PAGEPAGE2《數(shù)智零售管理》課程標(biāo)準(zhǔn)使用專業(yè)修讀學(xué)期制定時間2026年1月課程代碼課程學(xué)時55（含實(shí)訓(xùn)）課程學(xué)分3課程類型理論+實(shí)踐課程性質(zhì)專業(yè)必修課課程類別專業(yè)核心課對應(yīng)職業(yè)資格證或內(nèi)容執(zhí)筆人合作者審核人一、課程定位二、課程設(shè)計思路（一）設(shè)計理念根據(jù)數(shù)智零售行業(yè)工作崗位的核心需求，本課程應(yīng)使學(xué)生熟練掌握數(shù)智零售的理論體系與實(shí)戰(zhàn)方法，精通AIGC工具在數(shù)智零售各環(huán)節(jié)的應(yīng)用技巧。通過針對性的實(shí)踐項目設(shè)計，使其具備數(shù)智零售全流程策劃、執(zhí)行與優(yōu)化的綜合能力，形成符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)技能與素養(yǎng)，幫助學(xué)生快速適配數(shù)智零售運(yùn)營專員、品牌管理專員、新媒體運(yùn)營專員、智慧物流管理專員等相關(guān)崗位需求。（二）課程設(shè)計思路1．教學(xué)內(nèi)容設(shè)計數(shù)智零售是對零售行業(yè)的深刻變革，預(yù)示著一場由技術(shù)驅(qū)動的消費(fèi)體驗與商業(yè)模式的全面升級。本課程系統(tǒng)性地介紹了數(shù)智零售的核心理念與運(yùn)營管理策略，內(nèi)容共10章，分別是數(shù)智零售概述，新興技術(shù)與數(shù)智零售，數(shù)智零售消費(fèi)者洞察，數(shù)智零售商品管理與品牌管理，數(shù)智零售消費(fèi)場景管理，數(shù)智零售渠道管理，數(shù)智零售營銷管理，數(shù)智零售物流管理，數(shù)智零售資金管理，以及數(shù)智零售客戶服務(wù)與管理。2．教學(xué)模式設(shè)計本課程以實(shí)戰(zhàn)項目為主導(dǎo)，采取案例引領(lǐng)，學(xué)訓(xùn)一體的教學(xué)模式，以AIGC賦能數(shù)智零售的核心目標(biāo)引領(lǐng)教學(xué)全過程，以真實(shí)行業(yè)案例與實(shí)訓(xùn)任務(wù)為載體培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與素養(yǎng)。依托微課資源與實(shí)訓(xùn)條件，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中完成貼合行業(yè)實(shí)際的數(shù)智零售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作的深度融合。通過與零售企業(yè)、電商平臺、品牌方等建立校企合作關(guān)系，引入真實(shí)項目資源，使實(shí)訓(xùn)任務(wù)更具實(shí)戰(zhàn)性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與成果獲得感。3．教學(xué)方法設(shè)計本課程采用講授法、案例分析法、任務(wù)驅(qū)動法、小組協(xié)作法、微課輔助法、實(shí)戰(zhàn)演練法等教學(xué)方法，打破傳統(tǒng)單一課堂模式，以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師為學(xué)習(xí)的組織者與引導(dǎo)者。在實(shí)訓(xùn)階段，可依托校企合作項目，安排3~5名學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組，明確分工、協(xié)同合作，共同完成數(shù)智零售方案策劃與執(zhí)行任務(wù)。教師課前發(fā)布任務(wù)書，引導(dǎo)學(xué)生通過微課資源自主學(xué)習(xí)理論知識；課堂教學(xué)以工作流程為導(dǎo)向，聚焦核心技能講解與AIGC工具演示；課后通過鞏固練習(xí)與拓展訓(xùn)練深化學(xué)習(xí)效果。以班級為單位開展方案觀摩與評價，引入企業(yè)導(dǎo)師參與指導(dǎo)與成果評估，提升教學(xué)的行業(yè)適配性。4．教學(xué)過程設(shè)計通過多元化教學(xué)手段，將核心知識點(diǎn)與技能點(diǎn)融入數(shù)智零售全流程的實(shí)訓(xùn)項目中，讓學(xué)生真實(shí)體驗行業(yè)項目的實(shí)戰(zhàn)流程。通過“案例導(dǎo)入+理論講解+工具演示+學(xué)生實(shí)操+成果評價”的環(huán)節(jié)設(shè)計，幫助學(xué)生快速掌握數(shù)智零售理論與AIGC工具應(yīng)用技能。結(jié)合微課資源開展線上線下混合式教學(xué)，方便學(xué)生靈活學(xué)習(xí)；通過啟發(fā)式與探究式授課，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與問題解決能力，使學(xué)生快速掌握核心技能并順利完成數(shù)智零售實(shí)戰(zhàn)任務(wù)。三、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，向?qū)W生系統(tǒng)傳授AIGC賦能數(shù)智零售的理論與技能，鍛煉學(xué)生勤于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、善于協(xié)作的基本素養(yǎng)；讓學(xué)生養(yǎng)成持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)、自主學(xué)習(xí)新技術(shù)的習(xí)慣，具備崗位適應(yīng)能力、技能遷移能力與可持續(xù)發(fā)展能力。