飛豬店鋪合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：飛豬科技有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號建外SOHOA座9層。

甲方法定代表人/負責人：張偉。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家在中國領先的在線旅游服務平臺，致力于為用戶提供全面的旅游產品和服務。作為國內最大的OTA（在線旅游平臺）之一，甲方擁有廣泛的用戶群體和強大的市場影響力。甲方的業(yè)務范圍涵蓋機票、酒店、度假、簽證等多個領域，通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務，甲方在行業(yè)內建立了良好的品牌聲譽。為進一步拓展業(yè)務，提升用戶體驗，甲方擬與乙方合作，共同運營飛豬平臺上的店鋪，為用戶提供更加豐富的旅游產品和服務。

在本次合作中，甲方作為委托方，將店鋪的經營權委托給乙方，乙方作為服務提供方，負責店鋪的日常運營和管理，確保店鋪的正常運作和用戶滿意度。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：北京旅游服務有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：中國北京市海淀區(qū)中關村南大街甲12號科技大廈5層。

乙方法定代表人/負責人：李娜。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)的旅游服務提供商，專注于在線旅游市場的店鋪運營和產品推廣。乙方擁有豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)的運營團隊，具備較強的市場開拓能力和客戶服務能力。乙方的核心業(yè)務包括店鋪管理、產品開發(fā)、市場營銷和客戶服務等多個方面，通過精細化的運營策略和優(yōu)質的服務水平，乙方在行業(yè)內積累了良好的口碑。

在本次合作中，乙方作為承租方，將接受甲方的委托，負責飛豬平臺店鋪的運營和管理，包括產品上架、訂單處理、客戶咨詢、售后服務等。乙方將根據甲方的需求和平臺規(guī)則，制定合理的運營方案，確保店鋪的正常運作和用戶滿意度。乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為甲方提供高效、專業(yè)的服務，助力甲方提升業(yè)務表現(xiàn)和市場份額。

雙方基于各自的優(yōu)勢和資源，經友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關系。甲方將店鋪的經營權委托給乙方，乙方將全力以赴，為甲方提供優(yōu)質的店鋪運營服務，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確飛豬科技有限公司（甲方）與北京旅游服務有限公司（乙方）在飛豬平臺店鋪運營方面的合作目標與具體內容。甲方旨在通過委托乙方運營飛豬店鋪，利用乙方的專業(yè)能力和市場資源，提升店鋪的運營效率、用戶滿意度和銷售額，進一步擴大其在在線旅游服務領域的市場份額。乙方則通過承接甲方的店鋪運營委托，發(fā)揮自身在產品開發(fā)、市場營銷和客戶服務方面的優(yōu)勢，為甲方提供高質量的運營服務，實現(xiàn)雙方的共同利益。

在本協(xié)議的范圍內，雙方將圍繞飛豬店鋪的日常運營展開合作。具體內容包括但不限于：店鋪的開設與裝修、旅游產品的上架與推廣、訂單的處理與執(zhí)行、用戶的咨詢與售后服務、市場活動的策劃與實施、數(shù)據分析與報告提供等。雙方將根據本協(xié)議的約定，各自履行相應的職責，確保店鋪的正常運營和業(yè)務目標的實現(xiàn)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術語具有以下含義：

