電子合同司法存證對(duì)接服務(wù)合同鑒于甲方希望利用乙方的專業(yè)技術(shù)和平臺(tái)服務(wù)，對(duì)雙方通過(guò)電子方式訂立的合同進(jìn)行司法存證，以增強(qiáng)合同證據(jù)的效力并保障自身合法權(quán)益；

鑒于乙方作為專業(yè)的電子合同司法存證服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有合法的資質(zhì)、成熟的技術(shù)系統(tǒng)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┌踩?、高效、合?guī)的電子合同司法存證服務(wù)；

為明確甲乙雙方在電子合同司法存證對(duì)接服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

**第一條服務(wù)內(nèi)容**

1.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，提供電子合同司法存證服務(wù)的對(duì)接接口、技術(shù)文檔和操作指南，支持甲方將其業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的電子合同數(shù)據(jù)安全、完整地傳輸至乙方的司法存證平臺(tái)。

1.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)司法存證平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保存證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、有效性和不可篡改性，并按照司法鑒定機(jī)構(gòu)的要求對(duì)存證數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化處理。

1.3甲方授權(quán)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，依法獲取與存證相關(guān)的必要信息，包括但不限于合同文本、交易背景、電子簽名驗(yàn)證結(jié)果等，并保證所提供信息的真實(shí)性。

1.4乙方應(yīng)配合甲方完成司法存證服務(wù)的合規(guī)備案工作，并根據(jù)甲方要求出具存證憑證或司法鑒定報(bào)告（如有）。

**第二條服務(wù)期限**

2.1本協(xié)議服務(wù)期限自雙方完成系統(tǒng)對(duì)接之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2協(xié)議期滿前一個(gè)月，如甲乙雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期____年，續(xù)期次數(shù)不限。

**第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式**

3.1甲方應(yīng)向乙方支付電子合同司法存證服務(wù)的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）按合同數(shù)量收費(fèi)：每份存證收費(fèi)人民幣_(tái)___元，最低收費(fèi)____元/月；

（2）按交易流水收費(fèi)：按甲方每月實(shí)際存證合同金額的____%收取，最低收費(fèi)____元/月。

3.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月____日之前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，甲方需按每日____%支付滯納金。

**第四條雙方權(quán)利與義務(wù)**

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)對(duì)接的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕?/p>

（2）甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)范，按照約定格式上傳電子合同數(shù)據(jù)，并配合完成身份驗(yàn)證等操作；

（3）甲方應(yīng)對(duì)其提供的電子合同內(nèi)容及簽名行為的合法性負(fù)責(zé)，如因甲方原因?qū)е麓孀C無(wú)效，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明及存證需求說(shuō)明；

（2）乙方應(yīng)保證司法存證平臺(tái)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢測(cè)；

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的商業(yè)信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。

**第五條違約責(zé)任**

5.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生費(fèi)用及違約金。

5.2如乙方因系統(tǒng)故障、不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)立即恢復(fù)并免收相應(yīng)期間的違約金，但最長(zhǎng)不超過(guò)____日。

5.3任何一方單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

**第六條爭(zhēng)議解決**

6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

**第七條其他約定**

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.2本協(xié)議的任何修改或變更，均需經(jīng)雙方書(shū)面簽署確認(rèn)。

7.3本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（以下無(wú)正文）

甲方：__________________（蓋章）

授權(quán)代表（簽字）：__________________

日期：____年____月____日

乙方：__________________（蓋章）

授權(quán)代表（簽字）：__________________

日期：____年____月____日

**一、附件列表**

該合同在執(zhí)行過(guò)程中可能需要以下附件（雖然合同示例本身未包含表格，但實(shí)際操作中通常需要）：

1.**服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)：**詳細(xì)描述甲方具體的存證需求，包括合同類型、數(shù)據(jù)格式、傳輸方式、安全要求等。

2.**技術(shù)對(duì)接方案：**乙方提供的技術(shù)文檔，包括API接口說(shuō)明、數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議、系統(tǒng)環(huán)境要求、測(cè)試計(jì)劃等。

3.**用戶操作手冊(cè)：**供甲方人員使用的指南，說(shuō)明如何在甲方系統(tǒng)中配置和使用乙方服務(wù)。

4.**系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試報(bào)告：**雙方共同完成系統(tǒng)對(duì)接后的測(cè)試結(jié)果確認(rèn)文件。

5.**服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單：**詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和具體金額。

6.**保密協(xié)議（可選）：**如果雙方需要就服務(wù)過(guò)程中涉及的敏感信息進(jìn)行更嚴(yán)格的保密約定，可簽訂單獨(dú)的保密協(xié)議。

