建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理管理手冊第一章總則1.1編制目的為規(guī)范建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理工作流程，明確監(jiān)理職責(zé)與管理要求，保障工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)及安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提升監(jiān)理服務(wù)水平，特制定本手冊。1.2適用范圍本手冊適用于各類新建、改建、擴(kuò)建建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)理管理工作，涵蓋項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、施工階段至竣工驗(yàn)收及保修期的全過程監(jiān)理活動(dòng)。1.3編制依據(jù)《中華人民共和國建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T____）、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB____）等國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)工程委托監(jiān)理合同、施工合同、勘察設(shè)計(jì)合同及相關(guān)文件；工程建設(shè)項(xiàng)目審批文件、勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及技術(shù)資料。第二章監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員管理2.1監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模、復(fù)雜程度及合同要求，組建現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)（監(jiān)理項(xiàng)目部），明確組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。機(jī)構(gòu)需具備完善的質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、安全管理體系，確保監(jiān)理工作有效開展。2.2人員職責(zé)2.2.1總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目部工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；主持監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議，協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位等各方關(guān)系；簽發(fā)工程開工令、暫停令、復(fù)工令、工程款支付證書及竣工結(jié)算文件；組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、參與安全事故調(diào)查處理，審核監(jiān)理月報(bào)與工作總結(jié)。2.2.2專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作，編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，開展巡視、旁站、平行檢驗(yàn)；審核施工單位的施工方案、專項(xiàng)施工方案及技術(shù)交底，檢查進(jìn)場材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；跟蹤工程進(jìn)度，審核工程量報(bào)表，參與造價(jià)控制與合同管理；整理本專業(yè)監(jiān)理資料，提出質(zhì)量、安全隱患整改要求并跟蹤落實(shí)。2.2.3監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，實(shí)施旁站、巡視，記錄施工過程；檢查施工人員持證上崗情況，復(fù)核工程計(jì)量數(shù)據(jù)，協(xié)助收集監(jiān)理資料；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全問題及時(shí)報(bào)告，督促施工單位整改。第三章監(jiān)理工作流程3.1前期準(zhǔn)備階段3.1.1監(jiān)理規(guī)劃編制總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理規(guī)劃，內(nèi)容包括工程概況、監(jiān)理范圍與內(nèi)容、監(jiān)理目標(biāo)、監(jiān)理依據(jù)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式、人員配備及職責(zé)、監(jiān)理工作制度、質(zhì)量/進(jìn)度/造價(jià)/安全監(jiān)理措施、合同與信息管理方案等，報(bào)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施。3.1.2監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制專業(yè)監(jiān)理工程師針對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序（如深基坑支護(hù)、混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)安裝等）編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理流程、控制要點(diǎn)、檢測方法及應(yīng)急處理措施，經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。