餐飲員工就餐協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事餐飲管理、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的運(yùn)營(yíng)體系。為保障員工就餐權(quán)益，提升企業(yè)人力資源管理水平，甲方經(jīng)內(nèi)部決策及業(yè)務(wù)需求評(píng)估，決定為員工提供集中就餐服務(wù)，并為此委托乙方提供專業(yè)的餐飲服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方員工提供就餐服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

甲方作為餐飲行業(yè)的規(guī)模型企業(yè)，在日常運(yùn)營(yíng)中高度重視員工福利及工作環(huán)境，其中員工就餐是影響員工工作積極性和企業(yè)穩(wěn)定性的重要因素。為優(yōu)化就餐管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升員工滿意度，甲方選擇通過外部專業(yè)餐飲服務(wù)商提供高品質(zhì)的就餐服務(wù)。乙方作為具備餐飲服務(wù)資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽(yù)的企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中憑借高效的管理體系和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，被甲方選定為其員工就餐服務(wù)提供商。雙方基于長(zhǎng)期合作、互利共贏的預(yù)期，通過本次協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)，確保餐飲服務(wù)的高效、安全、穩(wěn)定供應(yīng)。

在協(xié)議履行過程中，甲方將作為餐飲服務(wù)的需求方和監(jiān)督方，負(fù)責(zé)提供就餐場(chǎng)所、員工就餐數(shù)據(jù)及服務(wù)需求反饋，同時(shí)享有對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。乙方則作為餐飲服務(wù)的提供方，需嚴(yán)格按照協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保食品衛(wèi)生安全、服務(wù)規(guī)范高效，并接受甲方的監(jiān)督與考核。雙方的合作基于明確的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方則有義務(wù)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，滿足甲方及員工的需求。協(xié)議的簽訂不僅是對(duì)雙方合作意向的確認(rèn)，更是對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分及爭(zhēng)議處理機(jī)制的規(guī)范化約定，為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)中面臨員工就餐管理的諸多挑戰(zhàn)，如食品安全風(fēng)險(xiǎn)、人力成本高企、服務(wù)效率不均等問題，通過引入外部餐飲服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、精細(xì)化的管理，同時(shí)降低內(nèi)部運(yùn)營(yíng)壓力。乙方作為餐飲服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)，具備從食材采購(gòu)、加工制作、配送服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)管理的全鏈條服務(wù)能力，能夠有效解決甲方在就餐服務(wù)中的痛點(diǎn)，確保服務(wù)品質(zhì)符合企業(yè)及員工期望。雙方的合作背景源于市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)和企業(yè)發(fā)展的需要，通過協(xié)議明確合作框架，可進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。

在本協(xié)議框架下，甲乙雙方的合作將圍繞員工就餐這一核心需求展開，甲方將提供必要的場(chǎng)地支持和員工就餐數(shù)據(jù)，乙方則需確保服務(wù)的高效性和安全性。雙方在合作過程中需秉持專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，通過協(xié)議約定的機(jī)制解決潛在問題，確保餐飲服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。協(xié)議的簽訂不僅體現(xiàn)了雙方對(duì)合作前景的信心，也表明了共同維護(hù)員工權(quán)益、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決心。后續(xù)服務(wù)過程中，雙方將嚴(yán)格按照協(xié)議條款執(zhí)行，通過定期溝通、考核評(píng)估等方式，持續(xù)優(yōu)化合作效果，為員工提供滿意、健康的就餐環(huán)境。

甲方作為委托方，其合法權(quán)益包括獲得符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)、監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。乙方作為服務(wù)提供方，其合法權(quán)益包括獲得合理的服務(wù)費(fèi)用、要求甲方提供必要支持、拒絕不合理服務(wù)要求等。雙方在協(xié)議中明確各自的權(quán)利義務(wù)，有助于減少合作中的不確定性，提高履約效率。本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將基于雙方真實(shí)意思表示，通過法律約束力保障合作的有效性，為員工就餐服務(wù)提供可靠的制度保障。

