2025年大學(xué)市場營銷（市場營銷學(xué)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略4.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌5.產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。A.企業(yè)與市場B.需求與技術(shù)C.質(zhì)量與價(jià)格D.促銷與服務(wù)6.品牌最持久的含義是（）、文化和個(gè)性。A.屬性B.價(jià)值C.利益D.名稱7.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)8.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)9.市場營銷渠道企業(yè)包括供應(yīng)商、商人中間商、代理中間商、輔助商和（）A.最終用戶B.消費(fèi)者C.生產(chǎn)者D.實(shí)體分配公司10.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭11.不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是（）A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志12.企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有（）A.公關(guān)性B.針對性C.靈活性D.復(fù)雜性13.年度計(jì)劃控制過程的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.評估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標(biāo)市場14.以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（）A.時(shí)間成本B.管理成本C.搜尋成本D.心理上的成本15.服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。A.有形產(chǎn)品B.無形的任何活動(dòng)或利益C.物質(zhì)產(chǎn)品D.實(shí)體產(chǎn)品16.服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（）分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。A.服務(wù)作業(yè)流程圖B.服務(wù)公約C.計(jì)算機(jī)D.網(wǎng)絡(luò)圖17.由于服務(wù)的無形性特征，使（）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示。A.服務(wù)本身B.價(jià)格C.分銷商D.促銷18.以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會(huì)最為有限？（）A.原料輸出型B.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型C.工業(yè)化型D.工業(yè)發(fā)達(dá)型19.直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（）A.投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高B.獲得的利潤少C.企業(yè)無法掌握對國際營銷活動(dòng)的控制權(quán)D.有可能為自己創(chuàng)造競爭對手20.國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（）A.統(tǒng)一定價(jià)策略B.多元定價(jià)策略C.控制定價(jià)策略D.轉(zhuǎn)移定價(jià)策略第II卷（非選擇題共60分）（一）簡答題（每題10分，共20分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。2.簡述市場定位的步驟。（二）論述題（20分）試述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營銷策略。（三）案例分析題（20分）某公司生產(chǎn)的一款智能手表，上市初期定價(jià)較高，定位高端市場，主要針對追求時(shí)尚和科技感的年輕消費(fèi)者群體。公司投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高科技功能和時(shí)尚外觀。隨著市場競爭加劇，該產(chǎn)品銷量逐漸下滑。公司決定調(diào)整策略，推出了價(jià)格較低的入門級產(chǎn)品，重新定位為大眾市場，同時(shí)加強(qiáng)了與線下零售商的合作，增加產(chǎn)品的鋪貨量。請分析該公司產(chǎn)品在不同階段的營銷策略及調(diào)整原因。（四）材料分析題（20分）材料：近年來，隨著人們生活水平的提高，對健康食品的需求日益增長。某食品企業(yè)敏銳地捕捉到這一市場趨勢，決定推出一款主打健康、低糖的餅干產(chǎn)品。該企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中，充分考慮了消費(fèi)者對口感和營養(yǎng)的需求，選用優(yōu)質(zhì)原料，采用獨(dú)特工藝制作。產(chǎn)品上市后，通過線上線下相結(jié)合的營銷方式進(jìn)行推廣，線上利用社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放和口碑營銷，線下在各大超市、便利店設(shè)置專柜進(jìn)行銷售。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，該產(chǎn)品在市場上取得了較好的銷售業(yè)績。問題：請分析該企業(yè)成功推出這款健康餅干產(chǎn)品的原因。（五）方案設(shè)計(jì)題（20分）某化妝品公司計(jì)劃推出一款新的口紅產(chǎn)品，目標(biāo)市場為年輕女性消費(fèi)者群體。請你為該公司設(shè)計(jì)一份市場營銷方案，包括產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、促銷策略等方面。答案：1.C2.B3.A4.B5.B6.B7.C8.A9.D10.C11.B12.C13.A14.B15.B16.A17.B18.B19.A20.D（一）簡答題答案1.市場營銷觀念的演變過程經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會(huì)營銷觀念。生產(chǎn)觀念注重生產(chǎn)效率，以生產(chǎn)為中心；產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品好就不愁銷路；推銷觀念主張通過推銷來擴(kuò)大銷售；市場營銷觀念以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，滿足消費(fèi)者需求；社會(huì)營銷觀念在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，兼顧社會(huì)利益。2.市場定位的步驟包括：識別潛在競爭優(yōu)勢，分析競爭對手和自身資源與能力；選擇相對競爭優(yōu)勢，確定企業(yè)在哪些方面比競爭對手更具優(yōu)勢；顯示獨(dú)特競爭優(yōu)勢，通過營銷傳播等手段向目標(biāo)市場展示企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。（二）論述題答案產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及營銷策略：導(dǎo)入期，產(chǎn)品知曉度低，銷售增長緩慢，成本高，利潤低甚至虧損。營銷策略可采用快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略。成長期，產(chǎn)品銷量迅速增長，利潤上升，競爭加劇。應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，拓展新市場，加強(qiáng)品牌建設(shè)，適時(shí)降價(jià)。成熟期，市場飽和，銷售增長緩慢甚至停滯，競爭激烈?？刹扇∈袌龈牧肌a(chǎn)品改良、營銷組合改良等策略。衰退期，產(chǎn)品銷量和利潤急劇下降?？蛇x擇繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。（三）案例分析題答案上市初期，該公司采用高價(jià)定位高端市場策略，針對年輕時(shí)尚消費(fèi)者群體，投入大量廣告宣傳高科技功能和時(shí)尚外觀，這是因?yàn)槌跗诋a(chǎn)品新穎，有一定優(yōu)勢，可獲取高額利潤。隨著競爭加劇銷量下滑，公司調(diào)整策略。推出低價(jià)入門級產(chǎn)品重新定位大眾市場，加強(qiáng)與線下零售商合作增加鋪貨量，是為了擴(kuò)大市場份額，滿足不同消費(fèi)者需求，適應(yīng)市場變化，提高產(chǎn)品銷量。（四）材料分析題答案該企業(yè)成功推出這款健康餅干產(chǎn)品的原因如下：一是敏銳捕捉市場趨勢，隨著人們生活水平提高，對健康食品需求增長，企業(yè)抓住了這一機(jī)遇。二是產(chǎn)品研發(fā)注重消費(fèi)者需求，選用優(yōu)質(zhì)原料，采用獨(dú)特工藝，兼顧了口感和營養(yǎng)。三是營銷方式得當(dāng)，線上利用社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放和口碑營銷，線下在各大超市、便利店設(shè)置專柜銷售，線上線下結(jié)合擴(kuò)大了產(chǎn)品的影響力和銷售渠道。（五）方案設(shè)計(jì)題答案產(chǎn)品定位：針對年輕女性