遠程醫(yī)療咨詢協(xié)議（2025年在線診療合作）合同三篇篇一甲方（醫(yī)療機構/醫(yī)生）：[填寫醫(yī)療機構全稱或醫(yī)生姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼/執(zhí)業(yè)許可證號：[填寫號碼]，地址：[填寫地址]，聯(lián)系電話：[填寫電話]。乙方（患者/受托人）：[填寫患者姓名]，身份證號：[填寫身份證號]，地址：[填寫地址]，聯(lián)系電話：[填寫電話]（若由代理人代為簽署，需填寫代理人姓名、身份證號、地址、聯(lián)系電話及授權委托書主要內容的概括）。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡接受甲方提供的遠程醫(yī)療咨詢（以下簡稱“遠程診療服務”）事宜，協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：（一）遠程醫(yī)療：指利用通信技術，在服務提供方和接受方相距較遠的情況下提供的醫(yī)療服務。（二）在線診療：包括但不限于在線問診、圖文咨詢、語音/視頻咨詢、在線復診、電子處方（如適用）、健康咨詢等。（三）醫(yī)療信息：患者個人信息、病歷資料、診斷結果、治療方案、檢查檢驗結果、影像資料、健康指導等與醫(yī)療服務相關的各類信息。（四）平臺：指甲方提供的用于進行遠程醫(yī)療咨詢的專用網(wǎng)絡平臺或信息系統(tǒng)。（五）合理時間：指在通常情況下，甲方響應乙方咨詢、完成診療活動所需的時間，具體標準可在協(xié)議附件或補充條款中進一步明確（本標準合同不包含附件，故此句僅為可能，實際使用需刪除或修改）。第二條服務內容與方式（一）甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的遠程診療服務，服務項目包括但不限于[具體列出服務項目，如常見病線上咨詢、慢性病復診咨詢等]。（二）乙方通過[具體說明服務方式，如甲方指定的APP、網(wǎng)站、軟件等平臺]，以圖文、語音或視頻等方式向甲方發(fā)起咨詢或接受甲方提供的遠程診療服務。（三）甲方承諾在[說明服務時間，如工作日9:00-18:00，或具體平臺規(guī)定的時間]提供服務，對于非急診咨詢，甲方應在[約定合理響應時間，如收到咨詢后X小時]內進行回應。具體服務時間和響應時間以平臺公示或雙方約定為準。（四）本協(xié)議項下的遠程診療服務不能替代必要的線下診療，如乙方病情需要或甲方認為必要時，甲方有權要求乙方到線下醫(yī)療機構就診，相關費用由乙方承擔，甲方已提供的遠程診療服務費用按約定處理。第三條雙方權利與義務（一）甲方權利與義務：1.甲方有權要求乙方提供與其病情相關的真實、準確、完整的醫(yī)療信息和身份信息。2.甲方有權拒絕為不符合服務條件或可能存在濫用風險的乙方提供服務。3.甲方有義務確保其提供服務的醫(yī)生具備合法的執(zhí)業(yè)資質，并按照國家及行業(yè)規(guī)范、診療指南進行遠程診療。4.甲方有義務在約定的時間內響應乙方的咨詢請求，并提供專業(yè)的遠程診療服務。5.甲方有義務保護乙方的醫(yī)療信息安全，按照國家法律法規(guī)和相關規(guī)定對醫(yī)療信息進行存儲、使用和保管，未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向第三方披露。6.甲方有義務將遠程診療過程中的關鍵信息記錄并妥善保存，保存期限符合相關法律法規(guī)的要求。7.甲方有義務就遠程診療服務的風險、局限性向乙方進行充分告知，并取得乙方的有效知情同意。8.如因甲方或其醫(yī)生的原因導致乙方健康受損，甲方應依法承擔相應的法律責任。（二）乙方權利與義務：1.乙方有權獲得本協(xié)議約定的遠程診療服務，有權要求甲方按約定標準和時間提供服務。2.乙方有權了解其醫(yī)療信息的存儲、使用情況。3.乙方有權拒絕接受不符合自身病情需求或不認同診療意見的服務。4.乙方有義務如實、完整地提供個人身份信息和醫(yī)療健康信息，不得提供虛假信息。5.乙方有義務遵守平臺使用規(guī)則和相關法律法規(guī)。6.乙方有義務按本協(xié)議約定支付服務費用（如適用）。7.乙方有義務妥善保管自己的賬號密碼，并對賬號下的所有活動負責。8.乙方應自行承擔因提供虛假信息、錯誤理解診療意見或未按建議進行后續(xù)處理而造成的不良后果。9.