2025年大學(xué)（管理學(xué)）組織行為學(xué)進(jìn)階階段測(cè)試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.組織行為學(xué)中，研究個(gè)體行為的核心是（）A.人的心理活動(dòng)B.人的行為規(guī)律C.人的個(gè)性差異D.人的需求動(dòng)機(jī)2.以下不屬于組織行為學(xué)研究層次的是（）A.個(gè)體B.群體C.組織D.社會(huì)3.具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能4.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是（）A.氣質(zhì)B.能力C.個(gè)性D.性格5.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.忘我6.老心理分析論的代表人物是（）A.榮格B.阿德勒C.麥迪D.弗洛依德7.具有不愛(ài)與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì)8.當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是（）A.堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B.升化的行為反應(yīng)C.反向的行為反應(yīng)D.放棄的行為反應(yīng)9.某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)（）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低10.如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為（）A.增加自己的投入B.減少自己的投入C.努力增加B的報(bào)酬D.使B減少投入11.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）A.非正式群體B.正式群體C.小群體D.參照群體12.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（）可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡(jiǎn)單群體13.任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（）A.人際群體B.團(tuán)隊(duì)集體C.無(wú)序群體D.任務(wù)群體14.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是（）A.強(qiáng)制B.開(kāi)誠(chéng)合作C.妥協(xié)D.回避15.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的。A.勒溫B.坦南鮑母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特爾16.管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A.貧乏型B.任務(wù)第一型C.俱樂(lè)部型D.團(tuán)隊(duì)型17.大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）A.3-30人B.30-1000人C.1000-45000人D.45000人以上18.帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？（）A.社會(huì)功能B.成員受益程度C.對(duì)成員的控制方式D.成員人數(shù)19.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（）A.分化-整合組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C.距陣式組織設(shè)計(jì)D.自由型組織結(jié)構(gòu)20.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（）A.人際關(guān)系B.協(xié)作愿望C.共同目標(biāo)D.信息溝通第II卷（非選擇題，共60分）二、名詞解釋（每題4分，共20分）1.組織行為學(xué)2.個(gè)性3.激勵(lì)4.群體凝聚力5.領(lǐng)導(dǎo)三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）1.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究方法。2.影響個(gè)性形成的因素有哪些？3.簡(jiǎn)述群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。四、案例分析題（共12分）材料：某公司銷售部門近期業(yè)績(jī)不佳，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)了一些矛盾和沖突。銷售經(jīng)理王強(qiáng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，決定采取措施來(lái)改善團(tuán)隊(duì)狀況。他首先召開(kāi)了一次部門會(huì)議，讓大家暢所欲言，找出問(wèn)題所在。經(jīng)過(guò)討論，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏溝通，各自為戰(zhàn)，沒(méi)有形成有效的協(xié)作。王強(qiáng)決定加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織了一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員之間的了解和信任。同時(shí)，他重新明確了每個(gè)成員的職責(zé)和任務(wù)，建立了有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓成員匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)逐漸提升，成員之間的關(guān)系也更加融洽。問(wèn)題：請(qǐng)分析王強(qiáng)采取的措施運(yùn)用了哪些組織行為學(xué)的理論和方法？五、論述題（共10分）材料：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)組織面臨著各種挑戰(zhàn)和變化。如何提高組織的有效性和適應(yīng)性，成為了管理者們關(guān)注的焦點(diǎn)。一些企業(yè)通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的能力和素質(zhì)等方式來(lái)應(yīng)對(duì)。而另一些企業(yè)則在組織文化方面進(jìn)行創(chuàng)新，營(yíng)造積極向上、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍，以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。問(wèn)題：請(qǐng)結(jié)合組織行為學(xué)的相關(guān)理論，論述如何提高組織的有效性和適應(yīng)性？答案：1.C2.D3.C4.A5.B6.D7.D8.B9.C10.B11.B12.A13.B14.A15.B16.D17.C18.A19.D20.A二、1.組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。2.個(gè)性是指一個(gè)人整個(gè)的心理面貌，是經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和。3.激勵(lì)是激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。4.群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引、接納，同時(shí)愿意留在群體中的程度，也就是一個(gè)群體對(duì)于它的組成成員的內(nèi)在吸引力。5.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。三、1.組織行為學(xué)的研究方法有：觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法、個(gè)案研究法。2.影響個(gè)性形成的因素有：先天遺傳因素、家庭因素、文化傳統(tǒng)因素、社會(huì)階級(jí)和階層因素。3.群體決策的優(yōu)點(diǎn)：能提供更完整的信息；能產(chǎn)生更多的方案；能得到更多的認(rèn)同；能更好地溝通；能做出更好的決策。缺點(diǎn)：消耗時(shí)間；少數(shù)人統(tǒng)治；屈從壓力；責(zé)任不清。四、王強(qiáng)采取的措施運(yùn)用了以下組織行為學(xué)的理論和方法：1.運(yùn)用了群體溝通理論，通過(guò)召開(kāi)部門會(huì)議讓大家暢所欲言，找出問(wèn)題所在，促進(jìn)了成員之間的溝通。2.運(yùn)用了團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論，組織一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員之間的了解和信任，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.運(yùn)用了明確職責(zé)和任務(wù)以及建立溝通機(jī)制的方法，重新明確成員職責(zé)和任務(wù)，建立定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議匯報(bào)機(jī)制，提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。五、提高組織的有效性和適應(yīng)性可以從以下幾個(gè)方面入手：1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其更加合理、靈活，能夠快速響應(yīng)外部變化。例如采用矩陣式結(jié)構(gòu)等，加強(qiáng)部門間協(xié)作。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)