2026年口碑服務(wù)公司技術(shù)保密管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司技術(shù)保密管理工作，建立“全員參與、分級(jí)管控、全程追溯、責(zé)任到人”的技術(shù)保密防控體系，保護(hù)公司核心技術(shù)資產(chǎn)和商業(yè)秘密，防范技術(shù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司市場競爭力和品牌聲譽(yù)，保障公司經(jīng)營發(fā)展權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司口碑服務(wù)業(yè)務(wù)特性、技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用實(shí)際，制定本制度。第二條本制度所稱技術(shù)保密，是指對公司在技術(shù)研發(fā)、服務(wù)運(yùn)營、項(xiàng)目實(shí)施等過程中形成的，具有實(shí)用性、保密性和商業(yè)價(jià)值的技術(shù)信息及相關(guān)資料進(jìn)行保護(hù)的管理活動(dòng)；所稱技術(shù)秘密，是指不為公眾所知悉、能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息，包括但不限于核心技術(shù)、技術(shù)資料、技術(shù)成果等。第三條本制度適用于公司所有涉及技術(shù)保密的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)（含技術(shù)研發(fā)、服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維、項(xiàng)目交付、技術(shù)合作等）、所有技術(shù)信息及資料，以及所有相關(guān)人員（含正式工、合同工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生、勞務(wù)派遣人員，以及進(jìn)入公司區(qū)域開展技術(shù)合作、施工、服務(wù)的外來單位及人員）。公司各部門、全體員工及相關(guān)外來單位和人員均需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定。第四條技術(shù)保密管理工作遵循以下核心原則：依法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保技術(shù)保密管理工作合法合規(guī)；預(yù)防為主：強(qiáng)化事前預(yù)防和過程管控，通過完善的保密措施，從根源上防范技術(shù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)；分級(jí)管控：根據(jù)技術(shù)信息的重要程度、泄露危害程度，劃分保密等級(jí)，實(shí)施差異化、精準(zhǔn)化管控；責(zé)任落實(shí)：明確各部門、各崗位技術(shù)保密責(zé)任，確保責(zé)任到人、任務(wù)到崗，形成全員參與的保密管理格局；動(dòng)態(tài)管理：結(jié)合技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)調(diào)整、外部環(huán)境變化，動(dòng)態(tài)更新保密范圍、等級(jí)及管理措施，提升管理實(shí)效性。第五條公司將技術(shù)保密管理工作納入企業(yè)核心管理體系，保障技術(shù)保密管理所需的人員、物資、經(jīng)費(fèi)等資源足額配置，定期開展技術(shù)保密培訓(xùn)，建立健全監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)制度落地執(zhí)行。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工第六條公司成立技術(shù)保密管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，技術(shù)管理部、人力資源部、法務(wù)部、行政部、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組是技術(shù)保密管理工作的最高決策機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，審定本制度及相關(guān)技術(shù)保密管理文件；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司技術(shù)保密管理工作，審批技術(shù)保密范圍、等級(jí)劃分方案，以及重大技術(shù)信息對外披露、技術(shù)合作中的保密協(xié)議等；定期聽取技術(shù)保密管理工作匯報(bào)，研究解決工作中的重大問題，協(xié)調(diào)處理技術(shù)信息泄露事件；審定技術(shù)保密管理工作考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲方案，組織開展重大技術(shù)泄密事件調(diào)查處理。第七條技術(shù)管理部是技術(shù)保密管理工作的歸口管理部門，主要職責(zé)包括：牽頭制定、修訂本制度及相關(guān)技術(shù)保密管理細(xì)則，明確保密范圍、等級(jí)、管控措施及操作流程；負(fù)責(zé)技術(shù)信息的梳理、分類及保密等級(jí)的初步判定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施；牽頭組織開展技術(shù)保密管理的日常監(jiān)督檢查，跟蹤核實(shí)保密措施落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促整改保密隱患；負(fù)責(zé)技術(shù)保密相關(guān)培訓(xùn)的組織實(shí)施，提升全員技術(shù)保密意識(shí)及操作能力；負(fù)責(zé)技術(shù)信息泄露事件的初步調(diào)查、分析，提出處置建議，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后協(xié)同相關(guān)部門開展處置工作；負(fù)責(zé)技術(shù)保密管理相關(guān)記錄、資料的收集、整理與歸檔，建立專項(xiàng)管理檔案；定期向領(lǐng)導(dǎo)小組提交技術(shù)保密管理工作分析報(bào)告及改進(jìn)建議。