2026春招：吉祥航空試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的主運(yùn)營(yíng)基地是（）A.廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)B.上海虹橋機(jī)場(chǎng)和上海浦東機(jī)場(chǎng)C.廣州白云機(jī)場(chǎng)D.成都雙流機(jī)場(chǎng)2.吉祥航空機(jī)隊(duì)目前較多的機(jī)型是（）A.A320系列B.B737系列C.A380D.B7873.吉祥航空的常旅客計(jì)劃名稱(chēng)是（）A.鳳凰知音B.東方萬(wàn)里行C.吉祥俱樂(lè)部D.金鵬俱樂(lè)部4.以下哪個(gè)是吉祥航空的服務(wù)理念（）A.安全第一B.精致服務(wù)，暢享飛行C.顧客至上D.高效運(yùn)營(yíng)5.吉祥航空的企業(yè)標(biāo)志主體顏色是（）A.藍(lán)色B.紅色C.黃色D.綠色6.吉祥航空國(guó)內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)托運(yùn)行李額度一般是（）A.10千克B.20千克C.30千克D.40千克7.吉祥航空規(guī)定每位旅客可隨身攜帶幾件行李登機(jī)（）A.1件B.2件C.3件D.無(wú)限制8.吉祥航空在機(jī)上提供的餐食標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)（）來(lái)定。A.航班時(shí)刻B.乘客性別C.乘客年齡D.飛行速度9.吉祥航空的官網(wǎng)網(wǎng)址域名后綴是（）A..comB..cnC..orgD..net10.吉祥航空成立于哪一年（）A.1999年B.2005年C.2010年D.2015年多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍包括（）A.國(guó)內(nèi)主要城市B.亞洲部分國(guó)家和地區(qū)C.歐洲部分城市D.非洲主要城市2.吉祥航空為高端旅客提供的服務(wù)有（）A.優(yōu)先值機(jī)B.優(yōu)先登機(jī)C.免費(fèi)升艙D.專(zhuān)屬休息室3.吉祥航空機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)包含內(nèi)容有（）A.電影B.音樂(lè)C.游戲D.新聞資訊4.以下屬于吉祥航空特色服務(wù)的是（）A.空中WiFiB.機(jī)上購(gòu)物C.兒童專(zhuān)屬服務(wù)D.寵物托運(yùn)5.吉祥航空的企業(yè)文化包含（）A.感恩B.責(zé)任C.創(chuàng)新D.共贏6.吉祥航空在航班運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注重（）A.航班準(zhǔn)點(diǎn)率B.服務(wù)質(zhì)量C.成本控制D.市場(chǎng)份額7.吉祥航空的合作伙伴包括（）A.其他航空公司B.酒店C.租車(chē)公司D.旅游景區(qū)8.吉祥航空的客艙布局一般分為（）A.頭等艙B.商務(wù)艙C.經(jīng)濟(jì)艙D.豪華經(jīng)濟(jì)艙9.吉祥航空在安全管理方面采取的措施有（）A.嚴(yán)格的機(jī)組培訓(xùn)B.先進(jìn)的飛機(jī)維護(hù)C.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.應(yīng)急演練10.吉祥航空的促銷(xiāo)活動(dòng)形式有（）A.打折機(jī)票B.積分兌換C.出行套餐D.抽獎(jiǎng)活動(dòng)判斷題（每題2分，共10題）1.吉祥航空只運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)航班。（）2.吉祥航空的飛機(jī)都配備了最新的通信系統(tǒng)。（）3.乘坐吉祥航空航班可以不遵守其行李規(guī)定。（）4.吉祥航空的客服電話(huà)全國(guó)通用。（）5.吉祥航空的飛行員只需有飛行執(zhí)照即可。（）6.購(gòu)買(mǎi)吉祥航空機(jī)票后不能更改行程。（）7.吉祥航空在航班晚點(diǎn)時(shí)沒(méi)有任何補(bǔ)償措施。（）8.吉祥航空的機(jī)上服務(wù)質(zhì)量不受航班滿(mǎn)座率影響。（）9.吉祥航空與所有航空公司都有合作關(guān)系。（）10.可以在吉祥航空官網(wǎng)直接辦理值機(jī)手續(xù)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述吉祥航空的企業(yè)愿景。2.吉祥航空在提升服務(wù)質(zhì)量方面有哪些舉措？3.列舉吉祥航空機(jī)上餐飲服務(wù)的特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)要說(shuō)明吉祥航空的市場(chǎng)定位。討論題（每題5分，共4題）1.探討吉祥航空在提升國(guó)際影響力方面可以采取哪些策略？2.討論在未來(lái)的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，吉祥航空應(yīng)如何應(yīng)對(duì)低成本航空公司的挑戰(zhàn)？3.談?wù)勀銓?duì)吉祥航空發(fā)展綠色航空的看法和建議。4.分析吉祥航空拓展新航線的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.B5.A6.B7.A8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題1.以創(chuàng)新服務(wù)構(gòu)建美好航空體驗(yàn)，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的航空企業(yè)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間、為股東贏得合理回報(bào)、為社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任。2.開(kāi)展員工培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力；優(yōu)化航班流程提高準(zhǔn)點(diǎn)率；豐富機(jī)上娛樂(lè)和餐飲；收集反饋改進(jìn)服務(wù)。3.依據(jù)航班時(shí)刻和航線提供餐食；注重口味搭配；有特殊餐食供選擇；選用優(yōu)質(zhì)食材保障品質(zhì)。4.定位中高端市場(chǎng)，提供高品質(zhì)航空服務(wù)，兼顧商務(wù)和旅游旅客，以安全、舒適、便捷、創(chuàng)新服務(wù)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。討論題1.可加強(qiáng)國(guó)際航線拓展，提升國(guó)際市場(chǎng)能見(jiàn)度；與國(guó)際航企合作，互惠互利；加強(qiáng)海外營(yíng)銷(xiāo)和品牌宣傳。2.可通過(guò)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)營(yíng)效率；豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)附加值；精準(zhǔn)定位目