2026春招：廈門航空筆試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.廈門航空的企業(yè)精神是（）A.團結拼搏B.嚴謹高效C.團結拼搏、嚴謹高效、勇攀高峰D.勇攀高峰2.廈門航空成立于（）年。A.1984B.1985C.1986D.19873.以下哪種不屬于廈門航空機隊常見機型（）A.波音737B.空客A320C.波音787D.空客A3804.廈門航空的服務理念是（）A.以客為尊B(yǎng).溫馨服務C.安全第一D.顧客至上5.廈門航空總部位于（）A.廈門B.福州C.泉州D.龍巖6.以下哪個是廈門航空的標志主體形象（）A.白鷺B.海鷗C.信天翁D.大雁7.廈門航空國內(nèi)航線覆蓋了（）主要城市。A.東部B.西部C.中部D.全國8.廈門航空國際航線主要集中在（）地區(qū)。A.歐洲B.美洲C.亞太D.非洲9.廈門航空的常旅客計劃是（）A.白鷺常旅客計劃B.金雁俱樂部C.鳳凰知音D.東方萬里行10.廈門航空在旅客服務中注重（）A.高端化B.個性化C.大眾化D.標準化多項選擇題（每題2分，共10題）1.廈門航空的品牌特色有（）A.安全可靠B.服務溫馨C.航線豐富D.價格昂貴2.以下屬于廈門航空優(yōu)勢的有（）A.優(yōu)質的機上餐食B.經(jīng)驗豐富的飛行員隊伍C.先進的機隊管理D.廣泛的國際合作3.廈門航空的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)精神B.服務理念C.價值觀D.發(fā)展戰(zhàn)略4.廈門航空的航線網(wǎng)絡特點有（）A.國內(nèi)航線密集B.國際航線廣泛C.樞紐輻射明顯D.支線航線少5.廈門航空在服務方面的創(chuàng)新舉措有（）A.機上Wi-Fi服務B.個性化定制服務C.自助值機服務D.延誤補償機制6.廈門航空注重員工的（）A.專業(yè)培訓B.職業(yè)發(fā)展C.福利待遇D.工作強度7.廈門航空與以下哪些企業(yè)有合作（）A.酒店B.租車公司C.旅游景區(qū)D.保險公司8.廈門航空的市場營銷策略包括（）A.品牌推廣B.價格策略C.促銷活動D.客戶關系管理9.廈門航空機隊管理的優(yōu)勢體現(xiàn)在（）A.機隊更新快B.維護成本低C.運營效率高D.安全性強10.廈門航空在社會責任方面的表現(xiàn)有（）A.公益活動B.環(huán)境保護C.員工關懷D.社區(qū)發(fā)展判斷題（每題2分，共10題）1.廈門航空是中國第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運行的航空公司。（）2.廈門航空的標志顏色主要是藍色和白色。（）3.廈門航空只運營國內(nèi)航線。（）4.廈門航空的服務質量在業(yè)內(nèi)處于較低水平。（）5.廈門航空的常旅客計劃可以兌換機票和升艙。（）6.廈門航空機隊全部采用波音飛機。（）7.廈門航空注重科技創(chuàng)新在運營中的應用。（）8.廈門航空的企業(yè)文化對員工沒有影響。（）9.廈門航空在國際市場上沒有競爭力。（）10.廈門航空的社會責任主要是做做樣子。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述廈門航空的企業(yè)精神。2.列舉廈門航空的三個服務特色。3.廈門航空在航線網(wǎng)絡建設上有什么特點？4.廈門航空常旅客計劃有什么作用？討論題（每題5分，共4題）1.討論廈門航空在提升服務質量方面可以采取哪些新的措施。2.分析廈門航空在國際市場拓展中面臨的挑戰(zhàn)和機遇。3.談談你對廈門航空企業(yè)文化建設的看法。4.探討廈門航空如何在社會責任方面發(fā)揮更大的作用。答案單項選擇題1.C2.B3.D4.A5.A6.A7.D8.C9.A10.B多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ACD10.ABCD判斷題1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×簡答題1.廈門航空企業(yè)精神是團結拼搏、嚴謹高效、勇攀高峰，激勵員工團結協(xié)作，高效嚴謹工作，不斷進取。2.服務特色有個性化定制、機上Wi-Fi服務、優(yōu)質餐食，滿足不同旅客需求。3.航線網(wǎng)絡國內(nèi)密集、國際廣泛，樞紐輻射明顯，覆蓋全國及亞太等主要地區(qū)。4.常旅客計劃可讓旅客積累里程，兌換機票、升艙等，增加忠誠度和粘性。討論題1.可加強大數(shù)據(jù)應用精準服務、拓展機上娛樂內(nèi)容、優(yōu)化特殊旅客