1.“飛豬平臺”指飛豬科技有限公司運營的在線旅游服務平臺，用戶可以通過該平臺購買機票、酒店、度假等旅游產品和服務。

2.“店鋪”指乙方在飛豬平臺上開設的用于銷售旅游產品的經營單元，包括店鋪名稱、店鋪界面、產品展示等。

3.“旅游產品”指在飛豬平臺上銷售的各類旅游服務，包括但不限于機票、酒店、度假套餐、簽證服務、旅游保險等。

4.“訂單”指用戶在飛豬平臺上通過乙方店鋪下單購買的旅游產品或服務。

5.“運營服務”指乙方為甲方提供的店鋪運營相關服務，包括但不限于店鋪管理、產品推廣、客戶服務、市場活動等。

6.“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供運營服務的起止時間。

7.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于財務數(shù)據、客戶信息、運營策略等。

8.“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

甲方作為委托方，享有以下權力：

（1）對乙方的店鋪運營活動進行監(jiān)督和管理，確保乙方按照本協(xié)議的約定履行義務。

（2）根據市場變化和業(yè)務需求，對店鋪的運營策略進行調整，并要求乙方配合實施。

（3）對乙方的運營數(shù)據進行審查，要求乙方定期提供運營報告，包括但不限于銷售額、用戶評價、市場反饋等。

（4）在合作過程中，對乙方的服務質量進行評估，并根據評估結果決定是否續(xù)約或調整合作方案。

甲方應履行以下義務：

（1）向乙方提供必要的店鋪運營權限和系統(tǒng)訪問權限，確保乙方能夠順利開展運營工作。

（2）提供乙方運營所需的旅游產品信息和市場數(shù)據，包括但不限于產品資料、定價策略、促銷活動等。

（3）按照本協(xié)議的約定，按時支付乙方提供的運營服務費用，確保乙方的合法權益得到保障。

（4）配合乙方進行市場推廣和品牌宣傳，共同提升店鋪的知名度和影響力。

（5）在本協(xié)議有效期內，不得擅自取消或終止合作，如確需變更合作方案，應提前與乙方協(xié)商一致。

2.乙方的權力和義務

乙方作為服務提供方，享有以下權力：

（1）根據本協(xié)議的約定，獨立開展店鋪的日常運營工作，包括產品上架、訂單處理、客戶服務等。

（2）在運營過程中，對店鋪的產品組合、定價策略和促銷活動進行優(yōu)化，以提高用戶滿意度和銷售額。

（3）要求甲方提供必要的運營支持和配合，包括產品信息、市場數(shù)據、系統(tǒng)權限等，以確保運營工作的順利進行。

（4）在合作過程中，對甲方的需求和建議進行及時響應，并根據實際情況進行調整和改進。

乙方應履行以下義務：

（1）嚴格按照本協(xié)議的約定，提供高質量的店鋪運營服務，確保店鋪的正常運作和用戶滿意度。

（2）建立完善的運營管理制度，包括產品管理、訂單處理、客戶服務、售后服務等，確保運營工作的規(guī)范性和高效性。

（3）制定合理的市場推廣方案，通過多種渠道進行店鋪和產品的宣傳，提升店鋪的曝光率和用戶訪問量。

（4）定期收集用戶反饋，對產品和服務進行持續(xù)改進，提升用戶滿意度和忠誠度。

（5）按時向甲方提供運營報告，包括但不限于銷售額、用戶評價、市場反饋等，確保甲方能夠及時了解店鋪的運營情況。

（6）保護甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，未經甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

（7）在運營過程中，遵守飛豬平臺的規(guī)則和政策，確保店鋪的合規(guī)性，避免因違規(guī)操作導致的風險和損失。

（8）積極配合甲方進行市場推廣和品牌宣傳，共同提升店鋪的知名度和影響力。

（9）在合作過程中，及時與甲方溝通，解決運營過程中出現(xiàn)的問題，確保合作關系的穩(wěn)定和持續(xù)。

（10）在本協(xié)議有效期內，不得擅自將店鋪運營權轉讓給第三方，確保合作關系的穩(wěn)定性和安全性。

第四條價格與支付條件

乙方的店鋪運營服務費用采用以下方式約定：甲方根據乙方每月實際產生的有效訂單金額（指用戶完成支付并符合飛豬平臺規(guī)則的訂單金額）的固定比例支付乙方傭金。具體費率為有效訂單金額的X%（X%由雙方在協(xié)議附件中具體約定），該費率自本協(xié)議生效之日起生效，有效期為一年，期滿后雙方可協(xié)商是否調整。

支付方式：乙方每月結束后10個工作日內，向甲方提供詳細的服務費用對賬單，經甲方審核確認無誤后，甲方應在收到對賬單并確認無誤后的15個工作日內，通過銀行轉賬方式將當月服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：北京旅游服務有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京海淀支行

銀行賬號：1234567890123456789

如因乙方原因導致甲方無法按時收到款項，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

甲方有權要求乙方提供等額的增值稅專用發(fā)票，乙方應在收到甲方支付的服務費用后3個工作日內開具并郵寄給甲方。如乙方未能按時開具發(fā)票，甲方有權延遲支付當期服務費用，直至乙方提供有效發(fā)票。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期為自202X年X月X日起至202Y年X月X日止，共計一年。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

協(xié)議有效期內，雙方應嚴格履行各自的權利與義務。自本協(xié)議生效之日起，乙方即開始履行店鋪運營服務義務，甲方應按時支付服務費用。若發(fā)生需要延長的運營時間或特殊情況，雙方應提前書面協(xié)商并達成一致，否則視為違約。

