[饒平縣]2024廣東潮州市中共饒平縣委統(tǒng)戰(zhàn)部招聘后勤人員1人筆試歷年參考題庫(kù)典型考點(diǎn)附帶答案詳解(3卷合一)（第1套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共25題）1、下列哪種公文格式適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題？A.通知B.請(qǐng)示C.函D.報(bào)告2、在Excel中，若要計(jì)算A1到A10單元格的平均值，正確的函數(shù)寫法是？A.AVERAGE(A1:A10)B.AVG(A1+A10)C.AVERAGE(A1-A10)D.MEAN(A1:A10)3、中國(guó)共產(chǎn)黨的根本工作路線是？A.政治路線B.組織路線C.群眾路線D.思想路線4、下列哪項(xiàng)不屬于行政強(qiáng)制措施的種類？A.限制公民人身自由B.查封場(chǎng)所、設(shè)施C.扣押財(cái)物D.行政處罰5、在Word編輯狀態(tài)下，若要快速選中整篇文檔的內(nèi)容，應(yīng)使用哪個(gè)快捷鍵？A.Ctrl+AB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+Z6、在公共管理中，下列哪項(xiàng)不屬于行政職能的基本內(nèi)容？A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)職能C.文化職能D.個(gè)人職能7、公文寫作中，下列哪種文種適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作？A.通知B.請(qǐng)示C.報(bào)告D.函8、現(xiàn)代管理理論中，PDCA循環(huán)的正確順序是？A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理B.執(zhí)行-計(jì)劃-檢查-處理C.檢查-計(jì)劃-執(zhí)行-處理D.處理-檢查-執(zhí)行-計(jì)劃9、下列哪項(xiàng)屬于后勤管理的主要內(nèi)容？A.人事招聘B.財(cái)務(wù)審計(jì)C.物資采購(gòu)與管理D.市場(chǎng)營(yíng)銷10、在團(tuán)隊(duì)管理中，馬斯洛需求層次理論的最高層次是？A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求11、在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的日常管理中，下列哪項(xiàng)工作屬于后勤保障職能的核心內(nèi)容？A.制定政策法規(guī)B.財(cái)務(wù)管理與預(yù)算編制C.辦公環(huán)境維護(hù)與設(shè)施管理D.人事檔案管理12、機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中，預(yù)算執(zhí)行的基本原則是什么？A.先使用后審批B.按需分配，靈活調(diào)整C.先預(yù)算后支出，無預(yù)算不支出D.超預(yù)算可追加執(zhí)行13、下列哪項(xiàng)不屬于機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理的基本要求？A.分類科學(xué)合理B.保存完整安全C.公開透明便民D.查閱方便快捷14、機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用品采購(gòu)應(yīng)遵循的基本原則是？A.按需采購(gòu)，注重性價(jià)比B.批量采購(gòu)，降低成本C.品牌優(yōu)先，確保質(zhì)量D.價(jià)格最低，節(jié)約開支15、機(jī)關(guān)事業(yè)單位會(huì)議管理中，會(huì)務(wù)工作的首要任務(wù)是？A.布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境B.準(zhǔn)備會(huì)議材料C.明確會(huì)議目標(biāo)和議程D.安排參會(huì)人員住宿16、下列哪項(xiàng)是后勤管理中的基本職能？A.人員招聘與培訓(xùn)B.財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督C.物資采購(gòu)與保管D.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃17、在財(cái)務(wù)管理中，現(xiàn)金流量表主要反映什么？A.企業(yè)盈利能力的強(qiáng)弱B.企業(yè)現(xiàn)金流入流出情況C.企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化D.企業(yè)負(fù)債水平的高低18、下列哪種溝通方式屬于非正式溝通？A.會(huì)議紀(jì)要傳達(dá)B.正式文件下發(fā)C.工作匯報(bào)制度D.茶水間交流19、PDCA循環(huán)中，"C"代表什么環(huán)節(jié)？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)20、下列哪項(xiàng)屬于固定資產(chǎn)的特征？A.使用期限超過一年B.價(jià)值必須超過一萬(wàn)元C.必須是生產(chǎn)用設(shè)備D.不能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓交易21、下列哪種維生素具有抗氧化作用，能夠保護(hù)細(xì)胞膜免受自由基損傷？A.維生素AB.維生素B1C.維生素CD.維生素D22、中國(guó)傳統(tǒng)文化中，被稱為"文房四寶"的是哪四種文具？A.筆墨紙硯B.琴棋書畫C.詩(shī)書禮樂D.經(jīng)史子集23、下列哪種現(xiàn)象屬于物理變化而非化學(xué)變化？A.鐵生銹B.木材燃燒C.水結(jié)成冰D.食物腐敗24、在Excel中，若要計(jì)算A1到A10單元格數(shù)據(jù)的平均值，應(yīng)使用哪個(gè)函數(shù)？A.SUM(A1:A10)B.AVERAGE(A1:A10)C.COUNT(A1:A10)D.MAX(A1:A10)25、下列哪個(gè)朝代是中國(guó)歷史上第一個(gè)有文字記載的朝代？A.夏朝B.商朝C.周朝D.秦朝二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)（共15題）26、下列哪些屬于機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤管理的基本職能？A.物資采購(gòu)管理B.