3.2施工階段監(jiān)理3.2.1開工條件審查核查施工許可證、施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)方案）審批、現(xiàn)場質(zhì)量管理體系、人員資質(zhì)、施工機(jī)械及材料準(zhǔn)備情況；具備條件后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程開工令。3.2.2旁站監(jiān)理對混凝土澆筑、樁基施工、防水工程、鋼結(jié)構(gòu)吊裝等關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉?，填寫《旁站監(jiān)理記錄》，記錄施工參數(shù)、人員操作及質(zhì)量問題處理情況；發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或質(zhì)量隱患，責(zé)令施工單位立即整改，情況嚴(yán)重時(shí)報(bào)告總監(jiān)理工程師下達(dá)暫停令。3.2.3巡視與平行檢驗(yàn)監(jiān)理人員定期巡視施工現(xiàn)場，檢查施工工藝、材料使用、設(shè)備運(yùn)行及安全措施落實(shí)情況；對涉及結(jié)構(gòu)安全、重要使用功能的試塊、試件及材料，按規(guī)定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，留存檢驗(yàn)報(bào)告。3.3驗(yàn)收階段監(jiān)理3.3.1分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收施工單位自檢合格后，向監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)驗(yàn)；專業(yè)監(jiān)理工程師核查質(zhì)量控制資料、實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量，符合要求后簽署驗(yàn)收意見；地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部工程驗(yàn)收時(shí)，總監(jiān)理工程師組織參建各方進(jìn)行驗(yàn)收，形成驗(yàn)收報(bào)告。3.3.2竣工驗(yàn)收施工單位完成合同約定內(nèi)容、自檢合格后，向建設(shè)單位提交竣工驗(yàn)收申請；總監(jiān)理工程師組織預(yù)驗(yàn)收，核查工程質(zhì)量、資料完整性，提出整改要求；預(yù)驗(yàn)收合格后，協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，參與驗(yàn)收結(jié)論簽署。第四章專項(xiàng)監(jiān)理管理要點(diǎn)4.1質(zhì)量管理4.1.1材料與構(gòu)配件管理審核進(jìn)場材料的合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，按規(guī)定見證取樣送檢（如鋼筋、混凝土試塊、防水材料等）；對新型材料、進(jìn)口材料，要求提供技術(shù)鑒定文件，核查施工工藝適配性。4.1.2施工工藝控制審查施工方案中的工藝參數(shù)（如混凝土配合比、鋼筋連接方式、模板支撐體系）；跟蹤關(guān)鍵工序施工，如大體積混凝土澆筑的溫度控制、預(yù)應(yīng)力張拉的應(yīng)力監(jiān)測，確保工藝符合設(shè)計(jì)要求。4.2進(jìn)度管理4.2.1進(jìn)度計(jì)劃審核審核施工單位提交的總進(jìn)度計(jì)劃、月/周進(jìn)度計(jì)劃，分析工期合理性、工序銜接及資源配置（人力、機(jī)械、材料）；采用橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等工具，識(shí)別關(guān)鍵線路與風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)。4.2.2進(jìn)度跟蹤與調(diào)整定期檢查實(shí)際進(jìn)度，與計(jì)劃對比分析偏差原因（如設(shè)計(jì)變更、材料供應(yīng)延誤、氣候影響）；協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位調(diào)整資源投入或優(yōu)化工序，必要時(shí)建議調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃并重新審批。4.3造價(jià)管理4.3.1工程量審核依據(jù)施工合同、施工圖紙及現(xiàn)場實(shí)際完成情況，審核月度工程量報(bào)表，確保計(jì)量準(zhǔn)確（如土方開挖量、鋼筋工程量、裝修工程量）；對隱蔽工程，要求施工單位提前報(bào)驗(yàn)，監(jiān)理人員現(xiàn)場確認(rèn)工程量。4.3.2工程款支付與變更管理審核工程款支付申請，對照合同約定的支付節(jié)點(diǎn)與質(zhì)量驗(yàn)收情況，簽署支付意見；處理工程變更簽證，分析變更對造價(jià)的影響，組織建設(shè)、施工單位協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整方案。4.4安全管理4.4.1危險(xiǎn)源管控識(shí)別深基坑、高支模、起重吊裝、動(dòng)火作業(yè)等重大危險(xiǎn)源，要求施工單位編制專項(xiàng)方案并組織專家論證；檢查安全防護(hù)措施（如臨邊防護(hù)、洞口防護(hù)、腳手架搭設(shè)、用電安全），督促落實(shí)“三寶四口五臨邊”管理。4.4.2安全檢查與整改定期開展安全巡視，每周組織安全檢查，排查安全隱患，下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求限期整改；對拒不整改或整改不力的，報(bào)告建設(shè)單位及建設(shè)行政主管部門，必要時(shí)下達(dá)工程暫停令。