第八條各業(yè)務(wù)部門是本區(qū)域、本線條技術(shù)保密管理的直接責(zé)任部門，主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行本制度及相關(guān)技術(shù)保密管理要求，落實(shí)本部門涉及技術(shù)信息的保密管理責(zé)任；組織本部門員工學(xué)習(xí)技術(shù)保密管理制度及操作規(guī)范，提升員工保密意識(shí)；對本部門涉及的技術(shù)信息及資料進(jìn)行日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行保密管控措施，防止技術(shù)信息泄露；發(fā)現(xiàn)本部門技術(shù)保密隱患或疑似泄密事件時(shí)，立即采取防范措施，并第一時(shí)間向技術(shù)管理部上報(bào)；配合技術(shù)管理部開展技術(shù)保密監(jiān)督檢查、泄密事件調(diào)查及整改工作。第九條其他相關(guān)部門職責(zé)：人力資源部：將技術(shù)保密條款納入勞動(dòng)合同及員工保密協(xié)議，組織新員工開展崗前技術(shù)保密培訓(xùn)；負(fù)責(zé)員工離職時(shí)的保密交接審核，落實(shí)離職后的競業(yè)限制管理；將技術(shù)保密工作表現(xiàn)納入員工績效考核體系，配合落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；法務(wù)部：為技術(shù)保密管理工作提供法律支持，審核技術(shù)保密相關(guān)協(xié)議、制度的合法性；協(xié)助處理技術(shù)信息泄露引發(fā)的法律糾紛，指導(dǎo)開展侵權(quán)調(diào)查及維權(quán)工作；行政部：負(fù)責(zé)技術(shù)保密相關(guān)文件資料的物理存儲(chǔ)、銷毀等環(huán)節(jié)的安全管理；保障技術(shù)保密工作所需的物理防護(hù)設(shè)施（如保密文件柜、監(jiān)控設(shè)備等）的配置與維護(hù)；負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)入技術(shù)研發(fā)區(qū)域、核心機(jī)房等敏感區(qū)域的登記、審批及陪同管理；信息技術(shù)部：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全防護(hù)，落實(shí)技術(shù)信息的電子存儲(chǔ)加密、訪問權(quán)限管控、操作日志追溯等技術(shù)保障措施；定期開展信息系統(tǒng)安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞；協(xié)助技術(shù)管理部調(diào)查技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)泄露事件；財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)技術(shù)保密管理所需經(jīng)費(fèi)（如保密設(shè)施采購、培訓(xùn)、泄密處置等）的審核與撥付，保障專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位；負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的核算與管理。第十條員工技術(shù)保密職責(zé)：嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)技術(shù)保密管理要求，規(guī)范自身操作行為，妥善保管涉及技術(shù)保密的文件資料及電子信息；主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)保密知識(shí)，提升保密意識(shí)，發(fā)現(xiàn)身邊的技術(shù)保密隱患或疑似泄密行為時(shí)，立即采取防范措施并及時(shí)上報(bào)；嚴(yán)格按照授權(quán)范圍訪問、使用技術(shù)信息，不得擅自復(fù)制、傳播、披露、轉(zhuǎn)讓公司技術(shù)信息；工作調(diào)動(dòng)、離職時(shí)，按要求辦理涉及技術(shù)保密的文件資料、電子數(shù)據(jù)、設(shè)備等的交接手續(xù)，簽訂離職保密承諾書，嚴(yán)格遵守競業(yè)限制相關(guān)規(guī)定；積極參與公司組織的技術(shù)保密培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。第十一條外來單位及人員技術(shù)保密職責(zé)：進(jìn)入公司開展技術(shù)合作、施工、服務(wù)等活動(dòng)前，需與公司簽訂技術(shù)保密協(xié)議，明確保密責(zé)任及義務(wù)；接受公司組織的技術(shù)保密培訓(xùn)及安全交底，熟悉公司技術(shù)保密管理要求；嚴(yán)格在授權(quán)范圍內(nèi)接觸、使用公司技術(shù)信息，不得擅自復(fù)制、傳播、披露公司技術(shù)信息；活動(dòng)結(jié)束后，按要求交還所有涉及公司技術(shù)保密的文件資料、電子數(shù)據(jù)及相關(guān)設(shè)備，不得留存任何涉密信息；發(fā)現(xiàn)技術(shù)保密隱患或疑似泄密事件時(shí)，立即向公司現(xiàn)場陪同人員及技術(shù)管理部上報(bào)。