基于以上背景，甲乙雙方在充分了解市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)規(guī)范及自身需求的基礎(chǔ)上，達(dá)成本協(xié)議，并承諾嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同推動(dòng)餐飲服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。協(xié)議的簽訂是雙方合作的開端，后續(xù)的服務(wù)執(zhí)行和權(quán)益保障將依托本協(xié)議條款展開，雙方均有責(zé)任確保協(xié)議內(nèi)容的完整性和有效性，通過規(guī)范化的合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（XX餐飲管理有限公司）委托乙方（具備餐飲服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)）為甲方員工提供集中就餐服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方需求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，為甲方員工提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、便捷的就餐服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方為甲方員工每日提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的午餐及晚餐（具體餐次及數(shù)量以甲方實(shí)際需求為準(zhǔn)）；2.乙方負(fù)責(zé)食材的采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹飪及配送服務(wù)；3.乙方負(fù)責(zé)就餐場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生及日常管理；4.乙方需建立完善的食品安全管理體系，確保服務(wù)過程中符合《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求；5.乙方需配合甲方進(jìn)行員工意見收集及服務(wù)質(zhì)量反饋處理；6.雙方就服務(wù)費(fèi)用、支付條件、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出約定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化約定，保障甲乙雙方合作順利進(jìn)行，提升甲方員工就餐體驗(yàn)，同時(shí)維護(hù)乙方的合法權(quán)益。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.“員工”指甲方實(shí)際雇傭并享有勞動(dòng)關(guān)系的全體人員，具體名單以甲方每月提供為準(zhǔn)；2.“就餐服務(wù)”指乙方按照甲方要求，為甲方員工提供的包括餐食制作、配送、供應(yīng)及場(chǎng)所管理在內(nèi)的全部服務(wù)；3.“食品安全標(biāo)準(zhǔn)”指國(guó)家及地方發(fā)布的食品安全相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及行業(yè)要求；4.“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供就餐服務(wù)應(yīng)收取的款項(xiàng)，包括食材成本、加工費(fèi)用、人員工資、場(chǎng)地租金、管理費(fèi)等；5.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力與義務(wù)

1.甲方有權(quán)根據(jù)員工人數(shù)及就餐需求，向乙方提出就餐服務(wù)方案及具體要求，包括餐品種類、數(shù)量、口味偏好等，乙方應(yīng)在不違反食品安全及行業(yè)規(guī)范的前提下盡量滿足；

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括食材采購(gòu)、加工制作、配送環(huán)節(jié)及就餐場(chǎng)所衛(wèi)生等，乙方應(yīng)予以配合，并定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告及質(zhì)量檢測(cè)證明；

3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，如乙方連續(xù)三個(gè)月服務(wù)質(zhì)量評(píng)分低于甲方設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方整改或解除協(xié)議；

4.甲方應(yīng)按協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

5.甲方應(yīng)提供乙方所需的就餐場(chǎng)所，并確保場(chǎng)所具備必要的設(shè)施設(shè)備，如廚房、餐具、冷藏設(shè)備等，同時(shí)保障乙方工作人員的人身安全；

6.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的員工就餐人數(shù)及名單，并配合乙方進(jìn)行就餐管理，如員工人數(shù)變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方調(diào)整服務(wù)方案；

7.甲方應(yīng)教育員工遵守就餐秩序，愛護(hù)餐具及就餐場(chǎng)所設(shè)施，如因員工故意損壞造成的損失由甲方承擔(dān)。

二、乙方的權(quán)力與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按時(shí)足額支付，乙方有權(quán)要求甲方提供支付憑證及發(fā)票；

2.乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的員工就餐人數(shù)及名單，如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)不足或過剩，責(zé)任由甲方承擔(dān)；

3.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范的要求，并有權(quán)要求甲方調(diào)整需求；

4.乙方應(yīng)建立完善的食品安全管理體系，確保食材采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，如因乙方原因發(fā)生食品安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；

5.乙方應(yīng)配備專業(yè)的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)餐食制作、配送、就餐場(chǎng)所清潔及員工服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方及員工需求；

6.乙方應(yīng)定期對(duì)就餐場(chǎng)所及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如因設(shè)備故障影響就餐服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

7.乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理甲方及員工的意見反饋，如因乙方處理不及時(shí)或不當(dāng)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

8.乙方應(yīng)配備必要的安保措施，確保就餐場(chǎng)所及員工的人身安全，如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)立即處理并報(bào)告甲方；

9.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露員工信息、就餐數(shù)據(jù)等敏感信息，如因乙方原因?qū)е滦姑?，?zé)任由乙方承擔(dān)；

10.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告及質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，包括食材溯源信息、衛(wèi)生檢查記錄、服務(wù)滿意度等，接受甲方監(jiān)督；

