2026春招：上海農(nóng)商銀行面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.上海農(nóng)商銀行核心價(jià)值觀不包含以下哪項(xiàng)？A.誠信B.責(zé)任C.創(chuàng)新D.奢侈2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)是？A.消除風(fēng)險(xiǎn)B.降低風(fēng)險(xiǎn)損失C.獲得最大利潤D.提高市場份額3.以下哪種存款類型流動(dòng)性最強(qiáng)？A.定期存款B.活期存款C.大額存單D.通知存款4.上海農(nóng)商銀行的服務(wù)理念是？A.以客戶為中心B.以利潤為中心C.以員工為中心D.以股東為中心5.以下不屬于銀行中間業(yè)務(wù)的是？A.貸款業(yè)務(wù)B.結(jié)算業(yè)務(wù)C.代收代付業(yè)務(wù)D.銀行卡業(yè)務(wù)6.銀行市場營銷的起點(diǎn)是？A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.需求分析7.上海農(nóng)商銀行重點(diǎn)服務(wù)的領(lǐng)域不包括？A.三農(nóng)B.小微企業(yè)C.大型國企D.社區(qū)金融8.以下哪項(xiàng)不是銀行的資產(chǎn)？A.貸款B.存款C.債券投資D.固定資產(chǎn)9.銀行客戶關(guān)系管理的核心是？A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.提高客戶忠誠度D.降低客戶成本10.上海農(nóng)商銀行的愿景是？A.成為區(qū)域首選銀行B.成為全球最大銀行C.成為行業(yè)最賺錢銀行D.成為員工福利最好銀行多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.上海農(nóng)商銀行的企業(yè)文化包括？A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)戰(zhàn)略2.銀行風(fēng)險(xiǎn)主要包括？A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)3.銀行的資金來源有？A.存款B.借款C.發(fā)行債券D.自有資本4.上海農(nóng)商銀行的特色金融產(chǎn)品有？A.鑫農(nóng)貸B.小微寶C.社區(qū)通D.信用卡5.銀行市場營銷的策略有？A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略6.銀行客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括？A.客戶信息管理B.客戶營銷管理C.客戶服務(wù)管理D.客戶風(fēng)險(xiǎn)管理7.上海農(nóng)商銀行在支持三農(nóng)方面的舉措有？A.設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)站B.推出特色農(nóng)業(yè)貸款C.開展金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)D.投資農(nóng)業(yè)企業(yè)股權(quán)8.銀行的中間業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)是？A.不運(yùn)用或較少運(yùn)用銀行自有資金B(yǎng).風(fēng)險(xiǎn)較高C.收益較高D.以接受客戶委托為前提9.上海農(nóng)商銀行的社會(huì)責(zé)任包括？A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.推動(dòng)綠色金融C.開展公益活動(dòng)D.促進(jìn)就業(yè)10.銀行員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有？A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)合作精神D.職業(yè)道德判斷題（每題2分，共10題）1.上海農(nóng)商銀行是一家全國性股份制商業(yè)銀行。（）2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理就是要完全避免風(fēng)險(xiǎn)。（）3.活期存款利率一般低于定期存款利率。（）4.銀行中間業(yè)務(wù)不會(huì)給銀行帶來風(fēng)險(xiǎn)。（）5.上海農(nóng)商銀行只服務(wù)于上海地區(qū)。（）6.銀行市場營銷的目的是為了推銷產(chǎn)品。（）7.銀行客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是提高客戶滿意度和忠誠度。（）8.銀行的資產(chǎn)一定大于負(fù)債。（）9.上海農(nóng)商銀行在支持小微企業(yè)方面有很多優(yōu)惠政策。（）10.銀行員工可以隨意泄露客戶信息。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述上海農(nóng)商銀行的核心價(jià)值觀。2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法有哪些？3.上海農(nóng)商銀行在服務(wù)三農(nóng)方面有哪些優(yōu)勢？4.銀行客戶關(guān)系管理的重要性是什么？討論題（每題5分，共4題）1.討論上海農(nóng)商銀行如何在市場競爭中突出特色。2.談?wù)勀銓?duì)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法以及上海農(nóng)商銀行應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。3.分析上海農(nóng)商銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展中可能面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策。4.探討銀行員工應(yīng)如何提升服務(wù)質(zhì)量以增強(qiáng)客戶滿意度。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.B4.A5.A6.D7.C8.B9.C10.A多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ACD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×簡答題1.上海農(nóng)商銀行核心價(jià)值觀是誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏，體現(xiàn)對(duì)客戶、員工、社會(huì)等負(fù)責(zé)，以誠信經(jīng)營，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)多方共贏。2.主要方法有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)?，通過這些降低風(fēng)險(xiǎn)影響。3.優(yōu)勢在于有豐富農(nóng)村金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)站，推出特色農(nóng)業(yè)貸款，了解三農(nóng)需求。4.能提高客戶滿意度和忠誠度，增加客戶價(jià)值，促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展，提升銀行競爭力，穩(wěn)定客戶資源。討論題1.可深耕三農(nóng)和小微領(lǐng)域，打造特色產(chǎn)品，加強(qiáng)科技應(yīng)用提升服務(wù)體驗(yàn)，開展社區(qū)金融等突出特色。2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢，可提升效率。上海農(nóng)商銀行應(yīng)加