家庭健康咨詢簽約協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX健康咨詢有限公司，

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)健康路88號(hào)XX大廈15層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，性別男，身份證號(hào)碼聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家庭健康管理服務(wù)中心，

乙方地址：中國上海市靜安區(qū)健康大道66號(hào)XX健康廣場(chǎng)3層，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華，性別女，身份證號(hào)碼聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為尋求專業(yè)、系統(tǒng)、個(gè)性化的家庭健康咨詢服務(wù)，以期提升家庭成員健康水平、預(yù)防潛在疾病風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化健康管理模式，經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方提供家庭健康咨詢服務(wù)；

鑒于乙方具備專業(yè)的健康管理團(tuán)隊(duì)、豐富的健康咨詢經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的健康評(píng)估體系及完善的服務(wù)保障機(jī)制，能夠?yàn)榧追教峁┓蠂覙?biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)健康咨詢服務(wù)；

基于上述背景，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，達(dá)成如下家庭健康咨詢簽約協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂標(biāo)志著甲方正式委托乙方開展家庭健康咨詢服務(wù)，乙方將依據(jù)協(xié)議約定，結(jié)合甲方家庭成員的實(shí)際健康狀況與需求，提供包括健康評(píng)估、個(gè)性化健康管理方案制定、健康跟蹤指導(dǎo)、疾病預(yù)防建議等全方位服務(wù)。雙方均確認(rèn)本協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，且具有完全的法律效力，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定的權(quán)利與義務(wù)，確保家庭健康咨詢服務(wù)的順利實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是甲方委托乙方為甲方的家庭成員提供專業(yè)、科學(xué)、個(gè)性化的家庭健康咨詢服務(wù)，以全面評(píng)估家庭成員的健康狀況，制定并實(shí)施針對(duì)性的健康管理方案，有效預(yù)防疾病發(fā)生，提升家庭成員的整體健康水平和生活質(zhì)量。具體內(nèi)容涵蓋但不限于以下幾個(gè)方面：首先，乙方將根據(jù)甲方家庭成員的健康需求，提供全面的健康信息收集與評(píng)估服務(wù)，包括但不限于體格檢查、問卷、生活習(xí)慣分析、既往病史整理等，以建立個(gè)人健康檔案。其次，乙方將專業(yè)健康管理師對(duì)甲方家庭成員的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)因素，并基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為每位家庭成員量身定制健康管理方案，方案內(nèi)容可包括飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)建議、心理調(diào)適、慢病管理、定期復(fù)檢提醒等。再次，乙方將提供持續(xù)的健康跟蹤與指導(dǎo)服務(wù)，通過定期回訪、線上咨詢、健康講座等方式，監(jiān)督健康管理方案的執(zhí)行情況，根據(jù)家庭成員的健康動(dòng)態(tài)調(diào)整方案內(nèi)容，確保健康管理效果的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。此外，乙方還將提供健康知識(shí)普及與教育服務(wù)，通過發(fā)放健康手冊(cè)、健康知識(shí)講座、開展家庭健康活動(dòng)等形式，提升甲方家庭成員的健康素養(yǎng)，增強(qiáng)自我健康管理能力。最后，在協(xié)議履行過程中，乙方將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方家庭成員的健康信息隱私，確保咨詢服務(wù)的專業(yè)性與保密性，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的健康咨詢體驗(yàn)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有如下含義：“家庭健康咨詢服務(wù)”是指乙方為甲方家庭成員提供的包括健康評(píng)估、健康管理方案制定、健康跟蹤指導(dǎo)、疾病預(yù)防建議、健康知識(shí)普及等在內(nèi)的綜合性服務(wù)；“健康評(píng)估”是指乙方通過收集、分析甲方家庭成員的健康數(shù)據(jù)，對(duì)其當(dāng)前健康狀況及潛在健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)的過程；“健康管理方案”是指乙方根據(jù)健康評(píng)估結(jié)果，為甲方家庭成員制定的具有針對(duì)性、可操作性的健康改善計(jì)劃；“健康跟蹤指導(dǎo)”是指乙方在協(xié)議履行期間，對(duì)甲方家庭成員的健康狀況及健康管理方案執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)關(guān)注與指導(dǎo)的服務(wù)；“健康信息”是指與甲方家庭成員健康相關(guān)的所有信息，包括個(gè)人基本信息、生理指標(biāo)、疾病史、家族史、生活習(xí)慣、遺傳因素等；“專業(yè)健康管理師”是指具備相應(yīng)資質(zhì)認(rèn)證、接受過系統(tǒng)健康管理專業(yè)培訓(xùn)、能夠提供專業(yè)健康咨詢服務(wù)的人員；“保密義務(wù)”是指雙方對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方及甲方家庭成員的健康信息負(fù)有不得泄露給任何無關(guān)第三方的義務(wù)；“協(xié)議期限”是指本協(xié)議約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起至約定的終止日期止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范、高質(zhì)量的家庭健康咨詢服務(wù)，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。