乙方應理解并同意，遠程診療服務的最終診斷和治療方案效力可能受限，必要時應到線下醫(yī)療機構就診。第四條醫(yī)療信息的獲取、使用與保密（一）乙方同意向甲方提供進行遠程診療所必需的醫(yī)療信息。（二）甲方同意僅將獲取的醫(yī)療信息用于為本協(xié)議項下遠程診療服務的目的，不得將醫(yī)療信息用于市場營銷、保險理賠查詢（除非乙方明確授權或法律法規(guī)另有規(guī)定）、與其他第三方共享用于非診療目的等。（三）甲乙雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密和乙方的個人隱私、醫(yī)療健康信息承擔嚴格的保密義務，不得以任何方式泄露、篡改或用于約定目的之外。本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第五條費用與支付（一）本協(xié)議項下的遠程診療服務[選擇：收取/不收取]費用。如收取費用，具體收費標準為[詳細說明收費標準，如按次收費X元，包月/年費Y元等]。（二）費用支付方式為[明確支付方式，如在線支付、銀行轉賬等]。（三）乙方應在[約定支付時間，如服務前/服務后]向甲方支付相應費用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應按應付未付金額的[約定利率，如萬分之五]向甲方支付違約金。第六條知情同意乙方在簽署或以其他方式確認本協(xié)議前，已充分閱讀并理解本協(xié)議所有條款，特別是關于遠程診療服務的性質、風險、局限性、信息保密、責任承擔等條款，并自愿同意接受甲方提供的遠程診療服務。乙方確認其已獲得必要的醫(yī)療保健建議，并理解線下就診的必要性。乙方簽署/確認的行為視為已向甲方作出充分、有效的知情同意。第七條遠程診療的法律效力與責任（一）甲方提供的遠程診療意見僅供參考，不構成最終醫(yī)療診斷。乙方應根據(jù)自身情況判斷，并在必要時尋求線下醫(yī)療機構的幫助。（二）如因乙方提供虛假病情信息、未遵從專業(yè)建議或自行用藥等自身原因導致健康受損，甲方不承擔責任。（三）如因網(wǎng)絡故障、平臺技術問題等非甲方主觀故意且無法克服的原因導致服務中斷，甲方應盡快恢復服務，由此給乙方造成的損失，甲方在合理范圍內承擔相應責任。（四）如因甲方或其醫(yī)生的過錯（如違反診療規(guī)范、泄露患者隱私、延誤適當治療等）導致乙方健康受損，甲方應依法承擔相應的醫(yī)療損害賠償責任。爭議解決方式及管轄法院依據(jù)本協(xié)議第八條約定處理。第八條平臺使用規(guī)定乙方使用甲方提供的平臺進行遠程診療服務，應遵守平臺的使用規(guī)則和提示，不得利用平臺從事任何違法、違規(guī)或損害他人利益的活動，包括但不限于傳播違法信息、病毒、木馬等，不得冒用他人身份或進行欺詐活動。甲方有權對違反平臺規(guī)則的行為采取限制使用、暫停服務甚至終止協(xié)議等措施。第九條協(xié)議期限、變更與終止（一）本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，或直至雙方約定的遠程診療服務完成之日止。如需續(xù)約，雙方應另行協(xié)商。（二）在本協(xié)議有效期內，如需變更協(xié)議內容，雙方應簽訂書面補充協(xié)議。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內容。（三）發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議可提前終止：1.雙方協(xié)商一致同意終止。2.乙方死亡或依法宣告失蹤。3.甲方因經(jīng)營需要、資質問題或不可抗力等原因無法繼續(xù)提供服務。4.乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴重或經(jīng)甲方書面通知后仍不改正。5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（四）協(xié)議終止后，雙方應在[約定時間]內完成醫(yī)療記錄的返還（如以電子形式，則提供可訪問的鏈接或方式）、費用的結算等事宜。雙方對在協(xié)議履行期間知悉的對方信息仍負有保密義務。