第五章合同與信息管理5.1合同管理5.1.1合同履行監(jiān)督跟蹤建設(shè)工程合同（監(jiān)理、施工、勘察設(shè)計(jì)）的履行情況，檢查施工單位的人員、機(jī)械、材料投入是否符合合同約定；記錄合同違約事件（如工期延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、工程款拖欠），提出處理建議，報(bào)總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)解決。5.1.2合同變更與索賠處理參與合同變更的洽談，審核變更的必要性與合理性，評(píng)估對工期、造價(jià)的影響；處理施工單位的索賠申請，核查索賠依據(jù)（合同條款、事件記錄、費(fèi)用憑證），組織建設(shè)單位協(xié)商索賠金額與工期順延方案。5.2信息管理5.2.1監(jiān)理文件管理建立監(jiān)理文件臺(tái)賬，分類管理監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、通知單、聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、驗(yàn)收報(bào)告等文件；監(jiān)理日志應(yīng)每日記錄，內(nèi)容包括天氣、施工內(nèi)容、質(zhì)量安全問題、整改情況、監(jiān)理工作措施等，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2.2信息傳遞與歸檔及時(shí)向建設(shè)單位、施工單位傳遞監(jiān)理指令與反饋意見，重要事項(xiàng)采用書面形式并留存簽收記錄；工程竣工后，按檔案管理要求整理監(jiān)理資料，移交建設(shè)單位及監(jiān)理單位存檔。第六章協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制6.1內(nèi)部協(xié)調(diào)總監(jiān)理工程師定期組織內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)工作進(jìn)展，明確分工，解決監(jiān)理人員間的協(xié)作問題；建立監(jiān)理人員績效考核機(jī)制，結(jié)合工作質(zhì)量、責(zé)任心、執(zhí)行力進(jìn)行評(píng)價(jià)，提升團(tuán)隊(duì)效能。6.2外部溝通6.2.1與建設(shè)單位溝通定期匯報(bào)工程進(jìn)展、質(zhì)量安全狀況、造價(jià)控制情況，聽取建設(shè)單位意見，優(yōu)化監(jiān)理服務(wù)；對建設(shè)單位的指令（如設(shè)計(jì)變更、進(jìn)度要求），核查合規(guī)性后執(zhí)行，必要時(shí)提出專業(yè)建議。6.2.2與施工單位溝通采用監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議、現(xiàn)場約談等方式，協(xié)調(diào)施工中的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度問題；對施工單位的合理化建議，評(píng)估后向建設(shè)單位反饋，促進(jìn)工程順利實(shí)施。6.2.3與設(shè)計(jì)、勘察單位溝通參與設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審，提出監(jiān)理方對設(shè)計(jì)的疑問或優(yōu)化建議；施工中發(fā)現(xiàn)勘察、設(shè)計(jì)問題（如地質(zhì)與勘察報(bào)告不符、設(shè)計(jì)圖紙矛盾），及時(shí)組織各方協(xié)商解決。第七章突發(fā)事件處理7.1質(zhì)量事故處理發(fā)生質(zhì)量事故（如混凝土強(qiáng)度不足、結(jié)構(gòu)裂縫、防水滲漏），總監(jiān)理工程師立即下達(dá)暫停令，要求施工單位保護(hù)現(xiàn)場、排查原因；組織建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工單位分析事故原因，制定整改方案（如返工、加固），監(jiān)督整改實(shí)施，驗(yàn)收合格后復(fù)工。7.2安全事故處理發(fā)生安全事故（如坍塌、高處墜落、觸電），監(jiān)理人員立即報(bào)告總監(jiān)理工程師及建設(shè)單位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；協(xié)助施工單位搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場，參與事故調(diào)查，督促整改措施落實(shí)，復(fù)查合格后恢復(fù)施工。7.3自然災(zāi)害應(yīng)對收到臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震等災(zāi)害預(yù)警時(shí)，督促施工單位停止危險(xiǎn)作業(yè)，加固臨時(shí)設(shè)施，轉(zhuǎn)移人員與物資；災(zāi)害過后，檢查工程受損情況（如基坑坍塌、腳手架傾倒），評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，制定修復(fù)方案并監(jiān)督實(shí)施。第八章附則8.1手冊解釋權(quán)本手冊由監(jiān)理單位技術(shù)管理部門負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜按國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理合同執(zhí)行。8.2修訂與更新本手冊每[X]年修訂一次，或根據(jù)工程建設(shè)政策調(diào)整、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新、監(jiān)理實(shí)踐反饋