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文檔簡介
銀聯(lián)通道協(xié)議書管理1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室,統(tǒng)一社會信用代碼:91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/負責人為張三,性別男,出生于19XX年XX月XX日,聯(lián)系電話電子郵箱:zhangsan@。甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責任公司,主要經(jīng)營范圍為信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。甲方具備獨立簽訂和履行本協(xié)議的完全民事行為能力,并已根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)完成所有必要的公司注冊及資質(zhì)認證手續(xù)。
甲方在本協(xié)議中作為買方/出租方/委托方,基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,擬通過乙方提供的銀聯(lián)通道服務(wù)實現(xiàn)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的高效、安全、合規(guī)運作。甲方在日常經(jīng)營活動中,需要與下游客戶或合作伙伴進行頻繁的電子支付交易,且對交易處理速度、資金安全性及系統(tǒng)穩(wěn)定性有較高要求。為此,甲方經(jīng)審慎評估后選擇與乙方合作,利用乙方的銀聯(lián)通道服務(wù)構(gòu)建統(tǒng)一的支付結(jié)算體系,以提升業(yè)務(wù)效率并降低運營成本。
甲方在簽訂本協(xié)議前,已充分了解銀聯(lián)通道服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標準及收費標準,并確認自身具備履行本協(xié)議所需的資金、技術(shù)及保障。甲方承諾在協(xié)議履行過程中,將嚴格遵守國家法律法規(guī)及銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)范,確保所有通過銀聯(lián)通道發(fā)起的交易均符合監(jiān)管要求,且有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評估。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX金融服務(wù)有限公司,注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX金融中心X層X室,統(tǒng)一社會信用代碼:91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人/負責人為王五,性別女,出生于19XX年XX月XX日,聯(lián)系電話電子郵箱:wangwu@。乙方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的股份有限公司,主要經(jīng)營范圍為支付結(jié)算服務(wù)、金融科技解決方案及電子支付通道運營業(yè)務(wù)。乙方具備獨立簽訂和履行本協(xié)議的完全民事行為能力,并已獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》及相關(guān)銀聯(lián)業(yè)務(wù)接入資格。
乙方在本協(xié)議中作為賣方/承租方/服務(wù)提供方,基于自身在支付結(jié)算領(lǐng)域的專業(yè)能力及技術(shù)優(yōu)勢,同意向甲方提供銀聯(lián)通道服務(wù),支持甲方實現(xiàn)各類電子支付交易的處理需求。乙方作為銀聯(lián)授權(quán)的渠道服務(wù)提供商,擁有穩(wěn)定高效的技術(shù)系統(tǒng)及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠為甲方提供包括線上支付、線下掃碼、轉(zhuǎn)賬匯款等在內(nèi)的全場景支付解決方案。乙方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要商業(yè)銀行及第三方支付平臺,可確保交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、安全性及合規(guī)性。
乙方在簽訂本協(xié)議前,已詳細了解甲方的業(yè)務(wù)需求及支付結(jié)算場景,并承諾按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、可靠的銀聯(lián)通道服務(wù)。乙方將負責維護交易系統(tǒng)的正常運行,確保交易數(shù)據(jù)的完整性與準確性,并配合甲方完成銀聯(lián)業(yè)務(wù)對接的技術(shù)實施工作。同時,乙方有權(quán)對甲方的交易資質(zhì)、賬戶信息及業(yè)務(wù)流程進行必要的審核,以防范潛在風險。
協(xié)議簡介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在支付結(jié)算領(lǐng)域的合作需求及共同目標。甲方作為業(yè)務(wù)需求方,需要通過銀聯(lián)通道實現(xiàn)高效、安全的支付結(jié)算服務(wù),以支持其業(yè)務(wù)增長及客戶服務(wù)需求;乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方,具備提供銀聯(lián)通道服務(wù)的資質(zhì)、技術(shù)及經(jīng)驗,能夠滿足甲方的具體業(yè)務(wù)要求。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商達成一致,同意就銀聯(lián)通道服務(wù)的合作事宜簽訂本協(xié)議。本協(xié)議的履行將有助于甲方優(yōu)化支付結(jié)算流程,提升資金使用效率,同時通過乙方的專業(yè)化服務(wù)確保交易安全合規(guī)。