第三章技術(shù)保密范圍與等級(jí)第十二條公司技術(shù)保密范圍主要包括以下內(nèi)容：核心技術(shù)類：公司服務(wù)系統(tǒng)的核心算法、核心代碼、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方案；服務(wù)運(yùn)營過程中的核心控制技術(shù)、優(yōu)化技術(shù)；未公開的新技術(shù)、新工藝、新方法的研發(fā)成果；技術(shù)資料類：技術(shù)研發(fā)計(jì)劃、可行性研究報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)圖紙、電路原理圖、測試報(bào)告、驗(yàn)收報(bào)告、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)手冊、研發(fā)日志；服務(wù)系統(tǒng)的配置文件、運(yùn)維手冊、故障處理方案；技術(shù)成果類：未公開的專利申請、軟件著作權(quán)、技術(shù)發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)成果；公司擁有的專有技術(shù)、技術(shù)秘密；技術(shù)合作過程中形成的共有技術(shù)成果中屬于公司的部分；客戶相關(guān)技術(shù)信息類：客戶定制化服務(wù)的技術(shù)方案、技術(shù)需求文檔；客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)接口、數(shù)據(jù)處理技術(shù)；客戶委托公司研發(fā)的專屬技術(shù)成果；其他技術(shù)保密信息：技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況；技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)的核心技術(shù)能力信息；未公開的技術(shù)合作、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓相關(guān)信息。第十三條根據(jù)技術(shù)信息的重要程度、泄露后可能給公司造成的危害程度，將公司技術(shù)保密信息劃分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)等級(jí)：絕密級(jí)技術(shù)信息：指泄露后將給公司造成特別嚴(yán)重?fù)p失（如核心競爭力喪失、重大經(jīng)濟(jì)損失、品牌聲譽(yù)嚴(yán)重受損）的技術(shù)信息，主要包括：公司服務(wù)系統(tǒng)的核心算法、核心源代碼；未公開的具有重大市場價(jià)值的核心技術(shù)研發(fā)成果；涉及公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵技術(shù)規(guī)劃；機(jī)密級(jí)技術(shù)信息：指泄露后將給公司造成嚴(yán)重?fù)p失（如市場競爭力下降、較大經(jīng)濟(jì)損失、品牌聲譽(yù)受損）的技術(shù)信息，主要包括：服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方案、核心技術(shù)參數(shù)；技術(shù)研發(fā)計(jì)劃、可行性研究報(bào)告、關(guān)鍵設(shè)計(jì)方案；未公開的專利申請、軟件著作權(quán)相關(guān)技術(shù)資料；客戶定制化服務(wù)的核心技術(shù)方案；秘密級(jí)技術(shù)信息：指泄露后將給公司造成較大損失（如業(yè)務(wù)開展受阻、一定經(jīng)濟(jì)損失）的技術(shù)信息，主要包括：服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維手冊、故障處理方案；一般技術(shù)測試報(bào)告、驗(yàn)收報(bào)告；技術(shù)合作過程中的常規(guī)技術(shù)資料；客戶相關(guān)的普通技術(shù)需求文檔。第十四條技術(shù)保密等級(jí)的確定與調(diào)整流程：技術(shù)保密等級(jí)由技術(shù)管理部牽頭，組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門對技術(shù)信息進(jìn)行梳理、評(píng)估后初步判定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批確定；技術(shù)保密等級(jí)確定后，由技術(shù)管理部統(tǒng)一標(biāo)注保密標(biāo)識(shí)（絕密、機(jī)密、秘密），明確保密期限；保密期限一般為：絕密級(jí)不少于5年，機(jī)密級(jí)不少于3年，秘密級(jí)不少于2年；隨著技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)調(diào)整或外部環(huán)境變化，技術(shù)信息的重要程度發(fā)生變化時(shí)，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出等級(jí)調(diào)整申請，技術(shù)管理部審核后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，及時(shí)更新保密等級(jí)及管控措施；技術(shù)信息保密期限屆滿后，由技術(shù)管理部組織評(píng)估，若仍需保密，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后延長保密期限；若無需繼續(xù)保密，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后解除保密管控，按普通信息管理。