酒店協(xié)議書用戶的密碼1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX酒店管理有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈15層，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)合法注冊成立的酒店管理企業(yè)，擁有豐富的酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)能力。甲方在酒店行業(yè)中享有良好的聲譽(yù)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)和增值服務(wù)。甲方通過自身的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理模式，不斷提升酒店的服務(wù)水平和市場競爭力，并已成功運(yùn)營多家知名酒店品牌。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋酒店管理、客房租賃、服務(wù)委托等多個(gè)領(lǐng)域，具備履行本協(xié)議所需的全部資質(zhì)和能力。

甲方在本次協(xié)議中作為買方/出租方/委托方，與乙方合作，旨在通過乙方的密碼管理服務(wù)，提升酒店的安全性和客戶體驗(yàn)。甲方充分認(rèn)識(shí)到酒店信息安全的重要性，因此選擇與乙方合作，借助乙方的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，確保酒店客戶的密碼安全，防止信息泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問。甲方將按照本協(xié)議的約定，享有乙方的密碼管理服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)XX科技園B棟5層，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家專注于提供信息安全解決方案的高科技企業(yè)，擁有先進(jìn)的密碼管理技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方致力于為各類企業(yè)客戶提供安全、高效、可靠的密碼管理服務(wù)，幫助客戶防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，提升系統(tǒng)安全性。乙方在密碼管理領(lǐng)域擁有多項(xiàng)專利技術(shù)，并與國內(nèi)外多家知名企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，具備履行本協(xié)議所需的全部技術(shù)和資源支持。

乙方在本次協(xié)議中作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，向甲方提供酒店密碼管理服務(wù)。乙方將根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的密碼生成、存儲(chǔ)、管理和更新服務(wù)，確保酒店客戶的密碼安全性和合規(guī)性。乙方將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障甲方酒店客戶的密碼信息安全。乙方將按照本協(xié)議的約定，向甲方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的背景是基于甲方對酒店信息安全管理的實(shí)際需求，以及乙方在密碼管理領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力。甲方作為一家酒店管理企業(yè)，在日常運(yùn)營中需要處理大量客戶信息，其中密碼安全是信息安全的重要組成部分。為了提升酒店的安全防護(hù)水平，防止客戶密碼泄露和濫用，甲方選擇與乙方合作，引入專業(yè)的密碼管理服務(wù)。乙方憑借其先進(jìn)的技術(shù)方案和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹拿艽a管理解決方案，幫助甲方有效管理客戶密碼，降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

雙方合作的前提條件是甲方對乙方的密碼管理服務(wù)表示認(rèn)可，并同意按照本協(xié)議的約定享受服務(wù)。乙方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求的服務(wù)，確保密碼管理的安全性和可靠性。雙方將通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)酒店客戶的信息安全。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在信息安全領(lǐng)域的合作正式開始，雙方將本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，共同推動(dòng)酒店信息安全管理的提升。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方提升酒店的安全管理水平，還將為客戶提供更加安全、便捷的住宿體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶對甲方的信任和滿意度。同時(shí)，乙方的專業(yè)服務(wù)也將得到甲方的認(rèn)可，雙方將在未來的合作中進(jìn)一步深化合作，共同拓展市場，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在酒店客戶密碼管理服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供安全、高效、合規(guī)的密碼管理服務(wù)，從而提升甲方酒店的信息安全防護(hù)水平，保障客戶信息安全，并優(yōu)化客戶體驗(yàn)。本協(xié)議的適用范圍包括但不限于甲方酒店客戶密碼的生成、存儲(chǔ)、分發(fā)、更新、監(jiān)控及應(yīng)急處理等全部相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。具體內(nèi)容包括乙方根據(jù)甲方酒店的實(shí)際運(yùn)營需求，提供定制化的密碼管理解決方案，涵蓋密碼策略制定、密碼加密存儲(chǔ)、多因素認(rèn)證支持、定期密碼更換提醒、異常登錄行為監(jiān)控等功能模塊。雙方將圍繞這些服務(wù)內(nèi)容展開合作，確保密碼管理服務(wù)的連續(xù)性和有效性，滿足甲方在日常運(yùn)營和客戶服務(wù)中對密碼安全的核心需求。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）"密碼管理服務(wù)"：指乙方為甲方提供的涵蓋密碼生成、存儲(chǔ)、分發(fā)、更新、監(jiān)控及應(yīng)急處理等全部相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，旨在保障甲方酒店客戶密碼信息安全的技術(shù)方案和服務(wù)；