7.**司法鑒定報(bào)告（樣本）：**乙方可能提供參考的最終出具給法院或當(dāng)事人使用的鑒定報(bào)告格式。

8.**資質(zhì)證明文件（可選）：**乙方可能需要提供其司法存證相關(guān)資質(zhì)的復(fù)印件供甲方查閱。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

*提供虛假、不完整的電子合同數(shù)據(jù)或信息，導(dǎo)致存證失敗或無(wú)效。

*未按約定配合乙方完成系統(tǒng)對(duì)接、測(cè)試或身份驗(yàn)證等必要操作，造成服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)或中斷。

*超出約定范圍使用服務(wù)，或擅自修改乙方提供的服務(wù)接口、文檔。

*單方面無(wú)故中斷與乙方的合作，未提前履行通知義務(wù)。

2.**乙方違約行為：**

*因系統(tǒng)故障、維護(hù)不當(dāng)或不可抗力，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用存證服務(wù)，且未能及時(shí)恢復(fù)（在合理期限內(nèi)）。

*未能保證存證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、有效性和不可篡改性，導(dǎo)致存證憑證最終被司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效。

*泄露在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密或敏感信息。

*未按約定提供必要的技術(shù)支持，或?qū)臃桨复嬖谥卮笕毕輰?dǎo)致無(wú)法使用。

*未能按時(shí)出具甲方要求的存證憑證或司法鑒定報(bào)告。

*單方面無(wú)故暫?；蚪K止服務(wù)，未提前履行通知義務(wù)。

**違約行為的認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括：

***合同條款：**直接依據(jù)本合同中關(guān)于權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用、期限、保密等的約定。

***事實(shí)證據(jù)：**如付款記錄、系統(tǒng)日志、溝通記錄、測(cè)試報(bào)告、第三方鑒定意見(jiàn)等。

***法律法規(guī)：**參照《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《電子數(shù)據(jù)管理辦法》等法律及相關(guān)司法解釋。例如，電子簽名和電子數(shù)據(jù)的法律效力認(rèn)定。

***行業(yè)規(guī)范：**參照司法部或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)電子數(shù)據(jù)存證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

**三、法律名詞及解釋**

1.**電子合同：**指以電子方式生成的、能夠有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的合同。根據(jù)《民法典》第四百六十九條規(guī)定，當(dāng)事人可以采用電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式訂立合同。

2.**電子簽名：**指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。根據(jù)《電子簽名法》第二條，本法所稱電子簽名，是指數(shù)據(jù)電文中的電子數(shù)據(jù)，能夠有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的簽名?？煽康碾娮雍灻c手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等法律效力。

3.**電子數(shù)據(jù)：**指通過(guò)電子手段生成、發(fā)送、接收或者以其他方式產(chǎn)生和存儲(chǔ)的信息。根據(jù)《電子簽名法》第二條及《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)電子簽名法>若干問(wèn)題的規(guī)定》，電子數(shù)據(jù)包括電子合同、電子公文、電子郵件、網(wǎng)上聊天記錄、電子交易記錄等。

4.**司法存證：**指將電子數(shù)據(jù)（如電子合同）按照司法要求進(jìn)行固定、保存，并使其能夠作為訴訟證據(jù)使用的專門(mén)服務(wù)。其目的是通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)的技術(shù)和流程保障電子數(shù)據(jù)的原始性、真實(shí)性和完整性，滿足法庭證據(jù)規(guī)則的要求。

5.**原始性：**指證據(jù)內(nèi)容與其來(lái)源保持一致，未經(jīng)復(fù)制或篡改的狀態(tài)。

6.**真實(shí)性：**指證據(jù)能夠證明待證事實(shí)，以及形成證據(jù)的來(lái)源、過(guò)程是真實(shí)的。

7.**完整性：**指證據(jù)內(nèi)容未經(jīng)添加、刪除或修改，保持完整的狀態(tài)。

8.**不可篡改性：**指通過(guò)技術(shù)手段（如哈希算法、時(shí)間戳、區(qū)塊鏈等）確保證據(jù)內(nèi)容在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中不被非法更改的性質(zhì)。

9.**不可抗力：**指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。根據(jù)《民法典》第五百九十條，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但是法律另有規(guī)定的除外。

**四、實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**可能遇到的問(wèn)題：**

1.**系統(tǒng)對(duì)接不穩(wěn)定/兼容性問(wèn)題：**甲方現(xiàn)有系統(tǒng)與乙方平臺(tái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、接口協(xié)議可能存在差異。