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)C.環(huán)境衛(wèi)生管理D.人事檔案管理E.安全管理27、機(jī)關(guān)單位消防安全管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則有哪些？A.預(yù)防為主B.防消結(jié)合C.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)D.全員參與E.定期檢查28、下列哪些屬于辦公室日常事務(wù)管理的內(nèi)容？A.會(huì)議組織安排B.文件收發(fā)處理C.接待來訪人員D.財(cái)務(wù)管理核算E.設(shè)備使用維護(hù)29、機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容包括哪些？A.服務(wù)流程規(guī)范化B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確化C.管理制度系統(tǒng)化D.人員配置隨意化E.監(jiān)督機(jī)制完善化30、下列哪些屬于機(jī)關(guān)后勤保障工作應(yīng)具備的特點(diǎn)？A.服務(wù)性B.主動(dòng)性C.經(jīng)濟(jì)性D.安全性E.隨意性31、下列哪些屬于中國(guó)共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)？A.理論聯(lián)系實(shí)際B.密切聯(lián)系群眾C.批評(píng)與自我批評(píng)D.艱苦奮斗E.實(shí)事求是32、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心內(nèi)容包括哪些方面？A.堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持以人民為中心C.堅(jiān)持全面深化改革D.堅(jiān)持人與自然和諧共生E.堅(jiān)持總體國(guó)家安全觀33、下列哪些屬于社會(huì)主義核心價(jià)值觀國(guó)家層面的內(nèi)容？A.富強(qiáng)B.民主C.文明D.和諧E.法治34、公文寫作中，下列哪些屬于上行文？A.請(qǐng)示B.報(bào)告C.通知D.函E.意見35、下列哪些屬于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德？A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾E.奉獻(xiàn)社會(huì)36、下列哪些屬于行政管理的基本職能？A.計(jì)劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調(diào)職能E.決策職能37、公文寫作中，下列哪些要素是必不可少的？A.標(biāo)題B.主送機(jī)關(guān)C.正文D.發(fā)文機(jī)關(guān)署名E.成文日期38、下列哪些屬于辦公用品管理的基本原則？A.計(jì)劃性原則B.節(jié)約性原則C.統(tǒng)一性原則D.便利性原則E.保密性原則39、會(huì)議組織工作中，會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.確定會(huì)議議題B.準(zhǔn)備會(huì)議材料C.布置會(huì)場(chǎng)D.通知參會(huì)人員E.整理會(huì)議記錄40、檔案管理的基本要求包括哪些方面？A.系統(tǒng)性B.安全性C.保密性D.便民性E.規(guī)范性三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）41、中國(guó)共產(chǎn)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要組成部分。A.正確B.錯(cuò)誤42、后勤管理工作應(yīng)遵循服務(wù)第一、保障有力的原則。A.正確B.錯(cuò)誤43、公文寫作中，通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行的事項(xiàng)。A.正確B.錯(cuò)誤44、統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法。A.正確B.錯(cuò)誤45、中國(guó)共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)包括理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)。A.正確B.錯(cuò)誤46、中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民，人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是各級(jí)人民政府。A.正確B.錯(cuò)誤47、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)。A.正確B.錯(cuò)誤48、中華人民共和國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)實(shí)行民主集中制原則。A.正確B.錯(cuò)誤49、社會(huì)主義核心價(jià)值觀包含富強(qiáng)、民主、文明、和諧等12個(gè)詞語(yǔ)。A.正確B.錯(cuò)誤50、后勤管理人員不需要具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】函是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)使用的公文文種。通知用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行的事項(xiàng)；請(qǐng)示用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)；報(bào)告用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況。2.【參考答案】A【解析】Excel中計(jì)算平均值使用AVERAGE函數(shù)，語(yǔ)法格式為AVERAGE(起始單元格:結(jié)束單元格)，A1:A10表示從A1到A10的連續(xù)區(qū)域，函數(shù)會(huì)自動(dòng)計(jì)算該區(qū)域內(nèi)所有數(shù)值的平均值。3.