2.甲方有權(quán)獲取乙方提供的健康評(píng)估報(bào)告、健康管理方案、健康跟蹤記錄等相關(guān)服務(wù)資料，并有權(quán)要求乙方對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行解釋說明。

3.甲方有權(quán)在協(xié)議履行期間，根據(jù)自身及家庭成員的健康需求變化，要求乙方對(duì)健康管理方案進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前與乙方協(xié)商并達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。

4.甲方應(yīng)確保提供給乙方的家庭成員健康信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并配合乙方完成健康評(píng)估、體格檢查等相關(guān)服務(wù)流程。

5.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)足額支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.甲方應(yīng)教育并要求其家庭成員遵守乙方制定的健康管理方案，積極配合實(shí)施健康改善措施，并對(duì)自身健康行為負(fù)責(zé)。

7.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的保密義務(wù)，不得泄露在協(xié)議履行過程中知悉的乙方及家庭成員的健康信息，否則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.甲方應(yīng)配合乙方處理協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的突發(fā)健康事件，并及時(shí)提供相關(guān)協(xié)助，以保障家庭成員的健康安全。

9.甲方有權(quán)在協(xié)議期限屆滿前，根據(jù)自身需求決定是否續(xù)簽協(xié)議，但需提前30日書面通知乙方。

10.甲方應(yīng)指定一名家庭成員作為主要聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)事宜，并確保聯(lián)絡(luò)方式暢通。

二、乙方的權(quán)力與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取咨詢服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的家庭成員健康信息，以確保健康評(píng)估和健康管理方案的準(zhǔn)確性。

3.乙方有權(quán)根據(jù)甲方家庭成員的健康需求及健康評(píng)估結(jié)果，制定并實(shí)施個(gè)性化的健康管理方案，并對(duì)方案內(nèi)容負(fù)責(zé)。

4.乙方應(yīng)組建專業(yè)的健康管理團(tuán)隊(duì)，為甲方提供全程化、人性化的家庭健康咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性與持續(xù)性。

5.乙方應(yīng)確保所有健康咨詢服務(wù)人員均具備相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證與專業(yè)能力，并定期接受繼續(xù)教育與培訓(xùn)，以提升服務(wù)專業(yè)水平。

6.乙方應(yīng)建立完善的健康信息管理系統(tǒng)，對(duì)甲方家庭成員的健康信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，確保信息安全，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用。

7.乙方應(yīng)定期向甲方提供健康評(píng)估報(bào)告、健康管理方案執(zhí)行情況、健康跟蹤記錄等服務(wù)資料，并應(yīng)甲方要求進(jìn)行解釋說明。

8.乙方應(yīng)在協(xié)議履行期間，對(duì)甲方家庭成員的健康狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤與指導(dǎo)，根據(jù)健康動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整健康管理方案，以優(yōu)化服務(wù)效果。

9.乙方應(yīng)定期健康知識(shí)普及與教育活動(dòng)，通過多種形式向甲方家庭成員傳遞健康知識(shí)，提升其健康素養(yǎng)與自我健康管理能力。

10.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢與需求，并妥善處理協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的各類問題與糾紛。