***解決辦法：**協(xié)議簽訂前進(jìn)行充分的技術(shù)評(píng)估和測(cè)試；選擇技術(shù)能力強(qiáng)的乙方或第三方集成商；明確雙方在開(kāi)發(fā)和調(diào)試中的責(zé)任分工。

2.**數(shù)據(jù)傳輸安全風(fēng)險(xiǎn)：**電子合同包含商業(yè)秘密或敏感個(gè)人信息，傳輸過(guò)程可能被竊取或篡改。

***解決辦法：**采用加密傳輸協(xié)議（如HTTPS、SSL/TLS）；雙方簽署保密協(xié)議；乙方提供安全審計(jì)報(bào)告或認(rèn)證（如ISO27001）；甲方加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制。

3.**存證數(shù)據(jù)“關(guān)聯(lián)性”和“證明目的”認(rèn)定：**司法機(jī)構(gòu)可能對(duì)存證數(shù)據(jù)與實(shí)際交易行為的關(guān)聯(lián)性提出質(zhì)疑，或存證數(shù)據(jù)本身不足以證明特定訴訟目的。

***解決辦法：**在存證時(shí)確保數(shù)據(jù)鏈完整（如包含交易背景、用戶身份驗(yàn)證記錄）；根據(jù)訴訟需求，選擇存證關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和相關(guān)信息；必要時(shí)提供輔助性證據(jù)；選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的乙方，提供符合法律要求的存證方案。

4.**費(fèi)用爭(zhēng)議：**對(duì)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付節(jié)點(diǎn)、額外服務(wù)收費(fèi)等產(chǎn)生分歧。

***解決辦法：**合同中明確費(fèi)用計(jì)算細(xì)節(jié)、支付周期和條件；對(duì)于可能產(chǎn)生的額外服務(wù)（如加急處理、定制化開(kāi)發(fā)），提前約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

5.**服務(wù)中斷責(zé)任界定：**因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，是否屬于違約，責(zé)任如何承擔(dān)。

***解決辦法：**合同中明確服務(wù)可用性承諾（如SLA）；約定不可抗力范圍；明確故障響應(yīng)和恢復(fù)時(shí)間；根據(jù)中斷影響程度和合同約定確定違約責(zé)任。

6.**存證憑證效力爭(zhēng)議：**在訴訟中，對(duì)方可能質(zhì)疑存證憑證的有效性或存證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。

***解決辦法：**選擇具有司法鑒定資質(zhì)或法院認(rèn)可的存證服務(wù)機(jī)構(gòu)；確保存證流程符合法律規(guī)定；保留好服務(wù)過(guò)程中的所有溝通記錄和操作日志。

**注意事項(xiàng)：**

1.**選擇合規(guī)的乙方：**確保乙方擁有開(kāi)展電子數(shù)據(jù)存證服務(wù)的合法資質(zhì)，了解其服務(wù)流程和技術(shù)保障能力。

2.**明確服務(wù)范圍：**清晰界定哪些類型的電子合同納入存證范圍，以及服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。

3.**保護(hù)數(shù)據(jù)安全：**在合同中明確雙方在數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面的責(zé)任，采取必要技術(shù)措施。

4.**關(guān)注法律時(shí)效性：**電子簽名法和證據(jù)規(guī)則可能更新，需關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變化對(duì)存證效力的影響。

5.**留存完整記錄：**甲方應(yīng)妥善保管合同文本、服務(wù)記錄、費(fèi)用憑證、溝通記錄等所有與存證服務(wù)相關(guān)的材料。

6.**提前測(cè)試：**在正式上線前，進(jìn)行充分的系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試和模擬存證操作，確保符合預(yù)期。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

該合同適用于需要通過(guò)電子方式訂立合同，并希望借助第三方專業(yè)服務(wù)將合同固定化、證據(jù)化以應(yīng)對(duì)潛在法律風(fēng)險(xiǎn)的各類場(chǎng)景，主要包括：

1.**電子商務(wù)領(lǐng)域：**B2B、B2C電商平臺(tái)上的大宗商品交易、服務(wù)采購(gòu)等，需要證明合同成立、內(nèi)容及履行情況。

2.**企業(yè)間交易（B2B）：**企業(yè)采購(gòu)、銷售、工程承包、技術(shù)服務(wù)等合同，用于后續(xù)結(jié)算、驗(yàn)收或解決糾紛。

3.**房地產(chǎn)領(lǐng)域：**網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)交易、租賃合同等，需要穩(wěn)定可靠的證據(jù)鏈。

4.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易：**軟件許可、專利轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)授權(quán)等電子合同，保護(hù)交易安全和權(quán)益。

