醫(yī)療行業(yè)醫(yī)療顧問患者治療成功率績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分治療成功率達(dá)成核心病癥治療成功率40%85%按實(shí)際治療成功患者數(shù)占計劃治療總患者數(shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分復(fù)診患者治療成功率90%按復(fù)診患者治療成功數(shù)占復(fù)診總患者數(shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分緊急病癥即時治療成功率95%按緊急病癥首次治療成功數(shù)占緊急病癥總治療次數(shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率控制低于5%按術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生次數(shù)占手術(shù)總次數(shù)的百分比計算，每低于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分患者滿意度相關(guān)成功率90%按患者滿意度調(diào)查中評價治療成功的人數(shù)占參與調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分患者關(guān)系維護(hù)患者流失率控制25%低于10%按流失患者數(shù)占活躍患者總?cè)藬?shù)的百分比計算，每低于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分患者復(fù)購率75%按復(fù)購患者數(shù)占總患者數(shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分患者推薦率20%按推薦新患者的患者數(shù)占總患者數(shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分患者投訴處理滿意度95%按投訴處理滿意度評分計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分患者長期關(guān)系維護(hù)指數(shù)80%按患者長期關(guān)系維護(hù)評分計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分治療方案優(yōu)化治療方案采納率20%80%按采納醫(yī)療顧問推薦治療方案的醫(yī)生數(shù)占合作醫(yī)生總?cè)藬?shù)的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分治療方案有效性改進(jìn)率15%按方案改進(jìn)后治療成功率提升百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分新治療方案研發(fā)數(shù)量2個/年按實(shí)際研發(fā)并實(shí)施的新治療方案數(shù)量計算，每多1個加5分，最高加10分治療方案成本控制率10%按方案實(shí)施后患者平均治療成本降低百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分同行方案借鑒采納率30%按其他醫(yī)院或診所采納醫(yī)療顧問提出的方案的百分比計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分團(tuán)隊協(xié)作與知識傳播團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)參與度15%100%按實(shí)際參與培訓(xùn)次數(shù)占計劃培訓(xùn)總次數(shù)的比例計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分知識庫貢獻(xiàn)數(shù)量10篇/年按實(shí)際貢獻(xiàn)的知識庫文章數(shù)量計算，每多1篇加1分，最高加10分跨部門協(xié)作成功率90%按跨部門協(xié)作項(xiàng)目成功完成的比例計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分新員工帶教滿意度85%按新員工對帶教評價的滿意度評分計算，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高加10分行業(yè)會議演講邀請次數(shù)1次/年按實(shí)際獲得行業(yè)會議演講邀請次數(shù)計算，每多1次加5分，最高加10分本考核表旨在全面評估醫(yī)療顧問在患者治療成功率方面的績效表現(xiàn)，包含治療成功率達(dá)成、患者關(guān)系維護(hù)、治療方案優(yōu)化及團(tuán)隊協(xié)作與知識傳播四個維度，請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，并對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評。各維度權(quán)重已設(shè)定，最終得分將綜合所有維度計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：