（2）"客戶密碼"：指甲方酒店客戶在預(yù)訂、入住、使用酒店相關(guān)服務(wù)過程中設(shè)置的各類賬戶密碼，包括但不限于預(yù)訂系統(tǒng)密碼、會(huì)員系統(tǒng)密碼、支付系統(tǒng)密碼等；

（3）"安全策略"：指甲方根據(jù)酒店運(yùn)營需求和行業(yè)規(guī)范制定的密碼安全管理制度，包括密碼復(fù)雜度要求、密碼有效期、密碼更換規(guī)則等；

（4）"服務(wù)報(bào)告"：指乙方定期向甲方提供的關(guān)于密碼管理服務(wù)運(yùn)行狀況的報(bào)告，包括服務(wù)可用性、密碼安全事件統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)優(yōu)化建議等內(nèi)容；

（5）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方的權(quán)力：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、可靠的密碼管理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；

b.甲方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需求的變化，要求乙方對密碼管理服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化；

c.甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告，并要求乙方就密碼管理服務(wù)的相關(guān)問題進(jìn)行解釋和說明；

d.甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在缺陷或違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方立即進(jìn)行整改；

e.甲方有權(quán)在協(xié)議期滿前與乙方協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議事宜。

（2）甲方的義務(wù)：

a.甲方應(yīng)向乙方提供必要的酒店運(yùn)營信息和技術(shù)接口，以便乙方提供符合需求的密碼管理服務(wù)；

b.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的合法性和有效性；

c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行密碼管理系統(tǒng)的部署、測試和驗(yàn)收工作；

d.甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，并對酒店員工進(jìn)行密碼安全培訓(xùn)，確保員工了解并遵守相關(guān)安全規(guī)定；

e.甲方應(yīng)確保提供給乙方的客戶密碼信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對密碼信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

f.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行密碼安全事件的應(yīng)急處理，并及時(shí)向乙方通報(bào)相關(guān)情況；

g.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保密碼管理服務(wù)的合規(guī)性。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方的權(quán)力：

a.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方提供密碼管理服務(wù)，并要求甲方提供必要的配合和支持；

b.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付；

c.乙方有權(quán)對甲方提供的酒店運(yùn)營信息和技術(shù)接口進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方；

d.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求的變化，對密碼管理服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，但需事先征得甲方同意；

e.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和資源，以確保密碼管理服務(wù)的正常運(yùn)行。

（2）乙方的義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供安全、高效、可靠的密碼管理服務(wù)，確保客戶密碼信息安全；

b.乙方應(yīng)建立健全密碼管理系統(tǒng)的安全防護(hù)措施，包括但不限于密碼加密存儲(chǔ)、多因素認(rèn)證、異常登錄行為監(jiān)控等，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；

c.乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店的安全策略，定制化的密碼管理解決方案，并定期進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)；

d.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)可用性、密碼安全事件統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)優(yōu)化建議等內(nèi)容，并就甲方提出的問題進(jìn)行及時(shí)解答；

e.乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并提供專業(yè)的技術(shù)支持；

f.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保密碼管理服務(wù)的合規(guī)性，并對服務(wù)過程中知悉的甲方信息進(jìn)行保密；

g.乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生密碼安全事件時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并通知甲方；

h.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行密碼安全事件的和處理，并提供必要的技術(shù)支持；

i.乙方應(yīng)確保其提供的密碼管理服務(wù)符合行業(yè)最佳實(shí)踐，并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和安全水平；

j.乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保員工具備必要的安全意識(shí)和技能，以保障密碼管理服務(wù)的安全性；

k.乙方應(yīng)在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對甲方的酒店運(yùn)營信息和技術(shù)接口進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；

l.乙方應(yīng)確保其提供的密碼管理服務(wù)具備高可用性，并采取必要的技術(shù)措施，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；

m.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求；

n.乙方應(yīng)定期對密碼管理系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和滲透測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，確保系統(tǒng)的安全性；

o.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行密碼管理服務(wù)的審計(jì)工作，并提供必要的審計(jì)文檔和資料；

p.乙方應(yīng)確保其提供的密碼管理服務(wù)符合甲方的實(shí)際需求，并能夠滿足甲方在日常運(yùn)營和客戶服務(wù)中的密碼安全管理要求；

q.乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注密碼管理領(lǐng)域的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和安全水平，為甲方提供更加先進(jìn)的密碼管理解決方案。