5.**人力資源領(lǐng)域：**遠(yuǎn)程招聘、在線勞動(dòng)合同簽訂、培訓(xùn)協(xié)議等，滿足合規(guī)存證要求。

6.**金融服務(wù)領(lǐng)域：**在線貸款、保險(xiǎn)投保、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買等電子合同，作為監(jiān)管和爭(zhēng)議解決依據(jù)。

7.**法律服務(wù)等：**律師在線服務(wù)協(xié)議、在線調(diào)解協(xié)議等，增強(qiáng)協(xié)議的法律約束力。

8.**任何需要書(shū)面形式證明，且適合電子化操作的合同場(chǎng)景：**特別是需要跨地域、跨時(shí)間進(jìn)行交易和履約，或希望提高合同處理效率和證據(jù)保障水平的場(chǎng)景。

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

特殊應(yīng)用場(chǎng)合往往意味著更高的合規(guī)要求、更復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理需求或更強(qiáng)的安全保密需求。以下是5個(gè)以上特殊應(yīng)用場(chǎng)合及對(duì)應(yīng)的建議增加條款：

1.**場(chǎng)景：金融借貸（P2P、網(wǎng)絡(luò)銀行貸款等）**

***特殊性與風(fēng)險(xiǎn)：**涉及大量資金流動(dòng)，合同條款復(fù)雜，需嚴(yán)格監(jiān)管，數(shù)據(jù)高度敏感（個(gè)人隱私、財(cái)務(wù)信息），偽造風(fēng)險(xiǎn)高。存證需證明合同真實(shí)性、借款人身份真實(shí)性、放款事實(shí)及還款狀態(tài)。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：借款人身份實(shí)時(shí)核驗(yàn)機(jī)制確認(rèn)**

**內(nèi)容：*甲方（平臺(tái)）應(yīng)承諾在合同簽署前，通過(guò)可靠第三方數(shù)據(jù)源（如公安部身份庫(kù)、征信機(jī)構(gòu)）對(duì)借款人身份進(jìn)行實(shí)時(shí)核驗(yàn)，并將核驗(yàn)結(jié)果（成功/失敗/疑點(diǎn)）隨電子合同數(shù)據(jù)一同存證。乙方應(yīng)保證該核驗(yàn)記錄的完整性與不可篡改性。

**說(shuō)明：*增強(qiáng)借款人身份真實(shí)性證據(jù)鏈，符合金融監(jiān)管對(duì)反欺詐的要求。

***條款：電子簽名的行為biometric驗(yàn)證要求**

**內(nèi)容：*對(duì)于涉及大額資金或高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電子簽名，雙方應(yīng)協(xié)商確定采用帶有行為biometric（如鼠標(biāo)軌跡、按鍵力度、滑動(dòng)模式等）驗(yàn)證的電子簽名技術(shù)，并將該驗(yàn)證日志作為元數(shù)據(jù)一同存證。乙方需提供相應(yīng)技術(shù)支持與存證接口。

**說(shuō)明：*提升簽名行為的可靠性，防止身份盜用。

***條款：關(guān)鍵合同節(jié)點(diǎn)（如放款、還款）的電子憑證自動(dòng)關(guān)聯(lián)存證**

**內(nèi)容：*雙方約定，甲方系統(tǒng)在發(fā)生關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)（如資金劃轉(zhuǎn)成功、還款確認(rèn)）時(shí)，能自動(dòng)觸發(fā)將相關(guān)電子憑證（如銀行回單、系統(tǒng)內(nèi)部記賬憑證截圖）與對(duì)應(yīng)的電子合同進(jìn)行關(guān)聯(lián)存證。

**說(shuō)明：*完整記錄借貸業(yè)務(wù)流程，形成閉環(huán)證據(jù)鏈。

2.**場(chǎng)景：在線醫(yī)療（電子病歷、處方、診療合同）**

***特殊性與風(fēng)險(xiǎn)：**涉及患者高度敏感的個(gè)人健康信息（PHI），需嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、《電子病歷應(yīng)用管理規(guī)范》等法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)完整性。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：符合《個(gè)人信息保護(hù)法》的授權(quán)與脫敏處理**

**內(nèi)容：*甲方需聲明已獲得患者明確的、具體的、前向可撤銷的授權(quán)，允許將涉及其健康信息的電子病歷或處方進(jìn)行司法存證。如需存證完整信息，應(yīng)明確乙方對(duì)非必要個(gè)人信息的脫敏處理能力及標(biāo)準(zhǔn)（如適用）；如需存證完整版，則甲方需自行確保合規(guī)性并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方承諾對(duì)存儲(chǔ)和處理的PHI采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密和安全保護(hù)措施，并遵守最小必要原則。

