恒大人壽培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄未來發(fā)展規(guī)劃06公司概況介紹01產(chǎn)品與服務(wù)02銷售與市場(chǎng)策略03培訓(xùn)體系構(gòu)建04風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)05公司概況介紹在此添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題01恒大人壽背景01股東實(shí)力雄厚恒大集團(tuán)、新加坡大東方、重慶財(cái)信集團(tuán)三大股東支持02業(yè)務(wù)覆蓋廣泛主營(yíng)人壽、健康、意外傷害保險(xiǎn)，全國(guó)設(shè)88家分支機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程2015年控股后，恒大人壽迅速擴(kuò)張分支機(jī)構(gòu)，保費(fèi)收入激增。創(chuàng)立與擴(kuò)張2017年起實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但2021年后受集團(tuán)影響，經(jīng)營(yíng)遇挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)2023年因資不抵債被海港人壽接管，業(yè)務(wù)及資產(chǎn)全面承接。接管與新生企業(yè)文化使命：恒久守護(hù)，向善而行；愿景：融合康養(yǎng)、社區(qū)與數(shù)字化元素的創(chuàng)新型保險(xiǎn)公司。01企業(yè)使命與愿景以客為尊、以人為本；以價(jià)值為綱領(lǐng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)；以誠(chéng)信為基石，以合規(guī)為底線。02核心價(jià)值觀產(chǎn)品與服務(wù)在此添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題02保險(xiǎn)產(chǎn)品種類01壽險(xiǎn)產(chǎn)品提供定期、終身及分紅型壽險(xiǎn)，滿足長(zhǎng)期保障與財(cái)務(wù)規(guī)劃需求。02健康險(xiǎn)產(chǎn)品涵蓋重疾、醫(yī)療及意外險(xiǎn)，全面保障客戶健康風(fēng)險(xiǎn)。客戶服務(wù)理念始終將客戶需求放在首位，提供個(gè)性化服務(wù)方案?？蛻糁辽显瓌t從咨詢到理賠，全程提供細(xì)致入微的服務(wù)體驗(yàn)。全程貼心服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新舉措運(yùn)用科技手段，實(shí)現(xiàn)線上便捷服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。數(shù)字化服務(wù)升級(jí)根據(jù)客戶需求，提供量身定制的保險(xiǎn)規(guī)劃與服務(wù)方案。個(gè)性化服務(wù)定制銷售與市場(chǎng)策略在此添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題03銷售渠道分析利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如官網(wǎng)、APP等，進(jìn)行產(chǎn)品推廣與銷售。線上渠道通過代理人、銀行合作等線下方式，拓展客戶群體，提升銷售業(yè)績(jī)。線下渠道市場(chǎng)定位明確產(chǎn)品面向的高凈值客戶、中產(chǎn)家庭等目標(biāo)群體特征。目標(biāo)客戶群01突出恒大人壽產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)中的獨(dú)特賣點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)差異化02營(yíng)銷策略精準(zhǔn)定位客戶通過市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案。多元化渠道利用線上線下多元化渠道，擴(kuò)大品牌曝光，吸引潛在客戶。培訓(xùn)體系構(gòu)建在此添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題04培訓(xùn)課程設(shè)置01基礎(chǔ)課程涵蓋保險(xiǎn)知識(shí)、產(chǎn)品介紹等基礎(chǔ)內(nèi)容，為新人打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。02進(jìn)階課程深入講解銷售技巧、客戶服務(wù)等進(jìn)階內(nèi)容，提升員工專業(yè)能力。培訓(xùn)師資力量師資均具備保險(xiǎn)、金融等領(lǐng)域?qū)I(yè)資質(zhì)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。專業(yè)資質(zhì)深厚01教師團(tuán)隊(duì)擁有多年保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合實(shí)際案例教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富02培訓(xùn)效果評(píng)估01學(xué)員反饋收集通過問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式的反饋。02培訓(xùn)成果考核設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后的知識(shí)掌握、技能提升情況進(jìn)行評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)在此添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題05風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系，及時(shí)捕捉潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移等措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估010203合規(guī)管理要求嚴(yán)格遵守公司及行業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。制度遵循01建立并執(zhí)行有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。風(fēng)險(xiǎn)防控02內(nèi)部審計(jì)流程明確審計(jì)目標(biāo)、范圍及時(shí)間安排，確保審計(jì)工作有序進(jìn)行。審計(jì)計(jì)劃制定01通過訪談、查賬等方式收集證據(jù)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)情況。審計(jì)實(shí)施執(zhí)行02未來發(fā)展規(guī)劃在此添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題06發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)未來三年內(nèi)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌影響力。市場(chǎng)拓展目標(biāo)01持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)02技術(shù)創(chuàng)新方向利用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。01數(shù)字化服務(wù)升級(jí)構(gòu)建智能風(fēng)控模型，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控能力。02智能風(fēng)控體系