【參考答案】C【解析】群眾路線是黨的根本工作路線，基本內(nèi)容是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。這是馬克思主義政黨的顯著標(biāo)志，體現(xiàn)了黨與人民群眾的密切聯(lián)系。4.【參考答案】D【解析】行政強(qiáng)制措施包括限制公民人身自由、查封場(chǎng)所設(shè)施、扣押財(cái)物、凍結(jié)存款匯款等，而行政處罰是行政制裁行為，不屬于強(qiáng)制措施范疇，兩者性質(zhì)和目的不同。5.【參考答案】A【解析】Ctrl+A是全選快捷鍵，能夠快速選中當(dāng)前文檔的所有內(nèi)容。Ctrl+C為復(fù)制，Ctrl+V為粘貼，Ctrl+Z為撤銷操作，這些都是Word中的基本操作快捷鍵，提高編輯效率。6.【參考答案】D【解析】行政職能包括政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能和社會(huì)職能等公共管理的基本內(nèi)容，個(gè)人職能不屬于行政職能范疇。7.【參考答案】C【解析】報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、回復(fù)詢問的公文，具有匯報(bào)性和陳述性特點(diǎn)。8.【參考答案】A【解析】PDCA循環(huán)即計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)，是質(zhì)量管理的基本方法。9.【參考答案】C【解析】后勤管理主要包括物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、設(shè)備維護(hù)等保障性工作，是組織運(yùn)行的重要支撐。10.【參考答案】C【解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)，自我實(shí)現(xiàn)是最高層次需求。11.【參考答案】C【解析】后勤保障職能主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、辦公環(huán)境管理、設(shè)備設(shè)施保障等服務(wù)性工作。A項(xiàng)屬于決策制定職能，B項(xiàng)屬于財(cái)務(wù)管理職能，D項(xiàng)屬于人事管理職能，只有C項(xiàng)辦公環(huán)境維護(hù)與設(shè)施管理是后勤保障的核心內(nèi)容。12.【參考答案】C【解析】預(yù)算執(zhí)行的基本原則是先預(yù)算后支出，無預(yù)算不支出。這是財(cái)務(wù)管理的基本制度要求，確保資金使用的計(jì)劃性、規(guī)范性和有效性，防止無序支出和資金浪費(fèi)。13.【參考答案】C【解析】檔案管理要求分類科學(xué)、保存安全、查閱便利，但并非所有檔案都要求公開透明。檔案管理需要在便民服務(wù)與保密要求之間平衡，并非所有檔案都適宜對(duì)外公開。14.【參考答案】A【解析】辦公用品采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持按需采購(gòu)原則，綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用性等因素，追求性價(jià)比較高的采購(gòu)方案，既滿足實(shí)際需要又控制成本。15.【參考答案】C【解析】會(huì)務(wù)工作的核心是確保會(huì)議目標(biāo)明確、議程合理，這是會(huì)議成功的基礎(chǔ)。只有明確了會(huì)議目標(biāo)和議程，才能有針對(duì)性地安排其他會(huì)務(wù)工作。16.【參考答案】C【解析】后勤管理的基本職能包括物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)保管、設(shè)備維護(hù)、安全保障等，主要為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供物質(zhì)保障服務(wù)。物資采購(gòu)與保管是后勤工作的核心內(nèi)容。17.【參考答案】B【解析】現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出情況的財(cái)務(wù)報(bào)表，主要展示經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，是評(píng)估企業(yè)流動(dòng)性的重要工具。18.【參考答案】D【解析】非正式溝通是指在正式組織結(jié)構(gòu)之外的溝通方式，具有隨意性、情感性特點(diǎn)。茶水間交流屬于日常非正式場(chǎng)合的溝通，而其他選項(xiàng)都是正式的組織溝通渠道。19.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，其中P（Plan）代表計(jì)劃，D（Do）代表執(zhí)行，C（Check）代表檢查，A（Act）代表處理。檢查環(huán)節(jié)是對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和分析。20.【參考答案】A【解析】固定資產(chǎn)是指企業(yè)為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營(yíng)管理而持有的，使用期限超過一個(gè)會(huì)計(jì)年度的有形資產(chǎn)。主要特征是使用期限長(zhǎng)、價(jià)值較高、用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。21.【參考答案】C【解析】維生素C是一種水溶性維生素，具有很強(qiáng)的抗氧化作用，能夠清除體內(nèi)自由基，保護(hù)細(xì)胞膜和DNA免受氧化損傷。維生素A主要與視力有關(guān)，維生素B1參與糖類代謝，維生素D主要調(diào)節(jié)鈣磷代謝。22.【參考答案】A【解析】文房四寶是指中國(guó)傳統(tǒng)書法繪畫所用的四種基本工具：筆（毛筆）、墨（墨塊）、紙（宣紙）、硯（硯臺(tái)）。這是中國(guó)古代文人書房中的必備用品，具有深厚的文化內(nèi)涵。23.【參考答案】C【解析】水結(jié)成冰只是水分子狀態(tài)的改變，從液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)，分子結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生變化，屬于物理變化。鐵生銹、木材燃燒、食物腐敗都產(chǎn)生了新的物質(zhì)，屬于化學(xué)變化。24.【參考答案】B【解析】AVERAGE函數(shù)用于計(jì)算數(shù)值的平均值，語(yǔ)法為AVERAGE(數(shù)值范圍)。