**說(shuō)明：*確保合規(guī)性，保護(hù)患者隱私權(quán)。

***條款：電子病歷/處方的專業(yè)術(shù)語(yǔ)校驗(yàn)與存證格式標(biāo)準(zhǔn)**

**內(nèi)容：*乙方應(yīng)具備對(duì)醫(yī)療專業(yè)術(shù)語(yǔ)和代碼（如ICD、藥品編碼）的校驗(yàn)?zāi)芰Γ⒋_保存證后的電子病歷/處方格式符合國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)定的電子病歷標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，保證其專業(yè)性和可讀性。

**說(shuō)明：*保證存證文件的準(zhǔn)確性和專業(yè)價(jià)值。

3.**場(chǎng)景：知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利申請(qǐng)委托、軟件著作權(quán)登記代理合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同）**

***特殊性與風(fēng)險(xiǎn)：**合同內(nèi)容常涉及技術(shù)秘密、核心算法、權(quán)利歸屬等高度敏感信息，存證目的在于固定談判過(guò)程、確認(rèn)權(quán)利義務(wù)、證明技術(shù)交底和交付狀態(tài)。對(duì)數(shù)據(jù)保密性要求極高。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)與密鑰管理機(jī)制**

**內(nèi)容：*明確約定傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中使用的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)（如AES-256），以及密鑰的生成、分發(fā)、存儲(chǔ)和銷毀流程。可考慮采用客戶管理密鑰（CMK）的方式，由甲方控制數(shù)據(jù)密鑰。

**說(shuō)明：*提升數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。

***條款：存證數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性與解密支持**

**內(nèi)容：*明確約定在合法授權(quán)（如法院指令、雙方約定）情況下，乙方提供存證數(shù)據(jù)訪問(wèn)和解密支持的具體流程、時(shí)限和方式，以及甲方配合提供解密密鑰（如適用）的義務(wù)。

**說(shuō)明：*確保在需要時(shí)能夠合法、及時(shí)地獲取原始證據(jù)。

***條款：與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件的關(guān)聯(lián)存證支持**

**內(nèi)容：*約定乙方平臺(tái)支持將電子合同與同時(shí)上傳的專利申請(qǐng)書(shū)、軟件源代碼、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件進(jìn)行關(guān)聯(lián)存證，并保證關(guān)聯(lián)關(guān)系的穩(wěn)定性和不可篡改性。

**說(shuō)明：*滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易中固定多項(xiàng)證據(jù)的需求。

4.**場(chǎng)景：政府/事業(yè)單位采購(gòu)（電子招投標(biāo)、在線服務(wù)協(xié)議）**

***特殊性與風(fēng)險(xiǎn)：**需符合政府采購(gòu)法、招投標(biāo)法及電子政務(wù)相關(guān)管理規(guī)定，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的公開(kāi)透明和結(jié)果的規(guī)范性，存證主要用于備查、審計(jì)和爭(zhēng)議解決。對(duì)流程合規(guī)性要求高。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：符合招投標(biāo)或政府采購(gòu)流程節(jié)點(diǎn)的存證要求**

**內(nèi)容：*明確約定在電子招投標(biāo)的特定節(jié)點(diǎn)（如投標(biāo)文件遞交、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知、合同簽訂）或政府在線服務(wù)協(xié)議簽署前后，必須進(jìn)行司法存證，并明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容和要求。

**說(shuō)明：*確保存證過(guò)程覆蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，滿足合規(guī)要求。

***條款：存證憑證的格式與元數(shù)據(jù)要求**

**內(nèi)容：*約定乙方出具的存證憑證需包含符合政府采購(gòu)或相關(guān)行業(yè)要求的特定元數(shù)據(jù)，如交易編號(hào)、參與方信息、時(shí)間戳、流程節(jié)點(diǎn)信息等，并可支持生成符合檔案管理要求的PDF格式文件。

**說(shuō)明：*滿足特定機(jī)構(gòu)對(duì)證據(jù)格式和內(nèi)容的要求。

5.**場(chǎng)景：跨境交易合同**

***特殊性與風(fēng)險(xiǎn)：**涉及不同國(guó)家的法律適用、證據(jù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（如電子簽名的法律效力差異）、數(shù)據(jù)跨境傳輸法規(guī)（如GDPR、中國(guó)的《數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法》）等復(fù)雜問(wèn)題。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：電子簽名法律效力的兼容性聲明**

**內(nèi)容：*乙方需聲明其采用的電子簽名技術(shù)符合中國(guó)《電子簽名法》關(guān)于可靠電子簽名的要件，并盡可能兼容其他主要貿(mào)易伙伴國(guó)/地區(qū)的電子簽名法律要求，但需說(shuō)明因法律差異可能導(dǎo)致的效力認(rèn)定差異風(fēng)險(xiǎn)。甲方需自行評(píng)估并在合同中明確風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。

