2025年高職（旅游管理）旅游市場營銷試題及解析

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.旅游市場營銷的核心是A.滿足旅游消費者需求B.銷售旅游產(chǎn)品C.提高旅游企業(yè)利潤D.提升旅游品牌知名度2.旅游市場細分的依據(jù)不包括A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素3.以下不屬于旅游產(chǎn)品特點的是A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.穩(wěn)定性D.生產(chǎn)與消費同步性4.旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售量迅速增長的階段是A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.旅游企業(yè)定價的目標不包括A.利潤最大化B.市場份額擴大C.產(chǎn)品質(zhì)量提升D.應對競爭6.當旅游需求價格彈性系數(shù)大于1時，說明A.旅游需求缺乏彈性B.旅游需求富有彈性C.旅游需求無彈性D.旅游需求單位彈性7.旅游促銷的實質(zhì)是A.信息溝通B.產(chǎn)品銷售C.品牌推廣D.市場調(diào)研8.以下不屬于旅游營業(yè)推廣方式的是A.廣告B.優(yōu)惠券C.抽獎D.展銷會9.旅游公共關(guān)系的主體是A.旅游企業(yè)B.旅游消費者C.政府部門D.媒體10.旅游市場營銷環(huán)境中，屬于宏觀環(huán)境因素的是A.競爭者B.供應商C.社會文化D.顧客11.旅游市場定位的實質(zhì)是A.確定目標市場B.塑造旅游企業(yè)形象C.開發(fā)旅游新產(chǎn)品D.制定營銷策略12.以下不屬于旅游新產(chǎn)品類型的是A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進產(chǎn)品D.滯銷產(chǎn)品13.旅游產(chǎn)品組合的寬度是指A.旅游企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量B.每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的數(shù)量C.各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件等方面的相關(guān)程度D.旅游產(chǎn)品的價格范圍14.旅游企業(yè)在選擇目標市場時，首先要考慮的因素是A.市場規(guī)模B.市場增長潛力C.企業(yè)自身資源D.競爭狀況15.旅游產(chǎn)品定價的基礎是A.成本B.需求C.競爭D.市場定位16.旅游促銷組合中，最具針對性的促銷方式是A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系17.旅游市場細分的作用不包括A.有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會B.有利于旅游企業(yè)合理配置資源C.有利于旅游企業(yè)制定差異化營銷策略D.有利于降低旅游企業(yè)成本18.旅游產(chǎn)品品牌的核心是A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌形象D.品牌價值19.旅游市場營銷渠道的起點是A.旅游生產(chǎn)者B.旅游中間商C.旅游消費者D.根據(jù)具體情況而定20.旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢不包括A.成本低B.覆蓋面廣C.互動性強D.交易安全性高第II卷（非選擇題，共60分）一、填空題（共10分）答題要求：請在每題的空格中填上正確答案。每空1分。1.旅游市場營銷的任務包括扭轉(zhuǎn)性營銷、刺激性營銷、開發(fā)性營銷、恢復性營銷和______營銷。2.旅游市場細分的有效標志有可衡量性、可進入性、______和反應差異性。3.旅游產(chǎn)品的三個層次是核心產(chǎn)品、______和附加產(chǎn)品。4.旅游產(chǎn)品定價的方法有成本導向定價法、需求導向定價法和______定價法。5.旅游促銷的四種方式是廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和______。二、簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，每題10分。1.簡述旅游市場營銷的特點。2.簡述旅游市場定位的步驟。三、論述題（共15分）答題要求：論述題要求有理有據(jù)，邏輯清晰。論述旅游產(chǎn)品生命周期各階段的特點及營銷策略。四、案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。材料：某旅游景區(qū)原本以自然風光吸引游客，但隨著周邊景區(qū)的興起，游客數(shù)量逐漸減少。景區(qū)管理層決定進行重新定位，推出了一系列文化體驗活動，如民俗表演、傳統(tǒng)手工藝制作等，同時加強了景區(qū)的文化氛圍營造。經(jīng)過一段時間的努力，景區(qū)游客數(shù)量逐漸回升，并吸引了更多文化愛好者前來。問題：1.該景區(qū)重新定位的原因是什么？（5分）2.景區(qū)采取了哪些重新定位的策略？（5分）3.這些策略對景區(qū)的發(fā)展有何作用？（5分）五、策劃題（共20分）答題要求：根據(jù)以下材料，完成策劃任務。材料：某旅行社計劃推出一條新的旅游線路，目標市場為年輕的上班族。線路主題為“周末逃離城市，暢享田園生活”。任務：請為該旅行社設計一份旅游線路策劃方案，包括線路行程安排、特色活動設計、宣傳推廣方式等內(nèi)容。答案如下：第I卷答案：1.A2.C3.C4.B5.C6.B7.A8.A9.A10.C11.B12.D13.A14.C15.A16.B17.D18.D19.A20.D第II卷答案：一、1.同步性2.可盈利性3.形式產(chǎn)品4.競爭導向5.公共關(guān)系二、1.旅游市場營銷的特點有：綜合性、服務性、參與性、不可儲存性、季節(jié)性、無形性。2.旅游市場定位的步驟為：識別潛在競爭優(yōu)勢、選擇相對競爭優(yōu)勢、顯示獨特競爭優(yōu)勢。三、旅游產(chǎn)品生命周期各階段特點及營銷策略：投入期，產(chǎn)品剛進入市場，銷量低，成本高，利潤低甚至虧損。營銷策略重點是提高知名度，吸引消費者嘗試。成長期，銷量迅速增長，利潤上升。要改進產(chǎn)品，加強營銷，擴大市場份額。成熟期，銷量穩(wěn)定但競爭激烈，利潤平穩(wěn)或下降。可采取市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良等策略。衰退期，銷量下降，利潤減少