道路運(yùn)輸GPS監(jiān)控獎(jiǎng)懲處罰，責(zé)任追究制度其它第一章總則1.1為強(qiáng)化道路運(yùn)輸全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，降低事故率、貨損率、客戶投訴率，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》《道路運(yùn)輸條例》及公司《安全生產(chǎn)責(zé)任清單》，特制定本制度。1.2本制度適用于公司所有取得《道路運(yùn)輸證》且安裝北斗/GPS雙模終端的營(yíng)運(yùn)車輛（含自有、掛靠、外包），以及與之相關(guān)的駕駛員、押運(yùn)員、調(diào)度員、車隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)控員、安全科長(zhǎng)、分管副總、總經(jīng)理。1.3公司設(shè)立GPS監(jiān)控中心（下稱“監(jiān)控中心”），實(shí)行7×24小時(shí)值班制，統(tǒng)一負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、研判、預(yù)警、處置、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)、獎(jiǎng)懲、歸檔。1.4任何單位和個(gè)人不得擅自關(guān)閉、遮擋、拆卸、篡改終端及附屬設(shè)備；不得偽造、刪除、篡改衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)；不得拒絕、阻撓監(jiān)控中心指令。違反者按“故意破壞安全設(shè)施”論處，納入黑名單管理。第二章職責(zé)邊界2.1駕駛員2.1.1出車前檢查終端上線狀態(tài)，確認(rèn)主電源、備用電池、天線、顯示屏、打印紙完好，拍照上傳《出車自檢表》。2.1.2行駛中保持終端常開，不得擅自拔掉電源或啟用“屏蔽袋”；遇設(shè)備故障須在10分鐘內(nèi)電話報(bào)告監(jiān)控中心并就近維修。2.1.3收到超速、疲勞駕駛、偏移路線等語音提醒后，須立即糾正，并在5分鐘內(nèi)語音回復(fù)“收到”。2.1.4收車后打印《行車軌跡單》，簽字確認(rèn)后交車隊(duì)長(zhǎng)存檔，軌跡缺失超過15分鐘須書面說明。2.2押運(yùn)員2.2.1協(xié)助駕駛員監(jiān)督終端運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常立即提醒；駕駛員拒不改正的，押運(yùn)員可直接向監(jiān)控中心越級(jí)報(bào)告。2.2.2對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛，押運(yùn)員須每30分鐘記錄一次罐體壓力、溫度，并與GPS時(shí)序?qū)?yīng)。2.3車隊(duì)長(zhǎng)2.3.1每日9:00前完成前日《車輛上線率日?qǐng)?bào)》，對(duì)低于98%的車輛逐輛查明原因，形成書面報(bào)告。2.3.2每周組織一次“終端清潔日”，對(duì)設(shè)備表面灰塵、粘貼物、遮擋物徹底清理，拍照上傳。2.3.3對(duì)駕駛員、押運(yùn)員進(jìn)行月度安全談話，談話記錄保存三年。2.4調(diào)度員2.4.1排班前在系統(tǒng)內(nèi)核對(duì)車輛“上線狀態(tài)”與“任務(wù)狀態(tài)”，禁止給離線車輛派發(fā)運(yùn)單。2.4.2接到監(jiān)控中心“車輛異常”通知后，須在3分鐘內(nèi)電話告知駕駛員，并同步調(diào)整運(yùn)單。2.5監(jiān)控員2.5.1每班次對(duì)全部在線車輛循環(huán)掃描，周期≤30分鐘；對(duì)重點(diǎn)車輛（長(zhǎng)途、夜行、危險(xiǎn)品）周期≤10分鐘。2.5.2對(duì)超速、疲勞駕駛、2:00—5:00違規(guī)運(yùn)行、偏移路線、離線、設(shè)備異常等六類報(bào)警，須在60秒內(nèi)發(fā)出語音指令，3分鐘內(nèi)填寫《報(bào)警處置記錄》。2.5.3每日7:00、19:00分兩期編制《監(jiān)控簡(jiǎn)報(bào)》，經(jīng)安全科長(zhǎng)審核后推送公司高管微信群。2.6安全科長(zhǎng)2.6.1每月5日前組織召開“GPS數(shù)據(jù)質(zhì)量分析會(huì)”，對(duì)上線率、報(bào)警率、處置及時(shí)率、違法率、軌跡完整率進(jìn)行排名，連續(xù)兩月排名末位的車隊(duì)長(zhǎng)作書面檢查。2.6.2對(duì)監(jiān)控中心移交的違規(guī)線索，24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查取證，3日內(nèi)作出處理決定。2.7分管副總2.7.1每月帶班夜查不少于2次，重點(diǎn)抽查2:00—5:00運(yùn)行車輛，發(fā)現(xiàn)違規(guī)就地停車、就地處理。2.7.2對(duì)年度累計(jì)違法排名前三的車隊(duì)，約談其車隊(duì)長(zhǎng)，必要時(shí)調(diào)整其職務(wù)。2.8總經(jīng)理2.8.1將GPS監(jiān)控指標(biāo)納入年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，占安全績(jī)效權(quán)重30%。