（一）總體目標(biāo)通過對本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練運(yùn)用各類AIGC工具完成數(shù)智零售全流程工作，同時具備數(shù)智零售創(chuàng)意思維、數(shù)據(jù)分析能力與運(yùn)營意識，最終能夠獨(dú)立或協(xié)作制訂并執(zhí)行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)且符合市場需求的各類數(shù)智零售運(yùn)營方案。（二）具體目標(biāo)1．知識目標(biāo)（1）掌握數(shù)智零售核心概念、發(fā)展趨勢及崗位需求，理解AIGC工具在數(shù)智零售中的應(yīng)用價值。（2）掌握數(shù)智零售相關(guān)新興技術(shù)應(yīng)用場景，熟悉常用AIGC工具的選擇與使用方法。（3）掌握數(shù)智零售消費(fèi)者洞察核心方法，熟悉消費(fèi)者畫像構(gòu)建流程。（4）掌握數(shù)智零售商品與品牌管理核心策略，了解AIGC在相關(guān)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。（5）掌握數(shù)智零售消費(fèi)場景運(yùn)營邏輯與線上線下融合管理策略。（6）掌握數(shù)智零售公域、私域及全渠道運(yùn)營核心要素與策略。（7）掌握數(shù)智零售主要營銷形式的策略流程，熟悉AIGC在營銷內(nèi)容創(chuàng)作中的應(yīng)用。（8）掌握數(shù)智零售物流管理核心要點(diǎn)與智慧物流建設(shè)方向。（9）掌握數(shù)智零售資金管理核心邏輯與數(shù)智化手段。（10）掌握數(shù)智零售客戶服務(wù)流程與客戶生命周期管理核心邏輯。2．職業(yè)能力目標(biāo)（1）能運(yùn)用AIGC工具完成數(shù)智零售市場分析、消費(fèi)者畫像繪制及方案整體策劃。（2）能結(jié)合AIGC工具開展數(shù)據(jù)分析，為數(shù)智零售運(yùn)營決策提供支撐。（3）能獨(dú)立或協(xié)作完成數(shù)智零售商品與品牌運(yùn)營相關(guān)工作。（4）能制定消費(fèi)場景運(yùn)營與線上線下融合發(fā)展策略并落地執(zhí)行。（5）能制定并執(zhí)行公域、私域及全渠道運(yùn)營策略，實(shí)現(xiàn)流量高效轉(zhuǎn)化。（6）能運(yùn)用AIGC工具完成營銷內(nèi)容創(chuàng)作，獨(dú)立或協(xié)作開展各類營銷活動。（7）能制定物流優(yōu)化策略，提升數(shù)智零售物流運(yùn)營效率。（8）能處理數(shù)智零售支付業(yè)務(wù)，制訂支付安全方案并開展資金集中管理。（9）能制訂數(shù)智化客戶服務(wù)方案，開展會員運(yùn)營與客戶生命周期管理。（10）能獨(dú)立或協(xié)作完成數(shù)智零售全流程實(shí)戰(zhàn)項目，并根據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略。3．職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)（1）遵守行業(yè)法規(guī)與AIGC使用規(guī)范，樹立正確的數(shù)智零售價值觀，重視數(shù)據(jù)安全與消費(fèi)者權(quán)益。（2）具備市場、用戶、數(shù)據(jù)及創(chuàng)新思維，能敏銳地捕捉行業(yè)發(fā)展趨勢。（3）養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、主動協(xié)作的工作作風(fēng)，提升團(tuán)隊協(xié)作與溝通表達(dá)能力。（4）具備較強(qiáng)的時間觀念與執(zhí)行力，能在規(guī)定周期內(nèi)高質(zhì)量完成工作任務(wù)。（5）保持對新技術(shù)、新趨勢的敏感性，具備主動學(xué)習(xí)與可持續(xù)發(fā)展能力。（6）樹立品牌意識與社會責(zé)任，踐行合規(guī)經(jīng)營，保障運(yùn)營方案專業(yè)可信。四、課程整體設(shè)計本課程主要教學(xué)內(nèi)容分成10個章節(jié)進(jìn)行組織教學(xué)，含實(shí)訓(xùn)共55學(xué)時。1．知識模塊順序及對應(yīng)的學(xué)時序號教學(xué)內(nèi)容要求課時分配講授實(shí)訓(xùn)合計1數(shù)智零售概述熟悉4042新興技術(shù)與數(shù)智零售熟悉3143數(shù)智零售消費(fèi)者洞察掌握3254數(shù)智零售商品管理與品牌管理掌握3365數(shù)智零售消費(fèi)場景管理掌握5496數(shù)智零售渠道管理掌握4487數(shù)智零售營銷管理掌握3368數(shù)智零售物流管理掌握3259數(shù)智零售資金管理掌握21310數(shù)智零售客戶服務(wù)與管理掌握325總計3322552．課程教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方法（1）教學(xué)重點(diǎn)：數(shù)智零售消費(fèi)者洞察；數(shù)智零售商品管理與品牌管理；數(shù)智零售消費(fèi)場景管理；數(shù)智零售渠道管理；數(shù)智零售營銷管理；數(shù)智零售物流管理；數(shù)智零售資金管理；數(shù)智零售客戶服務(wù)與管理。（2）教學(xué)難點(diǎn)：本課程教學(xué)的難點(diǎn)在于是否能夠結(jié)合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟所學(xué)知識點(diǎn)。（3）解決方案：可以通過強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)課程來解決，通過實(shí)訓(xùn)平臺、校企合作等方式來解決。