銷售合同管理與審批流程模板第一章適用范圍與背景本模板適用于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中合同從發(fā)起、審批到簽署、履行的全流程管理，覆蓋銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門等多角色協(xié)同場景。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，可規(guī)范合同操作、防范法律風(fēng)險、提高審批效率，保證合同內(nèi)容合規(guī)、權(quán)責(zé)清晰，適用于各類產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供、項(xiàng)目合作等業(yè)務(wù)場景。第二章銷售合同管理全流程操作指引2.1需求確認(rèn)與合同發(fā)起操作主體：銷售經(jīng)理*操作步驟：業(yè)務(wù)需求梳理：銷售經(jīng)理*與客戶溝通，明確合作內(nèi)容（產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、交付時間、價格等），確認(rèn)客戶主體信息（名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人等），并收集客戶資質(zhì)文件（營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)委托書等）。內(nèi)部可行性評估：銷售經(jīng)理協(xié)同產(chǎn)品部門確認(rèn)產(chǎn)品/服務(wù)供應(yīng)能力，協(xié)同財務(wù)部門*評估客戶信用狀況（如賬期、付款條件），保證業(yè)務(wù)可執(zhí)行。發(fā)起合同審批：通過企業(yè)OA系統(tǒng)或合同管理平臺，填寫《合同審批申請表》，客戶需求清單、資質(zhì)文件、報價單等附件，提交至部門負(fù)責(zé)人*初審。2.2合同起草與內(nèi)部審核操作主體：銷售專員、法務(wù)專員、財務(wù)主管*操作步驟：合同文本起草：銷售專員*根據(jù)需求清單，使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板（或參考行業(yè)范本），起草合同文本，明確以下核心條款：合同主體：雙方全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、地址、聯(lián)系方式；標(biāo)的物：產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)描述、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；價格條款：單價、總價、計(jì)價方式、幣種；履約條款：交付時間、地點(diǎn)、方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；付款條款：付款時間、比例、方式（如電匯/承兌匯票）、賬戶信息；違約責(zé)任：違約情形、違約金計(jì)算方式、爭議解決方式（仲裁/訴訟管轄地）；保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、合同生效條件等。部門審核：銷售部門審核：部門負(fù)責(zé)人*確認(rèn)合同內(nèi)容與業(yè)務(wù)需求一致，價格符合公司定價政策，交付時間可行。法務(wù)部門審核：法務(wù)專員重點(diǎn)審核合同條款合法性（如是否符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等）、主體資質(zhì)有效性、違約責(zé)任公平性、爭議解決方式明確性，提出修改意見并反饋至銷售專員。財務(wù)部門審核：財務(wù)主管*審核付款條款合理性（如賬期是否符合公司信用政策）、發(fā)票開具方式、稅費(fèi)承擔(dān)約定、財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（如金額大小寫一致）。修訂與確認(rèn)：銷售專員根據(jù)法務(wù)、財務(wù)部門意見修改合同文本，經(jīng)三方確認(rèn)后，提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批（涉及重大合同或金額超權(quán)限時，需提交總經(jīng)理*審批）。2.3客戶溝通與合同確認(rèn)操作主體：銷售經(jīng)理、客戶對接人操作步驟：客戶溝通：銷售經(jīng)理將最終版合同文本發(fā)送至客戶對接人，說明合同核心條款，解答客戶疑問（如交付細(xì)節(jié)、付款方式等）?？蛻舸_認(rèn)：客戶對接人*內(nèi)部審批后，通過書面形式（蓋章掃描件、郵件確認(rèn)等）反饋合同確認(rèn)意見，如有修改，雙方協(xié)商一致后更新合同文本。簽署準(zhǔn)備：確認(rèn)無誤后，銷售經(jīng)理*安排合同打?。ㄒ皇絻煞莼蛉?，雙方各執(zhí)一份，公司存檔一份），準(zhǔn)備法定代表人授權(quán)委托書（如非法定代表人簽署）、簽字蓋章頁等材料。2.4合同簽署與歸檔操作主體：銷售專員、行政專員操作步驟：合同簽署：雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章（合同專用章）；保證簽字清晰、公章完整騎縫章（多頁合同），簽署日期與生效日期一致。合同登記：銷售專員*在合同管理系統(tǒng)中錄入合同信息（合同編號、名稱、簽署日期、金額、客戶信息、歸檔編號等），《合同臺賬》。資料歸檔：行政專員*收集合同正本、客戶資質(zhì)文件、審批流程記錄、簽署授權(quán)委托書等資料，按“一合同一檔”原則編號存檔，電子版同步至公司檔案管理系統(tǒng)，保存期限不少于合同履行期滿后5年。