SUM函數(shù)用于求和，COUNT函數(shù)用于計(jì)數(shù)，MAX函數(shù)用于求最大值。25.【參考答案】B【解析】商朝是中國(guó)歷史上第一個(gè)有直接文字記載的朝代，甲骨文的發(fā)現(xiàn)為商朝歷史提供了確鑿的文字證據(jù)。雖然夏朝被認(rèn)為是中國(guó)第一個(gè)王朝，但缺乏直接的文字考古證據(jù)。26.【參考答案】ABCE【解析】后勤管理基本職能包括物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境管理和安全管理等服務(wù)保障工作，人事檔案管理屬于人事部門職能。27.【參考答案】ABCD【解析】消防安全管理堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的基本方針，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制，需要全員參與安全管理。28.【參考答案】ABCE【解析】辦公室日常事務(wù)包括會(huì)議組織、文件處理、接待服務(wù)和設(shè)備維護(hù)等行政事務(wù)，財(cái)務(wù)管理屬于專門的財(cái)務(wù)部門職責(zé)。29.【參考答案】ABCE【解析】標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求服務(wù)流程規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確、管理制度系統(tǒng)、監(jiān)督機(jī)制完善，人員配置應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行，不能隨意。30.【參考答案】ABCD【解析】后勤保障工作具有服務(wù)性、主動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性和安全性特點(diǎn)，需要主動(dòng)提供服務(wù)，注重成本控制和安全保障，不能隨意處理。31.【參考答案】ABC【解析】中國(guó)共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)是毛澤東同志在黨的七大上提出的，即理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)、批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)。這三大作風(fēng)是中國(guó)共產(chǎn)黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志，是黨的性質(zhì)和宗旨的具體體現(xiàn)。32.【參考答案】ABCDE【解析】新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心內(nèi)容是"十四個(gè)堅(jiān)持"的基本方略，涵蓋了黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民中心、深化改革、依法治國(guó)、新發(fā)展理念等各個(gè)方面，形成了系統(tǒng)完整的理論體系。33.【參考答案】ABCD【解析】社會(huì)主義核心價(jià)值觀分為三個(gè)層面：國(guó)家層面（富強(qiáng)、民主、文明、和諧）、社會(huì)層面（自由、平等、公正、法治）、個(gè)人層面（愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善）。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國(guó)家發(fā)展的目標(biāo)追求。34.【參考答案】AB【解析】上行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，主要包括請(qǐng)示、報(bào)告、議案等文種。請(qǐng)示用于請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)，報(bào)告用于匯報(bào)工作、反映情況，二者都是下級(jí)向上級(jí)的行文方式。35.【參考答案】ABCDE【解析】職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等基本職業(yè)道德規(guī)范，體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。36.【參考答案】ABCD【解析】行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)四大職能。計(jì)劃職能是制定目標(biāo)和方案；組織職能是配置資源和人員；控制職能是監(jiān)督執(zhí)行過程；協(xié)調(diào)職能是處理各種關(guān)系。決策職能雖然重要，但屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇，不是基本管理職能。37.【參考答案】ACDE【解析】公文的必備要素包括標(biāo)題、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期。主送機(jī)關(guān)雖然常見，但某些公文如公告、通告等可以不標(biāo)注主送機(jī)關(guān)。標(biāo)題是公文的核心標(biāo)識(shí)，正文是內(nèi)容主體，署名和日期體現(xiàn)公文的權(quán)威性和時(shí)效性。38.【參考答案】ABCD【解析】辦公用品管理遵循計(jì)劃性、節(jié)約性、統(tǒng)一性和便利性原則。計(jì)劃性確保按需采購(gòu)；節(jié)約性避免浪費(fèi)；統(tǒng)一性便于管理；便利性提高效率。保密性雖重要但主要適用于涉密物品管理，不是辦公用品管理的基本原則。39.【參考答案】ABCD【解析】會(huì)前準(zhǔn)備包括確定會(huì)議議題、準(zhǔn)備會(huì)議材料、布置會(huì)場(chǎng)、通知參會(huì)人員等。確定議題明確會(huì)議目的；材料準(zhǔn)備保證內(nèi)容完整；會(huì)場(chǎng)布置營(yíng)造氛圍；通知確保參會(huì)率。整理會(huì)議記錄屬于會(huì)后工作內(nèi)容。40.【參考答案】ABCE【解析】檔案管理要求系統(tǒng)性、安全性、保密性和規(guī)范性。系統(tǒng)性確保檔案完整有序；安全性防范檔案損毀；保密性保護(hù)敏感信息；規(guī)范性保證管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。