2025年大學(xué)（管理學(xué)）管理學(xué)綜合測(cè)試階段測(cè)試題及解析

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系D.管理幅度越窄，管理層次就越少3.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策4.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.決策D.制定方案5.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀(guān)B.組織精神C.組織形象D.組織規(guī)范6.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.高關(guān)系低工作B.命令式C.參與式D.低工作低關(guān)系7.下列不屬于激勵(lì)因素的是（）A.成就感B.工資C.挑戰(zhàn)性工作D.晉升8.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績(jī)效C.糾正偏差D.做好預(yù)算9.管理的主體是（）A.管理者B.組織C.人D.管理機(jī)構(gòu)10.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工長(zhǎng)制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制11.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.以上都是12.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是（）A.信息溝通迅速B.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合C.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)D.具有雙道命令系統(tǒng)13.下列不屬于組織變革的內(nèi)部動(dòng)因的是（）A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化B.組織目標(biāo)的調(diào)整C.組織人員的變化D.組織規(guī)模的擴(kuò)大14.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上日常活動(dòng)不加干預(yù)，只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程和細(xì)節(jié)，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于（）A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C.均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D.自由型領(lǐng)導(dǎo)15.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通16.管理方格圖中，9.1型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型C.中庸之道型D.團(tuán)隊(duì)型17.下列關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度B.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理C.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”D.目標(biāo)管理由組織的員工共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀(guān)衡量效果的目標(biāo)18.下列屬于非預(yù)算控制法的是（）A.比率分析B.審計(jì)控制C.損益控制D.以上都是19.下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法不正確的是（）A.組織文化是一種亞文化B.組織文化是由組織成員共同創(chuàng)造的C.組織文化是一種抽象的意識(shí)范疇D.組織文化是組織內(nèi)一種強(qiáng)制的文化20.下列哪項(xiàng)不屬于組織的基本要素（）A.目標(biāo)B.人員C.信息D.設(shè)備第II卷（非選擇題，共60分）一、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，條理清晰，要點(diǎn)明確。1.簡(jiǎn)述管理的職能。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。二、論述題（20分）答題要求：論述全面，有理有據(jù)，結(jié)合實(shí)際案例更佳。論述決策的過(guò)程。三、案例分析題（20分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)分析案例中的問(wèn)題，并提出合理的解決方案。案例如下：某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。該公司為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，決定進(jìn)行一系列的改革。公司高層認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵，于是加大了對(duì)研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展了銷(xiāo)售渠道。然而，改革實(shí)施一段時(shí)間后，公司發(fā)現(xiàn)成本大幅上升，利潤(rùn)卻沒(méi)有明顯提高。而且，由于市場(chǎng)反應(yīng)速度較慢，公司在新產(chǎn)品推出方面也落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。問(wèn)題：請(qǐng)分析該公司改革中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。四、材料分析題（20分）答題要求：閱讀給定材料，結(jié)合相關(guān)管理理論進(jìn)行分析，回答問(wèn)題。材料：A公司是一家大型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大。為了更好地管理企業(yè)，公司決定采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。各事業(yè)部在公司總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，負(fù)責(zé)本事業(yè)部的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)等工作。公司總部主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配等宏觀(guān)管理工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，公司發(fā)現(xiàn)各事業(yè)部之間存在協(xié)調(diào)困難、資源重復(fù)配置等問(wèn)題。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析A公司采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)后出現(xiàn)問(wèn)題的原因。（10分）2.針對(duì)這些問(wèn)題，你認(rèn)為A公司可以采取哪些改進(jìn)措施？（10分）答案：1.A2.A3.A4.C5.A6.B7.B8.C9.A10.A11.D12.D13.A14.D15.A16.A17.C18.D19.D20.D簡(jiǎn)答題答案：1.管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排；組織是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮、影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程；控制是保證組織各部門(mén)各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動(dòng)。2.馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。生理需要是人類(lèi)最基本、最強(qiáng)烈的需要，如對(duì)食物、水、住所等的需要；安全需要包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需要；社交需要包括友誼、愛(ài)情、歸屬及接納方面的需要；尊重需要包括自尊和受到別人尊重；自我實(shí)現(xiàn)需要是指?jìng)€(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要。論述題答案：決策的過(guò)程包括以下幾個(gè)階段：1.診斷問(wèn)題，識(shí)別機(jī)會(huì)：決策者需要找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，明確決策的目的是解決問(wèn)題還是利用機(jī)會(huì)。2.識(shí)別目標(biāo)：確定決策想要達(dá)到的結(jié)果，目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可行、相關(guān)和有時(shí)限。3.擬定備選方案：盡可能多地提出各種可能的行動(dòng)方案。4.評(píng)估備選方案：對(duì)每個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)、可行性等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。5.作出決定：從備選方案中選擇一個(gè)最優(yōu)或滿(mǎn)意的方案。6.選擇實(shí)施戰(zhàn)略：將決策方案付諸實(shí)施，制定具體的實(shí)施計(jì)劃。7.監(jiān)督和評(píng)估：在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并評(píng)估決策的效果，以便進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。案例分析題答案：?jiǎn)栴}分析：1.公司在提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，沒(méi)有充分考慮成本控制，導(dǎo)致成本大幅上升，利潤(rùn)未明顯提高。2.市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，說(shuō)明公司在新產(chǎn)品推出流程上存在問(wèn)題，可能是信息傳遞不暢或決策流程繁瑣。改進(jìn)建議：1.建立成本控制體系，在研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化流程，降低不必要的成本。2.優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。3.建立快速響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)各部門(mén)之間的信息溝通，簡(jiǎn)化新產(chǎn)品推出的決策流程提