綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任書與服務(wù)承諾范本為規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，明確甲乙雙方權(quán)利義務(wù)，保障綠化區(qū)域景觀效果與生態(tài)功能持續(xù)穩(wěn)定，特制定本綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任書及服務(wù)承諾，供雙方參照執(zhí)行。一、綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任書（一）責(zé)任主體甲方：[委托方名稱]，作為綠化區(qū)域的權(quán)屬或管理單位，負(fù)責(zé)提供養(yǎng)護(hù)所需基本條件及監(jiān)督管理。乙方：[服務(wù)方名稱]，具備園林綠化養(yǎng)護(hù)資質(zhì)，負(fù)責(zé)按約定開展綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)。（二）養(yǎng)護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)的區(qū)域為：[詳細(xì)描述養(yǎng)護(hù)區(qū)域，如XX園區(qū)內(nèi)綠化面積XX平方米、XX道路兩側(cè)綠化帶、XX景觀節(jié)點等，含苗木、草坪、園林設(shè)施等]。（三）養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容1.苗木養(yǎng)護(hù)修剪整形：根據(jù)植物生長習(xí)性及景觀需求，每年春季、秋季對喬灌木進(jìn)行整形修剪，清除枯枝、病枝及徒長枝；花灌木花期后及時修剪殘花，促進(jìn)新枝萌發(fā)。澆水灌溉：根據(jù)季節(jié)、氣候及土壤墑情，合理安排澆水頻次（干旱季節(jié)每周不少于X次，雨季及時排澇），確保苗木根系土壤濕潤但無積水。施肥管理：每年春季、秋季各施一次有機肥或復(fù)合肥，花灌木花期前增施磷鉀肥；新植苗木定植后1個月內(nèi)施一次生根肥，保證養(yǎng)分供應(yīng)。病蟲害防治：堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”，每季度開展一次病蟲害巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時采用生物防治或低毒藥劑防治，確保苗木受害率低于X%，無大面積病蟲害爆發(fā)。補植更新：對死亡、缺株的苗木，在發(fā)現(xiàn)后X個工作日內(nèi)完成補植，補植苗木規(guī)格、品種與原景觀協(xié)調(diào)一致，成活率不低于X%。2.草坪養(yǎng)護(hù)修剪管理：生長季（3-10月）每月修剪2-3次，非生長季每月修剪1次，保持草坪高度在3-8厘米，邊緣整齊。雜草清理：每月人工或機械清除雜草，雜草覆蓋率低于X%，禁止使用對草坪生長有害的除草劑。澆水施肥：干旱季節(jié)每2-3天澆水一次，每年春季、秋季各施一次草坪專用肥，確保草坪色澤鮮綠、生長均勻。斑禿修復(fù)：對草坪斑禿區(qū)域，在X個工作日內(nèi)完成補播或補植，修復(fù)后2個月內(nèi)恢復(fù)景觀效果。3.園林設(shè)施維護(hù)定期檢查綠化區(qū)域內(nèi)的園路、護(hù)欄、噴灌設(shè)施、標(biāo)識牌等，發(fā)現(xiàn)損壞或故障，X個工作日內(nèi)修復(fù)或上報甲方協(xié)調(diào)處理。保持設(shè)施清潔，無亂涂亂畫、雜物堆積，確保設(shè)施功能正常、外觀整潔。（四）養(yǎng)護(hù)周期本責(zé)任書養(yǎng)護(hù)周期自[起始日期]至[結(jié)束日期]，為期[X]年/月。（五）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)有權(quán)對乙方養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出整改意見，乙方應(yīng)在X個工作日內(nèi)完成整改并反饋。向乙方提供養(yǎng)護(hù)區(qū)域的基礎(chǔ)資料（如綠化圖紙、苗木清單等），協(xié)調(diào)解決養(yǎng)護(hù)過程中與第三方的糾紛。按約定支付養(yǎng)護(hù)費用，若因甲方原因?qū)е吗B(yǎng)護(hù)工作受阻，應(yīng)及時告知乙方并協(xié)商調(diào)整方案。2.乙方權(quán)利義務(wù)有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件（如水電接口、臨時堆放場地等），配合甲方的監(jiān)督檢查。制定詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案及月度、季度工作計劃，報甲方備案后實施；養(yǎng)護(hù)人員須持證上崗，著裝統(tǒng)一，遵守甲方的管理制度。嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)范，作業(yè)時設(shè)置警示標(biāo)識，避免對甲方人員、設(shè)施及周邊環(huán)境造成損害，否則承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（六）考核與驗收1.