跨境電商挪威站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.挪威的貨幣單位是______。2.挪威站商品進(jìn)口VAT起征點(diǎn)為_(kāi)_____挪威克朗（含運(yùn)費(fèi)）。3.挪威兩大官方書(shū)面語(yǔ)言為博克馬爾語(yǔ)（Bokm?l）和______。4.挪威本土物流巨頭是______。5.挪威站常用本土支付方式之一是______（如Klarna）。6.挪威國(guó)慶日為每年______月17日。7.挪威站商品退貨期限通常建議不低于______天。8.挪威主流電商平臺(tái)包括Finn.no、AmazonNorway和______。9.挪威消費(fèi)者對(duì)商品最關(guān)注的屬性之一是______（如環(huán)保、質(zhì)量）。10.挪威站本土倉(cāng)發(fā)貨通常時(shí)效為_(kāi)_____天。二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.挪威站商品進(jìn)口超過(guò)VAT起征點(diǎn)后，標(biāo)準(zhǔn)VAT稅率為？A.15%B.20%C.25%D.30%2.以下不屬于挪威官方語(yǔ)言的是？A.Bokm?lB.NynorskC.Sami語(yǔ)D.English3.挪威站最常用的本土支付方式是？A.KlarnaB.AlipayC.WeChatPayD.Paytm4.挪威本土物流服務(wù)商是？A.PostenNorgeB.DHLC.UPSD.FedEx5.挪威站主流電商平臺(tái)不包括？A.Finn.noB.AmazonNorwayC.CDOND.Taobao6.挪威消費(fèi)者最不關(guān)注的商品屬性是？A.環(huán)保B.低價(jià)C.質(zhì)量D.快速配送7.挪威的貨幣符號(hào)是？A.€B.NOKC.￡D.$8.挪威站商品包裝需符合的核心要求是？A.彩色印刷B.可回收C.小體積D.無(wú)標(biāo)簽9.挪威法定節(jié)假日不包括？A.5月17日B.12月25日C.1月1日D.3月8日10.挪威站本土倉(cāng)發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)不包括？A.快速配送B.降低關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)C.提升信任度D.高物流成本三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，多選/少選不得分）1.挪威站常用支付方式包括？A.KlarnaB.VisaC.MastercardD.PayPalE.Alipay2.挪威認(rèn)可的官方語(yǔ)言有？A.Bokm?lB.NynorskC.Sami語(yǔ)（部分地區(qū)）D.EnglishE.German3.挪威站物流可選方式包括？A.PostenNorge本土倉(cāng)B.DHL國(guó)際快遞C.UPSD.FedExE.中國(guó)直郵4.挪威消費(fèi)者關(guān)注的商品特點(diǎn)有？A.環(huán)保認(rèn)證B.可持續(xù)包裝C.低價(jià)D.質(zhì)量保證E.快速配送5.挪威站需遵守的法規(guī)包括？A.VAT申報(bào)B.環(huán)保包裝要求C.退貨政策合規(guī)D.食品認(rèn)證E.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.挪威主流電商平臺(tái)有？A.AmazonNorwayB.Finn.noC.CDOND.JumiaE.Shopify7.挪威法定節(jié)假日包括？A.5月17日（國(guó)慶）B.12月25日（圣誕）C.12月26日（節(jié)禮日）D.1月1日（新年）E.3月8日（婦女節(jié)）8.挪威站進(jìn)口商品需繳納的稅費(fèi)可能有？A.VATB.關(guān)稅C.消費(fèi)稅（特定商品）D.手續(xù)費(fèi)E.環(huán)保稅9.挪威站運(yùn)營(yíng)需了解的本地習(xí)慣包括？A.注重隱私保護(hù)B.偏好簡(jiǎn)潔包裝C.重視售后服務(wù)D.現(xiàn)金支付少E.喜歡大型促銷10.挪威站本土倉(cāng)優(yōu)勢(shì)包括？A.快速配送B.降低稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)C.提升信任度D.減少物流成本E.符合本地法規(guī)四、判斷題（共10題，每題2分，正確打√，錯(cuò)誤打×）1.挪威站商品進(jìn)口VAT起征點(diǎn)為350NOK（）2.