第四章技術(shù)保密管理措施第十五條技術(shù)文件資料保密管理：技術(shù)文件資料的起草、審核、發(fā)布需嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，明確發(fā)布范圍；涉密技術(shù)文件資料需標(biāo)注保密等級(jí)、保密期限、發(fā)布日期及發(fā)布人；涉密技術(shù)文件資料的存儲(chǔ)需使用專用保密文件柜，存放于指定的保密區(qū)域，由專人負(fù)責(zé)管理；絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)技術(shù)文件資料需實(shí)行雙人雙鎖管理；涉密技術(shù)文件資料的借閱、復(fù)制、傳遞需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，明確借閱期限、復(fù)制數(shù)量、傳遞方式；借閱人需妥善保管，按期歸還；復(fù)制件需與原件標(biāo)注相同的保密標(biāo)識(shí)，使用后及時(shí)銷毀；傳遞過程中需采取加密、密封等防護(hù)措施，確保信息安全；涉密技術(shù)文件資料的銷毀需執(zhí)行審批流程，由技術(shù)管理部、行政部共同監(jiān)督，采用粉碎、焚燒等不可恢復(fù)的方式銷毀，做好銷毀記錄，確保無殘留涉密信息。第十六條電子技術(shù)信息保密管理：涉密電子技術(shù)信息需存儲(chǔ)在公司專用的涉密服務(wù)器或加密存儲(chǔ)設(shè)備中，采用加密技術(shù)進(jìn)行保護(hù)；嚴(yán)禁存儲(chǔ)在非涉密設(shè)備、個(gè)人設(shè)備或公共云存儲(chǔ)平臺(tái)中；公司信息系統(tǒng)需建立嚴(yán)格的訪問權(quán)限管控機(jī)制，根據(jù)技術(shù)保密等級(jí)及崗位需求，為員工分配差異化的訪問權(quán)限；員工需妥善保管賬號(hào)密碼，定期更換，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用；涉密電子技術(shù)信息的傳輸需采用加密傳輸方式，嚴(yán)禁通過非涉密網(wǎng)絡(luò)、公共通訊工具（如個(gè)人郵箱、即時(shí)通訊軟件）傳輸涉密電子技術(shù)信息；信息技術(shù)部需定期對涉密服務(wù)器、信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞；開啟操作日志追溯功能，對涉密電子技術(shù)信息的訪問、操作進(jìn)行全程記錄，日志保存期限不少于保密期限；員工使用的辦公電腦、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等需安裝安全防護(hù)軟件，定期進(jìn)行病毒查殺；涉密設(shè)備需與非涉密設(shè)備嚴(yán)格區(qū)分使用，嚴(yán)禁交叉使用；設(shè)備維修、報(bào)廢時(shí)，需由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)清除涉密信息，確保信息不可恢復(fù)。第十七條技術(shù)研發(fā)過程保密管理：技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目需明確保密責(zé)任人，制定專項(xiàng)保密方案，對研發(fā)過程中的技術(shù)信息進(jìn)行全程管控；研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員需簽訂項(xiàng)目專項(xiàng)保密承諾書，明確保密責(zé)任；研發(fā)過程中的技術(shù)資料、測試數(shù)據(jù)等需及時(shí)歸檔，妥善保管；研發(fā)過程中需對外合作或委托研發(fā)時(shí)，需嚴(yán)格篩選合作方，簽訂詳細(xì)的技術(shù)保密協(xié)議，明確雙方保密責(zé)任；對合作過程中的技術(shù)信息交流進(jìn)行嚴(yán)格管控，只提供必要的技術(shù)信息；研發(fā)成果未公開前，嚴(yán)禁以任何形式對外披露；研發(fā)成果的專利申請、軟件著作權(quán)登記等工作需由技術(shù)管理部、法務(wù)部協(xié)同推進(jìn)，確保研發(fā)成果的法律保護(hù)。第十八條技術(shù)合作與對外交流保密管理：對外開展技術(shù)合作、技術(shù)交流、技術(shù)咨詢等活動(dòng)時(shí)，需提前對涉及的技術(shù)信息進(jìn)行審核，明確可披露的信息范圍，嚴(yán)禁披露涉密技術(shù)信息；與外部單位簽訂技術(shù)合作協(xié)議時(shí)，必須同時(shí)簽訂技術(shù)保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等條款；外來人員進(jìn)入公司技術(shù)研發(fā)區(qū)域、核心機(jī)房等敏感區(qū)域時(shí)，需經(jīng)技術(shù)管理部、行政部審批，由專人陪同，限制活動(dòng)范圍，嚴(yán)禁擅自接觸涉密技術(shù)信息及設(shè)備；公司員工對外發(fā)表技術(shù)論文、參加技術(shù)會(huì)議、進(jìn)行技術(shù)演講時(shí)，需提前將相關(guān)內(nèi)容報(bào)技術(shù)管理部審核，確保不泄露涉密技術(shù)信息。