一、適用場(chǎng)景二、操作指引（一）需求分析階段：明確“做什么”目標(biāo)：收集并梳理用戶需求、市場(chǎng)需求及業(yè)務(wù)需求，形成可執(zhí)行的產(chǎn)品需求文檔（PRD），為后續(xù)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。步驟：需求收集輸入：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、用戶反饋（問(wèn)卷/訪談）、競(jìng)品分析、戰(zhàn)略目標(biāo)文檔。任務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理組織跨部門會(huì)議（銷售、客服、技術(shù)），匯總各方需求；通過(guò)用戶畫像、場(chǎng)景分析提煉核心需求。輸出：《原始需求清單》。里程碑：需求收集完成（需確認(rèn)需求無(wú)遺漏，關(guān)鍵需求標(biāo)注優(yōu)先級(jí)）。需求分析與定義任務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理*對(duì)需求進(jìn)行可行性分析（技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性、資源匹配度、成本效益），剔除不合理需求；將需求轉(zhuǎn)化為功能模塊、功能指標(biāo)、用戶故事等具體描述。輸出：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》，包含功能清單、用戶流程圖、非功能性需求（如功能、安全）。里程碑：PRD初稿完成（需經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人*審核通過(guò)）。需求評(píng)審任務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理組織PRD評(píng)審會(huì)，邀請(qǐng)研發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)*參與，重點(diǎn)評(píng)審需求完整性、可實(shí)現(xiàn)性、優(yōu)先級(jí)合理性。輸出：《需求評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》，明確修改意見及最終需求版本。里程碑：PRD最終版確認(rèn)（簽字歸檔，凍結(jié)需求變更進(jìn)入正式研發(fā)流程）。（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段：明確“怎么做”目標(biāo)：基于PRD完成產(chǎn)品原型、UI/UX設(shè)計(jì)及技術(shù)方案設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)可落地且符合用戶體驗(yàn)。步驟：原型設(shè)計(jì)輸入：PRD最終版、用戶流程圖。任務(wù)：交互設(shè)計(jì)師繪制低保真原型（線框圖），包含頁(yè)面布局、交互邏輯、跳轉(zhuǎn)關(guān)系；產(chǎn)品經(jīng)理驗(yàn)證原型是否符合用戶需求，調(diào)整交互細(xì)節(jié)。輸出：《產(chǎn)品原型圖》（低保真）。里程碑：低保真原型通過(guò)評(píng)審（產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)、研發(fā)負(fù)責(zé)人*簽字確認(rèn)）。UI/UX設(shè)計(jì)任務(wù)：UI設(shè)計(jì)師根據(jù)品牌規(guī)范和用戶體驗(yàn)原則，完成高保真原型設(shè)計(jì)（包含視覺(jué)稿、配色方案、字體規(guī)范）；用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師進(jìn)行可用性測(cè)試，優(yōu)化交互細(xì)節(jié)。輸出：《高保真原型設(shè)計(jì)稿》《UI設(shè)計(jì)規(guī)范》。里程碑：高保真設(shè)計(jì)稿確認(rèn)（經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)）。技術(shù)方案設(shè)計(jì)任務(wù)：研發(fā)負(fù)責(zé)人*組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)，基于PRD和高保真設(shè)計(jì)，進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)（如系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口定義）；評(píng)估技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，制定開發(fā)計(jì)劃（拆分模塊、分配任務(wù)）。輸出：《技術(shù)方案文檔》《開發(fā)任務(wù)清單》（含模塊負(fù)責(zé)人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)）。里程碑：技術(shù)方案評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)（技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)）。（三）開發(fā)實(shí)現(xiàn)階段：落地“產(chǎn)品功能”目標(biāo)：按技術(shù)方案完成產(chǎn)品功能開發(fā)，保證代碼質(zhì)量與功能實(shí)現(xiàn)符合設(shè)計(jì)要求。步驟：開發(fā)任務(wù)拆分與分配輸入：《開發(fā)任務(wù)清單》。任務(wù)：研發(fā)負(fù)責(zé)人將模塊拆分為具體開發(fā)任務(wù)，分配給開發(fā)工程師（明確任務(wù)描述、交付標(biāo)準(zhǔn)、截止時(shí)間）；開發(fā)工程師*熟悉技術(shù)方案，準(zhǔn)備開發(fā)環(huán)境。輸出：《開發(fā)任務(wù)分配表》。