11.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行成本控制，如因乙方管理不善導(dǎo)致成本異常增加，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

12.乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件（如食材短缺、設(shè)備故障、自然災(zāi)害等）影響就餐服務(wù)，應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案并通知甲方，共同尋求解決方案；

13.乙方應(yīng)尊重員工就餐習(xí)慣及文化差異，提供多樣化的餐品選擇，如因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致員工不滿，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

14.乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提升，如員工服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致投訴，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

15.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行年度服務(wù)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)，如評(píng)估不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

16.乙方應(yīng)確保配送服務(wù)及時(shí)高效，如因配送延遲影響員工就餐，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

17.乙方應(yīng)提供就餐場(chǎng)所的清潔消毒服務(wù)，確保環(huán)境衛(wèi)生，如因清潔不到位導(dǎo)致衛(wèi)生問題，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

18.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行員工意見收集，如因乙方處理不當(dāng)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

19.乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決員工投訴，如處理不及時(shí)或不當(dāng)，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

20.乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查，如自查發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)整改，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

21.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行成本審核，如因乙方成本控制不當(dāng)導(dǎo)致費(fèi)用異常增加，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

22.乙方應(yīng)確保食品安全溯源體系完整，如因溯源信息缺失導(dǎo)致問題，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

23.乙方應(yīng)建立與甲方溝通的定期會(huì)議機(jī)制，如因溝通不暢導(dǎo)致問題，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

24.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，如因乙方創(chuàng)新不足導(dǎo)致服務(wù)單一，責(zé)任由乙方承擔(dān)；

25.乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的健康安全，如因人員健康問題影響服務(wù)，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方員工提供就餐服務(wù)的費(fèi)用，按照每人每天XX元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每月總額為（甲方員工人數(shù)×XX元×當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)）。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式詳見附件一，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.費(fèi)用調(diào)整：協(xié)議生效后第一年，服務(wù)費(fèi)用保持不變；自第二年起的每年1月1日，雙方根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)指數(shù)及行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如甲方需要增加餐品種類或提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)費(fèi)用另行協(xié)商確定。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每月10日前，甲方將當(dāng)月預(yù)估服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具等額發(fā)票。次年1月15日前，雙方根據(jù)當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)結(jié)算差額，多退少補(bǔ)。

4.支付時(shí)間：每月服務(wù)費(fèi)用支付周期為上月1日至當(dāng)月末日，甲方應(yīng)在當(dāng)月10日前支付上一周期費(fèi)用。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間相應(yīng)順延，但最遲不超過節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。

5.發(fā)票開具：乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)名稱、金額、稅額、日期等信息。甲方有權(quán)要求乙方提供稅務(wù)登記證明及發(fā)票查詢憑證。

6.稅費(fèi)承擔(dān)：服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)由雙方按照國(guó)家稅法規(guī)定各自承擔(dān)，乙方應(yīng)在發(fā)票中明確列示稅額及稅率，甲方根據(jù)發(fā)票信息進(jìn)行稅務(wù)處理。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常抵扣稅款，相關(guān)損失由甲方承擔(dān)。

7.支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XXX；戶名：XX餐飲服務(wù)有限公司。甲方變更支付賬戶需提前15日書面通知乙方，并附新賬戶開戶證明及銀行回執(zhí)。

8.逾期支付：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。甲方逾期支付不影響乙方按期開具發(fā)票及主張違約權(quán)利。

9.爭(zhēng)議處理：關(guān)于服務(wù)費(fèi)用及支付條件的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。雙方應(yīng)配合提供財(cái)務(wù)憑證、付款記錄等證據(jù)材料。

10.不可抗力豁免：如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面確認(rèn)后，可免除或延期支付該部分款項(xiàng)，但甲方仍需承擔(dān)已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金（如適用）。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜；如未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止。

2.服務(wù)起始時(shí)間：乙方自XXXX年XX月XX日起開始為甲方員工提供就餐服務(wù)，首期服務(wù)期限為一年，后續(xù)可根據(jù)雙方需求續(xù)簽。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月1日至5日，甲方提供當(dāng)月員工就餐人數(shù)及特殊需求清單，乙方根據(jù)需求制定餐食方案；

（2）每月6日至10日，甲方支付上月服務(wù)費(fèi)用，乙方開具發(fā)票；

（3）每年3月1日至31日，雙方進(jìn)行上年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估及費(fèi)用審計(jì)；

