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文檔簡介

委托水表抄表協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人:張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX物業(yè)管理有限公司

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責人:李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

鑒于甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,系XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX房地產(chǎn)開發(fā)項目的業(yè)主方,并已建成并投入使用的XX物業(yè)管理有限公司負責該項目的物業(yè)管理服務,包括但不限于公共區(qū)域的維護、設施設備的運行保障以及業(yè)主/租戶的服務管理等事宜;

鑒于乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務機構,具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗、專業(yè)的服務團隊和完善的服務體系,能夠為甲方提供高效、規(guī)范的水表抄錄、數(shù)據(jù)管理和后續(xù)服務,以保障甲方物業(yè)管理的順利運行及業(yè)主/租戶的正常用水需求;

基于上述事實,甲乙雙方本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行水表抄錄及相關服務事宜達成一致,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權利與義務,確保水表抄錄工作的準確性、及時性和規(guī)范性,并為后續(xù)的服務提供法律保障。雙方確認,本協(xié)議的訂立是基于雙方真實意愿,且雙方均已充分理解并同意協(xié)議的全部條款,無任何脅迫或欺詐行為。

本協(xié)議的簽訂,不僅有利于甲方提升物業(yè)管理效率、降低運營成本,同時也有助于乙方發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、拓展服務市場,雙方的合作將基于長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動物業(yè)管理的專業(yè)化發(fā)展。甲方將充分信任并支持乙方的服務,乙方將恪盡職守、勤勉盡責,確保服務質量的達標。雙方將通過本協(xié)議的履行,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,為業(yè)主/租戶提供更加優(yōu)質的服務體驗。

本協(xié)議的背景在于甲方物業(yè)管理的實際需求,以及乙方專業(yè)服務能力的充分匹配,雙方的合作基于市場經(jīng)濟的商業(yè)邏輯,符合行業(yè)慣例和法律法規(guī)的規(guī)范要求。協(xié)議的訂立及后續(xù)履行,將嚴格遵循市場交易的基本原則,確保雙方利益的合法實現(xiàn)。雙方均確認,本協(xié)議的簽訂不涉及任何非法目的,且將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在委托水表抄錄及相關服務事宜中的權利與義務,確保乙方按照甲方的需求,準確、及時、規(guī)范地完成水表抄錄工作,并提供相關的數(shù)據(jù)分析與管理服務,從而提升甲方物業(yè)管理水平,保障業(yè)主/租戶的正常用水秩序。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括:乙方根據(jù)甲方的要求,定期對甲方指定管理范圍內(nèi)的水表進行現(xiàn)場抄錄,并將抄錄數(shù)據(jù)傳輸至甲方指定的系統(tǒng)或平臺;乙方負責水表抄錄數(shù)據(jù)的初步核對與整理,確保數(shù)據(jù)的準確性;乙方根據(jù)甲方需求,提供水表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,協(xié)助甲方進行用水管理;乙方負責水表抄錄工作的相關設備維護與人員管理,確保服務質量的穩(wěn)定;乙方應遵守國家及地方有關水表抄錄的法律法規(guī),確保服務的合規(guī)性;甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督與評估,并提出改進意見;雙方應就服務過程中遇到的問題及時溝通,協(xié)商解決。通過本協(xié)議的履行,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動水表抄錄服務的專業(yè)化與規(guī)范化發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有明確表示,下列詞語具有以下含義:

“水表”:指用于計量用水量的計量器具,包括智能水表、機械水表等,由甲方或業(yè)主/租戶自行安裝或由乙方負責安裝維護。

“抄錄”:指對水表當前讀數(shù)進行記錄的行為,包括現(xiàn)場人工抄錄或遠程自動抄錄。

“服務周期”:指乙方按照本協(xié)議約定提供水表抄錄服務的期限,具體期限由雙方在協(xié)議中約定。

“數(shù)據(jù)傳輸”:指將抄錄的水表數(shù)據(jù)從乙方傳輸至甲方指定的系統(tǒng)或平臺的過程。

“數(shù)據(jù)分析報告”:指乙方根據(jù)甲方需求,對水表數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析后形成的報告,用于輔助甲方進行用水管理。

“業(yè)主/租戶”:指在甲方管理的物業(yè)范圍內(nèi)擁有用水需求的單位或個人。

“物業(yè)管理區(qū)域”:指甲方負責物業(yè)管理服務的具體范圍,包括建筑物、附屬設施及相應的土地使用權。

“服務標準”:指本協(xié)議約定的水表抄錄服務的質量要求,包括準確性、及時性、完整性等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務,并對乙方的服務進行監(jiān)督和評估。