（注：以上內(nèi)容根據(jù)協(xié)議需求進(jìn)行了詳細(xì)展開，實(shí)際使用時(shí)可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和刪減。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方提供密碼管理服務(wù)的價(jià)格根據(jù)甲方選擇的服務(wù)方案和級(jí)別確定，具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中另行約定。該價(jià)格包含乙方為提供密碼管理服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持、安全評估等。

2.甲方的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)送的服務(wù)費(fèi)用賬單后[具體天數(shù)，例如：十五（15）]個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：XX信息技術(shù)有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：[具體賬號(hào)號(hào)碼]。

3.若甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：千分之零點(diǎn)五（0.5‰）]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十（30）]日，乙方有權(quán)暫停向甲方提供密碼管理服務(wù)，直至甲方付清全部欠款及違約金。逾期支付并不影響乙方要求甲方支付逾期違約金的權(quán)利。

4.雙方同意，所有價(jià)格和費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。如發(fā)生匯率變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整方式。

5.甲方在支付費(fèi)用前，有權(quán)對乙方的服務(wù)賬單進(jìn)行核對。如對賬單內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到賬單后[具體天數(shù)，例如：十（10）]個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)，例如：五個(gè)（5）]個(gè)工作日內(nèi)予以核實(shí)和處理。在賬單核對期間或乙方未予答復(fù)期間，甲方仍需按賬單金額支付相關(guān)費(fèi)用，但乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的錯(cuò)誤支付責(zé)任。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：一年（1）]年。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：三個(gè)月（3）]個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，例如：一年（1）]年，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展次數(shù)限定為[具體次數(shù)]次。

2.乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)，例如：三十（30）]個(gè)工作日內(nèi)，完成密碼管理系統(tǒng)的部署和初步測試，并投入使用。

3.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)，例如：十五（15）]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供實(shí)施密碼管理服務(wù)所需的必要客戶信息（在甲方合法獲取且授權(quán)的范圍內(nèi)）和系統(tǒng)接口說明。

4.雙方同意，在本協(xié)議履行期間，任何一方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：十（10）]日書面通知對方，否則由此造成的信息傳遞延誤或失誤，責(zé)任由未通知方承擔(dān)。

5.協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方的違約責(zé)任：**

a.甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除應(yīng)按該條款約定支付逾期違約金外，若因甲方拖欠費(fèi)用導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷或無法繼續(xù)提供的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。乙方有權(quán)自費(fèi)用應(yīng)付之日起，暫停向甲方提供密碼管理服務(wù)，直至費(fèi)用及違約金全部結(jié)清。逾期超過[具體天數(shù)，例如：六十（60）]日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付至協(xié)議解除之日止的全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，甲方亦應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的一切損失。

b.甲方未能按照本協(xié)議第三條第1款（2）項(xiàng)約定，向乙方提供必要的運(yùn)營信息或配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署、測試的，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法按時(shí)啟動(dòng)或無法達(dá)到約定效果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補(bǔ)充提供所需信息或進(jìn)行必要的配合，若甲方逾期仍未履行，乙方有權(quán)相應(yīng)調(diào)整服務(wù)范圍或暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。

c.甲方違反保密義務(wù)，泄露在合作過程中知悉的乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金[具體金額或計(jì)算方式，例如：人民幣五十萬元（500,000元）以上一百萬元（1,000,000元）以下]，并賠償乙方因此遭受的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方因此受到行政處罰或第三方索賠的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

d.甲方因自身原因（如系統(tǒng)接口變更未及時(shí)通知、內(nèi)部操作失誤等）導(dǎo)致密碼管理服務(wù)無法正常運(yùn)行的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，乙方不對因此造成的后果負(fù)責(zé)。