（4）每年12月25日前，乙方完成年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告，并提交甲方備案；

（5）如遇法定節(jié)假日，乙方應(yīng)提前一周向甲方提交節(jié)日餐食安排方案，并按方案執(zhí)行；

（6）協(xié)議終止前30日，雙方應(yīng)完成服務(wù)交接，包括食材清點(diǎn)、設(shè)備移交、員工培訓(xùn)等，確保服務(wù)連續(xù)性。

4.提前終止：如一方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，并支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金；若因乙方嚴(yán)重違約（如食品安全事故）導(dǎo)致甲方終止協(xié)議，乙方無需支付違約金，但應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。

5.延期履行：如遇不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的事由導(dǎo)致服務(wù)延遲，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，履行期限相應(yīng)順延，順延期限不超過實(shí)際延誤天數(shù)。乙方因不可抗力無法繼續(xù)履行服務(wù)的，應(yīng)立即通知甲方并采取補(bǔ)救措施，最長(zhǎng)延遲不超過30日。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約責(zé)任

1.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方未按第四條約定的支付時(shí)間及金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金，違約金總額不超過當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款、違約金及滯納金（滯納金按每日萬分之五計(jì)算）。甲方逾期支付不影響乙方按期開具發(fā)票及主張違約權(quán)利。

2.提供錯(cuò)誤信息：如甲方提供的員工就餐人數(shù)、特殊需求等信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方服務(wù)不足或過剩，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外成本或損失，包括但不限于食材浪費(fèi)、加班費(fèi)用等，雙方按實(shí)際損失比例分擔(dān)。

3.無故終止協(xié)議：如甲方無正當(dāng)理由提前終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并退還已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。若因甲方原因?qū)е乱曳矫墒軗p失（如食材積壓、設(shè)備閑置），甲方還應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。

4.違反保密義務(wù)：如甲方違反第二條約定的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或服務(wù)方案，應(yīng)向乙方支付人民幣伍拾萬元違約金，并承擔(dān)乙方為損失所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。若泄露行為對(duì)乙方造成持續(xù)影響，乙方有權(quán)要求甲方無限期支付違約金或解除協(xié)議。

5.阻撓服務(wù)執(zhí)行：如甲方無理阻撓乙方工作人員執(zhí)行服務(wù)（如進(jìn)入就餐場(chǎng)所、干擾配送秩序），應(yīng)向乙方支付人民幣拾萬元違約金，并承擔(dān)乙方工作人員因此遭受的損失。

二、乙方違約責(zé)任

1.食品安全事故：如乙方提供的餐食存在食品安全問題，導(dǎo)致員工食物中毒或健康受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工損失、精神損害撫慰金等，并支付人民幣壹佰萬元違約金。若事故系乙方嚴(yán)重過失造成，乙方還應(yīng)承擔(dān)行政罰款及刑事責(zé)任（如適用）。

2.服務(wù)中斷：如乙方因自身原因（非不可抗力）導(dǎo)致服務(wù)中斷超過2小時(shí)，或連續(xù)三天以上無法正常提供餐食，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。違約金總額不超過協(xié)議有效期內(nèi)每月服務(wù)費(fèi)用的30%。

3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方提供的服務(wù)連續(xù)三個(gè)月以上不符合第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)（如餐品口味差、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、配送不及時(shí)等），甲方有權(quán)要求乙方整改，整改期滿后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

4.未按時(shí)提供發(fā)票：如乙方未按第四條約定的時(shí)限開具發(fā)票，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期應(yīng)開未開發(fā)票金額的千分之五違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

5.泄露甲方信息：如乙方違反第二條約定的保密義務(wù)，泄露甲方員工信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息，應(yīng)向甲方支付人民幣伍拾萬元違約金，并承擔(dān)甲方為損失所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。若泄露行為導(dǎo)致甲方遭受持續(xù)影響，乙方還應(yīng)承擔(dān)無限期違約責(zé)任。

6.未履行通知義務(wù)：如遇不可抗力或其他重大事項(xiàng)可能影響服務(wù)履行，乙方未按約定通知甲方，導(dǎo)致甲方蒙受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

三、違約金與賠償?shù)年P(guān)系

1.違約金與實(shí)際損失不一致：如違約金低于實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求增加違約金；如違約金過分高于實(shí)際損失，違約方有權(quán)請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)適當(dāng)減少。雙方應(yīng)提供證據(jù)證明實(shí)際損失金額。

