渤海大專期末考試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理學(xué)中的決策理論認(rèn)為，決策是一個(gè)______的過程。2.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括______、______、______和矩陣結(jié)構(gòu)。3.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是______。4.控制職能是管理過程中的______環(huán)節(jié)，其主要目的是確保組織活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。5.非正式組織是指組織成員在共同工作中自然形成的______關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。6.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，管理的核心是______。7.計(jì)劃工作包括制定目標(biāo)、______和制定策略三個(gè)主要步驟。8.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源主要包括______、______和______。9.現(xiàn)代管理理論的主要流派包括______、______和權(quán)變理論。10.績(jī)效考核的主要目的是______和______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）2.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有任何作用。（）3.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是單一且線性的。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一概念。（）5.計(jì)劃工作是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。（）6.控制職能是管理過程中最為重要的環(huán)節(jié)。（）7.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該完全符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）8.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)利益是管理的唯一動(dòng)力。（）9.權(quán)變理論認(rèn)為，沒有一種管理方式是普遍適用的。（）10.績(jī)效考核應(yīng)該完全由上級(jí)進(jìn)行。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.管理學(xué)中，"管理就是決策"這一觀點(diǎn)是由哪位學(xué)者提出的？（）A.彼得·德魯克B.赫伯特·西蒙C.弗雷德里克·泰勒D.馬克斯·韋伯2.組織結(jié)構(gòu)的基本類型中，哪一種結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)靈活性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作？（）A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)3.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪一種需求是最高層次的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求4.控制職能在管理過程中的主要目的是？（）A.制定計(jì)劃B.組織資源C.激勵(lì)員工D.確保計(jì)劃執(zhí)行5.非正式組織對(duì)組織的影響是？（）A.只有負(fù)面影響B(tài).只有正面影響C.可能正面也可能負(fù)面影響D.沒有任何影響6.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，管理的核心是？（）A.經(jīng)濟(jì)利益B.權(quán)力控制C.人際關(guān)系D.科學(xué)管理7.計(jì)劃工作的主要步驟包括？（）A.制定目標(biāo)、制定策略、制定計(jì)劃B.制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃C.制定目標(biāo)、制定策略、評(píng)估計(jì)劃D.制定目標(biāo)、制定策略、制定計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃8.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源主要包括？（）A.法定權(quán)力、獎(jiǎng)懲權(quán)力、個(gè)人魅力B.法定權(quán)力、獎(jiǎng)懲權(quán)力、經(jīng)濟(jì)權(quán)力C.法定權(quán)力、個(gè)人魅力、經(jīng)濟(jì)權(quán)力D.獎(jiǎng)懲權(quán)力、個(gè)人魅力、經(jīng)濟(jì)權(quán)力9.現(xiàn)代管理理論的主要流派包括？（）A.科學(xué)管理理論、人際關(guān)系學(xué)說、系統(tǒng)理論B.科學(xué)管理理論、人際關(guān)系學(xué)說、權(quán)變理論C.系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、決策理論D.科學(xué)管理理論、系統(tǒng)理論、決策理論10.績(jī)效考核的主要目的是？（）A.激勵(lì)員工B.評(píng)估員工C.提高組織效率D.激勵(lì)員工和評(píng)估員工四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其之間的關(guān)系。2.馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容是什么？3.非正式組織對(duì)組織的影響有哪些？4.領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色有哪些？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何在組織中平衡正式組織與非正式組織的關(guān)系？2.計(jì)劃工作在管理過程中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？3.領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地激勵(lì)員工？4.績(jī)效考核在組織中如何實(shí)施才能達(dá)到最佳效果？答案和解析一、填空題1.決策2.職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、直線結(jié)構(gòu)3.自我實(shí)現(xiàn)需求4.最后5.情感6.人際關(guān)系7.制定計(jì)劃8.法定權(quán)力、獎(jiǎng)懲權(quán)力、個(gè)人魅力9.科學(xué)管理理論、人際關(guān)系學(xué)說、系統(tǒng)理論10.激勵(lì)員工和評(píng)估員工二、判斷題1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×三、選擇題1.B2.D3.D4.D5.C6.C7.D8.A9.B10.D四、簡(jiǎn)答題1.管理的四大基本職能及其之間的關(guān)系：管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃職能是指確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑；組織職能是指將組織的資源和人員進(jìn)行合理配置；領(lǐng)導(dǎo)職能是指通過激勵(lì)、溝通和決策等方式引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；控制職能是指確保組織的活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)糾正偏差。這四大職能之間相互聯(lián)系、相互依存，形成一個(gè)完整的管理循環(huán)。2.馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是人們最基本的需求，如食物、水等；安全需求包括對(duì)人身安全、健康保障等方面的需求；社交需求包括對(duì)友誼、愛情等方面的需求；尊重需求包括對(duì)地位、認(rèn)可等方面的需求；自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，包括實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能、追求理想等方面的需求。隨著低層次需求的滿足，高層次需求會(huì)逐漸成為主要的激勵(lì)因素。3.非正式組織對(duì)組織的影響：非正式組織對(duì)組織的影響是多方面的。一方面，非正式組織可以增強(qiáng)組織的凝聚力，提高員工的工作滿意度；另一方面，非正式組織也可能對(duì)組織的管理造成負(fù)面影響，如形成小團(tuán)體、影響組織決策等。因此，組織需要合理引導(dǎo)非正式組織，發(fā)揮其積極作用，抑制其消極影響。4.領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色：領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色包括人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。人際關(guān)系角色包括領(lǐng)導(dǎo)者作為代表人、領(lǐng)導(dǎo)者作為領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者作為聯(lián)絡(luò)者等；信息角色包括領(lǐng)導(dǎo)者作為監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者作為傳播者等；決策角色包括領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者作為沖突解決者、領(lǐng)導(dǎo)者作為資源分配者等。五、討論題1.如何在組織中平衡正式組織與非正式組織的關(guān)系：在組織中平衡正式組織與非正式組織的關(guān)系，需要采取以下措施：首先，要尊重非正式組織的存在，給予員工一定的自主空間；其次，要通過溝通和激勵(lì)等方式，引導(dǎo)非正式組織與正式組織的目標(biāo)保持一致；最后，要建立健全的管理制度，防止非正式組織對(duì)組織的正常管理造成干擾。2.計(jì)劃工作在管理過程中的重要性體現(xiàn)在哪些方面：計(jì)劃工作在管理過程中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，計(jì)劃工作是組織活動(dòng)的導(dǎo)向，為組織的目標(biāo)和行動(dòng)提供方向；其次，計(jì)劃工作是資源配置的基礎(chǔ)，通過計(jì)劃可以合理配置組織的資源和人員；最后，計(jì)劃工作是控制的前提，只有制定好計(jì)劃，才能進(jìn)行有效的控制。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地激勵(lì)員工：領(lǐng)導(dǎo)者可以通過以下方式有效地激勵(lì)員工：首先，要了解員工的需求，根據(jù)不同的需求采取不同的激勵(lì)措施；其次，要建立公平合理的績(jī)效考核制度，通過考核結(jié)果來激勵(lì)員工；最后，要營(yíng)造良好的工