心靈氧吧心理咨詢室心向陽(yáng)光點(diǎn)亮世界1前言

據(jù)德國(guó)媒體報(bào)道，這項(xiàng)調(diào)查報(bào)告稱，在全球范圍內(nèi)，每四個(gè)人中就會(huì)有一個(gè)人患有不同程度的心理疾病。近一年的統(tǒng)計(jì)顯示，全世界將近1.2億人有著不同的心理問(wèn)題。德國(guó)青少年心理治療協(xié)會(huì)的調(diào)查表明，12歲至18歲的青少年便開(kāi)始面臨心理問(wèn)題，他們中20%的人有著不同程度的心理障礙，其中最主要的癥狀是厭食、憂郁和精神混亂。隨著生活水平提高的同時(shí)社會(huì)對(duì)人們的輸出也隨之增加。競(jìng)爭(zhēng)激烈、社會(huì)壓力大、自然災(zāi)難等等都是當(dāng)代社會(huì)不良心態(tài)的根本源泉，其實(shí)出現(xiàn)這種狀況是很正常的，在不好的同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。22020年心理疾病將成人類第二大疾病！數(shù)據(jù)來(lái)自《世界衛(wèi)生組織日前公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示》3項(xiàng)目簡(jiǎn)介背景：20世紀(jì)初美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、心理測(cè)量技術(shù)和心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的興起被認(rèn)為是現(xiàn)代心理咨詢產(chǎn)生的三個(gè)直接根源，而我國(guó)的心理咨詢行業(yè)起步較晚，一直到20世紀(jì)80年代才從西方引進(jìn)了心理學(xué)應(yīng)用學(xué)科與服務(wù)工作等方面的專業(yè)。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，“心理咨詢”在中國(guó)已成為一門(mén)熱門(mén)學(xué)科，并逐漸被廣大人們所熟知。但是，中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，仍然有很多人對(duì)此存在著理解上的偏差，比如有人認(rèn)為來(lái)做心理咨詢的人一定是“精神病”一類。所以就算是意識(shí)到自己心理不舒服、情緒不穩(wěn)定，他們都不愿意去承認(rèn)，更不用說(shuō)去做心理咨詢了。所以，在我國(guó)加強(qiáng)心理健康理念的宣傳已是迫在眉睫，而作為我們一家綜合性三甲醫(yī)院的健康管理中心，有責(zé)任讓心理健康體檢及咨詢成為個(gè)人、企業(yè)，以及社會(huì)活動(dòng)成為一項(xiàng)必須實(shí)用的項(xiàng)目。4

改革開(kāi)放30余年社會(huì)發(fā)生巨大變化，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人們心理適應(yīng)速度，社區(qū)變化，組織變化，人際變化，而心理素質(zhì)開(kāi)發(fā)教育這一課沒(méi)有及時(shí)跟上，導(dǎo)致國(guó)民心理素質(zhì)普遍不高，心理適應(yīng)能力與抗挫折能了普遍較差，近年來(lái)惡性心理事件頻頻發(fā)生…….蘊(yùn)藏在冰山下的心理問(wèn)題十分嚴(yán)峻，心理亞健康人群比例已達(dá)75%。心理健康管理工作迫在眉睫。