第十條不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策調整、網(wǎng)絡中斷等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力因素，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務，受影響方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款（一）本協(xié)議構成雙方就遠程診療服務達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。（二）本協(xié)議的任何部分若被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。（三）本協(xié)議項下的任何權利或義務均不得被轉讓給任何第三方，除非獲得對方事先書面同意。（四）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（五）本協(xié)議一式[約定份數(shù)，通常為一式兩份]份，甲乙雙方各執(zhí)[約定份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章/簽字）：乙方（簽字/蓋章）：法定代表人/授權代表（簽字）：日期：______年____月____日日期：______年____月____日篇二甲方（醫(yī)療機構/醫(yī)生）：[填寫醫(yī)療機構全稱或醫(yī)生姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼/執(zhí)業(yè)許可證號：[填寫號碼]，地址：[填寫地址]，聯(lián)系電話：[填寫電話]。乙方（患者/受托人）：[填寫患者姓名]，身份證號：[填寫身份證號]，地址：[填寫地址]，聯(lián)系電話：[填寫電話]（若由代理人代為簽署，需填寫代理人姓名、身份證號、地址、聯(lián)系電話及授權委托書主要內容的概括）。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡接受甲方提供的遠程醫(yī)療咨詢（以下簡稱“遠程診療服務”）事宜，協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：（一）遠程醫(yī)療：指利用通信技術，在服務提供方和接受方相距較遠的情況下提供的醫(yī)療服務。（二）在線診療：包括但不限于在線問診、圖文咨詢、語音/視頻咨詢、在線復診、電子處方（如適用）、健康咨詢等。（三）醫(yī)療信息：患者個人信息、病歷資料、診斷結果、治療方案、檢查檢驗結果、影像資料、健康指導等與醫(yī)療服務相關的各類信息。（四）平臺：指甲方提供的用于進行遠程醫(yī)療咨詢的專用網(wǎng)絡平臺或信息系統(tǒng)。（五）合理時間：指在通常情況下，甲方響應乙方咨詢、完成診療活動所需的時間，具體標準可在協(xié)議附件或補充條款中進一步明確（本標準合同不包含附件，故此句僅為可能，實際使用需刪除或修改）。第二條服務內容與方式（一）甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的遠程診療服務，服務項目包括但不限于[具體列出服務項目，如常見病線上咨詢、慢性病復診咨詢等]。（二）乙方通過[具體說明服務方式，如甲方指定的APP、網(wǎng)站、軟件等平臺]，以圖文、語音或視頻等方式向甲方發(fā)起咨詢或接受甲方提供的遠程診療服務。（三）甲方承諾在[說明服務時間，如工作日9:00-18:00，或具體平臺規(guī)定的時間]提供服務，對于非急診咨詢，甲方應在[約定合理響應時間，如收到咨詢后X小時]內進行回應。具體服務時間和響應時間以平臺公示或雙方約定為準。（四）本協(xié)議項下的遠程診療服務不能替代必要的線下診療，如乙方病情需要或甲方認為必要時，甲方有權要求乙方到線下醫(yī)療機構就診，相關費用由乙方承擔，甲方已提供的遠程診療服務費用按約定處理。第三條雙方權利與義務（一）甲方權利與義務：1.甲方有權要求乙方提供與其病情相關的真實、準確、完整的醫(yī)療信息和身份信息。2.甲方有權拒絕為不符合服務條件或可能存在濫用風險的乙方提供服務。3.甲方有義務確保其提供服務的醫(yī)生具備合法的執(zhí)業(yè)資質，并按照國家及行業(yè)規(guī)范、診療指南進行遠程診療。4.甲方有義務在約定的時間內響應乙方的咨詢請求，并提供專業(yè)的遠程診療服務。5.