甲方每月對乙方養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括苗木長勢、草坪質(zhì)量、設(shè)施完好率、作業(yè)記錄等，對照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)評分（滿分100分）。2.月度考核得分低于X分時，乙方須在X個工作日內(nèi)整改，整改后復(fù)查仍不合格的，甲方可扣除當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費用的X%；年度內(nèi)累計X次考核不合格的，甲方有權(quán)終止協(xié)議。3.養(yǎng)護(hù)周期結(jié)束前，雙方共同組織竣工驗收，驗收合格后簽署驗收確認(rèn)書；驗收不合格的，乙方應(yīng)免費整改至合格。（七）違約責(zé)任1.若甲方未按約定支付養(yǎng)護(hù)費用，每逾期一日按未付金額的X‰向乙方支付違約金；逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停養(yǎng)護(hù)工作，直至費用結(jié)清。2.乙方未按養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或整改不力，導(dǎo)致綠化景觀嚴(yán)重受損（如苗木大量死亡、草坪大面積斑禿等），應(yīng)在X日內(nèi)恢復(fù)原狀或賠償甲方損失（損失金額按苗木重置價、景觀修復(fù)費用等計算）；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付違約金（違約金為合同總金額的X%）。（八）爭議解決雙方因履行本責(zé)任書發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向養(yǎng)護(hù)區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。（九）其他條款1.本責(zé)任書未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本責(zé)任書具有同等法律效力。2.本責(zé)任書一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。二、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾為保障綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提升景觀效果，乙方鄭重作出如下服務(wù)承諾：（一）響應(yīng)時效承諾1.接到甲方關(guān)于養(yǎng)護(hù)問題的反饋（含電話、書面、現(xiàn)場通知等），30分鐘內(nèi)響應(yīng)并確認(rèn)問題，24小時內(nèi)到現(xiàn)場核查處理。2.對于突發(fā)緊急情況（如臺風(fēng)、暴雨導(dǎo)致樹木倒伏、設(shè)施損壞等），1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展應(yīng)急處置，確保人員安全、減少損失。（二）質(zhì)量保障承諾1.養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)苗木成活率不低于X%，草坪覆蓋率不低于X%，景觀效果達(dá)到[相關(guān)園林標(biāo)準(zhǔn)名稱]規(guī)定的優(yōu)良等級。2.每年春季、秋季向甲方提交養(yǎng)護(hù)效果評估報告，包含苗木生長數(shù)據(jù)、病蟲害防治記錄、設(shè)施維護(hù)情況等，接受甲方及第三方專業(yè)機構(gòu)的抽檢。（三）團(tuán)隊專業(yè)承諾1.配備不少于X名專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員（含園藝師、植保員等），所有人員持證上崗，定期參加專業(yè)培訓(xùn)，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范、高效。2.項目負(fù)責(zé)人每周至少X次到養(yǎng)護(hù)區(qū)域巡查，及時解決現(xiàn)場問題，每月向甲方提交工作月報。（四）應(yīng)急管理承諾1.制定極端天氣（臺風(fēng)、暴雨、暴雪等）、病蟲害爆發(fā)等應(yīng)急預(yù)案，儲備充足的應(yīng)急物資（如支撐鋼管、防蟲藥劑、排水設(shè)備等）。2.接到氣象預(yù)警后，提前24小時開展防范工作（如加固高大樹木、疏通排水系統(tǒng)等）；災(zāi)害發(fā)生后，48小時內(nèi)完成倒伏樹木清理、斷枝修剪等恢復(fù)作業(yè)。（五）服務(wù)透明承諾1.養(yǎng)護(hù)作業(yè)全程接受甲方監(jiān)督，每月向甲方開放養(yǎng)護(hù)日志、物資采購清單等資料查詢權(quán)限。2.每季度組織一次“綠化養(yǎng)護(hù)開放日”，邀請甲方代表、業(yè)主（如涉及小區(qū)綠化）參與養(yǎng)護(hù)工作交流，聽取意見并改進(jìn)服務(wù)。（六）環(huán)保作業(yè)承諾1.養(yǎng)護(hù)作業(yè)中優(yōu)先采用生物防治、物理防治等綠色技術(shù)，使用藥劑須為低毒、環(huán)保型，避免污染土壤、水體及周邊環(huán)境。2.修剪枝條、雜草等廢棄物日產(chǎn)日清，分類處理（可利用部分粉碎還田，不可利用部分交由環(huán)衛(wèi)部門處理），保持養(yǎng)護(hù)區(qū)域整潔。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________法定代表