里程碑：開發(fā)任務(wù)分配完成（研發(fā)團(tuán)隊(duì)全員確認(rèn)任務(wù)接收）。編碼與單元測(cè)試任務(wù)：開發(fā)工程師*按編碼規(guī)范編寫代碼，完成模塊功能開發(fā)；同步進(jìn)行單元測(cè)試（使用JUnit、Postman等工具），保證代碼邏輯正確、無(wú)低級(jí)bug；每日提交代碼至版本控制工具（如Git）。輸出：《》《單元測(cè)試報(bào)告》。里程碑：核心模塊編碼完成（開發(fā)負(fù)責(zé)人*檢查代碼質(zhì)量，通過(guò)靜態(tài)代碼檢測(cè)）。集成與聯(lián)調(diào)任務(wù)：開發(fā)工程師*將各模塊代碼集成，進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，測(cè)試模塊間接口兼容性、數(shù)據(jù)交互正確性；修復(fù)聯(lián)調(diào)中發(fā)覺(jué)的bug。輸出：《集成測(cè)試報(bào)告》《系統(tǒng)聯(lián)調(diào)版本》。里程碑：系統(tǒng)聯(lián)調(diào)通過(guò)（研發(fā)負(fù)責(zé)人*確認(rèn)核心功能流程跑通，無(wú)阻斷性bug）。（四）測(cè)試驗(yàn)證階段：保證“質(zhì)量達(dá)標(biāo)”目標(biāo)：通過(guò)全面測(cè)試驗(yàn)證產(chǎn)品功能、功能、兼容性等，保證產(chǎn)品達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)。步驟：測(cè)試計(jì)劃與用例設(shè)計(jì)輸入：PRD最終版、高保真設(shè)計(jì)稿、技術(shù)方案。任務(wù)：測(cè)試負(fù)責(zé)人制定《測(cè)試計(jì)劃》（含測(cè)試范圍、測(cè)試策略、資源安排）；測(cè)試工程師根據(jù)需求和設(shè)計(jì)，編寫測(cè)試用例（功能測(cè)試、功能測(cè)試、兼容性測(cè)試、安全測(cè)試等）。輸出：《測(cè)試計(jì)劃》《測(cè)試用例集》。里程碑：測(cè)試計(jì)劃與用例評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)（測(cè)試負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負(fù)責(zé)人*確認(rèn)）。測(cè)試執(zhí)行與缺陷管理任務(wù)：測(cè)試工程師執(zhí)行測(cè)試用例，記錄測(cè)試結(jié)果；使用缺陷管理工具（如Jira）提交bug，標(biāo)注bug等級(jí)（致命/嚴(yán)重/一般/建議）；開發(fā)工程師修復(fù)bug后，測(cè)試工程師*回歸驗(yàn)證，直至bug關(guān)閉。輸出：《測(cè)試報(bào)告》（含測(cè)試覆蓋率、bug統(tǒng)計(jì)、遺留問(wèn)題清單）、《缺陷跟蹤表》。里程碑：測(cè)試完成（致命/嚴(yán)重bug全部修復(fù)，一般bug修復(fù)率≥90%）。驗(yàn)收測(cè)試任務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)參與驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合需求文檔中的功能、流程要求；用戶代表（可選）參與體驗(yàn)測(cè)試，收集反饋。輸出：《驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告》（用戶簽字確認(rèn)）。里程碑：驗(yàn)收通過(guò)（產(chǎn)品負(fù)責(zé)人*、用戶代表簽字，確認(rèn)產(chǎn)品可上線）。（五）上線發(fā)布階段：實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品交付”目標(biāo)：將產(chǎn)品正式發(fā)布至生產(chǎn)環(huán)境，保證上線過(guò)程平穩(wěn)，用戶可正常使用。步驟：上線準(zhǔn)備輸入：《驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告》《技術(shù)方案文檔》。任務(wù)：運(yùn)維工程師準(zhǔn)備生產(chǎn)環(huán)境（服務(wù)器配置、數(shù)據(jù)庫(kù)部署、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試）；產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備上線材料（用戶手冊(cè)、發(fā)布公告、培訓(xùn)資料）；研發(fā)負(fù)責(zé)人*確認(rèn)上線版本（凍結(jié)代碼，避免修改）。輸出：《上線準(zhǔn)備清單》《上線公告（草稿）》。里程碑：上線準(zhǔn)備就緒（運(yùn)維負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)）。上線發(fā)布任務(wù)：運(yùn)維工程師按上線流程（如灰度發(fā)布、全量發(fā)布）部署產(chǎn)品；研發(fā)工程師、測(cè)試工程師實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)，處理突發(fā)問(wèn)題；產(chǎn)品經(jīng)理同步上線公告，通知用戶。輸出：《上線記錄》（含部署時(shí)間、版本號(hào)、操作人員）。里程碑：產(chǎn)品正式上線（用戶可訪問(wèn)/使用產(chǎn)品核心功能）。上線后監(jiān)控任務(wù)：運(yùn)維工程師監(jiān)控系統(tǒng)功能（CPU、內(nèi)存、響應(yīng)時(shí)間）、用戶訪問(wèn)量；產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶反饋（客服渠道、應(yīng)用商店評(píng)價(jià)）；測(cè)試工程師*監(jiān)控線上bug，優(yōu)先修復(fù)高優(yōu)先級(jí)問(wèn)題。輸出：《上線監(jiān)控日?qǐng)?bào)》《用戶反饋匯總》。