2026春招：成都航空題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都航空的企業(yè)精神不包含以下哪項(xiàng)（）A.創(chuàng)新B.高效C.保守D.敬業(yè)2.成都航空主要的運(yùn)營(yíng)基地在（）A.上海虹橋B.成都雙流C.廣州白云D.北京大興3.以下哪種飛機(jī)不是成都航空常見(jiàn)機(jī)型（）A.ARJ21B.A320C.B737D.C9194.成都航空的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)（）A.高端奢華B.安全正點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.低價(jià)優(yōu)先D.快速便捷5.成都航空的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主要集中在（）A.華東地區(qū)B.華北地區(qū)C.西南地區(qū)D.東北地區(qū)6.成都航空在機(jī)上提供的餐食特點(diǎn)是（）A.西式為主B.融合川味特色C.素食居多D.甜品豐富7.成都航空的乘務(wù)員制服顏色主體是（）A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.紫色8.成都航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模大約是（）A.10-20架B.20-50架C.50-100架D.100架以上9.成都航空對(duì)旅客托運(yùn)的行李重量限制一般是（）A.10KGB.20KGC.30KGD.40KG10.成都航空的客服電話(huà)號(hào)碼中常見(jiàn)的三位是（）A.955B.400C.123D.800多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都航空開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目有（）A.機(jī)上Wi-FiB.特殊旅客服務(wù)C.行李加急服務(wù)D.餐食預(yù)訂2.成都航空注重的安全管理方面包括（）A.飛行員培訓(xùn)B.飛機(jī)維護(hù)保養(yǎng)C.機(jī)場(chǎng)地勤管理D.航空氣象監(jiān)測(cè)3.以下屬于成都航空可能合作伙伴的有（）A.酒店集團(tuán)B.旅行社C.旅游景點(diǎn)D.租車(chē)公司4.成都航空在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)有（）A.航線(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)B.川渝區(qū)域知名度C.新技術(shù)應(yīng)用D.低廉價(jià)格5.成都航空對(duì)乘務(wù)員的要求有（）A.形象氣質(zhì)佳B.語(yǔ)言表達(dá)能力好C.具備應(yīng)急處理能力D.航空相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景6.成都航空機(jī)上娛樂(lè)內(nèi)容有（）A.電影B.音樂(lè)C.雜志報(bào)刊D.游戲7.成都航空進(jìn)行市場(chǎng)推廣的方式有（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.線(xiàn)下活動(dòng)C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)D.合作推廣8.成都航空的企業(yè)文化元素包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價(jià)值觀(guān)D.企業(yè)標(biāo)識(shí)9.影響成都航空準(zhǔn)點(diǎn)率的因素有（）A.天氣狀況B.空中管制C.機(jī)場(chǎng)流量D.飛機(jī)機(jī)械故障10.成都航空的航線(xiàn)有（）A.國(guó)內(nèi)干線(xiàn)B.國(guó)內(nèi)支線(xiàn)C.國(guó)際航線(xiàn)D.省內(nèi)專(zhuān)線(xiàn)判斷題（每題2分，共10題）1.成都航空只運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線(xiàn)。（）2.成都航空的企業(yè)標(biāo)志寓意是吉祥如意。（）3.機(jī)上服務(wù)質(zhì)量與成都航空的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)。（）4.成都航空對(duì)飛行員的培訓(xùn)周期較短。（）5.成都航空的機(jī)隊(duì)全部是國(guó)產(chǎn)飛機(jī)。（）6.提升航班正點(diǎn)率是成都航空的重要工作之一。（）7.成都航空沒(méi)有開(kāi)展線(xiàn)上訂票業(yè)務(wù)。（）8.成都航空的企業(yè)文化對(duì)員工凝聚力沒(méi)有影響。（）9.成都航空的客艙清潔工作由地勤人員負(fù)責(zé)。（）10.成都航空的航班延誤時(shí)不會(huì)給旅客補(bǔ)償。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述成都航空的企業(yè)使命。2.說(shuō)說(shuō)成都航空的機(jī)上服務(wù)特色有哪些。3.成都航空如何保障航班安全？4.列舉成都航空在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的三個(gè)主要挑戰(zhàn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論成都航空在拓展國(guó)際航線(xiàn)方面的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2.分析成都航空如何通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.探討成都航空在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法。4.談?wù)劤啥己娇赵诖蛟焯厣娇掌放品矫婵梢圆扇〉牟呗?。答案單?xiàng)選擇題1.C2.B3.D4.B5.C6.B7.A8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題1.通常其企業(yè)使命圍繞安全舒適高效運(yùn)輸旅客、推動(dòng)航空業(yè)發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)文化交流等內(nèi)容。2.機(jī)上服務(wù)特色有融合川味餐食、有特殊旅客關(guān)懷、提供機(jī)上Wi-Fi及娛樂(lè)內(nèi)容等。3.從飛行員嚴(yán)格培訓(xùn)、飛機(jī)精細(xì)維護(hù)保養(yǎng)、與機(jī)場(chǎng)地勤密切配合及掌握航空氣象等方面保障安全。4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要挑戰(zhàn)有大型航空公司擠壓、高鐵等其他交通方式競(jìng)爭(zhēng)、油價(jià)波動(dòng)成本上升。討論題1.機(jī)遇：成都國(guó)際地位提升、旅游需求增長(zhǎng)。挑戰(zhàn)：航線(xiàn)審批難、境外競(jìng)爭(zhēng)大、文化差異運(yùn)營(yíng)難。2.通