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文檔簡介
旅游線路代理提成協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX旅游線路開發(fā)有限公司,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層,法定代表人:張明,聯(lián)系電話甲方是一家專業(yè)從事旅游線路開發(fā)、設計及推廣的企業(yè),擁有豐富的旅游資源和市場運營經(jīng)驗。近年來,甲方積極拓展業(yè)務范圍,致力于為旅游消費者提供高品質、個性化的旅游服務。為進一步擴大市場份額,提升品牌影響力,甲方擬與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同開發(fā)旅游線路代理業(yè)務,實現(xiàn)互利共贏。
在當前旅游市場競爭日益激烈的背景下,甲方憑借其強大的資源整合能力和品牌優(yōu)勢,已成功打造多個熱門旅游線路。然而,為了更高效地覆蓋市場,甲方需要借助乙方的渠道資源和市場推廣能力,共同拓展銷售網(wǎng)絡。乙方作為一家在旅游行業(yè)具有豐富經(jīng)驗的代理機構,具備專業(yè)的市場推廣團隊和廣泛的客戶群體。基于雙方的共同利益和互補優(yōu)勢,甲方與乙方達成合作意向,特訂立本協(xié)議,明確雙方在旅游線路代理提成業(yè)務中的權利與義務,以茲共同遵守。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX國際旅游服務有限公司,注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心28層,法定代表人:李強,聯(lián)系電話乙方是一家專注于旅游產(chǎn)品代理及服務的專業(yè)機構,擁有完善的銷售網(wǎng)絡和客戶服務體系。乙方通過與各大旅行社、景區(qū)及酒店建立長期合作關系,為消費者提供多樣化的旅游產(chǎn)品選擇。憑借其專業(yè)的服務能力和市場影響力,乙方已成功代理多個知名旅游品牌,積累了豐富的市場推廣經(jīng)驗。
乙方在多年的經(jīng)營過程中,深刻認識到旅游線路開發(fā)與市場推廣的協(xié)同重要性。甲方作為旅游線路的源頭開發(fā)者,其產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源整合能力對市場具有顯著影響;而乙方作為專業(yè)的代理機構,其市場推廣能力和渠道資源能夠有效提升產(chǎn)品的市場占有率?;陔p方的共同發(fā)展目標,乙方積極尋求與甲方的合作機會,希望能夠借助甲方的優(yōu)質線路資源,結合自身的市場推廣優(yōu)勢,共同開拓旅游代理市場。經(jīng)過多次溝通與協(xié)商,雙方就旅游線路代理提成業(yè)務達成一致,特訂立本協(xié)議,以規(guī)范合作流程,保障雙方權益。
在旅游行業(yè)持續(xù)升級的背景下,甲方與乙方均認識到,通過合作可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,從而提升市場競爭力。甲方擬推出的旅游線路涵蓋國內(nèi)外多個熱門目的地,包括自然風光、文化體驗、休閑度假等多種類型,具有較高的市場吸引力。乙方則計劃利用其現(xiàn)有的銷售渠道和客戶資源,為甲方線路的推廣提供全方位支持。雙方均期待通過本協(xié)議的簽訂,建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動旅游業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
本協(xié)議的訂立,不僅有助于甲方擴大市場份額,提升品牌知名度,也為乙方提供了新的業(yè)務增長點。雙方將本著平等互利、誠實信用的原則,共同履行協(xié)議內(nèi)容,確保旅游線路代理業(yè)務的順利進行。在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方將密切配合,定期溝通,及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題,以實現(xiàn)共同利益的最大化。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方(XX旅游線路開發(fā)有限公司)與乙方(XX國際旅游服務有限公司)在旅游線路代理提成業(yè)務中的權利與義務,通過雙方的合作,實現(xiàn)旅游線路產(chǎn)品的有效推廣與銷售,并依據(jù)約定分配收益,從而促進雙方的共同發(fā)展與市場競爭力提升。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括:甲方提供具有市場潛力的旅游線路產(chǎn)品及相關資料;乙方利用自身渠道資源和市場推廣能力代理銷售甲方旅游線路;雙方按照約定比例分配代理銷售產(chǎn)生的收益;明確合作過程中的權利義務及違約責任等。通過本協(xié)議的簽訂與履行,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同開拓旅游代理市場,實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補,最終達成擴大市場份額、提升品牌影響力的共同目標。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術語具有以下定義:
1.“旅游線路”指甲方開發(fā)并擁有的,包含交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等內(nèi)容的綜合性旅游產(chǎn)品套餐。
2.“代理銷售”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,利用自身渠道資源和市場推廣能力,為旅游消費者介紹、推廣并銷售甲方提供的旅游線路的行為。
3.“提成”指根據(jù)本協(xié)議約定,乙方在成功代理銷售旅游線路后,依據(jù)銷售額或利潤的一定比例從甲方獲得的報酬。
4.“銷售額”指乙方代理銷售甲方旅游線路的總金額,扣除任何折扣、退款后的凈收入。
5.“合作期限”指本協(xié)議約定的有效期間,自雙方簽字蓋章之日起至約定終止日期止。
6.“市場推廣費用”指乙方為推廣甲方旅游線路而發(fā)生的合理費用,如廣告投放、宣傳資料制作等,具體報銷標準由雙方另行約定。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定履行代理銷售義務,并有權監(jiān)督乙方的銷售行為是否符合市場規(guī)范及本協(xié)議要求。
(2)甲方有權根據(jù)市場情況調整旅游線路產(chǎn)品,但應提前30日書面通知乙方,并保證調整后的產(chǎn)品仍具有市場競爭力。
(3)甲方有權按照本協(xié)議約定,從乙方的代理銷售收益中提取提成比例,并有權要求乙方提供真實的銷售數(shù)據(jù)和財務憑證。
(4)甲方應向乙方提供完整、準確的旅游線路產(chǎn)品資料,包括產(chǎn)品介紹、價格體系、預訂流程、注意事項等,并確保產(chǎn)品的合法合規(guī)性。
(5)甲方應按時支付乙方應得的提成款項,如遇特殊情況需延遲支付,應提前15日書面通知乙方并說明理由,但延遲支付期間應按約定利率支付違約金。
(6)甲方應配合乙方進行市場推廣活動,如提供宣傳素材、參與聯(lián)合營銷等,以提升旅游線路的知名度和銷售業(yè)績。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方的核心義務是利用自身渠道資源和市場推廣能力,積極代理銷售甲方的旅游線路產(chǎn)品,并有權要求甲方提供具有市場競爭力的產(chǎn)品支持。
(2)乙方有權根據(jù)市場反饋向甲方提出產(chǎn)品優(yōu)化建議,如調整線路設計、改進服務內(nèi)容等,甲方應予以充分考慮。
(3)乙方有權按照本協(xié)議約定,在完成代理銷售任務后獲得相應的提成報酬,并有權要求甲方及時足額支付提成款項。
(4)乙方應建立完善的客戶服務體系,為代理銷售的旅游消費者提供咨詢、預訂、售后等全流程服務,并確保服務質量符合甲方標準。
(5)乙方應如實記錄所有代理銷售數(shù)據(jù),并定期向甲方提交銷售報告和財務憑證,如因乙方原因導致數(shù)據(jù)失真,乙方應承擔相應責任。
(6)乙方應遵守旅游行業(yè)相關法律法規(guī),不得進行虛假宣傳或損害甲方品牌形象,如因乙方行為導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。
(7)乙方應配合甲方進行市場推廣活動,如參與產(chǎn)品發(fā)布會、媒體宣傳等,并按時完成甲方布置的市場推廣任務。
(8)乙方在代理銷售過程中獲得的客戶信息歸甲方所有,乙方不得擅自用于其他商業(yè)用途,如違反此約定,甲方有權解除協(xié)議并要求賠償。
(9)乙方應建立合理的銷售目標體系,并積極拓展銷售渠道,如因乙方消極履行代理義務導致銷售業(yè)績不達標的,甲方有權調整提成比例或解除協(xié)議。
(10)乙方應配合甲方進行客戶滿意度,并根據(jù)結果改進服務質量,如客戶投訴反映乙方服務問題,乙方應立即整改并承擔相應責任。
第四條價格與支付條件
雙方同意,乙方代理銷售甲方旅游線路產(chǎn)生的收益,按照以下方式計算與支付:
1.提成比例:乙方成功代理銷售甲方旅游線路,可獲得該線路銷售額(指扣除消費者已支付費用后的凈銷售金額)的X%作為提成。具體提成比例由雙方根據(jù)線路類型、市場情況等因素在協(xié)議附件中詳細列明,本協(xié)議主體部分僅作原則性約定。
2.計算方式:每月結束后10個工作日內(nèi),乙方應向甲方提交經(jīng)雙方確認的銷售報表,報表應詳細列明每條線路的銷售數(shù)量、銷售金額、客戶信息等。甲方在收到報表并核實無誤后,應在報表確認之日起15個工作日內(nèi)計算乙方應得的提成金額。
3.支付方式:甲方通過銀行轉賬方式向乙方支付提成款項。乙方應在收到提成款項后,按照約定比例向甲方開具等額發(fā)票。甲方應在收到發(fā)票后按財務流程處理,并將處理結果及時通知乙方。
4.支付時間:提成款項的支付時間分兩種情況:對于當月完成的銷售,在次月15日之前支付;對于跨月完成的銷售,在銷售發(fā)生的次月15日之前支付當月部分,余款隨后續(xù)月份的提成一并支付。如遇節(jié)假日,支付時間相應順延至節(jié)假日后的第一個工作日。
5.費用承擔:乙方在市場推廣過程中產(chǎn)生的合理費用,經(jīng)甲方事先書面批準后,可在當期提成中扣除,但每月扣除金額不得超過提成總額的10%。乙方應保留所有費用票據(jù),并隨時接受甲方的核查。