**說(shuō)明：*提前提示并管理跨境法律風(fēng)險(xiǎn)。

***條款：數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)性說(shuō)明與評(píng)估**

**內(nèi)容：*如涉及將存證數(shù)據(jù)傳輸至境外（包括乙方服務(wù)器或甲方自有的境外服務(wù)器），需增加條款說(shuō)明雙方將共同遵守相關(guān)數(shù)據(jù)跨境傳輸法律法規(guī)（如通過(guò)安全評(píng)估、簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同等），并明確各自的責(zé)任。乙方需提供其處理跨境數(shù)據(jù)的合規(guī)證明。

**說(shuō)明：*確保數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)暮戏ㄐ浴?/p>

***條款：多語(yǔ)言存證憑證支持（可選）**

**內(nèi)容：*如有必要，可約定乙方應(yīng)提供合同原文及存證憑證的關(guān)鍵信息翻譯成雙方約定的其他語(yǔ)言（如英文），并保證翻譯的準(zhǔn)確性。

**說(shuō)明：*方便在跨境訴訟或仲裁中使用。

**二、特殊情況下的附件條款增加**

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

在服務(wù)模式中，可能引入第三方服務(wù)商，如身份驗(yàn)證服務(wù)商、數(shù)據(jù)加密服務(wù)商、法律咨詢機(jī)構(gòu)等。需要增加的條款通常體現(xiàn)在主合同中，明確第三方角色、職責(zé)、費(fèi)用及違約責(zé)任，或在主合同中作為附件列出三方服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵條款摘要。

***應(yīng)增加條款/附件：第三方服務(wù)提供商責(zé)任與豁免條款（或三方服務(wù)協(xié)議關(guān)鍵條款摘要）**

**具體內(nèi)容：*

***角色與職責(zé)界定：**明確第三方在本服務(wù)中的具體角色（如僅提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、法律咨詢等），其提供的服務(wù)范圍和交付成果。

***費(fèi)用承擔(dān)與支付：**明確第三方服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)方（通常是甲方）和支付方式、周期。如由乙方代為支付，則需明確乙方的墊付責(zé)任及甲方后續(xù)的結(jié)算義務(wù)。

***數(shù)據(jù)訪問(wèn)與保密：**約定第三方在提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)甲方數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，必須遵守保密義務(wù)，不得用于約定目的之外的活動(dòng)。可要求第三方簽署獨(dú)立的保密協(xié)議。

***服務(wù)性能保證：**如第三方提供的是關(guān)鍵服務(wù)（如身份驗(yàn)證），可對(duì)其服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間等設(shè)定基本要求。

***責(zé)任限制與豁免：**明確第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)故障或失誤，其責(zé)任承擔(dān)方式和上限。通常約定第三方不對(duì)因不可抗力、甲方原因、乙方系統(tǒng)故障等導(dǎo)致的損失負(fù)責(zé)。乙方對(duì)第三方的選擇和推薦不構(gòu)成對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的保證，除非另有明確約定。

***爭(zhēng)議解決：**約定與第三方產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)何種方式解決（如協(xié)商、訴訟）及適用的法律。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

這意味著甲方在系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、流程整合方面承擔(dān)更多責(zé)任。

***應(yīng)增加條款：甲方系統(tǒng)深度集成責(zé)任條款**

**具體內(nèi)容：*

***接口開(kāi)發(fā)與維護(hù)責(zé)任：**明確甲方負(fù)責(zé)或配合乙方完成甲方系統(tǒng)與乙方司法存證平臺(tái)之間所需API接口、數(shù)據(jù)接口的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署和后續(xù)必要的維護(hù)升級(jí)工作，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和符合約定格式。因甲方接口問(wèn)題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤或中斷，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

***數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與校驗(yàn)責(zé)任：**明確甲方負(fù)責(zé)按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從其業(yè)務(wù)系統(tǒng)中準(zhǔn)確提取、整理、清洗和格式化需要存證的電子合同數(shù)據(jù)及相關(guān)元數(shù)據(jù)（如交易對(duì)手信息、簽約時(shí)間等），并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行初步校驗(yàn)。因數(shù)據(jù)準(zhǔn)備錯(cuò)誤導(dǎo)致存證失敗或無(wú)效，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

***內(nèi)部流程整合責(zé)任：**明確甲方負(fù)責(zé)在其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中（如合同審批、簽署、歸檔）嵌入或整合乙方提供的司法存證功能或觸發(fā)機(jī)制，確保存證流程的順暢執(zhí)行。

