2026春招：商務拓展經(jīng)理題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.商務拓展中首要關(guān)注的是？A.對手動向B.自身產(chǎn)品C.客戶需求D.政府政策2.與新客戶初次溝通，重點應是？A.介紹公司規(guī)模B.強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢C.了解客戶痛點D.展示成功案例3.商務合作談判的核心是？A.爭取利益最大化B.達成雙方共贏C.讓對方妥協(xié)D.堅守自身底線4.評估潛在合作項目，關(guān)鍵指標是？A.項目知名度B.合作方口碑C.預期收益和風險D.項目創(chuàng)新性5.商務拓展需頻繁社交，主要目的是？A.積累人脈資源B.結(jié)交朋友C.展示個人魅力D.提升酒量6.制定商務拓展計劃，基礎(chǔ)是？A.市場調(diào)研B.領(lǐng)導意見C.過往經(jīng)驗D.競爭對手策略7.維護客戶關(guān)系，最有效的方式是？A.定期送禮品B.隨時滿足需求C.提供優(yōu)質(zhì)服務和增值價值D.經(jīng)常約見面8.進入新市場，第一步要做？A.找合作方B.做市場調(diào)研C.宣傳推廣D.開設分公司9.商務拓展中，對數(shù)據(jù)的運用主要是？A.做報表B.分析市場趨勢和客戶行為C.應付上級D.記錄工作內(nèi)容10.談判中對方突然提高要求，妥當做法是？A.馬上答應B.立刻拒絕C.暫停討論，理清思路D.以更高要求回應多項選擇題（每題2分，共10題）1.商務拓展的主要渠道有？A.展會B.社交媒體C.行業(yè)論壇D.熟人介紹2.成功的商務合作應具備條件？A.明確目標B.互補優(yōu)勢C.相互信任D.利益均衡3.商務拓展經(jīng)理需具備能力有？A.溝通能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.項目管理能力D.抗壓能力4.維護客戶關(guān)系措施有？A.定期回訪B.提供獨家優(yōu)惠C.解決客戶問題D.分享行業(yè)資訊5.新市場拓展前調(diào)研內(nèi)容包括？A.市場需求B.競爭情況C.政策法規(guī)D.消費者習慣6.商務談判技巧有？A.傾聽對方需求B.設定底線C.適時妥協(xié)D.制造競爭氛圍7.評估合作項目風險需考慮？A.財務風險B.市場風險C.法律風險D.合作方信用風險8.制定商務拓展策略依據(jù)是？A.公司戰(zhàn)略目標B.市場環(huán)境C.競爭對手情況D.自身資源能力9.商務拓展中人脈積累方式有？A.參加活動B.加入行業(yè)社群C.與同事合作D.幫助他人解決問題10.衡量商務拓展效果指標有？A.合作項目數(shù)量B.銷售額增長C.市場份額擴大D.客戶滿意度提升判斷題（每題2分，共10題）1.商務拓展只需關(guān)注新客戶，老客戶維護不重要。（）2.談判中應始終強硬，不輕易妥協(xié)。（）3.市場調(diào)研僅在進入新市場時需要。（）4.人脈越多，商務拓展越容易成功。（）5.商務合作中，利益分配是最重要的。（）6.維護客戶關(guān)系就是和客戶搞好私人關(guān)系。（）7.商務拓展計劃制定后不能更改。（）8.數(shù)據(jù)分析對商務拓展作用不大。（）9.參加行業(yè)展會是拓展業(yè)務的有效途徑。（）10.與競爭對手合作是不可行的。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商務拓展經(jīng)理維護客戶關(guān)系的要點。要點有提供優(yōu)質(zhì)服務、定期回訪、解決問題、分享資訊和提供獨家優(yōu)惠等，核心是滿足需求、增加價值、建立信任。2.商務談判前要做哪些準備工作？要了解談判對手，明確自身目標和底線，收集相關(guān)市場、產(chǎn)品、合作方面信息，制定談判策略和應對方案。3.新市場拓展需考慮哪些因素？需考慮市場需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)、消費者習慣、自身資源能力和預期收益風險等，確保拓展可行性。4.商務拓展中積累人脈的重要性。人脈能帶來合作機會、信息資源和行業(yè)影響力。通過人脈可快速了解市場、解決問題，助于商務活動開展和事業(yè)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何解決商務合作中的利益分配問題。要基于合作目標和各方貢獻分配利益，前期明確權(quán)責和分配方式，過程中保持溝通。如貢獻大的多分配，同時兼顧公平，可設動態(tài)調(diào)整機制應對變化。2.分析商務拓展中線上和線下渠道的優(yōu)缺點。線上渠道成本低、覆蓋面廣、傳播快，但信息真實性難辨，客戶信任難建立；線下渠道可直接交流、增強信任，但成本高、范圍受限，需投入時間精力。3.探討在商務拓展中如何應對競爭對手。要研究對手策略，找到差異化優(yōu)勢。避免惡性競爭，可嘗試合作實現(xiàn)共贏。同時提升自身服務、產(chǎn)品質(zhì)量，鞏固客戶關(guān)系，增強競爭力。4.談談如何制定有效的商務拓展計劃。依據(jù)公司目標和市場情況，先調(diào)研掌握需求、競爭等信息。確定拓展方向和目標，制定具體策略和行動方案，合理分配資源，定期評估調(diào)整。答案單項選擇題1.C2.C3.B4.C5.A6.A7.C8.B9.B10.C多項選擇題1.ABCD2.AB