甲方有義務保護乙方的醫(yī)療信息安全，按照國家法律法規(guī)和相關規(guī)定對醫(yī)療信息進行存儲、使用和保管，未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向第三方披露。6.甲方有義務將遠程診療過程中的關鍵信息記錄并妥善保存，保存期限符合相關法律法規(guī)的要求。7.甲方有義務就遠程診療服務的風險、局限性向乙方進行充分告知，并取得乙方的有效知情同意。8.如因甲方或其醫(yī)生的原因導致乙方健康受損，甲方應依法承擔相應的法律責任。（二）乙方權利與義務：1.乙方有權獲得本協(xié)議約定的遠程診療服務，有權要求甲方按約定標準和時間提供服務。2.乙方有權了解其醫(yī)療信息的存儲、使用情況。3.乙方有權拒絕接受不符合自身病情需求或不認同診療意見的服務。4.乙方有義務如實、完整地提供個人身份信息和醫(yī)療健康信息，不得提供虛假信息。5.乙方有義務遵守平臺使用規(guī)則和相關法律法規(guī)。6.乙方有義務按本協(xié)議約定支付服務費用（如適用）。7.乙方有義務妥善保管自己的賬號密碼，并對賬號下的所有活動負責。8.乙方應理解并同意，遠程診療服務的最終診斷和治療方案效力可能受限，必要時應到線下醫(yī)療機構就診。第四條醫(yī)療信息的獲取、使用與保密（一）乙方同意向甲方提供進行遠程診療所必需的醫(yī)療信息。（二）甲方同意僅將獲取的醫(yī)療信息用于為本協(xié)議項下遠程診療服務的目的，不得將醫(yī)療信息用于其他商業(yè)目的或非法用途。（三）甲乙雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密和乙方的個人隱私、醫(yī)療健康信息承擔嚴格的保密義務，不得以任何方式泄露、篡改或用于約定目的之外。本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第五條費用與支付（一）本協(xié)議項下的遠程診療服務[選擇：收取/不收取]費用。如收取費用，具體收費標準為[詳細說明收費標準，如按次收費X元，包月/年費Y元等]。（二）費用支付方式為[明確支付方式，如在線支付、銀行轉賬等]。（三）乙方應在[約定支付時間，如服務前/服務后]向甲方支付相應費用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應按應付未付金額的[約定利率，如萬分之五]向甲方支付違約金。第六條知情同意乙方在簽署或以其他方式確認本協(xié)議前，已充分閱讀并理解本協(xié)議所有條款，特別是關于遠程診療服務的性質、風險、局限性、信息保密、責任承擔等條款，并自愿同意接受甲方提供的遠程診療服務。乙方確認其已獲得必要的醫(yī)療保健建議，并理解線下就診的必要性。乙方簽署/確認的行為視為已向甲方作出充分、有效的知情同意。第七條遠程診療的法律效力與責任（一）甲方提供的遠程診療意見僅供參考，不構成最終醫(yī)療診斷。乙方應根據(jù)自身情況判斷，并在必要時尋求線下醫(yī)療機構的幫助。（二）如因乙方提供虛假病情信息、未遵從專業(yè)建議或自行用藥等自身原因導致健康受損，甲方不承擔責任。（三）如因網(wǎng)絡故障、平臺技術問題等非甲方主觀故意且無法克服的原因導致服務中斷，甲方應盡快恢復服務，由此給乙方造成的損失，甲方在合理范圍內承擔相應責任。（四）如因甲方或其醫(yī)生的過錯（如違反診療規(guī)范、泄露患者隱私、延誤適當治療等）導致乙方健康受損，甲方應依法承擔相應的醫(yī)療損害賠償責任。爭議解決方式及管轄法院依據(jù)本協(xié)議第八條約定處理。第八條平臺使用規(guī)定乙方使用甲方提供的平臺進行遠程診療服務，應遵守平臺的使用規(guī)則和提示，不得利用平臺從事任何違法、違規(guī)或損害他人利益的活動，包括但不限于傳播違法信息、病毒、木馬等，不得冒用他人身份或進行欺詐活動。甲方有權對違反平臺規(guī)則的行為采取限制使用、暫停服務甚至終止協(xié)議等措施。第九條協(xié)議期限、變更與終止（一）本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，或直至雙方約定的遠程診療服務完成之日止。如需續(xù)約，雙方應另行協(xié)商。（二）在本協(xié)議有效期內，如需變更協(xié)議內容，雙方應簽訂書面補充協(xié)議。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內容。