挪威官方語(yǔ)言只有博克馬爾語(yǔ)（）3.Klarna是挪威常用支付方式（）4.挪威國(guó)慶日是5月17日（）5.PostenNorge是挪威本土物流（）6.挪威站商品退貨期限必須滿30天（）7.挪威消費(fèi)者不關(guān)注環(huán)保（）8.Finn.no是挪威主流電商平臺(tái)（）9.挪威貨幣是歐元（）10.挪威站包裝無(wú)需可回收（）五、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，答案200字左右）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述挪威站商品進(jìn)口VAT的申報(bào)規(guī)則。2.挪威站運(yùn)營(yíng)中，本土倉(cāng)的核心優(yōu)勢(shì)有哪些？3.請(qǐng)列舉挪威站消費(fèi)者最關(guān)注的3個(gè)商品屬性，并說(shuō)明原因。4.挪威站運(yùn)營(yíng)需遵守的主要法規(guī)有哪些？六、討論題（共2題，每題5分，答案200字左右）1.若挪威站某商品銷量下滑，你作為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，會(huì)從哪些維度分析原因并提出解決方案？2.挪威站運(yùn)營(yíng)中，如何平衡“低成本”與“本地消費(fèi)者體驗(yàn)”？---答案部分一、填空題答案1.挪威克朗（NOK）2.3503.新挪威語(yǔ)（Nynorsk）4.PostenNorge5.Klarna（或Visa/Mastercard/PayPal）6.57.148.CDON9.環(huán)保（或質(zhì)量/快速配送）10.1-3二、單項(xiàng)選擇題答案1.C2.D3.A4.A5.D6.B7.B8.B9.D10.D三、多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABDE5.ABCDE6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCDE四、判斷題答案1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×五、簡(jiǎn)答題答案1.挪威站商品進(jìn)口VAT申報(bào)規(guī)則：起征點(diǎn)為350NOK（含運(yùn)費(fèi)），≤350NOK免征VAT和關(guān)稅；超過(guò)則繳25%標(biāo)準(zhǔn)VAT（食品等15%）。本土倉(cāng)需注冊(cè)VAT定期申報(bào)，直郵可由物流商/平臺(tái)代繳。需準(zhǔn)確申報(bào)商品價(jià)值（含運(yùn)費(fèi)）、HS編碼，避免誤判。2.本土倉(cāng)核心優(yōu)勢(shì)：①快速配送（1-3天提升體驗(yàn)）；②降稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)（避免直郵VAT/關(guān)稅）；③提信任度（符合本地習(xí)慣）；④減物流成本（批量倉(cāng)儲(chǔ)降單位成本）；⑤合規(guī)性高（易滿足包裝/退貨法規(guī)）。3.關(guān)注的3個(gè)屬性及原因：①環(huán)保（挪威環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，偏好可持續(xù)認(rèn)證）；②質(zhì)量（愿為耐用性付費(fèi)）；③快速配送（本地發(fā)貨時(shí)效快，對(duì)延遲容忍度低）。均與挪威社會(huì)文化、消費(fèi)習(xí)慣相關(guān)。4.主要法規(guī)：①VAT法規(guī)（350NOK起征點(diǎn)）；②環(huán)保法規(guī)（包裝可回收、商品需認(rèn)證）；③消費(fèi)者權(quán)益（退貨≥14天）；④知識(shí)產(chǎn)權(quán)（避免侵權(quán)）；⑤特定商品認(rèn)證（食品/化妝品需挪威監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可）。六、討論題答案1.銷量下滑分析及方案：維度包括市場(chǎng)（競(jìng)品降價(jià)/新品）、商品（質(zhì)量投訴/差評(píng)）、物流（延遲/缺貨）、支付（缺本地方式）、營(yíng)銷（曝光不足）。方案：調(diào)研競(jìng)品調(diào)整價(jià)格/賣點(diǎn)，優(yōu)化質(zhì)量回復(fù)差評(píng)，補(bǔ)庫(kù)存保時(shí)效，接入Klarna等支付，