6.稅費承擔:雙方各自承擔因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的相關稅費。乙方提交的發(fā)票應包含完整的稅額信息,甲方憑發(fā)票抵扣相應稅款。如遇國家稅收政策調整,雙方應根據(jù)調整后的規(guī)定重新協(xié)商稅費承擔事宜。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為三年,自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方均未提出書面解除意向,本協(xié)議自動續(xù)延一年,續(xù)延次數(shù)不限。
2.關鍵時間節(jié)點:
*提成結算周期:每月為一個結算周期,乙方應在每月10日前提交上個月銷售報表,甲方應在每月25日前完成審核確認。
*提成支付周期:甲方應在每月28日前支付當月提成款項。
*產(chǎn)品更新周期:甲方應在每次推出新線路或調整現(xiàn)有線路后5個工作日內(nèi),向乙方提供完整的產(chǎn)品資料和價格體系說明。
*績效評估周期:每季度末,雙方應對合作績效進行評估,評估結果作為調整提成比例或改進合作方向的依據(jù)。
3.協(xié)議提前終止條件:出現(xiàn)以下情況之一,本協(xié)議可提前終止:
*雙方協(xié)商一致同意終止。
*一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正。
*一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。
*出現(xiàn)不可抗力事件,導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。
4.終止后的處理:協(xié)議終止后,乙方應繼續(xù)完成正在進行中的銷售合同,相關提成按照協(xié)議約定計算支付。雙方應在本協(xié)議終止后30日內(nèi)完成所有款項的結算,并妥善處理客戶資料和未完成訂單,確??蛻魴嘁娌皇苡绊?。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
*提成支付延遲:如甲方無正當理由未按本協(xié)議約定支付乙方提成款項,每逾期一日,應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方支付截至解除之日所有應付提成的150%作為賠償。
*產(chǎn)品質量瑕疵:如甲方提供的旅游線路存在虛假宣傳、服務質量不達標等嚴重瑕疵,導致乙方遭受客戶索賠或商譽損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于客戶索賠費用、律師費、訴訟費等。
*信息提供延遲:如甲方未按約定提供產(chǎn)品資料或市場信息,導致乙方錯過銷售良機或產(chǎn)生損失的,每延遲一日,應按乙方因此損失金額的千分之一向乙方支付違約金,累計違約金不超過損失的30%。
2.乙方違約責任:
*銷售數(shù)據(jù)造假:如乙方故意提供虛假銷售數(shù)據(jù)或隱瞞實際銷售情況,經(jīng)甲方查實后,乙方應退還所有非法所得提成,并支付等額罰款。情節(jié)嚴重的,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的所有損失,包括但不限于商譽損失、費用等。
*代理區(qū)域侵犯:如乙方在代理區(qū)域內(nèi)擅自代理非甲方授權的旅游產(chǎn)品,或進行有損甲方利益的競爭行為,甲方有權立即解除協(xié)議,并要求乙方賠償損失,賠償金額不低于乙方未支付提成的兩倍。
*客戶服務失職:如因乙方客戶服務不當導致客戶投訴、索賠或對甲方品牌造成負面影響的,乙方應承擔全部賠償責任,包括客戶索賠費用、賠償金、甲方聲譽修復費用等。甲方有權要求乙方立即整改,并暫停支付當期提成直至問題解決。
*市場推廣不力:如乙方未按約定履行市場推廣義務,導致甲方產(chǎn)品銷售業(yè)績顯著低于行業(yè)平均水平,經(jīng)雙方評估確認后,甲方有權調整提成比例或解除協(xié)議。解除協(xié)議的,乙方應退還當期已支付提成的50%作為違約金。
3.違約金上限:雙方同意,任何一方的違約金總額不應超過本協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權要求進一步賠償。
4.解除協(xié)議后果:任何一方解除本協(xié)議,應提前30日書面通知對方,并支付截至解除之日所有應付未付的款項。解除協(xié)議后,雙方應結清所有財務往來,并采取措施防止因協(xié)議解除產(chǎn)生的連鎖反應,如客戶資料轉移、未完成訂單處理等。
5.不可抗力免責:如因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導致一方無法履行協(xié)議義務,受影響方應立即通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)事件影響程度協(xié)商調整協(xié)議條款或暫時中止履行,互不承擔違約責任,但應及時采取補救措施減少損失。不可抗力事件消除后,雙方應恢復履行協(xié)議義務。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)的變更)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、社會動亂等。不可抗力應導致直接損害或障礙,足以妨礙任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。