(2)甲方應向乙方提供準確的物業(yè)管理區(qū)域范圍及水表分布情況,并配合乙方進行水表抄錄工作。

(3)甲方應確保水表抄錄現(xiàn)場的正常秩序,為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于通行權限、臨時工作場所等。

(4)甲方有權獲取乙方提供的水表抄錄數(shù)據(jù)及相關分析報告,并用于物業(yè)管理及業(yè)主/租戶的用水管理。

(5)甲方應按照本協(xié)議約定按時支付乙方服務費用,并對費用的支付方式、時間等作出明確安排。

(6)甲方應就乙方服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出反饋,并配合乙方進行問題的解決。

(7)甲方應確保提供的相關資料和信息的真實性和合法性,并對因資料錯誤或信息不實導致的后果承擔相應責任。

(8)甲方應遵守國家及地方有關水表抄錄的法律法規(guī),并確保本協(xié)議的履行不侵犯任何第三方的合法權益。

(9)甲方應配合乙方進行水表抄錄工作的宣傳和解釋,向業(yè)主/租戶說明服務內(nèi)容及意義,爭取業(yè)主/租戶的理解與支持。

(10)甲方應建立水表抄錄數(shù)據(jù)的備份和管理制度,確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性,并對數(shù)據(jù)的安全負責。

**2.乙方的權力和義務**

(1)乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用,并對服務質量和效果負責。

(2)乙方應組建專業(yè)的服務團隊,配備必要的服務設備和工具,確保水表抄錄工作的專業(yè)性和準確性。

(3)乙方應根據(jù)甲方的需求,制定詳細的水表抄錄計劃,并按照計劃定期進行抄錄工作。

(4)乙方應確保水表抄錄數(shù)據(jù)的真實性和準確性,并對抄錄過程進行嚴格的質量控制。

(5)乙方應按照約定方式將抄錄數(shù)據(jù)傳輸至甲方指定的系統(tǒng)或平臺,并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

(6)乙方應根據(jù)甲方需求,提供水表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,并協(xié)助甲方進行用水管理。

(7)乙方應負責水表抄錄工作的相關設備維護與人員管理,確保服務質量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

(8)乙方應遵守國家及地方有關水表抄錄的法律法規(guī),并確保服務的合規(guī)性。

(9)乙方應建立客戶服務體系,及時響應甲方及業(yè)主/租戶的咨詢和投訴,并提供合理的解決方案。

(10)乙方應配合甲方進行水表抄錄工作的宣傳和解釋,向業(yè)主/租戶說明服務內(nèi)容及意義,爭取業(yè)主/租戶的理解與支持。

(11)乙方應確保服務過程中獲取的甲方及業(yè)主/租戶的信息保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。

(12)乙方應定期對服務團隊進行培訓,提升服務技能和職業(yè)素養(yǎng),確保服務質量符合甲方要求。

(13)乙方應在服務過程中注意安全,遵守現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范,避免發(fā)生安全事故。

(14)乙方應建立水表抄錄數(shù)據(jù)的備份和管理制度,確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性,并對數(shù)據(jù)的安全負責。

(15)乙方應積極配合甲方進行水表抄錄工作的宣傳和推廣,提升甲方物業(yè)管理的形象和效率。

第四條價格與支付條件

1.服務費用:甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付水表抄錄及相關服務的費用。服務費用的具體標準如下:乙方根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域的面積、水表數(shù)量、抄錄頻率等因素,結合市場行情及行業(yè)標準,制定服務報價,經(jīng)甲方確認后作為本協(xié)議附件一,與本協(xié)議具有同等法律效力。服務費用為固定價格,除雙方另有約定或發(fā)生不可抗力因素外,不進行調整。

2.支付方式:甲方應采用銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。甲方應在每次服務周期結束后XX日內(nèi),將當期服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。

3.銀行賬戶信息:乙方指定的銀行賬戶信息如下:

開戶名稱:XX物業(yè)管理有限公司

開戶銀行:XX銀行XX支行

銀行賬號:XXXXXX

4.逾期支付:若甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按當期應付服務費用XX%向乙方支付逾期付款違約金。逾期付款違約金上限為當期應付服務費用的XX%。逾期超過XX日的,乙方有權暫停服務,直至甲方付清所有欠款及違約金。因甲方逾期支付導致乙方產(chǎn)生額外費用(如催收費用等),由甲方承擔。

