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文檔簡介
2025年大學大二(工商管理)專業(yè)分流選拔測試卷
(考試時間:90分鐘滿分100分)班級______姓名______第I卷(選擇題,共30分)答題要求:本卷共6題,每題5分。每題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.以下哪項不屬于古典管理理論的代表人物?()A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.在SWOT分析中,S代表()。A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅3.組織文化的核心是()。A.組織價值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織?()A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制5.管理的首要職能是()。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制6.激勵的起點是()。A.需要B.動機C.行為D.目標第II卷(非選擇題,共70分)(一)簡答題(共20分)答題要求:本大題共2題,每題10分。請簡要回答問題。1.簡述管理的含義。2.簡述組織變革的類型。(二)論述題(共20分)答題要求:本大題共1題,20分。請結(jié)合所學知識,論述相關(guān)觀點。論述領(lǐng)導的影響力及其來源。(三)案例分析題(共15分)材料:某公司近年來發(fā)展迅速,但在管理方面出現(xiàn)了一些問題。部門之間溝通不暢,協(xié)調(diào)困難,工作效率低下。公司高層決定進行組織變革,以提高公司的運營效率。答題要求:根據(jù)上述材料,回答以下問題。1.分析該公司可能存在的組織結(jié)構(gòu)問題。(5分)2.提出你認為可行的組織變革方案。(10分)(四)材料分析題(共15分)材料:一家小型制造企業(yè),一直以來憑借傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和管理模式運營。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)面臨著成本上升、產(chǎn)品質(zhì)量下降等問題。企業(yè)管理層意識到需要進行變革,以適應(yīng)市場的變化。答題要求:閱讀材料后,回答以下問題。1.請分析該企業(yè)可能面臨的外部環(huán)境威脅和內(nèi)部劣勢。(5分)2.如果你是該企業(yè)的管理者,你會采取哪些措施來應(yīng)對這些問題?(10分)(五)方案設(shè)計題(共20分)材料:某企業(yè)計劃開拓新的市場領(lǐng)域,需要制定相應(yīng)的市場營銷策略。答題要求:根據(jù)上述材料,設(shè)計一份市場營銷方案。1.簡述市場定位的步驟。(5分)2.制定具體的市場營銷策略,包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。(15分)答案:1.D2.A3.A4.A5.A6.A第II卷答案1.管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標,通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織;管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程;管理的對象是相關(guān)資源,即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源;管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新;管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標,而該目標僅憑單個人的力量是無法實現(xiàn)的,這也是建立組織的原因。2.組織變革的類型包括:戰(zhàn)略性變革,涉及組織長期發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標等的變革;結(jié)構(gòu)性變革,如組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,包括部門設(shè)置、職權(quán)關(guān)系等;流程主導性變革,對業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計;以人為中心的變革,關(guān)注員工的態(tài)度、技能等方面的改變。領(lǐng)導的影響力主要來源于兩個方面:一是正式權(quán)力,即職位權(quán)力,包括法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)。法定權(quán)是組織賦予領(lǐng)導者的崗位權(quán)力,以服從為前提,具有明顯的強制性。獎賞權(quán)是領(lǐng)導者擁有獎勵的權(quán)力。懲罰權(quán)是領(lǐng)導者對其下屬具有的某種強制權(quán)力。二是非正式權(quán)力,即個人權(quán)力,包括專長權(quán)和個人影響權(quán)。專長權(quán)是由領(lǐng)導者的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權(quán)力。個人影響權(quán)是指因領(lǐng)導者個人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因素而形成的影響力。1.該公司可能存在的組織結(jié)構(gòu)問題:可能是直線職能制組織結(jié)構(gòu),各部門之間缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制,職能部門與業(yè)務(wù)部門之間容易產(chǎn)生矛盾,導致溝通不暢、協(xié)調(diào)困難,影響工作效率。2.變革方案:可以考慮采用矩陣制組織結(jié)構(gòu),將按職能劃分部門與按產(chǎn)品或項目劃分部門相結(jié)合,加強各部門之間的橫向聯(lián)系與溝通協(xié)作。明確各部門職責和權(quán)限,建立跨部門溝通協(xié)調(diào)小組,定期召開會議解決問題。同時,加強企業(yè)文化建設(shè),營造良好的溝通協(xié)作氛圍。1.外部環(huán)境威脅:市場競爭加劇,可能導致市場份額下降;行業(yè)發(fā)展趨勢變化,如新技術(shù)的出現(xiàn),可能使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或生產(chǎn)方式落后。內(nèi)部劣勢:傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和管理模式,成本上升、產(chǎn)品質(zhì)量下降,說明企業(yè)生產(chǎn)效率低、管理水平不足。2.措施:引進先進生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低成本;加強員工培訓,提高員工技能和素質(zhì),提升產(chǎn)品質(zhì)量;建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,完善管理流程,加強內(nèi)部溝通與協(xié)作;進行市場調(diào)研,了解市場需求和競爭態(tài)勢,及時調(diào)整產(chǎn)品策略和市場策略。1.市場定位的步驟:識別潛在競爭優(yōu)勢,分析自身相對于競爭對手在成本和產(chǎn)品差別化方面的優(yōu)勢;企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位,找出最適合企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢;制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略等。2.市場營銷策略:產(chǎn)品策略,根據(jù)
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