***用戶管理與權(quán)限責(zé)任：**如涉及多用戶使用，甲方負(fù)責(zé)其用戶系統(tǒng)的管理與權(quán)限分配，確保只有授權(quán)用戶才能觸發(fā)存證操作。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

這意味著乙方承擔(dān)更多系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、對(duì)接、維護(hù)和數(shù)據(jù)安全保障責(zé)任。

***應(yīng)增加條款：乙方主導(dǎo)系統(tǒng)集成與技術(shù)保障責(zé)任條款**

**具體內(nèi)容：*

***標(biāo)準(zhǔn)化接口提供與支持：**明確乙方負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)化、易于集成的API接口、SDK或數(shù)據(jù)上傳工具，并提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成與其系統(tǒng)的對(duì)接工作。乙方需保證其接口的穩(wěn)定性和兼容性，并在合理時(shí)間內(nèi)解決對(duì)接中出現(xiàn)的乙方系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

***數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全保障主體責(zé)任：**明確乙方為數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全保障主體。乙方需負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)符合業(yè)界最佳實(shí)踐和合規(guī)要求（如等保）的安全措施，包括傳輸加密、存儲(chǔ)加密、訪問(wèn)控制、防攻擊、災(zāi)備等，確保數(shù)據(jù)在乙方控制范圍內(nèi)的安全。乙方需定期進(jìn)行安全審計(jì)，并接受甲方或第三方機(jī)構(gòu)的檢查。

***系統(tǒng)可用性承諾（SLA）：**乙方應(yīng)提供明確的服務(wù)水平協(xié)議（SLA），對(duì)司法存證平臺(tái)的在線可用性、數(shù)據(jù)傳輸成功率、存證處理時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)做出承諾，并規(guī)定未達(dá)標(biāo)的賠償機(jī)制。

***主動(dòng)功能優(yōu)化與迭代：**乙方應(yīng)主動(dòng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和司法實(shí)踐變化，對(duì)存證平臺(tái)功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)（如支持更多數(shù)據(jù)格式、更便捷的檢索查詢、更智能的存證報(bào)告生成等），并提前通知甲方。

**三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***特殊條款示例（已在上述場(chǎng)景中部分體現(xiàn)）：**

***針對(duì)金融場(chǎng)景：**身份實(shí)時(shí)核驗(yàn)存證、行為biometric驗(yàn)證要求、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)憑證自動(dòng)關(guān)聯(lián)。

***針對(duì)醫(yī)療場(chǎng)景：**PHI處理合規(guī)授權(quán)與脫敏、專業(yè)術(shù)語(yǔ)校驗(yàn)、符合病歷標(biāo)準(zhǔn)的格式。

***針對(duì)跨境場(chǎng)景：**電子簽名法律效力兼容性聲明、數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)性說(shuō)明、多語(yǔ)言憑證支持。

***通用注意事項(xiàng)：**

***充分溝通：**在合同簽訂前，與乙方就特殊場(chǎng)景的需求進(jìn)行深入溝通，明確技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性和限制。

***法律咨詢：**針對(duì)特定行業(yè)（如金融、醫(yī)療）的特殊合規(guī)要求，建議咨詢專業(yè)律師。

***風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：**評(píng)估特殊場(chǎng)景下可能存在的額外風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)泄露、合規(guī)處罰、證據(jù)不被采信），并在合同中考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分配和賠償責(zé)任。

***持續(xù)關(guān)注：**關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)調(diào)整存證策略或合同條款。

**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表（補(bǔ)充）**

在原始合同提到的基本附件基礎(chǔ)上，結(jié)合特殊場(chǎng)景和特殊情況，一個(gè)更全面的附件列表可能包括：

1.**服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)：**詳細(xì)描述甲方具體的存證需求、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、合同類型、數(shù)據(jù)要素、合規(guī)要求等。

2.**技術(shù)對(duì)接方案/概要設(shè)計(jì)文檔：**乙方提供，包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、接口清單（接口名稱、功能描述、請(qǐng)求/響應(yīng)參數(shù)）、數(shù)據(jù)格式規(guī)范、傳輸協(xié)議、安全機(jī)制說(shuō)明、測(cè)試計(jì)劃等。

3.**用戶操作手冊(cè)/指南：**供甲方人員使用，指導(dǎo)如何在甲方系統(tǒng)中配置、使用乙方服務(wù)，以及如何查看和管理存證記錄。

4.**系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試報(bào)告：**雙方共同測(cè)試完成后的確認(rèn)文件，包含測(cè)試環(huán)境、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。

5.**服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單/費(fèi)率表：**詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、具體金額、支付周期、稅費(fèi)說(shuō)明等。