社會(huì)需求我國(guó)目前成年人群心理疾病總現(xiàn)患率為17.5%，心理亞健康人群高達(dá)75%，心理體檢與心理健康管理迫在眉睫。5項(xiàng)目簡(jiǎn)介目的：宣傳高質(zhì)量高品位的生活理念，改變?nèi)藗儗?duì)心理咨詢的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，提高咨詢室的品牌形象并創(chuàng)造更大的市場(chǎng)需求。針對(duì)解決現(xiàn)代人們生活情感、壓力等問(wèn)題提出專業(yè)的指導(dǎo)，幫助人們提高生活的質(zhì)量。6項(xiàng)目簡(jiǎn)介方法：1、個(gè)體咨詢：根據(jù)心理體檢評(píng)估結(jié)果，選擇特定人群的各類心理問(wèn)題：1、人際關(guān)系不良所導(dǎo)致的心理問(wèn)題：溝通障礙、社交恐懼、自卑自閉等；2、突發(fā)事件引起的應(yīng)激性心理問(wèn)題：疾病、喪偶喪子、恐嚇后引起的心理問(wèn)題等；3、個(gè)人發(fā)展與前程問(wèn)題咨詢：職業(yè)生涯規(guī)劃、環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、工作壓力、中年人生命意義缺失等方面進(jìn)行個(gè)體咨詢。2、團(tuán)體咨詢：可以從團(tuán)體體檢單位中篩選團(tuán)體，通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng)，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力的助人過(guò)程。咨詢的對(duì)象主要包括學(xué)校（大學(xué)、高中、初中），企業(yè)EAP(高層管理人員、中層管理人員、基層人員)等。7項(xiàng)目創(chuàng)新性或技術(shù)水平在完全市場(chǎng)化的環(huán)境中，本心理咨詢室的競(jìng)爭(zhēng)力借助綜合三甲醫(yī)院人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，堅(jiān)持“以人為本”的理念，針對(duì)個(gè)體咨詢與團(tuán)體咨詢，采取雙向原則，凡是在本咨詢室接受咨詢的服務(wù)對(duì)象，可以來(lái)本醫(yī)院接受系統(tǒng)治療服務(wù)，也可將咨詢場(chǎng)所設(shè)置在安靜、舒適、保密性較好的場(chǎng)所，這樣可以極大地使服務(wù)對(duì)象放松心情減少焦慮?，F(xiàn)在市場(chǎng)上很多心理咨詢?cè)诜?wù)概念比較單一、經(jīng)營(yíng)方式比較被動(dòng)，由于我們是借助三甲醫(yī)院的新創(chuàng)服務(wù)，更有利于發(fā)揮這種服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)，大膽嘗試新的心理咨詢思路，形成自己的服務(wù)特色。8體檢中心職責(zé)心理咨詢機(jī)構(gòu)誠(chéng)信度低、人員素質(zhì)參差不齊社會(huì)心理服務(wù)體系不健全醫(yī)院心身科,以疾病人群為主客戶需要隱私保護(hù)，自我調(diào)節(jié)與提升空間與同類項(xiàng)目的先進(jìn)性比較心靈氧吧咨詢室的優(yōu)點(diǎn)可信度高；與身體體檢一起做，體檢者無(wú)顧忌；具有可持續(xù)服務(wù)性；健康體檢與心理狀態(tài)統(tǒng)一管理，有利于健康管理工作的進(jìn)一步開(kāi)展9①增加服務(wù)亮點(diǎn)②實(shí)現(xiàn)體檢中心增值業(yè)務(wù)③完善健康管理工作體系④增加經(jīng)濟(jì)收入⑤提升核心競(jìng)爭(zhēng)力⑥提升客戶忠誠(chéng)度⑦低投入、高回報(bào)⑧體檢價(jià)值最大化、體檢效益最大化市場(chǎng)前景

心理咨詢?cè)谥袊?guó)屬于新興行業(yè)，市場(chǎng)處于有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的階段；近幾年，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多人處于心理亞健康狀態(tài)；國(guó)家提出創(chuàng)建和諧社會(huì)，加強(qiáng)人民精神文明建設(shè)；在全球化的今天，西方高質(zhì)量的生活理念逐步被越來(lái)越多的人們接受和采納。10申請(qǐng)資助金額及使用規(guī)劃項(xiàng)目資金及使用計(jì)劃開(kāi)支項(xiàng)目預(yù)算經(jīng)費(fèi)（萬(wàn)）主要用途廣告費(fèi)5前期宣傳，發(fā)展客戶設(shè)備費(fèi)10辦公用品，相關(guān)設(shè)備軟件的購(gòu)進(jìn)裝修費(fèi)5咨詢室的裝修流動(dòng)資金10用于其它一些費(fèi)用，外請(qǐng)專家咨詢室費(fèi)用合計(jì)3011空間醫(yī)護(hù)工作人員一名電腦2-5臺(tái)，具備上網(wǎng)條件心理體檢管理系統(tǒng)的安裝人員設(shè)備軟件心理體檢診室一間或5㎡空間項(xiàng)目實(shí)施條件12目前現(xiàn)有資源13心理咨詢室裝修設(shè)計(jì)14項(xiàng)目商業(yè)模式或推廣模式營(yíng)銷推廣，線上線下同時(shí)進(jìn)行線上吸引流量+線下體驗(yàn)（一）線下1、全院開(kāi)展心理體檢及咨詢項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)，即項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。另外，在全院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座宣講，如心身綜合診療和心身疾病相關(guān)內(nèi)容。2、醫(yī)院官方網(wǎng)站、微博、微信進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道、推廣，微信可以根據(jù)版面設(shè)計(jì)開(kāi)通心理健康互動(dòng)社區(qū)（在線疑問(wèn)解答，消除潛在客戶的顧慮等）和健康測(cè)評(píng)（或趣味測(cè)試）。