2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時,應在合理期限內(nèi)(不超過5個工作日)通知對方,并提供相關證明文件,如政府公告、新聞報道、官方鑒定等。如未及時通知,導致對方遭受損失的,通知方應承擔相應責任。
3.協(xié)商處理:在不可抗力影響期間,雙方應本著誠實信用原則,通過友好協(xié)商的方式,根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商調整協(xié)議條款(如延長履行期限、部分或全部免除責任)或采取必要的補救措施,以減少損失。
4.責任免除:如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方均有權根據(jù)事件影響程度,協(xié)商解除本協(xié)議。因不可抗力導致協(xié)議無法履行的,雙方均不承擔違約責任,但應各自承擔因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失,并采取措施防止損失進一步擴大。
5.不可抗力終止:不可抗力事件消除后,受影響方應立即通知對方,并視情況恢復履行協(xié)議義務。如不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方應協(xié)商解除協(xié)議,并結清所有財務往來。
6.不可抗力證明:雙方在不可抗力事件發(fā)生后,應共同收集和保存相關證據(jù),并在協(xié)議終止或履行恢復后30日內(nèi),就不可抗力事件的影響程度達成書面確認。如雙方對不可抗力影響存在爭議,可提交第三方機構進行評估。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著平等互利、誠實信用的原則進行,爭取在合理期限內(nèi)達成一致解決方案。雙方授權指定的聯(lián)系人負責協(xié)商事宜,并應在收到對方爭議通知后15個工作日內(nèi)開始協(xié)商。
2.調解解決:如協(xié)商未能在30日內(nèi)達成一致,雙方同意將爭議提交給中國國際貿(mào)易促進委員會(CIETAC)或雙方共同認可的調解機構進行調解。調解應遵循自愿、公平、中立的原則,調解員應根據(jù)事實和法律規(guī)定提出調解方案。雙方應遵守調解協(xié)議的約定,如調解失敗,雙方仍可采取其他爭議解決方式。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調解均未能解決爭議,或雙方在協(xié)議簽訂時明確約定采用仲裁方式解決爭議,則應將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在中國北京,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔,如雙方另有約定,從其約定。
4.訴訟解決:如雙方未約定通過仲裁解決爭議,且協(xié)商調解無法達成一致,任何一方均有權將爭議提交有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟應向甲方所在地有管轄權的人民法院提起,即北京市朝陽區(qū)人民法院。訴訟過程中,雙方應積極配合法院審理工作,并提供相關證據(jù)材料。
5.爭議選擇:本協(xié)議雙方在爭議解決方式上享有選擇權,但一旦選定某種方式(如仲裁),除非雙方達成書面協(xié)議變更,否則不得再行更改。對于不同類型的爭議,雙方可以約定不同的解決方式,但應以書面形式明確記載。
6.爭議管轄的獨立性:任何一方在本協(xié)議履行過程中提起的任何爭議解決程序,不影響另一方根據(jù)本協(xié)議約定繼續(xù)履行其義務的權利,也不影響雙方就未決爭議繼續(xù)協(xié)商或采取其他爭議解決措施的權利。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知應在工作日送達,如遇節(jié)假日或非工作日,則應在下一個工作日送達視為有效送達。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式的,簽收日或郵寄日次日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具有法律效力。變更后的協(xié)議部分與原協(xié)議部分具有同等法律效力,并構成本協(xié)議不可分割的一部分。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定外,雙方均有權在提前30日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應結清所有未付款項,乙方應向甲方返還或銷毀所有包含甲方信息的資料,并配合甲方完成客戶資料的轉移手續(xù)。終止不影響終止前已產(chǎn)生權利義務的效力。
4.保密條款:雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于財務數(shù)據(jù)、客戶信息、產(chǎn)品信息、營銷策略等)承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露、使
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