雙方均確認本協(xié)議的簽訂及履行符合各自的公司章程及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,并已做好充分準備以履行協(xié)議約定的各項權(quán)利與義務(wù)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在銀聯(lián)通道服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠按照甲方的要求,穩(wěn)定、安全、高效地提供銀聯(lián)通道服務(wù),滿足甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的支付結(jié)算需求。協(xié)議范圍涵蓋銀聯(lián)通道服務(wù)的接入、配置、維護、交易處理、資金結(jié)算、風險控制、技術(shù)支持及爭議處理等全部合作內(nèi)容。具體包括但不限于:甲方通過銀聯(lián)通道發(fā)起的線上支付、線下掃碼、電子轉(zhuǎn)賬等交易類型的處理;乙方為甲方提供的交易系統(tǒng)接口、技術(shù)文檔及操作指南;雙方在協(xié)議履行過程中涉及的數(shù)據(jù)交換、賬務(wù)核對及異常交易處理機制;以及與銀聯(lián)通道服務(wù)相關(guān)的合規(guī)要求及服務(wù)標準。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作,提升甲方的支付結(jié)算效率,保障交易資金安全,并促進雙方業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
第二條定義
在本協(xié)議中,下列術(shù)語具有特定含義:
“銀聯(lián)通道服務(wù)”指乙方利用中國銀聯(lián)的支付網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源,為甲方提供的電子支付交易處理服務(wù),包括但不限于直接借記、間接借記、貸記卡交易、預(yù)付卡交易及資金結(jié)算等服務(wù)。
“交易數(shù)據(jù)”指在銀聯(lián)通道服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有電子信息,包括但不限于交易指令、授權(quán)信息、清算數(shù)據(jù)、對賬單及日志記錄等。
“服務(wù)可用性”指乙方銀聯(lián)通道服務(wù)系統(tǒng)正常運行的狀態(tài),以雙方確認的系統(tǒng)監(jiān)控指標為準。
“服務(wù)費用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取的銀聯(lián)通道服務(wù)費用,包括固定月費、交易手續(xù)費或其他約定費用。
“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為及系統(tǒng)故障等。
“爭議”指雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全、合規(guī)的銀聯(lián)通道服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督與評估。甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持、操作培訓(xùn)及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
(2)甲方有權(quán)在符合銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)范的前提下,自主發(fā)起各類支付交易,并有權(quán)獲取交易處理結(jié)果及資金結(jié)算信息。甲方有權(quán)要求乙方定期提供對賬單及交易明細,并有權(quán)對賬務(wù)數(shù)據(jù)進行核對。
(3)甲方應(yīng)確保其具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并保證所有交易信息真實、準確、完整。甲方應(yīng)按照銀聯(lián)規(guī)定完成商戶簽約、賬戶備案等前置工作,并確保其賬戶狀態(tài)正常。
(4)甲方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)及銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則,不得利用銀聯(lián)通道服務(wù)進行違法違規(guī)交易,包括但不限于洗錢、欺詐、非法集資等行為。甲方應(yīng)配合乙方及監(jiān)管機構(gòu)開展風險排查及工作。
(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務(wù)費用,并承擔因自身原因?qū)е碌慕灰资?、資金損失或違規(guī)處理產(chǎn)生的額外費用。甲方應(yīng)確保其結(jié)算賬戶資金充足,以保障交易順利結(jié)算。
(6)甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)接入、測試及上線等合作工作,并提供必要的技術(shù)接口及業(yè)務(wù)資料。甲方應(yīng)指定專人負責與乙方對接,并確保溝通渠道暢通。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明、賬戶信息及交易場景說明,以完成服務(wù)申請及風險評估。乙方有權(quán)根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定及自身風險控制政策,決定是否同意甲方的服務(wù)申請及交易需求。
(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供穩(wěn)定、高效的銀聯(lián)通道服務(wù),并確保交易處理符合銀聯(lián)技術(shù)標準及業(yè)務(wù)規(guī)范。乙方應(yīng)承諾服務(wù)可用性不低于99.5%,并在系統(tǒng)故障時及時進行修復(fù)及通報。
(3)乙方應(yīng)負責維護銀聯(lián)通道服務(wù)系統(tǒng)的正常運行,并配合甲方完成系統(tǒng)升級、功能擴展等需求。乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),及時響應(yīng)并處理甲方提出的業(yè)務(wù)問題。
(4)乙方應(yīng)確保交易數(shù)據(jù)的完整性與安全性,并按照銀聯(lián)要求進行數(shù)據(jù)加密及傳輸。乙方應(yīng)定期向甲方提供對賬單及交易明細,并配合甲方完成賬務(wù)核對工作。乙方應(yīng)建立完善的異常交易監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)并處置風險事件。
