匯報(bào)人:XXXX2026年01月11日口腔科護(hù)士長2025年度工作總結(jié)與展望CONTENTS目錄01

年度工作概述02

護(hù)理質(zhì)量管理與安全保障03

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)04

患者服務(wù)優(yōu)化與管理CONTENTS目錄05

感染控制與院感管理06

教學(xué)科研與創(chuàng)新實(shí)踐07

問題反思與未來計(jì)劃年度工作概述01年度工作總體回顧年度工作概述

2025年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員秉持"一切以病人為中心"的服務(wù)宗旨，圍繞護(hù)理質(zhì)量提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者服務(wù)優(yōu)化等核心任務(wù)，圓滿完成年度護(hù)理計(jì)劃95%以上，無重大護(hù)理差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生。核心工作目標(biāo)達(dá)成情況

全年接診患者較去年同期增長15%，患者滿意度達(dá)97%以上；嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，器械消毒滅菌合格率100%；護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，護(hù)理文書書寫規(guī)范率提升至98%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與科室發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)同，成功配合完成種植手術(shù)139例、牙周手術(shù)120臺；組織學(xué)術(shù)講座24次，開展新技術(shù)培訓(xùn)12項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)顯著提升，為科室發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。年度工作目標(biāo)完成情況護(hù)理計(jì)劃完成率2025年護(hù)理計(jì)劃完成率達(dá)90%以上，涵蓋患者管理、質(zhì)量控制、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等核心指標(biāo)，重點(diǎn)任務(wù)均按期推進(jìn)落實(shí)?；颊叻?wù)指標(biāo)達(dá)成全年接診患者較去年同期增長XX%，平均就診時(shí)間縮短XX%，患者滿意度達(dá)XX%以上，無痛診療技術(shù)推廣覆蓋率提升至XX%。質(zhì)量安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度與消毒隔離規(guī)范，全年無重大護(hù)理差錯(cuò)事故，器械消毒滅菌合格率100%，感染控制各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)完成組織護(hù)理技能培訓(xùn)XX次，XX名護(hù)士參加省級以上學(xué)術(shù)交流，發(fā)表護(hù)理論文X篇，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升XX%，成功帶教實(shí)習(xí)生XX名。核心工作成效概述患者服務(wù)與滿意度提升全年接診患者量較去年同期增長XX%，通過優(yōu)化預(yù)約制度，平均就診時(shí)間縮短XX%，患者滿意度達(dá)97%以上，收到表揚(yáng)信XX封，錦旗X面。護(hù)理質(zhì)量與安全保障嚴(yán)格執(zhí)行查對制度與消毒隔離規(guī)范，全年消毒各類器械、手術(shù)包XX次，未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)及院內(nèi)感染事件，護(hù)理計(jì)劃完成率達(dá)90%以上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與專業(yè)發(fā)展組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)XX次，開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、技能競賽等活動，XX名護(hù)士參加省級以上學(xué)術(shù)交流，發(fā)表護(hù)理論文X篇，帶教實(shí)習(xí)生XX名，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率顯著提升。護(hù)理質(zhì)量管理與安全保障02規(guī)章制度落實(shí)情況

崗位職責(zé)與工作制度明確重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士等崗位責(zé)任制，杜絕患者自換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象，確保護(hù)理工作規(guī)范有序。

查對制度嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，護(hù)士長每周參與總核對1-2次并記錄；護(hù)理操作嚴(yán)格遵守三查七對；堅(jiān)持填寫輸液卡，全年未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

?？谱o(hù)理常規(guī)有效落實(shí)認(rèn)真落實(shí)口腔?？谱o(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各類信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤，規(guī)范護(hù)理流程，提升專科護(hù)理質(zhì)量。

交接班與晨間護(hù)理制度堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理，密切關(guān)注患者病情變化，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，保障患者治療效果與安全。查對制度執(zhí)行與效果

醫(yī)囑查對執(zhí)行情況嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑班班查對制度，護(hù)士長每周參與總核對1-2次并做好記錄，確保醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤傳遞與執(zhí)行。

護(hù)理操作三查七對落實(shí)護(hù)理操作過程中嚴(yán)格遵守三查七對原則，堅(jiān)持填寫輸液卡，全年未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)，保障患者治療安全。

