2025年高職第三學(xué)年（城市軌道交通運營管理）運營調(diào)度階段測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.城市軌道交通運營調(diào)度的核心任務(wù)是（）A.確保列車安全準點運行B.提高乘客滿意度C.降低運營成本D.協(xié)調(diào)各部門工作2.運營調(diào)度指揮體系中，負責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)運營工作的是（）A.行車調(diào)度員B.客運調(diào)度員C.電力調(diào)度員D.控制中心主任3.列車運行圖的編制依據(jù)不包括（）A.客流預(yù)測B.線路能力C.車輛類型D.員工數(shù)量4.下列不屬于行車調(diào)度員職責(zé)的是（）A.組織列車運行B.監(jiān)控列車運行狀態(tài)C.安排車站客運工作D.處理行車突發(fā)事件5.當列車發(fā)生晚點時，行車調(diào)度員應(yīng)采取的措施不包括（）A.調(diào)整列車運行計劃B.組織列車加速運行C.通知相關(guān)部門做好應(yīng)急準備D.向乘客道歉6.客運調(diào)度員的主要工作內(nèi)容不包括（）A.制定客運組織方案B.協(xié)調(diào)車站與列車之間的客流C.負責(zé)車站設(shè)備的維護D.處理乘客投訴7.在高峰時段，客運調(diào)度員應(yīng)重點關(guān)注（）A.列車滿載率B.車站秩序C.乘客購票情況D.以上都是8.電力調(diào)度員的職責(zé)是保障軌道交通系統(tǒng)的（）A.行車安全B.電力供應(yīng)C.客運服務(wù)D.設(shè)備正常運行9.當發(fā)生電力故障時，電力調(diào)度員首先應(yīng)（）A.啟動應(yīng)急預(yù)案B.通知維修人員搶修C.恢復(fù)重要設(shè)備供電D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報10.控制中心的主要功能不包括（）A.集中監(jiān)控B.指揮調(diào)度C.數(shù)據(jù)處理D.車輛維修11.城市軌道交通運營調(diào)度工作的特點不包括（）A.實時性B.復(fù)雜性C.獨立性D.協(xié)同性12.運營調(diào)度工作中，與外部機構(gòu)協(xié)調(diào)的內(nèi)容不包括（）A.與公交部門的換乘銜接B.與公安部門的安全合作C.與供電部門的電力供應(yīng)協(xié)調(diào)D.與車站員工的工作安排13.下列關(guān)于列車運行調(diào)整的說法，錯誤的是（）A.應(yīng)盡量減少對后續(xù)列車的影響B(tài).可通過調(diào)整列車停站時間來實現(xiàn)C.必須在列車晚點后立即進行調(diào)整D.要綜合考慮各種因素14.客運組織方案的制定應(yīng)依據(jù)（）A.客流特點B.車站設(shè)施C.列車運行計劃D.以上都是15.在大客流情況下，客運調(diào)度員應(yīng)采取的措施不包括（）A.增加列車運力B.引導(dǎo)乘客有序乘車C.關(guān)閉部分車站D.加強與車站的溝通協(xié)調(diào)16.運營調(diào)度信息系統(tǒng)的作用不包括（）A.提高調(diào)度工作效率B.實現(xiàn)信息共享C.替代人工調(diào)度D.輔助決策17.在運營調(diào)度工作中，對員工培訓(xùn)的重點內(nèi)容不包括（）A.調(diào)度業(yè)務(wù)知識B.應(yīng)急處理技能C.服務(wù)禮儀D.設(shè)備操作技能18.城市軌道交通運營調(diào)度的發(fā)展趨勢不包括（）A.智能化B.網(wǎng)絡(luò)化C.簡單化D.綜合化19.當遇到惡劣天氣時，運營調(diào)度員應(yīng)（）A.加強對設(shè)備的監(jiān)控B.調(diào)整列車運行計劃C.做好乘客服務(wù)工作D.以上都是20.運營調(diào)度工作中，對安全風(fēng)險的防控措施不包括（）A.制定安全規(guī)章制度B.加強員工安全教育C.減少設(shè)備維護投入D.建立應(yīng)急預(yù)案第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分，共10分。請將答案填寫在題中的橫線上。1.城市軌道交通運營調(diào)度的主要工作包括行車調(diào)度、客運調(diào)度、______調(diào)度和______調(diào)度。