律師行業(yè)律師辦案效果與服務(wù)質(zhì)量績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分案件勝訴率與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)案件勝訴率40%80%根據(jù)案件類型設(shè)定具體勝訴率目標(biāo)，實(shí)際勝訴率達(dá)到或超過目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低得分為0分。標(biāo)的額完成率100%實(shí)際完成標(biāo)的額與目標(biāo)標(biāo)的額的比率，達(dá)到100%為滿分，每低10%扣減1分，最低得分為0分。重大案件數(shù)量3個(gè)/年年度內(nèi)承辦的重大案件數(shù)量，每超過1個(gè)加1分，每少1個(gè)減1分，最高加5分，最低減5分?？蛻艋卦L滿意度90%通過客戶回訪問卷評(píng)估滿意度，得分達(dá)到90%為滿分，每低5%扣減1分，最低得分為0分。平均辦案周期縮短10%與行業(yè)平均水平對(duì)比，實(shí)際周期縮短10%為滿分，每增加5%減1分，最低得分為0分。專業(yè)能力與知識(shí)更新專業(yè)培訓(xùn)參與度25%100%年度內(nèi)參與專業(yè)培訓(xùn)次數(shù)達(dá)到或超過計(jì)劃次數(shù)為滿分，每少1次減2分，最低得分為0分。法律文書質(zhì)量無重大瑕疵由合伙人或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)法律文書進(jìn)行評(píng)審，無重大瑕疵為滿分，存在一般瑕疵扣1分，重大瑕疵扣3分，最低得分為0分。新法規(guī)學(xué)習(xí)掌握度100%通過內(nèi)部考核評(píng)估對(duì)新法規(guī)的掌握程度，100%掌握為滿分，每低10%扣1分，最低得分為0分?？蛻魪?fù)雜問題解決率85%成功解決客戶提出的復(fù)雜法律問題的比例，達(dá)到85%為滿分，每低5%扣減1分，最低得分為0分。同行交流與案例分享2次/年年度內(nèi)參與同行交流或案例分享的次數(shù)，每超過0.5次加1分，每少0.5次減1分，最高加5分，最低減5分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)與管理客戶續(xù)約率20%70%年度內(nèi)客戶續(xù)約的比例，達(dá)到70%為滿分，每低5%扣減1分，最低得分為0分?？蛻敉扑]新業(yè)務(wù)1個(gè)/年年度內(nèi)通過現(xiàn)有客戶推薦帶來的新業(yè)務(wù)數(shù)量，每超過0.5個(gè)加1分，每少0.5個(gè)減1分，最高加5分，最低減5分?？蛻敉对V處理0-1起/年年度內(nèi)客戶投訴數(shù)量，0起為滿分，每增加1起扣減2分，最多扣5分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行率100%執(zhí)行年度客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃的完成度，達(dá)到100%為滿分，每低10%扣1分，最低得分為0分?？蛻舴答伔e極度高通過客戶反饋問卷評(píng)估，得分為“高”為滿分，得分為“中”扣2分，得分為“低”扣5分，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%95%團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成的比例，達(dá)到95%為滿分，每低5%扣減1分，最低得分為0分?？绮块T協(xié)作效果良好通過內(nèi)部協(xié)作評(píng)估，評(píng)價(jià)為“良好”為滿分，評(píng)價(jià)為“一般”扣2分，評(píng)價(jià)為“較差”扣5分，最低得分為0分。職業(yè)操守與合規(guī)性無違規(guī)行為由合規(guī)部門評(píng)估職業(yè)操守與合規(guī)性，無違規(guī)行為為滿分，存在一般違規(guī)扣2分，重大違規(guī)扣5分，最低得分為0分。工作紀(jì)律遵守情況100%遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到100%為滿分，每違反1項(xiàng)扣1分，最低得分為0分。新人指導(dǎo)與培養(yǎng)1次/年年度內(nèi)指導(dǎo)新人的次數(shù)，每超過0.5次加1分，每少0.5次減1分，最高加5分，最低減5分。本考核表用于評(píng)估律師在案件辦理過程中的專業(yè)效果和服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出?？己酥芷跒槟甓?，各指標(biāo)目標(biāo)值需結(jié)合具體案件情況調(diào)整。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名