五、課程教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容設(shè)計第1章數(shù)智零售概述學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時初識數(shù)智零售1數(shù)智零售的發(fā)展趨勢1數(shù)智零售行業(yè)人才分析1數(shù)智零售的法律倫理與社會責(zé)任1本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4第2章新興技術(shù)與數(shù)智零售學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時大數(shù)據(jù)與數(shù)智零售1人工智能與數(shù)智零售2物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)智零售1本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計4第3章數(shù)智零售消費(fèi)者洞察學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時數(shù)智零售消費(fèi)者特征

分析2數(shù)智零售消費(fèi)者決策

分析3本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計5第4章數(shù)智零售商品管理與品牌管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時數(shù)智零售商品管理3數(shù)智零售品牌管理3本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計6第5章數(shù)智零售消費(fèi)場景管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時數(shù)智時代場景化零售2線上門店管理3線下門店管理3線上線下融合零售1本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計9第6章數(shù)智零售渠道管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時公域運(yùn)營2私域運(yùn)營4全渠道運(yùn)營2本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計8第7章數(shù)智零售營銷管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時門店促銷活動2快閃店營銷2新媒體營銷2本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計6第8章數(shù)智零售物流管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時數(shù)智零售物流概述數(shù)智零售物流1數(shù)智零售物流成本管理2數(shù)智零售配送模式的創(chuàng)新1數(shù)智零售智慧物流的建設(shè)1本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計5第9章數(shù)智零售資金管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時數(shù)智零售支付管理能夠進(jìn)行數(shù)智零售支付管理2數(shù)智零售司庫資金管理1本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計3第10章數(shù)智零售客戶服務(wù)與管理學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)載體或活動教學(xué)方法建議講授法+案例法+實(shí)踐法學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織實(shí)施建議理實(shí)一體化教學(xué)學(xué)習(xí)場地與設(shè)施建議投影儀、提供寬帶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元設(shè)計擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)必須掌握的知識內(nèi)容學(xué)時數(shù)智零售客戶服務(wù)2.5客戶生命周期管理0.5會員體系的搭建與管理2本學(xué)習(xí)單元學(xué)時小計5六、教學(xué)實(shí)施1．教材選用建議《數(shù)智零售管理》2．教學(xué)方法建議本課程教學(xué)的核心是實(shí)現(xiàn)AIGC技術(shù)與數(shù)智零售技能的深度融合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。教學(xué)不以學(xué)生掌握理論知識為唯一目標(biāo)，而以在理論基礎(chǔ)上熟練運(yùn)用AIGC工具完成數(shù)智零售全流程工作、達(dá)成應(yīng)會要求為核心目標(biāo)。在教學(xué)過程中，應(yīng)聚焦學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過真實(shí)項目驅(qū)動與場景化實(shí)訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與成就動機(jī)。本課程需依托實(shí)際數(shù)智零售平臺與主流AIGC工具開展教學(xué)，充分利用微課資源構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生參與校企合作項目或自主開展數(shù)智零售實(shí)踐。課程以學(xué)生為中心，以數(shù)智零售工作流程為線索，以真實(shí)任務(wù)為載體組織教學(xué)內(nèi)容與活動，明確學(xué)習(xí)方向，便于教學(xué)中的啟發(fā)與引導(dǎo)。讓學(xué)生在完成具體零售運(yùn)營任務(wù)的過程中，逐步構(gòu)建理論知識體系、掌握職業(yè)技能，提升解決實(shí)際問題的能力。