便民性雖重要但不是檔案管理的基本要求，主要體現(xiàn)在檔案利用環(huán)節(jié)。41.【參考答案】A【解析】統(tǒng)一戰(zhàn)線工作是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要體現(xiàn)，是黨的一項(xiàng)重要工作，通過團(tuán)結(jié)各民主黨派、無黨派人士等力量，共同致力于國(guó)家發(fā)展。42.【參考答案】A【解析】后勤管理的核心是為各項(xiàng)工作提供有力保障，必須堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，確保物資供應(yīng)、設(shè)施維護(hù)、安全保障等各項(xiàng)工作到位。43.【參考答案】A【解析】通知是公文的重要文種，主要用于發(fā)布法規(guī)、規(guī)章，傳達(dá)上級(jí)指示，布置工作等，具有權(quán)威性和指導(dǎo)性。44.【參考答案】A【解析】統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法，要求統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。45.【參考答案】A【解析】中國(guó)共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)中形成了三大優(yōu)良作風(fēng)：理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)、批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)。這三大作風(fēng)是中國(guó)共產(chǎn)黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志，是黨的性質(zhì)和宗旨的體現(xiàn)。46.【參考答案】B【解析】中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民，人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)，而不是人民政府。47.【參考答案】A【解析】中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)，是全中國(guó)人民的共同選擇。48.【參考答案】A【解析】民主集中制是黨和國(guó)家的根本組織原則，國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)等都實(shí)行民主集中制原則，既保證民主決策，又確保執(zhí)行效率。49.【參考答案】A【解析】社會(huì)主義核心價(jià)值觀分為國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面，共12個(gè)詞語(yǔ)：富強(qiáng)民主文明和諧、自由平等公正法治、愛國(guó)敬業(yè)誠(chéng)信友善。50.【參考答案】B【解析】后勤管理人員需要處理物資采購(gòu)、費(fèi)用報(bào)銷等事務(wù)，必須具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性和有效性。

[饒平縣]2024廣東潮州市中共饒平縣委統(tǒng)戰(zhàn)部招聘后勤人員1人筆試歷年參考題庫(kù)典型考點(diǎn)附帶答案詳解(3卷合一)（第2套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共25題）1、我國(guó)古代四大發(fā)明中，對(duì)世界文化傳播影響最大的是哪一項(xiàng)？A.造紙術(shù)B.火藥C.指南針D.印刷術(shù)2、下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于可再生資源？A.煤炭B.石油C.太陽(yáng)能D.天然氣3、在Excel中，用于求和的函數(shù)是哪個(gè)？A.AVERAGEB.SUMC.COUNTD.MAX4、下列哪項(xiàng)是公文寫作中"請(qǐng)示"文種的正確特點(diǎn)？A.一事一文，逐級(jí)上報(bào)B.可以同時(shí)向多個(gè)上級(jí)請(qǐng)示C.可以越級(jí)請(qǐng)示無需抄送D.事項(xiàng)緊急可越級(jí)行文5、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范中，最根本的要求是？A.誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道B.服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C.愛崗敬業(yè)、忠于職守D.廉潔自律、遵紀(jì)守法6、下列關(guān)于辦公室日常管理的說法，錯(cuò)誤的是？A.重要文件應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔保存B.辦公用品采購(gòu)需要建立臺(tái)賬C.電話記錄可以隨意處置D.值班工作要做好交接記錄7、在會(huì)議組織工作中，會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)至少提前多少時(shí)間發(fā)出？A.1-2天B.3-5天C.1周D.2周8、下列哪項(xiàng)不屬于機(jī)關(guān)后勤管理的主要內(nèi)容？A.財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理B.食堂物業(yè)管理C.人事檔案管理D.車輛安全管理9、下列哪項(xiàng)是辦公室日常管理中最基本的安全要求？A.定期更換門鎖密碼B.確保消防通道暢通無阻C.安裝監(jiān)控?cái)z像頭D.設(shè)置門禁系統(tǒng)10、文件歸檔時(shí)應(yīng)遵循的基本原則是什么？A.按照文件大小排序B.按照時(shí)間順序和重要性分類C.隨意堆放便于查找D.只保留電子文檔11、辦公用品采購(gòu)時(shí)最重要的考慮因素是？A.價(jià)格越低越好B.品牌知名度最高C.質(zhì)量符合需求且性價(jià)比合理D.供應(yīng)商地理位置12、下列哪項(xiàng)不屬于后勤服務(wù)的基本職能？A.設(shè)施設(shè)備維護(hù)B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.人事檔案管理D.安全保衛(wèi)工作13、處理突發(fā)停電事件的正確流程是？A.