查對制度執(zhí)行效果通過各項(xiàng)查對制度的有效落實(shí)，規(guī)范了護(hù)理行為，提升了護(hù)理質(zhì)量，為患者提供了安全可靠的診療環(huán)境，減少了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)理差錯(cuò)與不良事件分析全年不良事件總體情況2025年科室共發(fā)生護(hù)理不良事件X起，其中一級事件X起，二級事件X起，三級事件X起，四級事件X起，無嚴(yán)重不良后果事件發(fā)生，較去年同期下降X%。主要差錯(cuò)類型及占比主要差錯(cuò)類型包括：查對制度執(zhí)行不到位占X%，器械準(zhǔn)備不齊全占X%，健康宣教不充分占X%，溝通不到位占X%，其他占X%。典型案例分析與整改針對X月發(fā)生的一例器械消毒不規(guī)范事件，組織全科討論，完善消毒流程，加強(qiáng)生物監(jiān)測頻率，后續(xù)未再發(fā)生類似問題。根本原因分析及改進(jìn)措施通過魚骨圖分析法，確定人為因素、流程漏洞、培訓(xùn)不足為主要原因，已制定針對性培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化查對流程，新增雙人核對關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施

完善規(guī)章制度與操作規(guī)范重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各司其職，杜絕患者自換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。

強(qiáng)化查對制度執(zhí)行力度堅(jiān)持醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參與總核對1-2次并記錄；護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；堅(jiān)持填寫輸液卡，全年未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)與信息登記認(rèn)真落實(shí)口腔?？谱o(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備規(guī)范的操作處置盤，確保護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

加強(qiáng)消毒滅菌與感染控制嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)器械消毒管理，定期檢測環(huán)境空氣質(zhì)量，確保診療環(huán)境安全；規(guī)范一次性醫(yī)療用品使用及醫(yī)療廢物處理，消毒各類器械、手術(shù)包達(dá)119726次。

建立質(zhì)量控制與反饋機(jī)制每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋，針對問題制定改進(jìn)措施；堅(jiān)持護(hù)士長手冊記錄與考核，根據(jù)年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)督促實(shí)施并監(jiān)測效果。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)03護(hù)理人員配置與結(jié)構(gòu)分析

護(hù)理人員數(shù)量與崗位配置科室現(xiàn)有護(hù)理人員[X]名，根據(jù)門診量及手術(shù)需求，合理配置責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士、消毒供應(yīng)護(hù)士等崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接，滿足日均[X]人次診療配合需求。

職稱與學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布職稱方面：副主任護(hù)師[X]名，主管護(hù)師[X]名，護(hù)師[X]名，護(hù)士[X]名；學(xué)歷方面：本科及以上[X]名，大專[X]名，形成梯隊(duì)化人才結(jié)構(gòu)，為護(hù)理質(zhì)量提供保障。

年齡與經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)平均年齡[X]歲，其中5年以上工作經(jīng)驗(yàn)者占比[X]%，3-5年經(jīng)驗(yàn)者占比[X]%，年輕護(hù)士占比[X]%，老中青結(jié)合，兼顧經(jīng)驗(yàn)傳承與創(chuàng)新活力。

人力資源調(diào)配與彈性排班根據(jù)門診高峰時(shí)段（如上午9-11點(diǎn)）及手術(shù)量波動，實(shí)施彈性排班制度，動態(tài)調(diào)整護(hù)理人員配置，全年無護(hù)理崗位空缺，保障診療工作高效開展。年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施情況培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)科室發(fā)展需求與護(hù)士能力短板，制定涵蓋口腔專科護(hù)理、感染控制、溝通技巧等模塊的年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確每月培訓(xùn)主題與考核標(biāo)準(zhǔn)。理論知識培訓(xùn)組織每周一中午學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與專科知識，全年開展口腔護(hù)理知識、無痛診療技術(shù)等培訓(xùn)XX場，參與率達(dá)100%。操作技能培訓(xùn)開展四手操作、器械消毒滅菌等技能實(shí)操培訓(xùn)，通過模擬演練與考核，確保每位護(hù)士熟練掌握基本操作，全年技能考核通過率100%。服務(wù)禮儀與溝通培訓(xùn)組織全體護(hù)士參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)2次，開展醫(yī)患溝通模擬演練，提升護(hù)士溝通能力，患者滿意度達(dá)XX%以上。外出學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)交流選派XX名護(hù)士長參加國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，鼓勵護(hù)士參與省級以上學(xué)術(shù)交流活動XX人次，促進(jìn)知識更新與視野拓展。技能考核與專業(yè)能力提升

