電子商務(wù)成考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)的核心是（）A.計(jì)算機(jī)技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.商務(wù)活動(dòng)D.信息處理2.以下哪種電子商務(wù)模式是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O3.下列不屬于電子商務(wù)安全要素的是（）A.保密性B.完整性C.可否認(rèn)性D.可用性4.電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)（）來(lái)完成資金流動(dòng)的。A.現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B.票據(jù)轉(zhuǎn)讓C.銀行轉(zhuǎn)賬D.數(shù)字流轉(zhuǎn)5.淘寶網(wǎng)屬于（）電子商務(wù)模式。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G6.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能（）A.網(wǎng)絡(luò)品牌B.信息發(fā)布C.顧客服務(wù)D.生產(chǎn)制造7.電子商務(wù)物流的特點(diǎn)不包括（）A.信息化B.自動(dòng)化C.簡(jiǎn)單化D.智能化8.電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別不包括（）A.訂立的程序不同B.訂立的環(huán)境不同C.訂立的主體不同D.合同的形式不同9.以下哪種營(yíng)銷方式不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（）A.搜索引擎營(yíng)銷B.電話營(yíng)銷C.電子郵件營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)廣告10.電子商務(wù)中，IP是指（）A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)B.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D.網(wǎng)絡(luò)地址答案：1.C2.B3.C4.D5.C6.D7.C8.C9.B10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)的基本組成要素包括（）A.網(wǎng)絡(luò)B.用戶C.認(rèn)證中心D.物流配送2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法有（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷C.博客營(yíng)銷D.口碑營(yíng)銷3.電子支付的類型包括（）A.電子貨幣支付B.電子支票支付C.銀行卡支付D.現(xiàn)金支付4.電子商務(wù)物流的模式有（）A.自營(yíng)物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.第四方物流5.電子商務(wù)的安全技術(shù)有（）A.防火墻技術(shù)B.加密技術(shù)C.數(shù)字簽名技術(shù)D.認(rèn)證技術(shù)6.以下屬于B2B電子商務(wù)平臺(tái)的有（）A.阿里巴巴B.慧聰網(wǎng)C.京東D.蘇寧易購(gòu)7.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有（）A.橫幅廣告B.彈出式廣告C.視頻廣告D.文字鏈接廣告8.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響包括（）A.降低企業(yè)的交易成本B.縮短企業(yè)生產(chǎn)周期C.增加企業(yè)庫(kù)存D.擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)范圍9.電子合同的訂立過(guò)程包括（）A.要約B.承諾C.簽約D.履行10.移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用有（）A.移動(dòng)購(gòu)物B.移動(dòng)支付C.移動(dòng)旅游服務(wù)D.移動(dòng)金融答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABD9.AB10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物。（）2.B2B電子商務(wù)模式是目前應(yīng)用最廣泛的電子商務(wù)模式。（）3.電子支付比傳統(tǒng)支付更安全。（）4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于傳統(tǒng)營(yíng)銷。（）5.物流配送是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。（）6.電子商務(wù)安全問(wèn)題只需要技術(shù)手段就能解決。（）7.電子合同不需要簽訂書面協(xié)議。（）8.移動(dòng)電子商務(wù)沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)。（）9.搜索引擎營(yíng)銷就是付費(fèi)搜索廣告。（）10.電子商務(wù)改變了人們的生活和消費(fèi)方式。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的特點(diǎn)。答：電子商務(wù)具有交易虛擬化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易；交易成本低，減少中間環(huán)節(jié)；交易效率高，突破時(shí)空限制；交易透明化，信息公開(kāi)等特點(diǎn)。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有哪些？答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)明顯。它覆蓋面廣，可全球推廣；成本較低，無(wú)需大量線下投入；能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶；還能實(shí)時(shí)交互，及時(shí)了解客戶反饋，調(diào)整營(yíng)銷策略。3.電子支付有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：電子支付方便快捷，可隨時(shí)隨地操作；成本較低，無(wú)需現(xiàn)金攜帶、找零；可記錄交易信息，便于查詢；能提高資金流轉(zhuǎn)效率，減少現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流的信息化體現(xiàn)在哪些方面。答：電子商務(wù)物流信息化體現(xiàn)在物流信息的收集數(shù)據(jù)庫(kù)化、代碼化；物流信息的處理電子化、計(jì)算機(jī)化；物流信息的傳遞標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化；物流信息的存儲(chǔ)數(shù)字化等。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊及傳統(tǒng)商業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。答：沖擊：搶占市場(chǎng)份額，改變消費(fèi)習(xí)慣。應(yīng)對(duì)策略：傳統(tǒng)商業(yè)可線上線下融合，發(fā)展O2O模式；利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求，精準(zhǔn)營(yíng)銷；提升服務(wù)體驗(yàn)，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及解決辦法。答：?jiǎn)栴}有信息真實(shí)性難辨、網(wǎng)絡(luò)安全隱患、營(yíng)銷效果評(píng)估難等。解決辦法：加強(qiáng)監(jiān)管確保信息真實(shí)；采用安全技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)安全；建立科學(xué)評(píng)估體系衡量營(yíng)銷效果。3.探討電子支付面臨的安全挑戰(zhàn)及防范措施。答：安全挑戰(zhàn)有網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露、支付系統(tǒng)故障等。防范措施包括加強(qiáng)技術(shù)加密，保障信息安全；建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制；提高用戶安全意識(shí)，如設(shè)置復(fù)雜