2.列車運行圖按照時間軸的刻度可分為______運行圖和______運行圖。3.客運組織的基本原則是______、______、便捷有序。4.電力調(diào)度應(yīng)遵循______、______、安全可靠的原則。5.運營調(diào)度工作中的應(yīng)急處置流程包括______、______、應(yīng)急救援和恢復(fù)運營。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請簡要回答問題。1.簡述行車調(diào)度員的主要工作流程。2.客運調(diào)度員如何在高峰時段保障客運服務(wù)的有序進行？3.電力調(diào)度員在處理突發(fā)電力故障時應(yīng)采取哪些步驟？4.運營調(diào)度信息系統(tǒng)包含哪些主要功能模塊？（三）案例分析題（共15分）答題要求：本大題共1小題，15分。請根據(jù)給定的案例，分析問題并回答。某城市軌道交通線路在某天高峰時段，因突發(fā)設(shè)備故障導(dǎo)致部分列車晚點。行車調(diào)度員小李接到報告后，迅速采取了一系列措施。請分析小李可能采取了哪些措施來應(yīng)對列車晚點情況，并說明這些措施的合理性。（四）材料分析題（共10分）答題要求：本大題共2小題，每小題5分，共10分。閱讀以下材料，回答問題。材料：城市軌道交通某車站在周末客流量大幅增加，出現(xiàn)了乘客擁擠、秩序混亂的情況?？瓦\調(diào)度員小張及時發(fā)現(xiàn)了這一問題，并采取了相應(yīng)措施。1.請分析小張可能采取了哪些措施來解決車站的客流問題？2.這些措施對保障車站運營安全和乘客服務(wù)質(zhì)量有何重要意義？（五）方案設(shè)計題（共5分）答題要求：本大題共1小題，5分。請根據(jù)以下要求設(shè)計方案。假設(shè)城市軌道交通某條線路計劃進行一次大規(guī)模的設(shè)備升級改造，運營調(diào)度部門需要制定相應(yīng)的運營調(diào)整方案。請簡述你設(shè)計的方案要點，包括對列車運行、客運組織、設(shè)備維護等方面的考慮。答案：1.A2.D3.D4.C5.D6.C7.D8.B9.C10.D11.C12.D13.C14.D15.C16.C17.C18.C19.D20.C填空題答案：1.電力；環(huán)控2.一分格；二分格3.以人為本；科學(xué)合理4.統(tǒng)一指揮；分級管理5.應(yīng)急響應(yīng)；應(yīng)急處置簡答題答案：1.行車調(diào)度員主要工作流程：接收列車運行相關(guān)信息，監(jiān)控列車運行狀態(tài)，根據(jù)運行計劃和實際情況調(diào)整列車運行，處理行車突發(fā)事件，與各部門協(xié)調(diào)溝通確保行車安全有序。2.高峰時段保障客運服務(wù)有序進行：提前制定客運組織方案，增加運力安排，合理引導(dǎo)客流，加強車站與列車間協(xié)調(diào)，及時處理乘客問題，關(guān)注重點車站和時段。3.處理突發(fā)電力故障步驟：迅速判斷故障位置和影響范圍，啟動應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先恢復(fù)重要設(shè)備供電，通知維修人員搶修，實時監(jiān)控電力系統(tǒng)狀態(tài)，做好信息匯報和溝通協(xié)調(diào)。4.運營調(diào)度信息系統(tǒng)主要功能模塊：列車運行監(jiān)控模塊、客流統(tǒng)計分析模塊、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測模塊、調(diào)度指揮決策支持模塊、信息通信與共享模塊。案例分析題答案：小李可能采取的措施：調(diào)整后續(xù)列車運行計劃，避免晚點列車影響后續(xù)列車正點；組織晚點列車加速運行，盡量減少晚點時間；通知車站做好乘客引導(dǎo)和解釋工作；與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，盡快排除故障恢復(fù)正常運行。這些措施合理在于能最大程度減少晚點對整體運營的影響，保障乘客出行，維持運營秩序。材料分析題答案：1.小張可能采取的措施：增開臨時客運列車，增加車站工作人員引導(dǎo)客流，設(shè)置導(dǎo)流設(shè)施，通過廣播等方式引導(dǎo)乘客有序乘車，加強與周邊交通樞紐協(xié)調(diào)。2.意義：保障車站運營安全，避免因客流擁擠發(fā)生踩踏等事故；提高乘客服務(wù)質(zhì)量，減少乘客