2.8.2對(duì)發(fā)生亡人事故且存在GPS人為掉線的，啟動(dòng)“一案雙查”，既查事故責(zé)任，也查監(jiān)控失職。第三章數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)3.1上線率：車輛每自然日應(yīng)上線時(shí)長(zhǎng)≥22小時(shí)；上線率=實(shí)際上線時(shí)長(zhǎng)/22×100%。3.2軌跡完整率：車輛每自然日軌跡斷點(diǎn)≤3分鐘且累計(jì)斷點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)≤15分鐘；軌跡完整率=（1440－累計(jì)斷點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)）/1440×100%。3.3報(bào)警處置及時(shí)率：監(jiān)控員在60秒內(nèi)語音提醒、5分鐘內(nèi)系統(tǒng)填寫處置記錄的視為及時(shí)；及時(shí)率=及時(shí)次數(shù)/總報(bào)警次數(shù)×100%。3.4違規(guī)率：車輛每自然日超速、疲勞駕駛、偏移路線、離線、設(shè)備異常等報(bào)警合計(jì)次數(shù)；違規(guī)率=報(bào)警次數(shù)/總行駛里程×10000。3.5數(shù)據(jù)保存期：原始報(bào)文≥3年，統(tǒng)計(jì)報(bào)表≥5年，音視頻≥1年，事故車輛相關(guān)數(shù)據(jù)永久保存。第四章獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則4.1月度“五星駕駛員”4.1.1評(píng)選條件：自然月內(nèi)無報(bào)警、無投訴、無事故、上線率100%、軌跡完整率100%、節(jié)油率≥5%。4.1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：頒發(fā)流動(dòng)紅旗，獎(jiǎng)金1000元，核發(fā)電子榮譽(yù)證書，優(yōu)先安排優(yōu)質(zhì)線路。4.1.3連續(xù)3次獲評(píng)者，獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)體檢套餐一份，并列入公司“金牌司機(jī)”人才庫(kù)，作為內(nèi)部培訓(xùn)師候選人。4.2月度“標(biāo)桿車隊(duì)長(zhǎng)”4.2.1評(píng)選條件：車隊(duì)上線率≥99%、報(bào)警處置及時(shí)率≥98%、違規(guī)率≤0.1、駕駛員出勤率≥95%。4.2.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：頒發(fā)牌匾，獎(jiǎng)金2000元，優(yōu)先推薦參加省級(jí)安全培訓(xùn)。4.3季度“零違法車隊(duì)”4.3.1評(píng)選條件：季度內(nèi)車隊(duì)所有車輛違規(guī)報(bào)警合計(jì)≤3次，無交警部門抄告違法。4.3.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：集體獎(jiǎng)金10000元，用于車隊(duì)團(tuán)建或安全設(shè)施再投入；車隊(duì)長(zhǎng)、安全員各獎(jiǎng)1000元。4.4年度“安全駕駛十萬公里”4.4.1評(píng)選條件：連續(xù)12個(gè)月無責(zé)任事故、無報(bào)警、無投訴，累計(jì)安全里程≥10萬公里。4.4.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：金牌勛章、獎(jiǎng)金5000元、家庭旅游基金3000元、次年商業(yè)險(xiǎn)下浮10%由公司承擔(dān)。4.5特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)4.5.1駕駛員、押運(yùn)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止他人破壞終端、偷油、偷貨、縱火等行為，經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)，獎(jiǎng)5000—20000元，并通報(bào)表揚(yáng)。第五章處罰細(xì)則5.1一般違規(guī)5.1.1上線率<98%：首次警告并扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)20%；第二次扣50%；第三次調(diào)離崗位并強(qiáng)制培訓(xùn)3天，培訓(xùn)費(fèi)用自理。5.1.2軌跡斷點(diǎn)>15分鐘：按“疑似脫離監(jiān)管”處理，扣安全獎(jiǎng)30%，車隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)帶扣10%。5.1.3超速5%—10%：首次扣安全獎(jiǎng)10%；第二次扣30%并停班1天；第三次扣50%并停班3天，寫入個(gè)人不良記錄。5.2較重違規(guī)5.2.1超速10%—20%：首次扣安全獎(jiǎng)50%并停班3天；第二次降星級(jí)一級(jí)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)；第三次解除勞動(dòng)合同。