11.乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服人員，負(fù)責(zé)與甲方保持密切溝通，收集反饋意見，并協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題。

12.乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，針對(duì)甲方家庭成員可能出現(xiàn)的突發(fā)健康事件，提供緊急咨詢與指導(dǎo)，并協(xié)助聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

13.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估與改進(jìn)，以不斷提升家庭健康咨詢服務(wù)的專業(yè)性與滿意度。

14.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保健康咨詢服務(wù)的合法性、合規(guī)性，并對(duì)服務(wù)行為承擔(dān)法律責(zé)任。

15.乙方應(yīng)建立客戶滿意度機(jī)制，定期收集甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，并據(jù)此進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化與改進(jìn)。

16.乙方應(yīng)提供便捷的服務(wù)渠道，包括線上咨詢平臺(tái)、電話熱線、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，以滿足甲方多樣化的服務(wù)需求。

17.乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案管理制度，對(duì)甲方的健康信息、服務(wù)記錄等進(jìn)行分類歸檔，以備后續(xù)查閱與追溯。

18.乙方應(yīng)積極配合甲方處理協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的健康糾紛，提供專業(yè)意見與證據(jù)支持，以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

19.乙方應(yīng)定期向甲方提供健康消費(fèi)指南，幫助其理性選擇健康服務(wù)，避免盲目消費(fèi)與健康風(fēng)險(xiǎn)。

20.乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理體系，對(duì)甲方進(jìn)行分類管理與服務(wù)，以提升客戶忠誠度與滿意度。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付家庭健康咨詢服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方為甲方提供家庭健康咨詢服務(wù)，采用套餐收費(fèi)模式，基礎(chǔ)套餐費(fèi)用為人民幣伍萬元整（￥50,000.00），包含為期一年的健康評(píng)估、個(gè)性化健康管理方案制定、每季度一次的健康跟蹤指導(dǎo)、每月一次的線上咨詢、以及年度健康知識(shí)講座等核心服務(wù)。如需增加服務(wù)頻次、延長服務(wù)期限或要求提供特殊增值服務(wù)（如基因檢測(cè)解讀、高端營養(yǎng)配餐定制等），雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確額外費(fèi)用及服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將咨詢服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX家庭健康管理服務(wù)中心

賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）首期費(fèi)用：本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)，甲方應(yīng)支付首期咨詢服務(wù)費(fèi)用，即人民幣貳萬元整（￥20,000.00）；

（2）尾期費(fèi)用：協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿前七日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的咨詢服務(wù)費(fèi)用，即人民幣叁萬元整（￥30,000.00）；

（3）如選擇分期支付或根據(jù)服務(wù)進(jìn)度支付，具體支付節(jié)點(diǎn)和金額由雙方在協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。甲方逾期支付任何一期費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方有權(quán)被解除本協(xié)議。

4.費(fèi)用調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如遇國家政策調(diào)整、原材料成本顯著變化或出現(xiàn)不可預(yù)見因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本協(xié)議約定的家庭健康咨詢服務(wù)有效期為壹年，自乙方完成對(duì)甲方家庭成員首次全面健康評(píng)估之日起計(jì)算，至該評(píng)估周期結(jié)束后的十二個(gè)月止，即自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并在期限屆滿前簽訂新的家庭健康咨詢協(xié)議或續(xù)約協(xié)議。若甲方未在規(guī)定期限內(nèi)提出續(xù)約，本協(xié)議自動(dòng)終止。

3.協(xié)議期內(nèi)，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：乙方應(yīng)于協(xié)議生效后十日內(nèi)完成對(duì)甲方家庭成員的首次全面健康評(píng)估；自評(píng)估完成之日起，乙方應(yīng)每月至少提供一次線上或線下健康跟蹤指導(dǎo)服務(wù)；每季度應(yīng)向甲方提供一次書面健康評(píng)估進(jìn)展報(bào)告；年度健康知識(shí)講座及相關(guān)活動(dòng)應(yīng)至少一次。甲方應(yīng)按要求配合乙方完成健康評(píng)估、提供必要信息及參與相關(guān)活動(dòng)。