在具體教學(xué)實(shí)施中，應(yīng)強(qiáng)化案例教學(xué)的應(yīng)用，精選絕味攜手騰訊數(shù)智零售轉(zhuǎn)型、盒馬生鮮智能供應(yīng)鏈、京東云言犀數(shù)字人直播等典型行業(yè)案例，引導(dǎo)學(xué)生深入剖析數(shù)智零售運(yùn)營邏輯與實(shí)施要點(diǎn)；注重工具演示教學(xué)，通過實(shí)操演示讓學(xué)生直觀掌握AIGC工具在廣告文案生成、商品命名、品牌故事撰寫、直播腳本創(chuàng)作等環(huán)節(jié)的使用方法；推行任務(wù)驅(qū)動與小組協(xié)作相結(jié)合的教學(xué)方式，圍繞商品管理、場景構(gòu)建、渠道運(yùn)營、營銷策劃等核心任務(wù)，組織學(xué)生分組完成實(shí)戰(zhàn)項目，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力與項目執(zhí)行能力；強(qiáng)化微課輔助教學(xué)，將核心理論、工具操作、案例解析等內(nèi)容制作成微課資源，方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)與碎片化學(xué)習(xí)；建立多元化的過程性評價機(jī)制，將理論學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)訓(xùn)操作、AIGC工具應(yīng)用、項目成果等納入評價體系，全面考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。同時，充分利用教材中的鞏固與練習(xí)板塊，通過單選題、問答題、案例分析題等多樣化題型，幫助學(xué)生鞏固核心知識點(diǎn)，提升知識應(yīng)用能力。3．教學(xué)考核評價建議本課程為考試課，期末考核方式為閉卷考試+技能實(shí)訓(xùn)。在教學(xué)考核評價方面，建議圍繞知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，著力構(gòu)建多元化考核評價體系。評價要素主要包括平時表現(xiàn)與素養(yǎng)、作業(yè)完成情況、技能水平及期末考試成績，全面、客觀地評價學(xué)生的成長與發(fā)展水平?？傇u成績主要由兩部分組成：總評成績=平時成績（50%）+末考成績（50%）其中，各項評價指標(biāo)的構(gòu)成及比例如下表所示。多元化考核知識目標(biāo)能力目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)平時成績課后作業(yè)20%技能實(shí)訓(xùn)成績70%表現(xiàn)與素養(yǎng)10%末考成績知識點(diǎn)考核50%技能實(shí)訓(xùn)考核35%拓展能力15%總評成績=平時成績×50%+末考成績×50%七、數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)與利用本課程的教學(xué)資源主要有微課視頻、PPT課件、教學(xué)大綱、教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、素材文件等，為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了豐富的配套資源。（1）積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，不斷增加教學(xué)資源的品種，不斷提高教學(xué)資源的針對性。（2）利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)多媒體課件，通過搭建起多維、動態(tài)、自主訓(xùn)練平臺，使學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做合一”，讓學(xué)生在真實(shí)情境中學(xué)習(xí)、體驗和鍛煉。（3）通過整合各種資源，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、接觸實(shí)際工作的良好資源環(huán)境，全方位推動理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)對能力，并能在各方面迅速適應(yīng)社會需求。八、教學(xué)隊伍建設(shè)建議（1）組建復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊：結(jié)合AIGC技術(shù)發(fā)展與數(shù)智零售行業(yè)需求，組建包含數(shù)智零售理論講師、AIGC技術(shù)講師、行業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家在內(nèi)的復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊，確保課程內(nèi)容兼具理論深度、技術(shù)前沿性與行業(yè)實(shí)用性，適配課程理論教學(xué)、技術(shù)實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)的多元需求。（2）強(qiáng)化教師實(shí)踐能力：鼓勵教師定期參與數(shù)智零售行業(yè)交流會、AIGC技術(shù)專項培訓(xùn)，與零售企業(yè)合作開展數(shù)智零售項目實(shí)操，及時更新行業(yè)認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗；支持教師深入零售企業(yè)一線調(diào)研，了解數(shù)智零售運(yùn)營、智慧物流、客戶服務(wù)等崗位的最新需求，將行業(yè)前沿案例與技能要求融入教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)的行業(yè)適配性。（3）開展定期教