5.2.2疲勞駕駛（連續(xù)駕駛>4小時(shí)未停車或停車<20分鐘）：首次扣安全獎(jiǎng)50%并強(qiáng)制休息2天；第二次罰款1000元并調(diào)離長(zhǎng)途線路；第三次解除勞動(dòng)合同。5.2.32:00—5:00違規(guī)運(yùn)行（無審批）：罰款2000元，駕駛員、調(diào)度員各承擔(dān)50%，停運(yùn)7天，車輛封存。5.3嚴(yán)重違規(guī)5.3.1超速>20%：直接解除勞動(dòng)合同，列入行業(yè)黑名單，報(bào)交通執(zhí)法部門吊銷從業(yè)資格證。5.3.2擅自關(guān)閉、遮擋、拆卸終端：視為“破壞安全設(shè)施”，罰款5000元，解除勞動(dòng)合同，賠償終端損失，列入行業(yè)黑名單。5.3.3偽造、刪除、篡改數(shù)據(jù)：移交公安機(jī)關(guān)處理，公司罰款10000元，直接責(zé)任人解除勞動(dòng)合同，永不錄用。5.4事故追責(zé)5.4.1輕微事故（直接經(jīng)濟(jì)損失<5萬元）且負(fù)同等以上責(zé)任：取消全年安全獎(jiǎng)，賠償公司損失10%。5.4.2一般事故（5—50萬元）且負(fù)主要責(zé)任：罰款10000元，降星級(jí)兩級(jí)，調(diào)離駕駛崗位一年。5.4.3重大事故（>50萬元或1—2人重傷）且負(fù)主要責(zé)任：罰款20000元，解除勞動(dòng)合同，列入行業(yè)黑名單；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)。5.4.4亡人事故：?jiǎn)?dòng)“一案雙查”，除追究駕駛員責(zé)任外，對(duì)監(jiān)控員、車隊(duì)長(zhǎng)、安全科長(zhǎng)、分管副總逐級(jí)倒查；存在監(jiān)控失職的，按事故損失1%—5%對(duì)個(gè)人處以罰款，并給予撤職、降薪、記過直至解除勞動(dòng)合同處理。5.5管理連帶5.5.1同一車隊(duì)月度內(nèi)發(fā)生3起及以上一般違規(guī)，車隊(duì)長(zhǎng)罰款500元，安全員罰款300元。5.5.2同一車隊(duì)季度內(nèi)發(fā)生2起及以上較重違規(guī)，車隊(duì)長(zhǎng)降薪10%，安全科長(zhǎng)罰款1000元。5.5.3年度內(nèi)發(fā)生亡人事故，取消該車隊(duì)長(zhǎng)、安全科長(zhǎng)、分管副總當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)金，兩年內(nèi)不得晉升。第六章處罰程序6.1立案：監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違規(guī)后，2小時(shí)內(nèi)填寫《GPS違規(guī)立案表》，附截圖、音頻、軌跡，報(bào)安全科長(zhǎng)。6.2調(diào)查：安全科24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查，詢問當(dāng)事人，制作筆錄，收集證據(jù)。6.3告知：提前3個(gè)工作日向當(dāng)事人送達(dá)《擬處理告知書》，告知事實(shí)、依據(jù)、擬處理意見及申辯權(quán)利。6.4申辯：當(dāng)事人可在收到告知書2個(gè)工作日內(nèi)提交書面申辯，安全科復(fù)核。6.5決定：安全科3日內(nèi)作出《處理決定書》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.6執(zhí)行：人事科根據(jù)決定書扣款、降薪、停班、解除合同；財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)罰款收繳，納入安全專項(xiàng)基金。6.7歸檔：全套材料保存五年，涉及事故的永久保存。第七章申訴與復(fù)審7.1當(dāng)事人對(duì)處理決定不服，可在收到?jīng)Q定書5個(gè)工作日內(nèi)向公司“安全申訴委員會(huì)”提出書面申訴。7.2申訴委員會(huì)由工會(huì)主席、法務(wù)、紀(jì)檢、職工代表共7人組成，7日內(nèi)完成復(fù)審，作出維持、變更或撤銷決定。7.3復(fù)審決定為最終結(jié)論，仍不服的，可依法向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第八章黑名單管理8.1黑名單情形：擅自關(guān)閉終端、超速>20%、亡人事故主責(zé)、偽造數(shù)據(jù)、破壞設(shè)備、酒駕、毒駕、肇事逃逸。8.2黑名單期限：一般3—5年，情節(jié)特別嚴(yán)重的永久。8.3黑名單后果：禁止進(jìn)入公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作車隊(duì)；禁止參與公司招標(biāo)；向行業(yè)平臺(tái)、保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)共享，提高其保費(fèi)、貸款利率。第九章教育與修復(fù)9.1強(qiáng)制培訓(xùn)：被處罰人員須參加“安全再教育營(yíng)”，內(nèi)容包括法律法規(guī)、案例警示、設(shè)備原理、情緒管理，培訓(xùn)不少于16學(xué)時(shí)。9.2心理干預(yù)：對(duì)發(fā)生責(zé)任事故或嚴(yán)重違規(guī)的駕駛員，公司提供一次免