里程碑：上線后7天穩(wěn)定運(yùn)行（無(wú)重大故障，用戶投訴率≤5%）。（六）迭代優(yōu)化階段：持續(xù)“改進(jìn)產(chǎn)品”目標(biāo)：基于上線數(shù)據(jù)和用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。步驟：數(shù)據(jù)與反饋分析輸入：《上線監(jiān)控日?qǐng)?bào)》《用戶反饋匯總》、市場(chǎng)數(shù)據(jù)（用戶留存率、轉(zhuǎn)化率）。任務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理組織數(shù)據(jù)分析，梳理用戶高頻問(wèn)題、功能使用率低的原因；運(yùn)營(yíng)提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析，提出迭代方向建議。輸出：《產(chǎn)品迭代分析報(bào)告》（含優(yōu)化需求清單、優(yōu)先級(jí)排序）。里程碑：迭代需求確定（經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人*審核，進(jìn)入下一輪研發(fā)流程）。迭代規(guī)劃與執(zhí)行任務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理*將迭代需求納入下一研發(fā)周期，按本模板重復(fù)“需求分析→產(chǎn)品設(shè)計(jì)→開發(fā)實(shí)現(xiàn)→測(cè)試驗(yàn)證→上線發(fā)布”流程；優(yōu)先處理高優(yōu)先級(jí)需求（如功能優(yōu)化、核心功能bug修復(fù)）。輸出：《迭代計(jì)劃》《迭代版本發(fā)布記錄》。里程碑：迭代版本上線（完成既定優(yōu)化目標(biāo)，用戶反饋改善）。三、模板示例（一）產(chǎn)品研發(fā)流程總表（含里程碑節(jié)點(diǎn)）階段里程碑節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵任務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付物狀態(tài)需求分析PRD最終版確認(rèn)需求收集、PRD編寫、需求評(píng)審產(chǎn)品經(jīng)理*第1-2周《PRD最終版》《評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)高保真設(shè)計(jì)稿確認(rèn)原型設(shè)計(jì)、UI/UX設(shè)計(jì)、技術(shù)方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)、研發(fā)負(fù)責(zé)人第3-4周《高保真原型》《技術(shù)方案》完成開發(fā)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)通過(guò)開發(fā)任務(wù)分配、編碼與單元測(cè)試、集成與聯(lián)調(diào)研發(fā)負(fù)責(zé)人*第5-8周《》《集成測(cè)試報(bào)告》完成測(cè)試驗(yàn)證驗(yàn)收通過(guò)測(cè)試計(jì)劃與用例設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行與缺陷管理、驗(yàn)收測(cè)試測(cè)試負(fù)責(zé)人*第9-10周《測(cè)試報(bào)告》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》完成上線發(fā)布產(chǎn)品正式上線上線準(zhǔn)備、上線發(fā)布、上線后監(jiān)控運(yùn)維工程師、產(chǎn)品經(jīng)理第11周《上線記錄》《監(jiān)控日?qǐng)?bào)》完成迭代優(yōu)化迭代版本上線數(shù)據(jù)與反饋分析、迭代規(guī)劃與執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理*第12周起《迭代分析報(bào)告》《迭代計(jì)劃》進(jìn)行中（二）需求分析階段子任務(wù)表示例任務(wù)名稱任務(wù)描述負(fù)責(zé)人起止時(shí)間交付物狀態(tài)原始需求收集整合市場(chǎng)、用戶、業(yè)務(wù)部門需求，形成《原始需求清單》產(chǎn)品經(jīng)理*第1周《原始需求清單》完成PRD編寫將需求轉(zhuǎn)化為功能清單、用戶流程，輸出《PRD初稿》產(chǎn)品經(jīng)理*第1-2周《PRD初稿》完成需求評(píng)審組織跨部門評(píng)審PRD，確認(rèn)需求完整性、優(yōu)先級(jí)，輸出《評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》產(chǎn)品經(jīng)理*第2周《評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》完成四、關(guān)鍵提示里程碑定義需可量化：避免使用“基本完成”“初步通過(guò)”等模糊表述，應(yīng)明確“致命bug修復(fù)率100%”“用戶留存率提升10%”等具體標(biāo)準(zhǔn)，便于客觀評(píng)估階段成果。跨部門溝通機(jī)制：建立定期的跨部門同步會(huì)議（如每日站會(huì)、每周周會(huì)），保證信息透明；使用協(xié)作工具（如飛書、釘釘）同步任務(wù)進(jìn)度，避免信息滯后。變更管理流程：研發(fā)過(guò)程中若需變更需求，需提交《需求變更申請(qǐng)》，說(shuō)明變更原因、影響范圍及應(yīng)對(duì)措施，經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人聯(lián)合審批后方可執(zhí)行，避免隨意變更導(dǎo)致進(jìn)度延誤。風(fēng)險(xiǎn)管控：每個(gè)階段開始前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)難點(diǎn)、資源不足、需求變更），制定應(yīng)對(duì)預(yù)