(5)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)完成支付。乙方應(yīng)提供清晰的服務(wù)費用清單及賬單明細,并配合甲方進行費用爭議的處理。
(6)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)合規(guī)性。乙方應(yīng)配合監(jiān)管機構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查,并有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料。乙方應(yīng)建立客戶信息保護機制,確保甲方數(shù)據(jù)安全。
(7)乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔及操作指南,并配合甲方完成系統(tǒng)測試及上線工作。乙方應(yīng)指定專人負責與甲方對接,并確保溝通及時、準確。
(8)在發(fā)生不可抗力事件時,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并盡快恢復(fù)服務(wù)。乙方應(yīng)將事件情況及時通報甲方,并配合完成后續(xù)處理工作。
第四條價格與支付條件
雙方同意,乙方為甲方提供銀聯(lián)通道服務(wù)的價格及支付條件如下:
(1)服務(wù)費用構(gòu)成:甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括基礎(chǔ)月費及交易手續(xù)費?;A(chǔ)月費為人民幣伍仟元整(¥5,000.00),每月固定收取,用于覆蓋乙方提供的系統(tǒng)接入、維護及基礎(chǔ)技術(shù)支持服務(wù)。交易手續(xù)費按實際交易筆數(shù)或交易金額的一定比例收取,具體費率標準以雙方另行簽署的《銀聯(lián)通道服務(wù)費率協(xié)議》為準,該協(xié)議作為本協(xié)議的附件一并生效。
(2)支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在每月10日前將當月預(yù)估的基礎(chǔ)月費及上月交易產(chǎn)生的手續(xù)費,匯入乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:
開戶名稱:XX金融服務(wù)有限公司
開戶銀行:中國工商銀行XX支行
銀行賬號:6222020100XXXXXX
(3)費用調(diào)整:若遇國家政策調(diào)整、銀聯(lián)收費標準變更或雙方協(xié)商一致,服務(wù)費用標準可進行相應(yīng)調(diào)整。乙方應(yīng)在調(diào)整前30日書面通知甲方,甲方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)確認。
(4)逾期支付:甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清全部費用及違約金。若甲方在暫停服務(wù)后仍未支付,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求甲方承擔相應(yīng)損失。
第五條履行期限
(1)本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起一年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。
(2)協(xié)議提前終止:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議。甲方需提前30日書面通知乙方終止意向,乙方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)完成系統(tǒng)資源釋放及結(jié)算處理。
(3)協(xié)議中止:發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)暫停履行相關(guān)義務(wù),待事件消除后恢復(fù)履行。中止期間不計入?yún)f(xié)議履行期限。
(4)關(guān)鍵時間節(jié)點:
a.系統(tǒng)測試期:本協(xié)議生效后10日內(nèi),雙方完成系統(tǒng)對接及測試,測試合格后服務(wù)正式開通。
b.賬單周期:乙方每月5日前向甲方發(fā)送上月對賬單,甲方應(yīng)在收到后7日內(nèi)完成核對并書面確認。
c.費用結(jié)算:甲方應(yīng)在收到乙方賬單后15日內(nèi)完成支付,乙方應(yīng)在收到款項后5個工作日內(nèi)完成資金結(jié)算。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)逾期支付費用:如甲方未按第四條約定的期限支付服務(wù)費用,除按萬分之五/日支付逾期違約金外,乙方有權(quán)采取以下措施:
a.暫停部分或全部服務(wù),直至費用結(jié)清;
b.要求甲方提供等值保證金或擔保,否則拒絕提供服務(wù);
c.協(xié)議終止后,甲方仍需承擔未結(jié)算交易的費用及違約金,并賠償乙方因此產(chǎn)生的額外成本。
(2)違規(guī)交易:若甲方利用銀聯(lián)通道服務(wù)從事洗錢、欺詐、套現(xiàn)等違法違規(guī)活動,乙方有權(quán)立即終止協(xié)議,并要求甲方賠償全部損失。甲方還應(yīng)承擔以下責任:
a.支付乙方為該事件而產(chǎn)生的直接費用(包括但不限于人工成本、第三方服務(wù)費);
b.賠償乙方因違規(guī)交易受到的罰款、處罰或監(jiān)管賠償;
c.承擔銀聯(lián)對其處以的行政或經(jīng)濟處罰。
(3)信息提供不實:若甲方提供的業(yè)務(wù)資質(zhì)、交易場景或賬戶信息不實,導(dǎo)致乙方遭受監(jiān)管處罰或系統(tǒng)風險,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于罰款、罰息、系統(tǒng)修復(fù)費用及第三方索賠。
2.乙方違約責任:
(1)服務(wù)中斷:因乙方技術(shù)故障、系統(tǒng)維護不當或操作失誤導(dǎo)致服務(wù)中斷,影響甲方正常業(yè)務(wù),乙方應(yīng)承擔以下責任:
a.按每日服務(wù)中斷時長的萬分之五向甲方支付服務(wù)補償金,每月累計補償金不超過基礎(chǔ)月費的50%;
b.服務(wù)可用性低于99.5%的,每降低0.1個百分點,應(yīng)向甲方支付相當于基礎(chǔ)月費5%的違約金;