4.如遇法定節(jié)假日，相關(guān)服務(wù)提供時(shí)間應(yīng)相應(yīng)順延，具體安排由雙方協(xié)商確定。任何一方因故需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)至少提前五日通知對(duì)方。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的，除應(yīng)按約定支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)、違約金及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。若甲方逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，甲方已支付的費(fèi)用不予退還，且應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的一切損失，包括但不限于市場(chǎng)預(yù)期損失、為甲方提供服務(wù)所投入的成本等。

（2）甲方未按約定配合乙方完成健康評(píng)估、提供真實(shí)健康信息或參與必要服務(wù)的，影響服務(wù)質(zhì)量和效果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若因甲方提供虛假信息或故意隱瞞導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤或?qū)追郊彝コ蓡T健康造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（3）甲方單方面無故解除本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用總額百分之三十的違約金，且已支付的費(fèi)用不予退還。若甲方因自身原因（如健康狀況發(fā)生重大變化需立即轉(zhuǎn)診等）確需提前解除協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并支付相當(dāng)于協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用總額百分之二十的違約金，已支付的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例退還。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第三條約定的權(quán)義務(wù)，或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供的服務(wù)內(nèi)容不符合甲方需求或存在明顯瑕疵，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)修正或重做。若乙方逾期未修正或重做，或修正后仍不符合要求，甲方有權(quán)拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用總額百分之二十至百分之五十的違約金。

（2）乙方泄露在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方家庭成員的健康信息，給甲方或其家庭成員造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損害賠償，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已收取的費(fèi)用應(yīng)全部退還，并支付相當(dāng)于已收費(fèi)用總額一倍至兩倍的懲罰性違約金。

（3）乙方工作人員因重大過失或故意行為，導(dǎo)致甲方家庭成員健康受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等直接損失，以及合理的精神損害撫慰金。該賠償責(zé)任不因乙方已投保相關(guān)保險(xiǎn)而免除。

（4）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)（除不可抗力或甲方原因外），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用百分之十的違約金。若因乙方原因?qū)е录追揭阎Ц兜馁M(fèi)用無法獲得相應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)退還該部分費(fèi)用。

（5）乙方單方面無故解除本協(xié)議或停止服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用總額百分之三十的違約金，并退還甲方已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理：根據(jù)本協(xié)議第十三條約定，因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān)。

4.賠償責(zé)任的限制：除因乙方故意或重大過失造成甲方家庭成員健康損害、信息泄露等情形外，乙方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)，可依據(jù)其公開承諾的保險(xiǎn)范圍及保額進(jìn)行賠付，但該等賠付不免除乙方的賠償責(zé)任，甲方仍有權(quán)向乙方追償不足部分。任何一方因第三方原因?qū)е逻`約并造成損失的，有權(quán)向該第三方追償。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷（非乙方主觀原因造成）、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的突發(fā)事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即采取合理措施減輕損失，并在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）通知對(duì)方，詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。未能及時(shí)通知并造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。不可抗力消除后，受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力影響應(yīng)予以扣除。

4.不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)根據(jù)要求向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。雙方均有權(quán)對(duì)不可抗力事件及其影響進(jìn)行核實(shí)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解解決：若雙方通過協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同履行。調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)或按調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定處理。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)已明確約定仲裁，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的中華人民共和國仲裁委員會(huì)（或其他雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，除提交仲裁的爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，且在爭(zhēng)議發(fā)生后仍未通過協(xié)商或調(diào)解解決，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院，即北京市XX區(qū)人民法院。在訴訟期間，除爭(zhēng)議案件外，雙方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行本協(xié)議的其他義務(wù)，不應(yīng)因訴訟影響協(xié)議的正常履行。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律及相關(guān)司法解釋，并優(yōu)先考慮保護(hù)甲方家庭成員的合法權(quán)益。任何一方在爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等），除非雙方另有約定，否則由該方自行承擔(dān)，除非該費(fèi)用是由對(duì)方違約行為直接導(dǎo)致的。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。通過書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。電子郵件通知以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議部分條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的繼續(xù)履行。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的