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跨境電商跨境匯款服務合同協(xié)議本合同由以下雙方于[日期]在[地點]簽署:服務提供方(以下簡稱“服務商”):[服務商名稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[服務商統(tǒng)一社會信用代碼],地址:[服務商地址],聯(lián)系方式:[服務商聯(lián)系方式]。用戶(以下簡稱“用戶”):[用戶名稱],身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:[用戶證件號碼],地址:[用戶地址],聯(lián)系方式:[用戶聯(lián)系方式]。第一條服務內(nèi)容服務商同意根據(jù)本合同約定,為用戶提供跨境匯款服務,包括但不限于貨幣兌換、資金轉移至用戶指定的收款人賬戶。服務范圍涵蓋[具體國家或地區(qū)]。用戶可通過[具體匯款方式,例如:線上平臺、手機APP、線下網(wǎng)點等]進行跨境匯款。服務商支持的貨幣兌換對包括但不限于[具體貨幣對]。第二條用戶權利與義務2.1用戶權利用戶有權使用服務商提供的跨境匯款服務;有權了解匯款進度、實際執(zhí)行的匯率、收取的費用等信息;有權要求服務商提供相關服務的發(fā)票或收據(jù);如發(fā)現(xiàn)服務存在錯誤或遺漏,有權要求服務商進行更正或賠償。2.2用戶義務用戶應提供真實、準確、完整的個人信息(包括但不限于姓名、身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼、地址、聯(lián)系方式)和匯款信息(包括但不限于收款人姓名、賬號、開戶行、國家/地區(qū)等);按照服務商的要求完成身份驗證;按照約定支付服務費用;負責確保收款人信息的準確性;遵守相關法律法規(guī),不得利用本服務進行非法活動。第三條服務商權利與義務3.1服務商權利服務商有權根據(jù)市場情況調(diào)整貨幣兌換匯率和收取的服務費用,并提前[具體時間,例如:七天]公告;有權拒絕為不符合反洗錢、反恐怖融資等法律法規(guī)要求或不符合條件的用戶提供服務;有權要求用戶提供身份驗證信息。3.2服務商義務服務商應提供安全、可靠的跨境匯款服務;按照用戶發(fā)起的匯款指令和實際執(zhí)行的匯率執(zhí)行匯款操作,并確保資金安全、及時到賬;向用戶提供清晰的匯率和費用信息,并在用戶發(fā)起匯款前明確告知所有可能產(chǎn)生的費用;保障用戶個人信息和資金安全,采取必要的安全措施防止信息泄露和資金損失;向用戶提供匯款進度查詢服務;配合相關部門進行反洗錢、反恐怖融資等監(jiān)管。第四條匯率及費用服務商將根據(jù)市場匯率進行貨幣兌換,具體匯率以用戶匯款時實際執(zhí)行的匯率為準。服務商將定期公示匯率信息。使用跨境匯款服務可能產(chǎn)生以下費用:匯款手續(xù)費[具體手續(xù)費標準,例如:按匯款金額的千分之幾收取]、貨幣兌換費[具體貨幣兌換費標準]、其他費用[例如:銀行手續(xù)費、跨境監(jiān)管費等,需明確說明,并具體列出費用名稱和標準]。用戶在發(fā)起匯款前,將被告知所有相關費用。第五條責任限制5.1服務中斷因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等)或服務商系統(tǒng)故障、維護等原因導致服務中斷或延遲,服務商不承擔責任,但應及時通知用戶,并在合理范圍內(nèi)采取措施恢復服務。5.2匯率波動匯率以用戶匯款時實際執(zhí)行的匯率為準,服務商不對匯率波動風險承擔責任。5.3信息泄露盡管服務商采取了安全措施,但仍不能保證完全避免用戶個人信息或資金信息泄露,用戶應自行承擔信息泄露風險的一部分。5.4賠償限制服務商對用戶的最大賠償責任不超過用戶因本合同項下服務直接產(chǎn)生的實際損失的一定比例/金額[具體比例或金額],但無論如何,服務商對用戶的精神損害賠償不承擔責任。第六條保密條款雙方應對本合同內(nèi)容及在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于用戶個人信息、財務信息、服務商的經(jīng)營信息、技術信息等)進行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。此保密義務在本合同終止后仍然有效。第七條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向[法院名稱]提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2終止用戶可以隨時停止使用本服務,服務商可以在用戶違反本合同約定時停止提供服務。合同終止后,雙方仍應履行本合同中關于保密、責任限制等條款的約定。用戶提前終止服務的,已產(chǎn)生的服務費用不予退還。第九條其他9.1通知雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送至本合同中載明的地址或聯(lián)系方式。9.2修改對本合同的任何修改,均需經(jīng)雙方書面同意并簽署書面補充協(xié)議。9.3完整協(xié)議本合同構成雙方之間關于本合同主題的完整協(xié)議,取代之前任何口
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