幼兒園火災(zāi)事故處理應(yīng)急預(yù)案幼兒園發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)急處置需快速響應(yīng)、分工明確，重點(diǎn)保障幼兒及教職工生命安全，最大程度減少損失。具體處置流程如下：當(dāng)教職工或幼兒發(fā)現(xiàn)火情（如煙霧、明火、煙感報(bào)警觸發(fā)），第一發(fā)現(xiàn)人立即采取以下行動(dòng)：距火源10米內(nèi)且火勢(shì)較小（如單個(gè)插座、紙張起火），迅速取用附近滅火器（需提前熟悉消防器材位置，確保每月檢查記錄齊全），站在上風(fēng)向，拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管前端，對(duì)準(zhǔn)火源根部按壓噴射；若火勢(shì)已蔓延（如窗簾、家具連片燃燒）或無(wú)法判斷火勢(shì)，立即停止撲救，邊大聲呼喊“著火了，快撤離”邊撥打119（通話內(nèi)容：“XX幼兒園（地址：XX路XX號(hào)）發(fā)生火災(zāi)，位置在X樓X教室/功能室，有X名幼兒（或教職工）可能被困，請(qǐng)求立即救援”），同時(shí)向園長(zhǎng)（應(yīng)急總指揮）報(bào)告具體情況（包括起火點(diǎn)、火勢(shì)、是否有人員滯留）。應(yīng)急總指揮（園長(zhǎng)）接報(bào)后1分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，通過廣播（或緊急哨聲）發(fā)出疏散指令：“全體師生注意，X樓X區(qū)域發(fā)生火情，請(qǐng)按疏散路線有序撤離至操場(chǎng)集合”。各崗位人員按預(yù)演分工行動(dòng)：疏散組由各班教師、保育老師組成，主班教師在前引導(dǎo)，配班教師在后看護(hù)，保育老師協(xié)助行動(dòng)不便幼兒（如抱、背）。所有人員用濕毛巾（提前在教室水盆浸濕備用）捂住口鼻，彎腰低姿（幼兒身高低，貼近地面30厘米）沿預(yù)定路線撤離：小班走東側(cè)樓梯（1樓直接出教室門至操場(chǎng)），中班走中間連廊（避開火源樓層），大班走西側(cè)消防通道（通道門保持常閉但不上鎖，鑰匙由樓層引導(dǎo)員隨身攜帶）。每層樓梯口安排2名后勤人員（提前培訓(xùn)）引導(dǎo)，避免擁擠，遇樓梯受阻立即改走備用路線（如從走廊盡頭窗戶平臺(tái)至隔壁樓連廊），并通過對(duì)講機(jī)（每樓層配備1臺(tái)）向指揮組報(bào)告“X樓東樓梯受阻，已引導(dǎo)至連廊撤離”。滅火組由后勤主任、保安隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)，攜帶消防水帶（提前測(cè)試水壓）、消防斧（用于破拆鎖閉房門）趕至現(xiàn)場(chǎng)。若火勢(shì)未蔓延至電箱、燃?xì)夤艿?，使用水帶滅火；若為電器火?zāi)，優(yōu)先使用干粉滅火器，關(guān)閉電源總閘（位置：X樓配電間，鑰匙由后勤主任保管）。同時(shí)，在火場(chǎng)周邊5米設(shè)置警戒帶，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，避免二次傷害。醫(yī)療組由保健醫(yī)生、2名有急救證的教師組成，攜帶急救箱（內(nèi)備燒傷膏、止血帶、氧氣袋）在操場(chǎng)集合點(diǎn)待命。對(duì)疏散出的人員逐一檢查：皮膚輕微燒傷（紅腫無(wú)水泡）用流動(dòng)冷水沖洗15分鐘，涂燒傷膏；吸入濃煙出現(xiàn)咳嗽、呼吸困難者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處，嚴(yán)重者立即吸氧；外傷出血用無(wú)菌紗布按壓止血，傷口較大者簡(jiǎn)單包扎后送醫(yī)。需送醫(yī)的傷員由1名教師陪同，乘坐提前聯(lián)系的120救護(hù)車（指揮組在報(bào)警時(shí)同步撥打120，說明“可能有X名傷員，需燒傷、窒息急救”），并向家長(zhǎng)同步信息（由聯(lián)絡(luò)組通過班級(jí)群、電話通知：“XX小朋友已安全撤離，目前無(wú)受傷/正在送醫(yī)，具體情況稍后告知”）。