年度技能考核完成情況組織全體護(hù)理人員完成口腔?？谱o(hù)理技能考核，包括四手操作、器械消毒滅菌、急救技能等項(xiàng)目，考核通過率達(dá)100%，優(yōu)秀率提升至85%。

專項(xiàng)技能培訓(xùn)開展開展種植護(hù)理、正畸護(hù)理等專項(xiàng)技能培訓(xùn)6次，參與護(hù)士52人次，培訓(xùn)后實(shí)操合格率較上年提高20%，有效提升復(fù)雜病例配合能力。

學(xué)術(shù)交流與知識更新選派8名護(hù)士參加省級以上口腔護(hù)理學(xué)術(shù)會議，引進(jìn)無痛診療配合、數(shù)字化種植護(hù)理等新技術(shù)3項(xiàng)，撰寫護(hù)理論文2篇并在專業(yè)期刊發(fā)表。

帶教與人才培養(yǎng)成果制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，接收護(hù)理實(shí)習(xí)生25名，完成教學(xué)活動40余次，帶教滿意度達(dá)98%；組織新入職護(hù)士輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，6名護(hù)士提前獨(dú)立上崗。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與科室文化建設(shè)01團(tuán)隊(duì)凝聚力提升定期組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與凝聚力，通過集體學(xué)習(xí)、技能競賽等形式，營造積極向上的工作氛圍，提高整體工作效率。02醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度及愛崗敬業(yè)等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的宗旨意識，提升職業(yè)素養(yǎng)。03人文關(guān)懷實(shí)踐落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念，要求醫(yī)護(hù)人員換位思考，關(guān)心患者需求，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，通過術(shù)前關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等細(xì)節(jié)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。04學(xué)術(shù)交流與學(xué)習(xí)氛圍鼓勵護(hù)士參加學(xué)術(shù)交流活動，拓寬專業(yè)視野，組織每周學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與?？浦R，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員知識更新與技能提升?；颊叻?wù)優(yōu)化與管理04患者接診量與結(jié)構(gòu)分析年度接診總量及同比增長2025年度口腔科共接診患者XXXX余例，較去年同期增長XX%，門診量呈穩(wěn)步上升趨勢，服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。各?？平釉\量分布口腔內(nèi)科接診占比XX%，口腔外科占比XX%，修復(fù)科占比XX%，正畸科占比XX%，種植科占比XX%，其中種植手術(shù)接診139例，牙周手術(shù)120臺?；颊吣挲g與疾病類型分析中青年患者占比XX%，主要涉及齲齒、牙周病等常見病；老年患者占比XX%，以義齒修復(fù)需求為主；兒童患者占比XX%，多為齲病防治及早期錯(cuò)頜畸形干預(yù)。服務(wù)流程優(yōu)化措施

01預(yù)約制度完善完善患者預(yù)約制度，減少患者等待時(shí)間，平均就診時(shí)間較去年縮短XX%。

02診前輔導(dǎo)教育強(qiáng)化針對老年及兒童患者加大診前健康教育力度，修正補(bǔ)充診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，幫助患者了解就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約時(shí)間，提高效率。

03服務(wù)禮儀與溝通培訓(xùn)組織全體人員參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開展幻燈講課競賽，提升護(hù)理配合人員的?？浦R和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)服務(wù)自覺性和主動性。

04診療流程規(guī)范化根據(jù)口腔科各專科護(hù)理特色，組織編寫護(hù)理專科專病工作流程，規(guī)范從接診患者到診療結(jié)束的全過程，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化?；颊邼M意度調(diào)查結(jié)果

總體滿意度情況本年度共完成患者滿意度調(diào)查XXXX例，綜合滿意度達(dá)XX%以上，較去年同期提升X個(gè)百分點(diǎn)，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均達(dá)到科室年度目標(biāo)。

各維度滿意度分析服務(wù)態(tài)度滿意度XX%，醫(yī)療技術(shù)滿意度XX%，就醫(yī)環(huán)境滿意度XX%，其中醫(yī)患溝通維度得分最高，較去年增長XX%，診療流程便捷性維度仍需提升。

典型案例與改進(jìn)反饋針對調(diào)查中患者提出的"候診時(shí)間長"問題，已優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)施分時(shí)段就診，平均等待時(shí)間縮短XX%；收到患者表揚(yáng)信32封，錦旗5面，主要集中在無痛診療技術(shù)推廣和個(gè)性化護(hù)理服務(wù)方面。醫(yī)患溝通技巧與實(shí)踐