3、在醫(yī)院顯眼處擺放易拉寶、設(shè)計(jì)宣傳墻、心理漫畫(huà)、張貼心理體檢宣傳標(biāo)語(yǔ)等。（尤其是體檢中心前臺(tái)一定要擺放明顯的心理體檢項(xiàng)目提示牌）4、制作心理體檢宣傳紙杯,放在飲水機(jī)旁,供體檢者使用。同時(shí)飲水機(jī)身貼上宣傳彩紙。5、醫(yī)院公用電視上播放心理體檢與咨詢宣傳視頻。6、開(kāi)展講座。(a.邀請(qǐng)行業(yè)專家在醫(yī)院開(kāi)展相關(guān)公開(kāi)講座，消除大眾疑慮，提高大眾對(duì)心理體檢的接受度;b.對(duì)于固定的團(tuán)檢客戶，可以聯(lián)系單位負(fù)責(zé)人，先派專家去其單位開(kāi)展相關(guān)心理講座及項(xiàng)目宣講會(huì)，提高領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)心理體檢重要性的認(rèn)識(shí)。C.包裝名師團(tuán)隊(duì)，吸引大眾注意)。15項(xiàng)目商業(yè)模式或推廣模式營(yíng)銷推廣，線上線下同時(shí)進(jìn)行線上吸引流量+線下體驗(yàn)（二）線上1、建設(shè)垂直網(wǎng)。網(wǎng)站主要功能是宣傳、咨詢和銷售。2、官方微信微博推廣設(shè)立官方微博賬號(hào)，進(jìn)行宣傳。設(shè)立微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)）微博微信可以很好的與粉絲互動(dòng)，提高與消費(fèi)者粘性。3、移動(dòng)端游戲/APP利用移動(dòng)端游戲、或者APP制作溫暖互動(dòng)游戲，打破患者心理防御，同時(shí)起到有效的社會(huì)化營(yíng)銷的目的。16項(xiàng)目商業(yè)模式或推廣模式營(yíng)銷推廣，線上線下同時(shí)進(jìn)行線上吸引流量+線下體驗(yàn)（三）活動(dòng)活動(dòng)主要從公益性質(zhì)出發(fā)，這樣才能更好的打消消費(fèi)者的抵觸心理，同時(shí)，更重要的是樹(shù)立醫(yī)院心理健康體檢與咨詢的權(quán)威性、專業(yè)性、至高的學(xué)術(shù)性。171、將心理體檢項(xiàng)目列入體檢套餐，列入體檢選項(xiàng)單2、有異常結(jié)果體檢報(bào)告中設(shè)置首選推薦3、體檢業(yè)務(wù)洽談可作為特色服務(wù)推薦4、該項(xiàng)目可以在體檢中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng)5、尋找心里咨詢公司合作伙伴，提供醫(yī)生專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，合理收費(fèi)不僅可以維護(hù)老客戶，更重要的是可與那些業(yè)務(wù)流失的團(tuán)體客戶單位進(jìn)行新項(xiàng)目合作，保證業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。在有限的空間，做無(wú)限的服務(wù)

項(xiàng)目商業(yè)模式或推廣模式18后期干預(yù)產(chǎn)品的應(yīng)用支持延伸產(chǎn)品及服務(wù)19項(xiàng)目預(yù)期效益心理咨詢普遍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢按國(guó)家規(guī)定是有收費(fèi)的，國(guó)內(nèi)普遍標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)人民幣100-1000元。

周一至周五 周六至周天咨詢時(shí)間8：30—11：30，14：00—16：309：00—11：30，14：00—16：00專業(yè)心理咨詢師200—399元/小時(shí)200—399元/小時(shí)團(tuán)體咨詢報(bào)價(jià)500—699元/小時(shí)500—699元/小時(shí)高級(jí)綜合咨詢師400—600元/小時(shí)400—600元/小時(shí)20項(xiàng)目第一年第二年第三年一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入個(gè)體100*300，團(tuán)體50*600，合60，000120，000240，000減:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本200，000100，000100，000二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)(虧損