立即檢查電路設(shè)備B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知相關(guān)人員C.直接聯(lián)系電力公司D.等待自然恢復(fù)14、下列哪種行為最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？A.獨(dú)自完成所有工作任務(wù)B.主動(dòng)與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)和資源C.只關(guān)注自己的工作進(jìn)度D.拒絕幫助其他部門的同事15、在辦公環(huán)境中，處理緊急事務(wù)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮什么？A.個(gè)人舒適度B.事務(wù)的緊急程度和重要性C.個(gè)人喜好D.他人意見16、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)？A.經(jīng)常遲到早退B.工作中推卸責(zé)任C.保持專業(yè)態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)D.隨意泄露工作信息17、文件歸檔整理的基本原則是什么？A.隨意堆放便于取用B.按時(shí)間順序和重要性分類保存C.僅保存電子版D.不進(jìn)行分類直接存儲(chǔ)18、下列哪種溝通方式最有利于提高工作效率？A.含糊不清的表達(dá)B.明確具體的指令傳達(dá)C.避免任何形式的溝通D.頻繁的無關(guān)話題討論19、下列哪項(xiàng)是公文寫作中正確的標(biāo)題格式？A.關(guān)于××事項(xiàng)的通知B.××關(guān)于××的通知C.關(guān)于××的通知D.××關(guān)于××事項(xiàng)的通知20、辦公用品采購(gòu)應(yīng)遵循的基本原則是什么？A.價(jià)格優(yōu)先原則B.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則C.性價(jià)比最優(yōu)原則D.品牌優(yōu)先原則21、檔案管理工作最基本的要求是什么？A.分類整理B.安全保密C.便于查找D.定期銷毀22、會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)具備的主要特征是？A.生動(dòng)性B.準(zhǔn)確性C.簡(jiǎn)潔性D.藝術(shù)性23、機(jī)關(guān)單位內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的主要目的是？A.提高工作效率B.增加人員編制C.擴(kuò)大部門規(guī)模D.提高福利待遇24、下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于我國(guó)的根本政治制度？A.人民代表大會(huì)制度B.政治協(xié)商制度C.民族區(qū)域自治制度D.基層群眾自治制度25、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，HTTP協(xié)議默認(rèn)使用的端口號(hào)是？A.21B.25C.80D.443二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)（共15題）26、下列哪些屬于辦公室日常管理的基本原則？A.效率優(yōu)先，合理安排工作流程B.制度規(guī)范，建立完善的管理制度C.成本控制，降低辦公運(yùn)營(yíng)成本D.人員精簡(jiǎn)，減少不必要的崗位設(shè)置E.服務(wù)導(dǎo)向，為業(yè)務(wù)開展提供保障27、機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤服務(wù)的主要內(nèi)容包括哪些方面？A.物業(yè)管理與維護(hù)B.食堂餐飲服務(wù)C.安全保衛(wèi)工作D.車輛調(diào)度管理E.人事檔案管理28、下列哪些是提高后勤工作效率的有效措施？A.建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程B.引入信息化管理手段C.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技能提升D.增加人員配置數(shù)量E.完善考核激勵(lì)機(jī)制29、機(jī)關(guān)后勤保障工作的基本要求包括哪些？A.主動(dòng)性，提前預(yù)判服務(wù)需求B.及時(shí)性，快速響應(yīng)各類請(qǐng)求C.準(zhǔn)確性，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.經(jīng)濟(jì)性，控制成本提高效益E.創(chuàng)新性，不斷改進(jìn)服務(wù)方式30、下列哪些屬于后勤安全管理工作的重要內(nèi)容？A.消防安全檢查與維護(hù)B.食品安全監(jiān)督與管控C.設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行D.人員進(jìn)出安全管理E.財(cái)務(wù)資金安全管理31、以下哪些屬于中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本特征？A.重視倫理道德B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義C.追求天人合一D.注重實(shí)踐理性E.崇尚等級(jí)秩序32、現(xiàn)代教育的基本功能包括哪些？A.傳授知識(shí)技能B.培養(yǎng)思想品德C.發(fā)展智力能力D.促進(jìn)身心健康E.傳承文化傳統(tǒng)33、以下哪些屬于公共管理的基本原則？A.公平公正B.效率優(yōu)先C.依法行政D.服務(wù)導(dǎo)向E.公開透明34、人際溝通中有效傾聽的要素包括哪些？A.專注注意力B.積極反饋C.打斷對(duì)方D.理解情感E.避免偏見35、以下哪些屬于機(jī)關(guān)單位后勤保障工作內(nèi)容？A.辦公場(chǎng)所維護(hù)B.食堂餐飲服務(wù)C.財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督D.車輛調(diào)度管理E.安全保衛(wèi)工作36、下列哪些屬于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的"四書"？A.《大學(xué)》B.《中庸》C.《論語(yǔ)》D.《孟子》E.《詩(shī)經(jīng)》37、下列哪些是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要功能？