5.費用調整:除非本協(xié)議另有約定,服務費用不因市場波動或政策變化而調整。但若發(fā)生重大政策變化導致乙方服務成本顯著增加,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務費用進行相應調整。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.服務周期:乙方應按照以下周期進行水表抄錄服務:

(1)基礎抄錄周期:乙方應按照每月一次的頻率對甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有水表進行抄錄。首次抄錄應在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成,后續(xù)抄錄應在每月XX日至XX日期間完成。

(2)特殊情況下的加急抄錄:如遇甲方或業(yè)主/租戶的特殊需求(如裝修用水量統(tǒng)計、水費結算等),甲方應提前XX日書面通知乙方,乙方應在收到通知后XX日內(nèi)完成加急抄錄,相關費用由雙方另行協(xié)商確定。

3.關鍵時間節(jié)點:

(1)協(xié)議簽訂:雙方應在本協(xié)議簽署之日起XX日內(nèi)完成協(xié)議文本的確認及蓋章簽字。

(2)首次服務啟動:乙方應在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成首次水表抄錄工作,并向甲方提交首次抄錄數(shù)據(jù)。

(3)每月報告提交:乙方應在每月抄錄周期結束后XX日內(nèi),將當月水表抄錄數(shù)據(jù)及初步分析報告提交至甲方。

(4)費用支付:甲方應在每月抄錄周期結束后XX日內(nèi),將當月服務費用支付至乙方。

(5)年度總結:乙方應在每年XX月XX日前,向甲方提交年度水表抄錄數(shù)據(jù)匯總及分析報告。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)未按時支付服務費用:如甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務費用,除應按照第四條5款的規(guī)定支付逾期付款違約金外,乙方還有權暫停服務,直至甲方付清所有欠款及違約金。因甲方逾期支付導致乙方產(chǎn)生的律師費、訴訟費等維權費用,由甲方承擔。

(2)提供虛假信息或不配合工作:若甲方提供的水表分布信息、物業(yè)區(qū)域范圍等關鍵信息不真實或不完整,導致乙方服務出現(xiàn)偏差或損失,甲方應承擔相應的賠償責任。甲方應積極配合乙方進行水表抄錄工作,如因甲方無故阻撓、拒絕配合導致乙方無法正常開展工作,每發(fā)生一次,甲方應向乙方支付XX元違約金,并承擔因此給乙方造成的直接損失。

(3)擅自變更或解除協(xié)議:若甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更本協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議,應向乙方支付相當于XX個月服務費用的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若甲方因自身原因解除協(xié)議,且協(xié)議履行期限未滿,則已支付的服務費用不予退還。

(4)泄露乙方信息:若甲方違反保密義務,泄露乙方在服務過程中知悉的商業(yè)秘密或其他敏感信息,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責任:

(1)未按約定提供服務:若乙方未按本協(xié)議第三條約定的服務標準、頻率或范圍提供服務,導致水表抄錄數(shù)據(jù)存在重大錯誤、漏抄或延遲提交,乙方應立即采取補救措施,并承擔相應的責任。對于因數(shù)據(jù)錯誤導致的業(yè)主/租戶水費結算爭議,乙方應負責協(xié)調解決,并承擔由此產(chǎn)生的全部責任及費用。若乙方連續(xù)XX個月或累計XX次未能按約定提供服務,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方支付相當于XX個月服務費用的違約金。

(2)數(shù)據(jù)失真或泄露:若乙方提供的水表抄錄數(shù)據(jù)存在故意或重大過失導致的失真,或因乙方管理不善導致數(shù)據(jù)泄露、丟失,給甲方或業(yè)主/租戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應包括直接經(jīng)濟損失、合理的維權費用以及甲方因此受到的商譽損失。

(3)違反保密義務:若乙方違反保密義務,泄露甲方在合作過程中提供的物業(yè)管理數(shù)據(jù)、業(yè)主/租戶信息等,應向甲方支付相當于XX萬元人民幣的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若因乙方違約行為導致甲方受到行政處罰或第三方訴訟,乙方應承擔全部責任。

(4)擅自轉包或分包:若乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自將本協(xié)議項下的服務轉包給第三方或分包,甲方有權單方解除協(xié)議,并要求乙方支付相當于XX個月服務費用的違約金。

(5)安全責任:乙方在服務過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)程,若因乙方工作人員的故意或重大過失導致發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,由乙方承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的直接損失。