規(guī)范化溝通流程構(gòu)建制定診前輔導(dǎo)教育手冊，涵蓋就醫(yī)流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，通過圖文結(jié)合方式提升患者認(rèn)知。針對老年及兒童患者群體，開展專項(xiàng)溝通培訓(xùn)，平均就診溝通時(shí)間縮短15%，患者配合度顯著提升。

溝通能力專項(xiàng)培訓(xùn)組織全體護(hù)理人員參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)、醫(yī)患溝通模擬演練，全年開展培訓(xùn)4次，覆蓋100%護(hù)理人員。通過案例分析、角色扮演等形式，提升護(hù)士應(yīng)對復(fù)雜溝通場景的能力，患者滿意度達(dá)97%以上。

多維度溝通渠道搭建建立《患者心聲本》收集反饋，每月召開醫(yī)患溝通會，及時(shí)響應(yīng)患者訴求。推行"醫(yī)患聯(lián)系卡"制度，提供24小時(shí)咨詢熱線，全年處理患者咨詢2000余次，問題解決率達(dá)95%。

特殊群體溝通策略針對兒童患者采用趣味化溝通方式，通過動畫演示、玩具互動緩解就醫(yī)恐懼；對老年患者實(shí)行"一對一"陪同就診，使用通俗易懂語言講解病情，特殊群體就醫(yī)滿意度較上年提升8%。感染控制與院感管理05消毒隔離制度執(zhí)行情況

器械消毒滅菌規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀原則，執(zhí)行率達(dá)100%。定期對消毒效果進(jìn)行監(jiān)測，確保滅菌合格。

診療環(huán)境消毒管理室內(nèi)每日紫外線消毒，加強(qiáng)環(huán)境空氣質(zhì)量檢測。對診室物品統(tǒng)一布局、標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范醫(yī)療廢物分類處理，杜絕交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

消毒流程優(yōu)化與監(jiān)督完善消毒室分區(qū)管理，更新破舊器械及器械盤。加強(qiáng)對護(hù)士無菌技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核，確保注射一人一針一管一巾一帶，全年無感染事件發(fā)生。器械滅菌流程與質(zhì)量監(jiān)測

標(biāo)準(zhǔn)化滅菌操作流程嚴(yán)格執(zhí)行口腔器械消毒滅菌規(guī)范，實(shí)行"一人一機(jī)一消毒"原則，全年消毒各類器械、手術(shù)包119726次，確保器械滅菌合格率達(dá)100%。配備專用消毒設(shè)備，規(guī)范操作流程，從清洗、打包到滅菌、儲存各環(huán)節(jié)責(zé)任到人。

多維度質(zhì)量監(jiān)測體系建立消毒效果三級監(jiān)測機(jī)制：每日進(jìn)行紫外線消毒效果監(jiān)測，每周護(hù)士長參與總核對1-2次并記錄，每月開展滅菌效果生物監(jiān)測，全年未發(fā)生因器械滅菌問題導(dǎo)致的院內(nèi)感染事件。

無菌物品管理規(guī)范優(yōu)化無菌物品存放與周轉(zhuǎn)流程，實(shí)行色標(biāo)管理和效期追蹤，確保無菌物品使用效率提升20%。定期檢查器械完好率，及時(shí)更換老化器械，保障臨床使用安全。

醫(yī)療廢物處理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》，一次性醫(yī)療用品使用后立即消毒、毀形、焚燒，醫(yī)療垃圾分類處理執(zhí)行率100%，杜絕交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療廢物處理規(guī)范分類收集制度嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專用分類容器，標(biāo)注清晰。將一次性醫(yī)療器械、污染敷料等按感染性、損傷性等類別分類收集，確保分類準(zhǔn)確率達(dá)100%。消毒滅菌流程一次性廢棄物實(shí)行一日一焚燒處理，使用后的器械嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行清洗、消毒、滅菌，消毒滅菌合格率達(dá)100%。登記與追溯管理建立健全醫(yī)療廢物登記制度，詳細(xì)記錄廢物產(chǎn)生量、處理時(shí)間、去向等信息，配備專人負(fù)責(zé)登記與管理，確?？勺匪荩隉o醫(yī)療廢物流失事件發(fā)生。環(huán)境消毒措施診療區(qū)域每日進(jìn)行紫外線消毒，消毒時(shí)間不少于規(guī)定時(shí)長，定期對消毒效果進(jìn)行監(jiān)測，確保環(huán)境表面及空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率符合國家標(biāo)準(zhǔn)。院感監(jiān)測指標(biāo)與改進(jìn)