（三）發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議可提前終止：1.雙方協(xié)商一致同意終止。2.乙方死亡或依法宣告失蹤。3.甲方因經(jīng)營需要、資質問題或不可抗力等原因無法繼續(xù)提供服務。4.乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴重或經(jīng)甲方書面通知后仍不改正。5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（四）協(xié)議終止后，雙方應在[約定時間]內完成醫(yī)療記錄的返還（如以電子形式，則提供可訪問的鏈接或方式）、費用的結算等事宜。雙方對在協(xié)議履行期間知悉的對方信息仍負有保密義務。第十條不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策調整、網(wǎng)絡中斷等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力因素，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務，受影響方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款（一）本協(xié)議構成雙方就遠程診療服務達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。（二）本協(xié)議的任何部分若被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。（三）本協(xié)議項下的任何權利或義務均不得被轉讓給任何第三方，除非獲得對方事先書面同意。（四）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（五）本協(xié)議一式[約定份數(shù)，通常為一式兩份]份，甲乙雙方各執(zhí)[約定份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章/簽字）：乙方（簽字/蓋章）：法定代表人/授權代表（簽字）：日期：______年____月____日日期：______年____月____日篇三甲方（醫(yī)療機構/醫(yī)生）：[填寫醫(yī)療機構全稱或醫(yī)生姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼/執(zhí)業(yè)許可證號：[填寫號碼]，地址：[填寫地址]，聯(lián)系電話：[填寫電話]。乙方（患者/受托人）：[填寫患者姓名]，身份證號：[填寫身份證號]，地址：[填寫地址]，聯(lián)系電話：[填寫電話]（若由代理人代為簽署，需填寫代理人姓名、身份證號、地址、聯(lián)系電話及授權委托書主要內容的概括）。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡接受甲方提供的遠程醫(yī)療咨詢（以下簡稱“遠程診療服務”）事宜，協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：（一）遠程醫(yī)療：指利用通信技術，在服務提供方和接受方相距較遠的情況下提供的醫(yī)療服務。（二）在線診療：包括但不限于在線問診、圖文咨詢、語音/視頻咨詢、在線復診、電子處方（如適用）、健康咨詢等。（三）醫(yī)療信息：患者個人信息、病歷資料、診斷結果、治療方案、檢查檢驗結果、影像資料、健康指導等與醫(yī)療服務相關的各類信息。（四）平臺：指甲方提供的用于進行遠程醫(yī)療咨詢的專用網(wǎng)絡平臺或信息系統(tǒng)。（五）合理時間：指在通常情況下，甲方響應乙方咨詢、完成診療活動所需的時間，具體標準可在協(xié)議附件或補充條款中進一步明確。第二條服務內容與方式（一）甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的遠程診療服務，服務項目包括但不限于[具體列出服務項目，如常見病線上咨詢、慢性病復診咨詢等]。（二）乙方通過[具體說明服務方式，如甲方指定的APP、網(wǎng)站、軟件等平臺]，以圖文、語音或視頻等方式向甲方發(fā)起咨詢或接受甲方提供的遠程診療服務。