協(xié)議中涉及的關鍵時間節(jié)點包括：每月10個工作日內乙方提交對賬單，甲方15個工作日內審核確認；甲方收到對賬單確認后15個工作日內支付費用；乙方收到費用后3個工作日內開具發(fā)票；年度考核評估期在協(xié)議年度最后一個月進行。任何一方違反上述時間約定，均視為違約行為。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按時支付乙方服務費用，每逾期一日，應按當期應付未付金額的千分之零點五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停提供服務或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于3個月服務費總額的違約金。

（2）若因甲方原因（如提供虛假產品信息、違反平臺政策）導致乙方店鋪被飛豬平臺處罰或封禁，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于平臺罰款、用戶索賠、商譽損失等，賠償金額不低于10萬元人民幣。

（3）若甲方擅自變更協(xié)議條款或解除協(xié)議，給乙方造成損失的，應賠償乙方包括但不限于已產生服務費、市場推廣投入、團隊搭建成本等在內的直接經濟損失，賠償總額不超過協(xié)議期內預計服務費總額的50%。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未按協(xié)議約定履行運營義務，導致店鋪銷售額、用戶滿意度等關鍵指標未達甲方預設標準的80%，甲方有權要求乙方限期整改，整改期不超過30日。逾期仍未達標，甲方有權按當期服務費金額的50%扣除作為違約金，并有權單方解除協(xié)議。

（2）若因乙方原因（如操作失誤、泄露用戶信息、違反平臺規(guī)則）導致店鋪被飛豬平臺處罰或封禁，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于平臺罰款、用戶索賠、商譽損失等，賠償金額不低于8萬元人民幣。

（3）若乙方未經甲方書面同意，擅自將店鋪運營權轉讓給第三方或泄露甲方的商業(yè)秘密，應向甲方支付50萬元人民幣的違約金，并承擔相應的法律責任，甲方同時有權單方解除協(xié)議。

（4）乙方未按時提交對賬單或開具發(fā)票，每逾期一日，應按當期應付未付金額的千分之零點三向甲方支付違約金，逾期超過60日，甲方有權暫停支付后續(xù)服務費用或單方解除協(xié)議。

（5）任何一方違約導致協(xié)議解除的，違約方應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于業(yè)務中斷損失、市場機會損失、團隊遣散費用等。

3.不可抗力導致的違約：

因地震、臺風、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行協(xié)議義務，已受影響的條款應相應調整履行期限。

4.違約金上限：

本協(xié)議約定的各項違約金總額不超過協(xié)議期內預計服務費總額的200%，具體以雙方最終結算為準。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方還應賠償差額部分。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更）、流行病疫情、網絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致直接損害或妨礙協(xié)議的履行。

2.通知義務：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內書面通知對方，并提供相關證明材料（如政府部門公告、事故報告等）。通知應詳細說明不可抗力事件的影響、預計持續(xù)時間以及預計對協(xié)議履行的影響。

3.責任免除：因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔違約責任。雙方應根據不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議因不可抗力事件完全無法履行，雙方互不承擔違約責任，但已產生的費用仍需按約定結算。

4.協(xié)商處理：不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復協(xié)議的履行，并協(xié)商處理因不可抗力事件造成的損失和影響。如不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應在合理期限內協(xié)商解除協(xié)議，并就未履行部分的費用和已履行部分的補償進行結算。

5.不可抗力證明：雙方在不可抗力事件發(fā)生后應及時收集和保存相關證明材料，并在協(xié)商或爭議解決過程中提交。如一方未能提供充分證明，另一方有權要求其補充或解釋，否則可能承擔不利后果。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著誠實信用、平等互利的原則進行，雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，并努力在友好氛圍下達成一致意見。

2.調解解決：如協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、公平、保密的原則，調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力。如調解失敗，雙方仍可采取其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：如雙方在協(xié)商或調解后仍未解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC），按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟解決：除上述仲裁條款外，任何一方在仲裁程序開始前或仲裁過程中，均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。如一方選擇訴訟，則應向飛豬科技有限公司所在地（北京市朝陽區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應暫停其他爭議解決程序的進行，但已進行的調解或仲裁程序除外。

5.爭議適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并同意受中華人民共和國法律的管轄。雙方在爭議解決過程中應遵守相關法律規(guī)定，并通過合法途徑維護自身權益。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼或電子郵件地址。如一方需要變更聯(lián)系方式，應提前10個工作日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后5個工作日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無效。協(xié)議變更后，原協(xié)議條款即被新條款取代，雙方均應遵守變更后的條款。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內容最接近的有效條款，以取代原無效條款。

4.轉讓限制：未經甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的任何權利或義