2.5合同履行與跟蹤操作主體：銷售經(jīng)理、履約專員操作步驟：履約計(jì)劃制定：銷售經(jīng)理協(xié)同生產(chǎn)/服務(wù)部門制定履約計(jì)劃（如生產(chǎn)排期、交付時間表），明確各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人及時間節(jié)點(diǎn)。交付與驗(yàn)收：按合同約定交付產(chǎn)品/服務(wù)，客戶驗(yàn)收后簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》，銷售專員將驗(yàn)收單歸檔并同步財務(wù)部門?？铐?xiàng)跟蹤：財務(wù)部門根據(jù)合同約定開具發(fā)票，銷售經(jīng)理跟進(jìn)客戶付款進(jìn)度，逾期未付款的，及時啟動催款流程（發(fā)送催款函、協(xié)商解決等）。變更與解除：如需變更合同內(nèi)容（如交付時間調(diào)整、價格變更），雙方簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》；如需解除合同，按約定承擔(dān)違約責(zé)任，協(xié)商一致后簽署《合同解除協(xié)議》。第三章銷售合同管理常用模板3.1合同審批申請表序號項(xiàng)目內(nèi)容要求1合同名稱如“公司產(chǎn)品銷售合同”2合同編號按規(guī)則編制（如“年份-部門-序號”，如2024-銷售-001）3客戶信息客戶全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址4合同金額大寫、小寫一致，幣種明確（如人民幣/美元）5主要條款摘要標(biāo)的物、交付時間、付款方式、履約期限6附件清單客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、報價單、技術(shù)參數(shù)表等7部門意見銷售部門負(fù)責(zé)人簽字：_________法務(wù)部門意見：_________財務(wù)部門意見：_________8審批意見分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：_________總經(jīng)理簽字（如需）：_________9提交日期年月日3.2銷售合同臺賬合同編號合同名稱客戶名稱簽署日期合同金額（元）履行狀態(tài)（待履行/履行中/已完成/已解除）負(fù)責(zé)人歸檔日期備注2024-銷售-001產(chǎn)品銷售合同A公司2024-03-15500,000履行中*2024-03-20已交付2024-銷售-002服務(wù)合同B公司2024-04-01300,000待履行*-待簽署3.3合同條款清單（核心條款參考）條款類別具體內(nèi)容合同主體甲方（銷售方）：公司，統(tǒng)一社會信用代碼：，法定代表人：乙方（客戶方）：公司，統(tǒng)一社會信用代碼：，法定代表人：趙六標(biāo)的物產(chǎn)品名稱：型號電腦，規(guī)格：i7處理器/16G內(nèi)存/512G固態(tài)硬盤，數(shù)量：100臺價格條款單價：5,000元/臺，總價：500,000元（人民幣），含稅價履約條款交付時間：2024年5月30日前，交付地點(diǎn)：乙方辦公地址（市區(qū)路號），驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按雙方確認(rèn)的技術(shù)參數(shù)表，驗(yàn)收期7天付款條款付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息：開戶行銀行支行，賬號X付款節(jié)點(diǎn)：合同簽訂后3日內(nèi)支付30%預(yù)付款，交付驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付70%尾款違約責(zé)任甲方逾期交付，每逾期1日按合同總額0.05%支付違約金；乙方逾期付款，每逾期1日按應(yīng)付未付款0.05%支付違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除合同爭議解決因本合同引起的爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決合同生效本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效第四章關(guān)鍵風(fēng)險控制與注意事項(xiàng)4.1主體資質(zhì)審核客戶為企業(yè)的，需核實(shí)營業(yè)執(zhí)照（是否在有效期內(nèi)、經(jīng)營范圍是否涵蓋合作內(nèi)容）、法定代表人身份證明；客戶為自然人的，需核實(shí)身份證原件，留存復(fù)印件；涉及特殊行業(yè)（如食品、醫(yī)療器械），需審核客戶相關(guān)行業(yè)許可證（如食品經(jīng)營許可證）。4.2合同條款合規(guī)性避免使用“大概”“左右”等模糊表述，數(shù)量、金額、時間等需明確具體；違約責(zé)任條款需公平合理，避免“霸王條款”（如“甲方單方解除合同無需承擔(dān)違約責(zé)任”）；爭議解決方式優(yōu)先約定訴訟（約定己方所在地法院）或明確仲裁機(jī)構(gòu)（如仲裁委員會），避免約定“由雙方協(xié)商解決”（無強(qiáng)制執(zhí)行力）。4.3審批權(quán)限管理根據(jù)合同金額、業(yè)務(wù)類型劃分審批權(quán)限（如金額≤10萬元由銷售部門負(fù)責(zé)人審批，10萬-50萬元由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，≥50萬元由總經(jīng)理*審批）；涉及重大業(yè)務(wù)（如戰(zhàn)略合作、海外銷售），需增加總經(jīng)理辦公會集體審議環(huán)節(jié)。4.4履約過程監(jiān)控建立履約跟蹤表，定期記錄交付進(jìn)度、驗(yàn)收情況、付款狀態(tài)；