A.文檔管理B.電子郵件C.工作流程審批D.視頻監(jiān)控E.人事管理38、下列哪些屬于后勤服務(wù)的基本內(nèi)容？A.食堂管理B.安保服務(wù)C.設(shè)備維護(hù)D.財(cái)務(wù)管理E.環(huán)境保潔39、下列哪些是公文寫作的基本要求？A.主題明確B.格式規(guī)范C.語(yǔ)言華麗D.邏輯清晰E.內(nèi)容真實(shí)40、下列哪些屬于現(xiàn)代信息技術(shù)的主要技術(shù)？A.計(jì)算機(jī)技術(shù)B.通信技術(shù)C.生物技術(shù)D.傳感技術(shù)E.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）41、后勤管理工作中，物資采購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循公開透明的原則，建立完善的監(jiān)督機(jī)制。A.正確B.錯(cuò)誤42、辦公用品庫(kù)存管理應(yīng)當(dāng)建立定期盤點(diǎn)制度，確保賬實(shí)相符。A.正確B.錯(cuò)誤43、后勤服務(wù)保障工作只需要關(guān)注成本控制，無需考慮服務(wù)質(zhì)量。A.正確B.錯(cuò)誤44、安全管理制度是后勤管理體系中不可缺少的重要組成部分。A.正確B.錯(cuò)誤45、后勤信息化建設(shè)可以提高工作效率，但會(huì)增加管理成本，得不償失。A.正確B.錯(cuò)誤46、后勤管理工作主要包括物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、安全保障等職能。A.正確B.錯(cuò)誤47、統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國(guó)共產(chǎn)黨凝聚人心、匯聚力量的重要法寶。A.正確B.錯(cuò)誤48、公文寫作中，通知屬于下行文，用于上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)指示。A.正確B.錯(cuò)誤49、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在工作中的行為規(guī)范。A.正確B.錯(cuò)誤50、后勤管理工作應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的原則。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】A【解析】造紙術(shù)的發(fā)明極大地促進(jìn)了文化的傳播和保存，使書籍制作成本大幅降低，知識(shí)得以廣泛傳播，對(duì)人類文明發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。2.【參考答案】C【解析】太陽(yáng)能是太陽(yáng)持續(xù)發(fā)出的能量，取之不盡用之不竭，屬于典型的可再生資源。而煤炭、石油、天然氣都是化石燃料，形成需要漫長(zhǎng)地質(zhì)年代，屬于不可再生資源。3.【參考答案】B【解析】SUM函數(shù)是Excel中專門用于計(jì)算數(shù)值總和的函數(shù)，AVERAGE用于計(jì)算平均值，COUNT用于計(jì)數(shù)，MAX用于求最大值。4.【參考答案】A【解析】請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)遵循"一事一文"原則，即一個(gè)請(qǐng)示只能請(qǐng)求解決一個(gè)問題，必須逐級(jí)上報(bào)，不得越級(jí)請(qǐng)示，如果遇特殊情況需越級(jí)請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)同時(shí)抄送被越過的機(jī)關(guān)。5.【參考答案】C【解析】愛崗敬業(yè)、忠于職守是職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心，是其他各項(xiàng)職業(yè)道德要求的前提，只有熱愛本職工作，忠于職守，才能做到誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾等其他要求。6.【參考答案】C【解析】電話記錄作為工作記錄的重要組成部分，可能涉及重要信息和工作安排，不能隨意處置，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理和保存。7.【參考答案】B【解析】會(huì)議通知的提前時(shí)間要根據(jù)會(huì)議的重要性和復(fù)雜程度確定，一般性會(huì)議應(yīng)提前3-5天通知，重要會(huì)議需要提前一周或更長(zhǎng)時(shí)間，以便參會(huì)人員做好時(shí)間安排和準(zhǔn)備工作。8.【參考答案】C【解析】人事檔案管理屬于人事部門的職責(zé)范圍，是人事管理的重要內(nèi)容，而后勤管理主要涉及機(jī)關(guān)的財(cái)物、設(shè)備、生活服務(wù)、安全保衛(wèi)等保障性工作，不包含人事檔案的管理工作。9.【參考答案】B【解析】消防安全是辦公室管理的基礎(chǔ)，確保消防通道暢通無阻是基本安全要求，能保障人員安全疏散。10.【參考答案】B【解析】文件歸檔需要按照時(shí)間順序和重要性進(jìn)行科學(xué)分類，便于后續(xù)查找和管理，確保檔案完整性。11.【參考答案】C【解析】采購(gòu)應(yīng)綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用性等因素，確保物品質(zhì)量滿足工作需求且成本合理。12.【參考答案】C【解析】人事檔案管理屬于人力資源部門職責(zé)，設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)均屬于后勤服務(wù)范疇。13.【參考答案】B【解析】突發(fā)停電應(yīng)首先啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全，然后按程序通知相關(guān)部門處理。14.【參考答案】B【解析】團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的核心在于相互配合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。主動(dòng)與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)和資源能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體效率提升，體現(xiàn)了良好的協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。