2.連帶責(zé)任：如雙方違約行為共同導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，各自按損失比例分擔(dān)責(zé)任。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的所有違約金總額不超過協(xié)議有效期內(nèi)甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的50%。

四、爭(zhēng)議解決與違約執(zhí)行

1.違約通知：任何一方違約，守約方應(yīng)在知曉違約行為后七個(gè)工作日內(nèi)向違約方發(fā)出書面通知，要求其在合理期限內(nèi)糾正。

2.強(qiáng)制執(zhí)行：如違約方在收到通知后三十日內(nèi)仍未糾正違約行為，守約方有權(quán)采取以下措施：

（1）要求政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入處理；

（2）通過法院強(qiáng)制執(zhí)行違約金或賠償款項(xiàng)；

（3）單方面解除協(xié)議并要求違約賠償。

3.違約成本承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致守約方產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、取證費(fèi)等。

五、特殊約定

1.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力導(dǎo)致一方違約，該方應(yīng)立即通知對(duì)方并提供證明，可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。

2.員工索賠補(bǔ)償：如因乙方服務(wù)問題導(dǎo)致員工索賠，乙方應(yīng)先行賠付，后續(xù)有權(quán)向甲方追償。甲方應(yīng)配合乙方處理索賠事宜，包括提供證據(jù)、配合調(diào)解等。

本條款未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、社會(huì)事件（如罷工、暴亂等）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的事件。

2.舉證責(zé)任：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過15日）提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件，包括政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。如未能及時(shí)提供證明，視為不可抗力不成立，仍需承擔(dān)違約責(zé)任。

3.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響方可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

4.不可抗力持續(xù)：若不可抗力影響超過30日，雙方應(yīng)重新評(píng)估協(xié)議履行可能性；如無法恢復(fù)履行，可協(xié)商解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

5.不可免責(zé)情形：因不可抗力導(dǎo)致的以下情形，受影響方仍需承擔(dān)責(zé)任：

（1）因自身準(zhǔn)備不足（如未購(gòu)買保險(xiǎn)、未制定應(yīng)急預(yù)案）導(dǎo)致的損失；

（2）未采取合理措施減少損失的；

（3）不可抗力事件發(fā)生后未及時(shí)通知對(duì)方的。

6.不可抗力解除協(xié)議：如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)（如就餐場(chǎng)所被毀、員工無法正常工作），雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行期限比例退還，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議不影響不可抗力方的抗辯權(quán)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地進(jìn)行，協(xié)商期間可暫停協(xié)議履行，但雙方另有約定的除外。

2.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可提交協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地具有相關(guān)資質(zhì)的調(diào)解委員會(huì)（如餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并履行，調(diào)解書具有法律約束力。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或地方性仲裁機(jī)構(gòu)）仲裁；仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁規(guī)則以屆時(shí)有效的《仲裁法》為準(zhǔn)。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，任何一方也可向協(xié)議簽訂地或被告住所地人民法院提起訴訟；訴訟期間，不影響協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行，但雙方另有約定的除外。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，包括書面文件、往來函件、錄音錄像、證人證言等；電子數(shù)據(jù)需符合法律規(guī)定的留存要求。

6.管轄優(yōu)先：雙方就爭(zhēng)議解決方式有明確約定的，從其約定；如約定不明，優(yōu)先適用仲裁或訴訟條款。

7.費(fèi)用承擔(dān)：仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任配合對(duì)方舉證，因未配合導(dǎo)致對(duì)方勝訴的，敗訴方還應(yīng)承擔(dān)對(duì)方合理開支（如律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）。

8.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用于因協(xié)議訂立、履行、變更、解除等產(chǎn)生的全部爭(zhēng)議，包括協(xié)議有效性的認(rèn)定、權(quán)利義務(wù)的爭(zhēng)議等。

9.和解協(xié)議效力：雙方達(dá)成的和解協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，履行完畢后可申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)或法院出具結(jié)案證明。

10.專屬管轄排除：本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式不影響任何一方就侵權(quán)行為、個(gè)人合同等非協(xié)議本身爭(zhēng)議采取其他法律救濟(jì)措施。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件、證據(jù)等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或雙方另行書面指定的地址；如通過電子郵件或傳真發(fā)送，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；如通過郵寄發(fā)送，寄出后五個(gè)工作日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效?？陬^約定或一方單方面作出的變更無效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)