（三）甲方承諾在[說明服務時間，如工作日9:00-18:00，或具體平臺規(guī)定的時間]提供服務，對于非急診咨詢，甲方應在[約定合理響應時間，如收到咨詢后X小時]內進行回應。具體服務時間和響應時間以平臺公示或雙方約定為準。（四）本協(xié)議項下的遠程診療服務不能替代必要的線下診療，如乙方病情需要或甲方認為必要時，甲方有權要求乙方到線下醫(yī)療機構就診，相關費用由乙方承擔，甲方已提供的遠程診療服務費用按約定處理。第三條雙方權利與義務（一）甲方權利與義務：1.甲方有權要求乙方提供與其病情相關的真實、準確、完整的醫(yī)療信息和身份信息。乙方有義務如實、完整地提供個人身份信息和醫(yī)療健康信息，不得提供虛假信息。2.甲方有權拒絕為不符合服務條件或可能存在濫用風險的乙方提供服務。3.甲方有義務確保其提供服務的醫(yī)生具備合法的執(zhí)業(yè)資質，并按照國家及行業(yè)規(guī)范、診療指南進行遠程診療。4.甲方有義務在約定的時間內響應乙方的咨詢請求，并提供專業(yè)的遠程診療服務。5.甲方有義務保護乙方的醫(yī)療信息安全，按照國家法律法規(guī)和相關規(guī)定對醫(yī)療信息進行存儲、使用和保管，未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向第三方披露。6.甲方有義務將遠程診療過程中的關鍵信息記錄并妥善保存，保存期限符合相關法律法規(guī)的要求。7.甲方有義務就遠程診療服務的風險、局限性向乙方進行充分告知，并取得乙方的有效知情同意。8.如因甲方或其醫(yī)生的原因導致乙方健康受損，甲方應依法承擔相應的法律責任。（二）乙方權利與義務：1.乙方有權獲得本協(xié)議約定的遠程診療服務，有權要求甲方按約定標準和時間提供服務。2.乙方有權了解其醫(yī)療信息的存儲、使用情況。乙方有義務遵守平臺使用規(guī)則和相關法律法規(guī)。3.乙方有義務按本協(xié)議約定支付服務費用（如適用）。4.乙方有義務妥善保管自己的賬號密碼，并對賬號下的所有活動負責。5.乙方應理解并同意，遠程診療服務的最終診斷和治療方案效力可能受限，必要時應到線下醫(yī)療機構就診。第四條醫(yī)療信息的獲取、使用與保密（一）乙方同意向甲方提供進行遠程診療所必需的醫(yī)療信息。（二）甲方同意僅將獲取的醫(yī)療信息用于為本協(xié)議項下遠程診療服務的目的，不得將醫(yī)療信息用于其他商業(yè)目的或非法用途。（三）甲乙雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密和乙方的個人隱私、醫(yī)療健康信息承擔嚴格的保密義務，不得以任何方式泄露、篡改或用于約定目的之外。本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第五條費用與支付（一）本協(xié)議項下的遠程診療服務[選擇：收取/不收取]費用。如收取費用，具體收費標準為[詳細說明收費標準，如按次收費X元，包月/年費Y元等]。（二）費用支付方式為[明確支付方式，如在線支付、銀行轉賬等]。（三）乙方應在[約定支付時間，如服務前/服務后]向甲方支付相應費用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應按應付未付金額的[約定利率，如萬分之五]向甲方支付違約金。第六條知情同意乙方在簽署或以其他方式確認本協(xié)議前，已充分閱讀并理解本協(xié)議所有條款，特別是關于遠程醫(yī)療服務的性質、風險、局限性、信息保密、責任承擔等條款，并自愿同意接受甲方提供的遠程診療服務。乙方確認其已獲得必要的醫(yī)療保健建議，并理解線下就診的必要性。乙方簽署/確認的行為視為已向甲方作出充分、有效的知情同意。第七條遠程診療的法律效力與責任（一）甲方提供的遠程診療意見僅供參考，不構成最終醫(yī)療診斷。乙方應根據(jù)自身情況判斷，并在必要時尋求線下醫(yī)療機構的幫助。（二）如因乙方提供虛假病情信息、未遵從專業(yè)建議或自行用藥等自身原因導致健康受損，甲方不承擔責任。（三）如因網(wǎng)絡故障、平臺技術問題等非甲方主觀故意且無法克服的原因導致服務中斷，甲方應盡快恢復服務，由此給乙方造成的損失，甲方在合理范圍內承擔相應責任。（四）如因甲方或其醫(yī)生的過錯（如違反診療規(guī)范、泄露患者隱私、延誤適當治療等）導致乙方健康受損，甲方應依法承擔相應的醫(yī)療損害賠償責任。爭議解決方式及管轄法院依據(jù)本協(xié)議第八條約定處理。第