15.【參考答案】B【解析】緊急事務(wù)處理應(yīng)遵循輕重緩急原則，根據(jù)事務(wù)的緊急程度和重要性來排序，確保關(guān)鍵問題得到及時(shí)解決，這是提高工作效率的基本要求。16.【參考答案】C【解析】職業(yè)素養(yǎng)包括責(zé)任心、專業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。保持專業(yè)態(tài)度、認(rèn)真履行職責(zé)是職業(yè)素養(yǎng)的基本體現(xiàn)，有助于建立良好的職業(yè)形象。17.【參考答案】B【解析】文件歸檔應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，按時(shí)間順序和重要性進(jìn)行分類整理，便于后續(xù)查找和管理，確保文件的完整性和可追溯性。18.【參考答案】B【解析】明確具體的指令傳達(dá)能夠確保信息準(zhǔn)確傳遞，減少誤解和返工，是提高工作效率的關(guān)鍵因素，體現(xiàn)了良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。19.【參考答案】A【解析】公文標(biāo)題的標(biāo)準(zhǔn)格式為"關(guān)于+事項(xiàng)內(nèi)容+的+文種"，即"關(guān)于××事項(xiàng)的通知"格式正確，體現(xiàn)了公文的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。20.【參考答案】C【解析】辦公用品采購(gòu)需要綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量、實(shí)用性等因素，以性價(jià)比最優(yōu)為原則，既保證辦公需要，又控制成本支出。21.【參考答案】B【解析】檔案管理的核心要求是安全保密，確保檔案資料不丟失、不泄露，這是開展其他檔案工作的前提和基礎(chǔ)。22.【參考答案】B【解析】會(huì)議記錄是重要的歷史資料，必須準(zhǔn)確記錄會(huì)議內(nèi)容、決議等，確保信息的真實(shí)性和完整性，這是會(huì)議記錄的根本要求。23.【參考答案】A【解析】?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)工作旨在理順部門關(guān)系，優(yōu)化工作流程，消除溝通障礙，最終目標(biāo)是提高整體工作效率和工作質(zhì)量。24.【參考答案】A【解析】人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，是人民當(dāng)家作主的根本途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式，A項(xiàng)正確。政治協(xié)商制度、民族區(qū)域自治制度和基層群眾自治制度都是我國(guó)的基本政治制度，不是根本政治制度。25.【參考答案】C【解析】HTTP協(xié)議默認(rèn)使用80號(hào)端口進(jìn)行通信，C項(xiàng)正確。21號(hào)端口用于FTP協(xié)議，25號(hào)端口用于SMTP協(xié)議，443號(hào)端口用于HTTPS協(xié)議。26.【參考答案】ABCE【解析】辦公室日常管理需要遵循效率優(yōu)先原則，通過合理安排工作流程提升工作效率；建立完善的管理制度確保工作規(guī)范化；在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下控制成本；以服務(wù)為導(dǎo)向?yàn)闃I(yè)務(wù)開展提供有力保障。人員精簡(jiǎn)并非絕對(duì)原則，關(guān)鍵在于合理配置。27.【參考答案】ABCD【解析】后勤服務(wù)主要涵蓋物業(yè)設(shè)施維護(hù)、餐飲服務(wù)、安全保衛(wèi)、車輛管理等保障性服務(wù)工作。人事檔案管理屬于人事部門的專業(yè)職能，不屬于后勤服務(wù)范疇。28.【參考答案】ABCE【解析】標(biāo)準(zhǔn)化流程能規(guī)范操作提高效率；信息化手段減少重復(fù)勞動(dòng)；人員培訓(xùn)提升專業(yè)能力；考核激勵(lì)調(diào)動(dòng)積極性。簡(jiǎn)單增加人員數(shù)量并不能直接提高效率，關(guān)鍵在于合理配置和能力提升。29.【參考答案】ABCDE【解析】后勤保障需要具備主動(dòng)性，提前預(yù)判和準(zhǔn)備；響應(yīng)要及時(shí)，保證服務(wù)時(shí)效；質(zhì)量要準(zhǔn)確，符合標(biāo)準(zhǔn)要求；成本要經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化；方式要?jiǎng)?chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)提升。30.【參考答案】ABCD【解析】后勤安全管理涵蓋消防設(shè)備檢查維護(hù)、食品采購(gòu)制作安全、各類設(shè)備規(guī)范運(yùn)行、人員車輛進(jìn)出管控等。財(cái)務(wù)資金安全屬于財(cái)務(wù)部門管理范疇，非后勤安全主要內(nèi)容。31.【參考答案】ACDE【解析】中國(guó)傳統(tǒng)文化以儒家思想為核心，重視倫理道德和人際關(guān)系，追求天人合一的哲學(xué)理念，注重實(shí)用性和實(shí)踐理性，同時(shí)崇尚等級(jí)秩序和禮制規(guī)范。個(gè)人主義并非中國(guó)傳統(tǒng)主流價(jià)值觀。32.【參考答案】ABCDE【解析】現(xiàn)代教育具有多重功能，包括知識(shí)技能傳授、思想品德培養(yǎng)、智力能力發(fā)展、身心健康發(fā)展以及文化傳統(tǒng)傳承等，這些功能相互聯(lián)系，共同促進(jìn)人的全面發(fā)展。33.【參考答案】ACDE【解析】公共管理遵循公平公正原則確保服務(wù)均等化，依法行政保障管理合法性，服務(wù)導(dǎo)向體現(xiàn)以人民為中心，公開透明增強(qiáng)公信力。效率雖重要但需在公平公正基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。34.【參考答案】ABDE【解析】有效傾聽需要全神貫注關(guān)注對(duì)方表達(dá)，給予積極反饋確認(rèn)理解，準(zhǔn)確理解對(duì)方情感狀態(tài)，保持客觀態(tài)度避免主觀偏見