第十九條員工離職與調(diào)動(dòng)保密管理：員工調(diào)動(dòng)或離職前，需向技術(shù)管理部、所在部門提交技術(shù)保密交接清單，辦理涉密文件資料、電子數(shù)據(jù)、設(shè)備等的交接手續(xù)，由交接雙方及監(jiān)交人簽字確認(rèn)；人力資源部需組織離職員工簽訂離職保密承諾書，明確離職后的保密義務(wù)、競業(yè)限制范圍及期限、違約責(zé)任等；對涉及競業(yè)限制的員工，按相關(guān)規(guī)定支付競業(yè)限制補(bǔ)償金；員工離職后，信息技術(shù)部需及時(shí)注銷其在公司信息系統(tǒng)中的賬號(hào)權(quán)限，回收相關(guān)設(shè)備，清除其留存的涉密信息；人力資源部、技術(shù)管理部需對離職員工的競業(yè)限制履行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反競業(yè)限制規(guī)定的，及時(shí)由法務(wù)部介入處理。第五章技術(shù)信息泄露事件處置第二十條技術(shù)信息泄露事件的分級(jí)：一般泄露事件：秘密級(jí)技術(shù)信息泄露，未造成明顯損失或不良影響的；較大泄露事件：機(jī)密級(jí)技術(shù)信息泄露，或秘密級(jí)技術(shù)信息泄露造成較大經(jīng)濟(jì)損失、業(yè)務(wù)受阻的；重大泄露事件：絕密級(jí)技術(shù)信息泄露，或機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)技術(shù)信息泄露造成重大經(jīng)濟(jì)損失、核心競爭力喪失、品牌聲譽(yù)嚴(yán)重受損的。第二十一條技術(shù)信息泄露事件報(bào)告流程：發(fā)現(xiàn)技術(shù)信息泄露事件后，現(xiàn)場人員需立即采取防范措施（如停止信息傳播、封存涉密資料、隔離相關(guān)設(shè)備等），并在1小時(shí)內(nèi)向所在部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)管理部上報(bào)；技術(shù)管理部接到上報(bào)后，需立即核實(shí)泄露事件情況（泄露信息的等級(jí)、范圍、泄露原因、可能造成的損失等），在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；較大及重大泄露事件需同時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告（若有）；報(bào)告內(nèi)容需準(zhǔn)確、完整，包括泄露事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、泄露信息詳情、泄露途徑、發(fā)現(xiàn)人及聯(lián)系方式、已采取的防范措施等。第二十二條技術(shù)信息泄露事件處置流程：一般泄露事件：由技術(shù)管理部牽頭，組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展處置工作；及時(shí)制止信息進(jìn)一步傳播，回收泄露的技術(shù)資料，排查泄露原因，制定整改措施；處置完成后，形成處置報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案；較大泄露事件：由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長牽頭，組織技術(shù)管理部、法務(wù)部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門成立處置小組；采取針對性措施制止信息傳播，評(píng)估泄露造成的損失，與相關(guān)責(zé)任方協(xié)商處理；必要時(shí)由法務(wù)部介入，開展法律維權(quán)；處置完成后，形成處置報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；重大泄露事件：由領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮，組織各相關(guān)部門成立應(yīng)急處置指揮部；立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，采取全面的管控措施制止信息擴(kuò)散，保護(hù)公司核心利益；協(xié)調(diào)外部專家、律師團(tuán)隊(duì)提供支持，開展損失評(píng)估、侵權(quán)調(diào)查及法律維權(quán)工作；及時(shí)發(fā)布官方聲明，引導(dǎo)輿論，降低品牌聲譽(yù)損失；處置完成后，組織全面的總結(jié)評(píng)估，形成處置報(bào)告。第二十三條技術(shù)信息泄露事件調(diào)查與總結(jié)：泄露事件處置完成后，由技術(shù)管理部牽頭，組織相關(guān)部門開展調(diào)查工作，明確泄露事件的直接原因、間接原因及相關(guān)責(zé)任人；針對調(diào)查結(jié)果，制定針對性的改進(jìn)措施，完善技術(shù)保密管理體系，堵塞管理漏洞；技術(shù)管理部將泄露事件的處置過程、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等整理歸檔，形成專項(xiàng)檔案；定期組織全員開展泄露事件案例警示教育，提升全員保密意識(shí)。第六章監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲第二十四條監(jiān)督考核機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭建立技術(shù)保密管理監(jiān)督考核機(jī)制，將技術(shù)保密管理工作納入各部門及員工的績效考核體系；考核指標(biāo)包括：技術(shù)保密制度落實(shí)情況、保密措施執(zhí)行情況、涉密信息管控情況、泄露事件發(fā)生率、泄露事件處置及時(shí)性及有效性、保密培訓(xùn)參與率等；考核周期與公司績效考核周期一致（月度、季度、年度），技術(shù)管理部每月匯總各部門工作開展情況，形成考核結(jié)果，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核。第二十五條獎(jiǎng)勵(lì)措施：年度考核中，技術(shù)保密管