3.違約金的計算與支付:本協(xié)議約定的各項違約金均為定額計算,除特別說明外,均按人民幣計算。違約金的支付應在違約方收到守約方書面違約通知后XX日內(nèi)支付至守約方指定賬戶。若違約行為持續(xù)發(fā)生,違約金應累計計算。

4.不可抗力導致的違約:若因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任,但應及時采取補救措施,減少損失。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律法規(guī)的變更、禁令等)、流行病疫情以及其他類似事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過XX日的,視為對協(xié)議履行的實質性影響。

2.通知與證明:任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi),以書面形式通知對方,說明不可抗力事件的發(fā)生、影響以及預計持續(xù)的時間。通知應包含不可抗力事件的相關證據(jù),如政府公告、新聞報道、公證書等。若未能及時通知,導致對方遭受損失的,通知方應承擔相應的賠償責任。

3.責任免除:因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的義務,受影響方不承擔違約責任。但受影響方應根據(jù)不可抗力事件的影響,立即采取合理的措施減輕損失,并在事件消除后盡快恢復履行本協(xié)議義務。若不可抗力事件導致本協(xié)議部分或全部無法履行,雙方應在協(xié)商一致的基礎上,決定解除協(xié)議或修改協(xié)議條款。

4.協(xié)商解決:雙方應就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進行友好協(xié)商,尋求合理的解決方案。協(xié)商不成的,可依照本協(xié)議第八條的約定處理。

5.持續(xù)影響:若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方均有權解除本協(xié)議。解除協(xié)議的,雙方應按照實際履行情況結算費用,并互相返還已收或應收的款項。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任,但應各自承擔因不可抗力事件產(chǎn)生的合理費用。

第八條爭議解決

1.協(xié)商:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專門聯(lián)系人,就爭議事項進行溝通,尋求達成和解協(xié)議的途徑。協(xié)商應在公平、合理、互諒互讓的原則下進行。

2.調解:若雙方通過協(xié)商未能解決爭議,可共同委托雙方均認可的第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、公平、中立的原則。達成調解協(xié)議的,雙方應簽署調解書或調解協(xié)議,調解書或協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力,雙方應自覺履行。調解不成的,或雙方不同意調解的,可進入下一步爭議解決程序。

3.仲裁:若雙方未能通過協(xié)商或調解解決爭議,應將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地或雙方另行書面約定的地點。仲裁費用由敗訴方承擔,雙方均有過錯的,應按責任比例分擔。

4.訴訟:作為仲裁的替代方案,若雙方明確同意以訴訟方式解決爭議,則應向有管轄權的人民法院提起訴訟。管轄法院為甲方所在地有管轄權的人民法院。選擇訴訟方式解決爭議的,雙方應書面確認,且一旦啟動訴訟程序,即視為放棄了仲裁或調解的權利(除非法律另有規(guī)定)。

5.證據(jù):雙方在爭議解決過程中應提供真實、完整的證據(jù)材料支持自己的主張。任何一方偽造、篡改或隱匿證據(jù)的行為,應承擔相應的法律責任,其主張也可能不被采信。

6.專屬管轄:除本協(xié)議另有約定外,與本協(xié)議相關的爭議解決應優(yōu)先適用本協(xié)議條款。任何一方在本協(xié)議簽署前或簽署后單方面提出的與本協(xié)議不一致的爭議解決方式,均視為無效,不影響本協(xié)議其他條款的效力。

第九條其他條款

1.通知:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的任何其他電子傳輸方式發(fā)送。通知應在營業(yè)日送達,若通過電子郵件發(fā)送,則視為在發(fā)送時送達;若通過專人遞送或掛號信發(fā)送,則視為在寄出后XX日送達。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)送時視為送達;以專人遞送方式發(fā)送的,送達時視為送達;以掛號信方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達。一方變更通知地址或方式,應提前XX日書面通知對方。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。重要變更的書面文件應與本協(xié)議一并保存,具有同等法律效力。

3.協(xié)議的完整性與解釋:本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和安排。對本協(xié)議的任何解釋應依據(jù)協(xié)議文本本身進行,不得參考協(xié)議以外的任何事項。

4.可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應繼續(xù)保持完全有效。雙方應協(xié)商一致,以有效的條款替代原無效條款,以實現(xiàn)原條款的基本目的。

5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方均同意,因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,應適用本條約定的人民法院管轄或仲裁機構裁決,并應遵守該法院或仲裁機構的判決或裁決。雙方應遵守相關法律的規(guī)定,不得利用本協(xié)議損害國家利益、社會公共利益或他人的合法權益。

6.轉讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉

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