全體人員撤離至操場(chǎng)集合點(diǎn)（距建筑20米外空曠地）后，各班教師5分鐘內(nèi)完成清點(diǎn)：主班教師報(bào)“小一班應(yīng)到25人，實(shí)到25人”，配班教師核對(duì)幼兒姓名，若有缺失立即報(bào)告指揮組：“小一班缺失XX（姓名），最后目擊位置在X樓教室座位”。指揮組立即組織2名保安（穿戴防火服、頭燈）返回尋找，路線避開火源，進(jìn)入教室后呼喊幼兒姓名，若發(fā)現(xiàn)被困，用濕毛毯包裹抱出，同時(shí)通過對(duì)講機(jī)報(bào)告“已找到XX，正在撤離”。消防人員到達(dá)后，總指揮上前引導(dǎo)：“火場(chǎng)在2樓建構(gòu)室，可能有易燃積木、泡沫墊，東側(cè)窗戶有防盜網(wǎng)（已準(zhǔn)備消防斧），西側(cè)樓梯可進(jìn)入”。配合消防人員鋪設(shè)水帶，提供建筑平面圖（標(biāo)注電箱、燃?xì)夤艿牢恢茫?，并告知已撤離人數(shù)及可能的被困位置。事故后30分鐘內(nèi)，指揮組召開臨時(shí)會(huì)議：后勤主任檢查確認(rèn)所有幼兒、教職工已撤離（核對(duì)名單），保健醫(yī)生匯總傷情（輕傷X人，重傷X人），保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告火災(zāi)控制情況（明火已滅，余煙處理中）。聯(lián)絡(luò)組同步向教育主管部門（電話：XX）、街道應(yīng)急辦（電話：XX）“XX時(shí)XX分，XX幼兒園X樓X室發(fā)生火災(zāi)，初步判斷因電器線路老化引發(fā)，無(wú)人員死亡，X名幼兒輕微燒傷已送醫(yī)，目前師生均安全，現(xiàn)場(chǎng)已移交消防部門調(diào)查”。家長(zhǎng)接待由副園長(zhǎng)、各班教師負(fù)責(zé)，在幼兒園會(huì)議室設(shè)置接待點(diǎn)，懸掛“家長(zhǎng)接待處”標(biāo)識(shí)，準(zhǔn)備座椅、溫水。對(duì)未及時(shí)接通知的家長(zhǎng)，主動(dòng)說明：“孩子已安全，現(xiàn)在操場(chǎng)由老師陪同，您可前往查看”；對(duì)受傷幼兒家長(zhǎng)，安排保健醫(yī)生講解傷情及治療方案，出示醫(yī)院診斷書（若已送達(dá)），承諾承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用并跟進(jìn)后續(xù)治療。心理疏導(dǎo)在事故后24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)心理教研員、園所心理教師組成小組，對(duì)全體幼兒開展團(tuán)體輔導(dǎo)（通過繪畫、游戲引導(dǎo)表達(dá)恐懼），對(duì)目睹火勢(shì)、有親人受傷的幼兒進(jìn)行一對(duì)一疏導(dǎo)（使用“情緒溫度計(jì)”“安全島想象”等兒童適用方法）。教職工由園領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開復(fù)盤會(huì)，允許表達(dá)壓力，安排1天調(diào)休?，F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)由保安隊(duì)負(fù)責(zé)，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保留燒毀的電器、插座、消防器材（如失效的滅火器）等物證，配合消防部門調(diào)查（提供近3個(gè)月消防檢查記錄、監(jiān)控錄像）。整改措施在事故后3日內(nèi)落實(shí)：后勤部門更換老化電路（X樓X室至X樓線路），新增煙感報(bào)警器（原X個(gè)，現(xiàn)增至X個(gè)），每樓層加配2具滅火器（原1具）；教學(xué)部門將火災(zāi)逃生演練由每月1次改