醫(yī)療服務(wù)保障合作協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX醫(yī)療科技有限公司，

地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX醫(yī)療集團(tuán)股份有限公司，

地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方在醫(yī)療科技領(lǐng)域的發(fā)展需求，為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率，保障患者權(quán)益，甲方擬委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)及配套保障服務(wù)。乙方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及完善的服務(wù)體系，能夠滿(mǎn)足甲方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的多元化需求?；陔p方的共同利益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本醫(yī)療服務(wù)保障合作協(xié)議書(shū)，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在構(gòu)建穩(wěn)定、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)合作機(jī)制，為甲方患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)促進(jìn)乙方服務(wù)能力的提升與市場(chǎng)影響力的擴(kuò)大。雙方基于平等、自愿、公平的原則，通過(guò)本協(xié)議的約定，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)，以提升甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，并維護(hù)良好的醫(yī)療服務(wù)秩序。具體范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求，提供醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、人員培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)及質(zhì)量監(jiān)督等全方位服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涉及甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目，如XX醫(yī)院內(nèi)科、外科等科室的日常醫(yī)療服務(wù)保障，以及特定醫(yī)療項(xiàng)目的技術(shù)支持與實(shí)施。乙方將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，結(jié)合甲方實(shí)際情況，提供高效、安全的醫(yī)療服務(wù)保障，確保醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的連續(xù)性、合規(guī)性與優(yōu)質(zhì)性。

第二條定義

1.醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)：指乙方為甲方提供的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、人員培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)及質(zhì)量監(jiān)督等服務(wù)總和。

2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，滿(mǎn)足患者需求，確保醫(yī)療安全與有效。

3.應(yīng)急響應(yīng)：指在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提供必要的救援與支持。

4.質(zhì)量監(jiān)督：指乙方對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)過(guò)程進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充，并提前書(shū)面通知乙方。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息及資料，包括患者信息、醫(yī)療記錄、設(shè)備參數(shù)等，并確保信息的真實(shí)性與完整性。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，并遵守支付期限及方式。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等工作，并提供必要的場(chǎng)地及設(shè)備支持。

（6）甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療服務(wù)管理制度，確保醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性與安全性。

（7）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，確保醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方提供醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合與支持。

（2）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員及管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性與可靠性。

（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的醫(yī)療服務(wù)保障方案，并確保服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。

（4）乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提供必要的救援與支持。

（5）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向甲方提供質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。

（6）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對(duì)甲方提供的醫(yī)療服務(wù)信息及資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（7）乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并提供高效、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。

（8）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等工作，并提供必要的培訓(xùn)資料及技術(shù)指導(dǎo)。

（9）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，并定期進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與考核，確保服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性與安全性。

（10）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，確保醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性，并承擔(dān)因服務(wù)不規(guī)范而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：乙方向甲方提供本協(xié)議約定的醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)，價(jià)格采用包干方式，總價(jià)為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該價(jià)格包含乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、人員成本、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)、質(zhì)量監(jiān)督等所有相關(guān)費(fèi)用。具體價(jià)格明細(xì)作為本協(xié)議附件一，經(jīng)雙方確認(rèn)后作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)行：XX銀行XX分行，賬戶(hù)名稱(chēng)：XX醫(yī)療集團(tuán)股份有限公司，賬號(hào)：XXXXXX。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后XX日內(nèi)完成支付。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)分期支付服務(wù)費(fèi)用。首期付款為協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付總價(jià)款的XX%，即人民幣XX元；中期付款為乙方完成XX服務(wù)內(nèi)容后XX日內(nèi)支付總價(jià)款的XX%，即人民幣XX元；尾期付款為協(xié)議履行完畢后XX日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，即人民幣XX元。逾期支付的處理：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但最高不超過(guò)總價(jià)款的XX%。

4.價(jià)格調(diào)整：協(xié)議履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、原材料價(jià)格波動(dòng)、人工成本變化等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化的，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并簽署補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿(mǎn)前XX個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)于協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成首次醫(yī)療服務(wù)保障方案的制定，并提交甲方審核；甲方應(yīng)于收到方案后XX日內(nèi)完成審核并書(shū)面反饋乙方；乙方應(yīng)于協(xié)議生效后XX日內(nèi)開(kāi)始提供醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)，并確保服務(wù)過(guò)程的連續(xù)性；雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的支付與結(jié)算；協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)定期（如每季度）召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)估與溝通，以保障協(xié)議的順利履行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)總價(jià)款的百分之十。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方仍需承擔(dān)協(xié)議約定的全部責(zé)任。

（2）甲方未按照約定提供必要的信息、資料或配合乙方工作的，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，并應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于受阻或延誤服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。

（3）甲方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總價(jià)款XX%的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于人員遣散費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)保障服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。若整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于總價(jià)款XX%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。

（2）乙方在服務(wù)過(guò)程中違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，造成患者傷害或醫(yī)療事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于總價(jià)款XX倍的懲罰性違約金，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用。

（3）乙方未按時(shí)完成應(yīng)急響應(yīng)，或應(yīng)急響應(yīng)措施不力，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大部分損失的賠償責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于擴(kuò)大部分損失XX%的違約金。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或患者隱私信息的，應(yīng)立即停止違約行為，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于泄露信息價(jià)值XX倍的懲罰性違約金，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金的計(jì)算與支付：違約金自應(yīng)付之日起計(jì)算，直至付清之日止。違約方應(yīng)在收到守約方書(shū)面違約通知后XX日內(nèi)支付違約金，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按違約金總額的千分之零點(diǎn)五向守約方支付滯納金。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或部分免除責(zé)任，或延期履行協(xié)議。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在協(xié)議訂立后，且其影響應(yīng)持續(xù)足夠時(shí)間，足以妨礙或阻止任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過(guò)XX日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、公證機(jī)構(gòu)證明、第三方機(jī)構(gòu)報(bào)告等。未能及時(shí)通知或提供證明文件的一方，應(yīng)承擔(dān)由此可能給對(duì)方造成的損失。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的影響。協(xié)議的履行期限可相應(yīng)順延，順延期限為不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.后果：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，但雙方均有權(quán)要求調(diào)整協(xié)議條款或價(jià)格，以適應(yīng)不可抗力事件發(fā)生后的市場(chǎng)狀況和成本變化。若調(diào)整未能達(dá)成一致，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行。雙方應(yīng)盡力在XX日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

3.仲裁：若調(diào)解仍未能解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解開(kāi)始后XX日內(nèi)未達(dá)成一致選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決或裁定，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。除非雙方另有書(shū)面約定，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在簽訂本協(xié)議前，應(yīng)確保其具備履行協(xié)議的合法主體資格，并已獲得必要的內(nèi)部授權(quán)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。通知可以通過(guò)書(shū)面信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)等方式進(jìn)行，并以發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

3.終止條件：本協(xié)議的終止條件包括：（1）協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議；（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；（5）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成善后工作，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、患者隱私等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。

6.法律適用與爭(zhēng)議解決：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

7.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若乙方使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其使用權(quán)、所有權(quán)等事宜由雙方另行約定。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件包括但不限