第六版管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.下列不屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)跨文化管理D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用3.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策4.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說D.人文科學(xué)學(xué)說5.計(jì)劃工作的核心是（）A.決策B.預(yù)測C.計(jì)劃D.構(gòu)思6.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系7.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.均權(quán)型C.分權(quán)型D.民主型8.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.效價(jià)因素9.控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種（）A.動(dòng)態(tài)的過程B.靜態(tài)的過程C.連續(xù)的過程D.間斷的過程10.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（）A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性2.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.決策的程序一般包括（）A.確定決策目標(biāo)B.擬定備選方案C.評價(jià)備選方案D.選擇方案4.計(jì)劃的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性5.組織工作的原則包括（）A.目標(biāo)任務(wù)原則B.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則C.分工協(xié)作原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則6.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有（）A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.專家權(quán)力7.激勵(lì)的作用有（）A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于吸引人才8.控制的基本過程包括（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因9.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法10.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有（）A.管理過程學(xué)派B.社會系統(tǒng)學(xué)派C.決策理論學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。（）2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）3.戰(zhàn)略決策主要由中層管理者負(fù)責(zé)。（）4.計(jì)劃工作是講求效率的，因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。（）5.組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（）6.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）7.根據(jù)期望理論，如果激勵(lì)的效價(jià)足夠大，則可以達(dá)到很高的激勵(lì)水平。（）8.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）9.前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進(jìn)行的控制活動(dòng)。（）10.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2.決策的影響因素有哪些？3.組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些？4.簡述馬斯洛的需要層次理論。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)，并分析如何確定一個(gè)組織的集權(quán)與分權(quán)程度。2.請討論激勵(lì)在管理中的重要性，并舉例說明如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工的工作積極性。3.結(jié)合實(shí)際，討論控制在管理中的作用以及如何進(jìn)行有效的控制。4.討論管理者應(yīng)如何應(yīng)對組織變革，以確保變革的順利進(jìn)行。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.A4.C5.A6.C7.C8.A9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.CD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、簡答題1.主要內(nèi)容有：工作定額；標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.影響因素包括：環(huán)境、過去決策、決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、組織文化、時(shí)間。3.影響因素有：戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境、組織發(fā)展階段。4.馬斯洛提出人有五種需要，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要，由低到高排列，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后會追求高層次需要。五、討論題1.集權(quán)優(yōu)點(diǎn)是決策快、統(tǒng)一指揮等，缺點(diǎn)是決策質(zhì)量低、下屬積極性差；分權(quán)相反。確定程度要考慮組織規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、人員素質(zhì)等。2.激勵(lì)可提高員工積極性、增