6.**保密協(xié)議（主合同或附件）：**明確雙方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個(gè)人數(shù)據(jù)等的保密義務(wù)和責(zé)任。

7.**第三方服務(wù)提供商責(zé)任與豁免條款/三方服務(wù)協(xié)議關(guān)鍵條款摘要（附件）：**如引入第三方服務(wù)商時(shí)使用。

8.**SLA（服務(wù)水平協(xié)議）（附件）：**如乙方提供特殊的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間等承諾時(shí)使用。

9.**乙方資質(zhì)證明文件（樣本或復(fù)印件）（附件）：**如乙方司法鑒定資質(zhì)、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證、安全體系認(rèn)證（如ISO27001）等。

10.**數(shù)據(jù)安全承諾書(shū)（附件）：**雙方對(duì)數(shù)據(jù)安全措施和責(zé)任的書(shū)面承諾。

11.**存證憑證/司法鑒定報(bào)告樣本（可選附件）：**乙方提供其出具的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告格式供甲方參考。

12.**應(yīng)急預(yù)案（可選附件）：**雙方就系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失、安全事件等情況下的應(yīng)急處理流程進(jìn)行約定。

*(請(qǐng)注意：實(shí)際合同中并非所有附件都必須存在，應(yīng)根據(jù)具體需求和談判結(jié)果來(lái)確定。)*

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋（補(bǔ)充）**

在之前列表的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充一些：

***電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicDataInterchange,EDI）：**指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的電子傳輸和使用，常用于企業(yè)間標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)文檔（如訂單、發(fā)票）的自動(dòng)交換。雖然合同示例未直接涉及，但屬于電子合同技術(shù)范疇。

***元數(shù)據(jù)（Metadata）：**指描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。在電子合同存證中，元數(shù)據(jù)可能包括合同基本信息（標(biāo)題、簽約方、簽約時(shí)間）、技術(shù)信息（哈希值、簽名算法、時(shí)間戳序列號(hào)）、關(guān)聯(lián)信息（交易流水號(hào)、訂單號(hào)）等，用于輔助理解、管理和驗(yàn)證電子數(shù)據(jù)。

***哈希算法（HashAlgorithm）：**一種將任意長(zhǎng)度的輸入數(shù)據(jù)通過(guò)特定算法變換成固定長(zhǎng)度、無(wú)規(guī)律、具有高度敏感性的輸出字符串（哈希值或摘要）的密碼學(xué)算法。常用如SHA-256。哈希值的完整性可用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)或傳輸過(guò)程中是否被篡改。

***區(qū)塊鏈技術(shù)（BlockchainTechnology）：**一種分布式、去中心化、不可篡改的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。部分電子存證平臺(tái)利用區(qū)塊鏈來(lái)確保證據(jù)的防篡改性和透明度。

***時(shí)間戳（Timestamp）：**由可信第三方（TimestampAuthority,TTA）為電子數(shù)據(jù)附加的、包含數(shù)據(jù)內(nèi)容哈希值和當(dāng)前時(shí)間信息的數(shù)字憑證，用以證明該數(shù)據(jù)在特定時(shí)間點(diǎn)之前已經(jīng)存在。可靠的時(shí)間戳是證明電子數(shù)據(jù)存在性和順序的重要技術(shù)。

***電子檔案（ElectronicRecords）：**指以電子形式形成的，在社會(huì)組織活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的各種形式和載體的歷史記錄。電子合同司法存證的目的之一就是將電子合同轉(zhuǎn)化為符合檔案管理要求的電子檔案。

**六、本合同在實(shí)際操作過(guò)程中，會(huì)遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法（補(bǔ)充）**

***問(wèn)題：服務(wù)中斷責(zé)任界定模糊（原未詳細(xì)列出，但很重要）。**

***解決辦法：**必須在合同中明確SLA，清晰定義“服務(wù)中斷”的范圍（是系統(tǒng)完全不可用，還是特定功能不可用）、監(jiān)控方式、通知時(shí)限、恢復(fù)時(shí)限，以及對(duì)應(yīng)的服務(wù)降級(jí)或賠償標(biāo)準(zhǔn)（如按小時(shí)計(jì)算的服務(wù)費(fèi)減免）。同時(shí)，明確不可抗力事件的范圍，以及發(fā)生不可抗力時(shí)的責(zé)任承擔(dān)和合同處理方式（如延期履行、部分或全部免責(zé)）。

***問(wèn)題：存證數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致。**

***解決辦法：**甲方需建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)同步和校驗(yàn)機(jī)制。在合同中明確數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載（ETL）過(guò)程的責(zé)任方（通常是甲方），并約定數(shù)據(jù)不一致時(shí)的