(jì)10分）結(jié)合黑龍江地域特點(diǎn)，論述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)如何防范和處理突發(fā)事件。答：黑龍江地域特點(diǎn)包括冬季寒冷、冰雪路面多，夏季防汛任務(wù)重，因此巡邏時(shí)應(yīng)：1.冬季防范：-穿著防滑鞋，攜帶防凍工具，避免在結(jié)冰路面長(zhǎng)時(shí)間停留；-提前規(guī)劃巡邏路線，避開(kāi)易積雪路段；-加強(qiáng)對(duì)人員密集場(chǎng)所的夜間巡邏，防止盜竊。2.夏季防汛防范：-定期檢查排水溝、低洼區(qū)域，提前預(yù)警洪水風(fēng)險(xiǎn)；-協(xié)助客戶轉(zhuǎn)移重要物資，做好應(yīng)急疏散準(zhǔn)備；-配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行防汛演練。3.突發(fā)事件處理：-發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告并記錄