2.**乙方的違約責(zé)任：**

a.乙方未能按照本協(xié)議第三條第2款（2）項(xiàng)約定，持續(xù)提供安全、可靠、有效的密碼管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店客戶密碼安全受損或服務(wù)嚴(yán)重中斷的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對于因乙方服務(wù)故障或安全漏洞直接導(dǎo)致的客戶密碼泄露、信息被盜用等事件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約金的計(jì)算方式為：每發(fā)生一次嚴(yán)重服務(wù)中斷（定義為連續(xù)[具體時(shí)長，例如：四（4）]小時(shí)以上），乙方向甲方支付合同總金額[具體百分比，例如：百分之五（5%）]的違約金；累計(jì)多次中斷或造成重大損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額[具體百分比，例如：百分之十（10%）]以上的違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。但累計(jì)違約金總額一般不超過合同總金額的[具體百分比，例如：百分之五十（50%）]。

b.乙方未能按照本協(xié)議第四條約定按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，或提交的報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)、未能反映服務(wù)真實(shí)情況的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式，例如：人民幣五千元（5,000元）以上一萬元（10,000元）以下]。若乙方屢次違約且未予糾正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。

c.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的酒店運(yùn)營信息、客戶數(shù)據(jù)或與甲方合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金[具體金額或計(jì)算方式，例如：人民幣五十萬元（500,000元）以上一百萬元（1,000,000元）以下]，并賠償乙方因此遭受的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。若因此給甲方造成商譽(yù)損失或?qū)е录追绞艿叫姓幜P的，乙方亦應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

d.乙方在服務(wù)過程中違反國家相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

e.若因乙方原因?qū)е录追椒?wù)中斷，乙方應(yīng)在收到甲方中斷通知后[具體天數(shù)，例如：四（4）]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[具體天數(shù)，例如：八（8）]小時(shí)內(nèi)嘗試恢復(fù)服務(wù)。對于非乙方原因?qū)е碌牟豢煽沽κ录斐傻闹袛啵曳诫m不承擔(dān)違約金，但仍需積極協(xié)助甲方恢復(fù)服務(wù)，并在事件結(jié)束后提供詳細(xì)報(bào)告。

f.乙方承諾其提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后[具體天數(shù)，例如：十（10）]日內(nèi)未能改善的，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。

3.**違約金的限制：**除本協(xié)議另有明確約定外，任何一方因違約行為向?qū)Ψ街Ц哆`約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總金額的[具體百分比，例如：百分之五十（50%）]。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。

4.**協(xié)議解除權(quán)：**發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。違約方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)，例如：十五（15）]日內(nèi)糾正違約行為。若違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正，或其違約行為已實(shí)質(zhì)性影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任。協(xié)議解除后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理密碼管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，確保客戶信息的合法、安全處置，并應(yīng)甲方要求提供必要的技術(shù)支持以完成過渡。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊（非乙方責(zé)任導(dǎo)致的系統(tǒng)性、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊）、流行病疫情、以及類似上述的其他無法預(yù)見、無法避免的突發(fā)事件。

2.任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：七（7）]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件，說明不可抗力事件的影響及其預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力采取措施減輕其影響，并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。如果不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：三十（30）]日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。若協(xié)議解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件造成的損失，并按約定處理密碼管理系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)。

4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行的，受影響條款應(yīng)予以調(diào)整或變更，剩余條款在可能的情況下繼續(xù)有效。不可抗力事件的后果由雙方根據(jù)事件影響程度和實(shí)際情況協(xié)商確定。

5.不可抗力事件的認(rèn)定以發(fā)生地有關(guān)政府部門出具的證明文件或雙方共同認(rèn)可的證據(jù)為準(zhǔn)。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)進(jìn)行，協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，尋求雙方均能接受的解決方案。

2.如果協(xié)商在[具體天數(shù)，例如：三十（30）]日內(nèi)未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一種并明確，例如：協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/或提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。

3.提起訴訟或仲裁的一方應(yīng)向[上述法院名稱或上述仲裁委員會(huì)]提交書面訴訟請求或仲裁申請書。訴訟或仲裁費(fèi)用（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)/仲裁費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定或法律規(guī)定另有規(guī)定。

4.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面中止履行本協(xié)議。

5.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保護(hù)對方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露或?yàn)E用相關(guān)信息。

6.雙方同意，在爭議解決期間，應(yīng)盡量保持合作，避免采取可能加劇爭議或損害雙方關(guān)系的行動(dòng)。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：十（10）]日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功并記錄在案時(shí)視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的通知，寄出后[具體天數(shù)，例如：三（3）]日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議