視頻會議系統(tǒng)軟件許可與支持合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽署：許可方（以下簡稱“供應(yīng)商”）：[供應(yīng)商公司全稱]注冊地址：[供應(yīng)商公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]被許可方（以下簡稱“用戶”）：[用戶公司全稱]注冊地址：[用戶公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]（以下稱“雙方”）鑒于：（a）供應(yīng)商擁有或有權(quán)提供視頻會議系統(tǒng)軟件（以下簡稱“軟件”）；（b）用戶希望獲得軟件的許可并在約定范圍內(nèi)使用；（c）供應(yīng)商同意向用戶提供軟件許可及相關(guān)支持服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條許可條款1.1供應(yīng)商授予用戶一項在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）且僅限于用戶自身內(nèi)部運營[業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如：商業(yè)管理、遠(yuǎn)程協(xié)作]目的的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆的[訂閱/永久]許可，使用軟件的[版本號或版本范圍，如：v3.0及后續(xù)版本]及其在許可期內(nèi)發(fā)布的所有更新、補丁和錯誤修正。該許可覆蓋[用戶數(shù)量，如：100]個有效用戶賬號。1.2許可內(nèi)容包括但不限于：軟件桌面客戶端、Web客戶端、移動客戶端（iOS、Android）、服務(wù)器軟件及配套管理控制臺。不包括為用戶定制的開發(fā)服務(wù)、與用戶現(xiàn)有IT系統(tǒng)的深度集成服務(wù)以及硬件設(shè)備的安裝和維護(hù)。1.3用戶不得將軟件許可、用戶賬號、密碼或任何其他授權(quán)憑證轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、出借或以其他任何方式授權(quán)給任何第三方使用。用戶不得對軟件進(jìn)行反編譯、反匯編、破解、修改或創(chuàng)建衍生作品。1.4軟件的使用不得超出[商業(yè)/內(nèi)部溝通]目的，不得用于任何非法活動。用戶承諾采取合理措施保護(hù)其用戶賬號安全。1.5許可期限自本合同生效之日起至[終止日期或說明為自動續(xù)約模式，如：用戶停止支付許可費時止]。如為訂閱模式，每期[期限，如：一年]，期滿前[時間，如：三十]日若用戶未提出書面不續(xù)約通知，則本合同自動續(xù)約下一期。第二條支持條款2.1供應(yīng)商為用戶提供以下支持服務(wù)：(a)通過[支持郵箱地址、支持熱線電話號碼、在線支持門戶鏈接]提供軟件安裝、配置、使用咨詢、故障診斷與排除指導(dǎo)；(b)提供軟件更新和補丁的安裝指導(dǎo)與技術(shù)協(xié)助；(c)包含在許可費用內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)響應(yīng)時間目標(biāo)為：嚴(yán)重級別問題[時間，如：4小時]內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)提供解決方案建議；一般級別問題[時間，如：8小時]內(nèi)響應(yīng)。2.2支持服務(wù)時間為每周一至周五，[時間，如：上午9:00至下午6:00]（法定節(jié)假日除外）。緊急支持（定義為可能導(dǎo)致重大業(yè)務(wù)損失的嚴(yán)重故障）可通過[緊急聯(lián)系方式，如：指定緊急聯(lián)系人電話]獲取，供應(yīng)商將在接到通知后[時間，如：1小時]內(nèi)響應(yīng)。2.3用戶可根據(jù)需要購買高級支持服務(wù)，享受更快的響應(yīng)優(yōu)先級和更專屬的支持通道。高級支持服務(wù)的具體費用和級別在附件中約定。第三條付費條款3.1用戶同意根據(jù)本合同約定向供應(yīng)商支付許可費用和支持費用。3.2許可費用為[金額]元人民幣/期，每[期限，如：年/月]支付一次。首期費用于本合同生效之日起[時間，如：七]日內(nèi)支付。后續(xù)期費用于每期開始前[時間，如：十五]日內(nèi)支付。3.3如用戶選擇購買高級支持服務(wù)，需額外支付[金額]元人民幣/期，支付方式同許可費用。3.4供應(yīng)商應(yīng)在收到用戶支付的費用后[時間，如：十]個工作日內(nèi)向用戶提供等值的發(fā)票。第四條合同期限與終止4.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[期限，如：三年]，自生效日起計算。4.2除本合同另有約定外，任何一方可提前[時間，如：三十]日以書面形式通知對方終止本合同。用戶需結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。4.3若用戶未按本合同約定支付許可費用或支持費用，且在收到供應(yīng)商書面通知后[時間，如：六十]日內(nèi)仍未付清，供應(yīng)商有權(quán)單方面終止本合同，用戶已支付的費用不予退還。4.4合同終止后，用戶必須立即停止使用軟件，并按供應(yīng)商要求撤銷所有用戶賬號訪問權(quán)限。供應(yīng)商有權(quán)收回所有軟件授權(quán)密鑰，并刪除用戶存儲在供應(yīng)商服務(wù)器上的數(shù)據(jù)（用戶已購買的數(shù)據(jù)備份服務(wù)除外）。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對在本合同簽署及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。5.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期為自保密信息獲悉之日起至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域之日止。5.3雙方僅可為履行本合同之目的使用對方的保密信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的一切直接經(jīng)濟損失。6.2若用戶超出許可范圍使用軟件或進(jìn)行反編譯等修改行為，供應(yīng)商有權(quán)立即終止本合同，并要求用戶賠償損失。6.3供應(yīng)商未能達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)SLA，用戶有權(quán)要求供應(yīng)商限期整改，并可根據(jù)影響程度要求減免當(dāng)期部分或全部支持費用。第七條不可抗力7.1若因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、嚴(yán)重流行病疫情、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[時間，如：七]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本合同。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第八條法律適用與爭議解決8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條其他條款9.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。9.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.4本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響合同條款的解釋。9.5本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。9