c.因乙方原因?qū)е陆灰讛?shù)據(jù)丟失、篡改或延遲超過2小時的,應(yīng)賠償甲方當筆交易金額10%的損失,但累計賠償不超過該月交易總額的5%。
(2)費用錯誤:若乙方錯誤收取或多收服務(wù)費用,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后5個工作日內(nèi)退還,并按錯誤金額的10%向甲方支付賠償金。
(3)違規(guī)操作:若乙方違反銀聯(lián)規(guī)定或本協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方遭受監(jiān)管處罰或資金損失,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于罰款、罰息及直接損失。
3.違約金上限:雙方約定,任何一方累計承擔的違約金總額不超過本協(xié)議年服務(wù)總額的30%。若違約金不足以彌補實際損失,違約方還應(yīng)補足差額部分。
4.協(xié)議解除權(quán):若一方嚴重違約,守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求違約方承擔本協(xié)議全部未履行部分的賠償責任。
第七條不可抗力
(1)定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風、雷擊等);戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、騷亂、叛亂等社會事件;政府行為(如法律變更、行政命令、政策調(diào)整等);以及無法預(yù)見的技術(shù)故障(如系統(tǒng)大面積癱瘓、通信中斷等)。不可抗力事件應(yīng)使受影響方在合理努力下仍無法履行其在本協(xié)議下的部分或全部義務(wù)。
(2)通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、事故報告等)。若不可抗力持續(xù)超過7日,雙方應(yīng)每7日確認一次事件狀態(tài)及影響。
(3)責任免除:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的,受影響方不承擔違約責任,但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議完全無法履行超過30日,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,并退還已產(chǎn)生的費用(扣除因不可抗力已履行部分)。
(4)不可免除的責任:因不可抗力導(dǎo)致的一方違反保密義務(wù)或造成對方財產(chǎn)損失(如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的交易異常),該方仍需承擔相應(yīng)責任,但可主張減輕或免除因不可抗力本身造成的損失。雙方應(yīng)相互配合,提供必要協(xié)助以應(yīng)對不可抗力事件。
第八條爭議解決
(1)協(xié)商解決:雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度,就本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議,首先通過書面或口頭方式進行協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人,并記錄協(xié)商內(nèi)容及結(jié)果。若在30日內(nèi)未能達成一致,任何一方可啟動其他爭議解決程序。
(2)調(diào)解程序:協(xié)商不成的,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或雙方認可的當?shù)卣{(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解書并由雙方簽署生效,調(diào)解書具有合同約束力。調(diào)解不成的,調(diào)解機構(gòu)應(yīng)在調(diào)解期滿后10日內(nèi)出具證明,雙方可據(jù)此向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(3)仲裁程序:除雙方另有書面約定外,任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后12個月內(nèi),將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,由提出仲裁申請的一方選擇。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺履行裁決,如一方不履行,另一方可向被執(zhí)行人所在地人民法院申請強制執(zhí)行。
(4)訴訟程序:若雙方未選擇仲裁,任何一方均可向協(xié)議履行地(即甲方主要經(jīng)營所在地)或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應(yīng)暫停履行爭議部分義務(wù),但爭議解決不影響其他部分協(xié)議的繼續(xù)履行。
(5)法律適用:本協(xié)議爭議的解決適用中華人民共和國法律(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律),仲裁適用仲裁地法律。雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的費用(包括仲裁費、律師費等),除另有約定外,由敗訴方承擔。
第九條其他條款
(1)通知方式:雙方在本協(xié)議簽署時提供的書面地址、電子郵箱及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知、文件送達均應(yīng)采用專人送達、掛號信、傳真或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)方式,并應(yīng)在送達時視為有效送達。電子通知應(yīng)以雙方簽署的電子簽名確認的有效地址為準。
(2)協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方可生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,且不得與本協(xié)議條款沖突。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成有效變更。
(3)分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款
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