消毒滅菌效果監(jiān)測全年消毒各類器械、手術(shù)包119726次，嚴(yán)格執(zhí)行口腔器械消毒滅菌規(guī)范，消毒效果監(jiān)測合格率達(dá)100%，未發(fā)生因消毒滅菌不當(dāng)導(dǎo)致的院內(nèi)感染事件。

環(huán)境與手衛(wèi)生監(jiān)測定期對診療環(huán)境空氣質(zhì)量、物體表面進(jìn)行檢測，合格率98%以上；加強(qiáng)手衛(wèi)生培訓(xùn)與督導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性較去年提升15%，手衛(wèi)生合格率達(dá)95%。

醫(yī)療廢物管理監(jiān)測嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類處理規(guī)定，一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)消毒、毀形、焚燒，醫(yī)療廢物處理規(guī)范率100%，全年無醫(yī)療廢物泄漏或違規(guī)處理情況。

院感事件分析與改進(jìn)建立院感事件登記與分析制度，針對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題（如個(gè)別診室消毒分區(qū)不明確），制定整改措施并落實(shí)，優(yōu)化消毒流程，持續(xù)降低院感風(fēng)險(xiǎn)。教學(xué)科研與創(chuàng)新實(shí)踐06臨床帶教工作開展情況

實(shí)習(xí)帶教完成情況本年度共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名、護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，通過合理排班輪轉(zhuǎn)，使其掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)。

新入職人員培養(yǎng)對新近留科的9名口腔助理實(shí)行各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)?？浦R和護(hù)理配合能力。

帶教內(nèi)容與形式創(chuàng)新更新講課內(nèi)容并制作幻燈，邀請專科主任授課，組織學(xué)習(xí)新技術(shù)新業(yè)務(wù)配合技巧，提升帶教質(zhì)量與學(xué)員滿意度。科研項(xiàng)目與學(xué)術(shù)成果

01科研項(xiàng)目參與情況本年度積極組織科室參與科研項(xiàng)目，成功參與省級科研項(xiàng)目1項(xiàng)，獲專利1項(xiàng)，在口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用研究方面取得一定突破。

02學(xué)術(shù)論文發(fā)表成果鼓勵科室護(hù)理人員總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，本年度共有XX名護(hù)士在省級以上學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文X篇，提升了科室的學(xué)術(shù)影響力。

03學(xué)術(shù)交流與學(xué)習(xí)活動組織護(hù)理人員參加省級以上學(xué)術(shù)交流會議XX次，學(xué)習(xí)先進(jìn)的口腔護(hù)理理念和技術(shù)，并將所學(xué)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，促進(jìn)科室整體學(xué)術(shù)水平的提升。新技術(shù)應(yīng)用與護(hù)理創(chuàng)新數(shù)字化診療輔助技術(shù)推廣引入數(shù)字化牙片機(jī)、根管長度測量儀等設(shè)備，提升根管治療精準(zhǔn)度；推廣Protaper機(jī)用擴(kuò)根系統(tǒng)，優(yōu)化治療流程，全年完成復(fù)雜根管治療病例XX例，治療成功率達(dá)98%。種植護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化制定種植手術(shù)配合流程，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合及術(shù)后護(hù)理操作，全年配合完成種植手術(shù)139例，患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率低于2%，護(hù)理滿意度達(dá)97%。四手操作模式全面推行組織全員培訓(xùn)四手操作技能，實(shí)現(xiàn)治療過程中醫(yī)生與護(hù)士無縫配合，單臺治療時(shí)間平均縮短15分鐘，全年接診量同比增長XX%，醫(yī)護(hù)工作效率顯著提升。無痛診療護(hù)理技術(shù)應(yīng)用推廣舒適化護(hù)理理念，運(yùn)用局部麻醉改良技術(shù)及行為誘導(dǎo)方法，針對兒童及老年患者開展無痛治療，服務(wù)患者XX人次，疼痛評分（VAS）平均降低3分，患者恐懼感明顯減輕。問題反思與未來計(jì)劃07工作中存在的主要問題01消毒隔離細(xì)節(jié)管理不足消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，需強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題，確保器械消毒滅菌流程的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性。02?？萍夹g(shù)水平有待提升部分護(hù)理人員在新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握上仍有欠缺，需加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷寄艿南到y(tǒng)培訓(xùn)。03健康宣教力度不足愛牙護(hù)齒的宣傳工作開展不夠深入，患者及公眾口腔健康知識知曉率有待提高