東高地街道安全生產(chǎn)專(zhuān)職安全員高頻面試題

【精選近三年60道高頻面試題】

【題目來(lái)源：學(xué)員面試分享復(fù)盤(pán)及網(wǎng)絡(luò)真題整理】

【注：每道題含高分回答示例+避坑指南】

1.請(qǐng)做一個(gè)自我介紹（基本必考|考察軟實(shí)力）

2.你如何理解街道安全員的“吹哨人”和“督導(dǎo)員”角色？與有執(zhí)法權(quán)的部門(mén)相比，你的職責(zé)邊

界在哪里？（極高頻|崗位認(rèn)知）

3.針對(duì)東高地街道轄區(qū)內(nèi)的“老舊小區(qū)”，你認(rèn)為安全檢查的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪三個(gè)方面？（需

深度思考|轄區(qū)特點(diǎn)）

4.請(qǐng)列舉“九小場(chǎng)所”具體包括哪幾類(lèi)？在街道巡查中，哪一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)最高？（基本必考|專(zhuān)業(yè)

知識(shí)）

5.在檢查轄區(qū)餐飲商戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)燃?xì)廛浌苁褂玫氖瞧胀ㄏ鹉z管且已老化，你應(yīng)該怎么處置？

（極高頻|硬技能）

6.北京市目前嚴(yán)查電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放充電，請(qǐng)問(wèn)“飛線充電”和“電池入戶”有什么快速識(shí)別

的方法？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|地域特色）

7.進(jìn)入一家正在進(jìn)行“小裝修”的門(mén)店，看見(jiàn)工人在使用電焊，你首先要檢查什么證件和手

續(xù)？（基本必考|硬技能）

8.如果你在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)商戶占用了消防通道堆放雜物，商戶辯解說(shuō)“只是臨時(shí)放一下”，你怎

么處理？（高頻場(chǎng)景|溝通技巧）

9.請(qǐng)描述一下隱患排查治理的“閉環(huán)管理”流程（發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-整改-復(fù)查-銷(xiāo)號(hào)）。（業(yè)務(wù)基礎(chǔ)|

背誦即可）

10.東高地街道周邊可能有航天單位或相關(guān)家屬區(qū)，針對(duì)這種涉密或特殊單位周邊，安全巡查

有什么注意事項(xiàng)？（需深度思考|轄區(qū)特點(diǎn)）

11.檢查滅火器時(shí)，除了看壓力表，還需要檢查哪些外觀特征才能確定它是合格有效的？

（考察實(shí)操|(zhì)硬技能）

12.面對(duì)一家屢教不改、拒絕整改隱患的小旅館老板，作為沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的街道安全員，你該怎

么辦？（極高頻|難點(diǎn)攻克）

13.你會(huì)使用“企安安”或其他北京通用的安全隱患排查APP嗎？談?wù)勀愕氖褂檬炀毝取＃ㄐ?/p>

息化能力|加分項(xiàng)）

14.街道工作常態(tài)化需要“白加黑”值班和應(yīng)對(duì)突發(fā)任務(wù)，你對(duì)加班和調(diào)休制度怎么看？（基本

必考|政治素質(zhì)）

15.如果讓你起草一份關(guān)于“春節(jié)期間煙花爆竹安全管控”的通知，你會(huì)分哪幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě)？

（公文寫(xiě)作|軟實(shí)力）

16.在暴雨或大雪等極端天氣下，街道安全員通常需要承擔(dān)什么任務(wù)？你身體吃得消嗎？

（應(yīng)急響應(yīng)|考察吃苦）

17.對(duì)于餐飲后廚的燃?xì)鈭?bào)警器，它的安裝位置有什么講究？（液化氣和天然氣是否一樣？）

（細(xì)節(jié)追問(wèn)|硬技能）

18.你如何識(shí)別“三合一”場(chǎng)所？為什么這類(lèi)場(chǎng)所在街道轄區(qū)內(nèi)是重點(diǎn)整治對(duì)象？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|

專(zhuān)業(yè)知識(shí)）

19.現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，如何判斷一個(gè)消火栓是否有水？（考察實(shí)操|(zhì)基礎(chǔ)技能）

20.遇到商戶情緒激動(dòng)，指著鼻子罵你“多管閑事、影響做生意”，你如何控制現(xiàn)場(chǎng)局面？（考

察抗壓|情景模擬）

21.什么是高處作業(yè)？在街道轄區(qū)的廣告牌拆除作業(yè)中，工人需要配備哪些防護(hù)用品？（常

問(wèn)|硬技能）

22.如果上級(jí)要求你把轄區(qū)內(nèi)所有使用液化氣罐的商戶建立臺(tái)賬，你會(huì)包含哪些關(guān)鍵信息字

段？（信息化能力|邏輯思維）

23.在檢查地下空間（如地下室倉(cāng)庫(kù)）時(shí)，最容易忽視的安全隱患是什么？（需深度思考|實(shí)

務(wù)操作）

24.對(duì)于“有限空間作業(yè)”（如清理化糞池），街道安全員的監(jiān)管重點(diǎn)是哪“七個(gè)字”？（先通

風(fēng)、再檢測(cè)...）（重點(diǎn)準(zhǔn)備|硬技能）

25.你的溝通風(fēng)格是怎樣的？請(qǐng)舉一個(gè)你成功勸導(dǎo)他人改正錯(cuò)誤的例子。（考察軟實(shí)力|學(xué)員

真題）

26.街道安全員經(jīng)常要配合派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合執(zhí)法，你覺(jué)得在聯(lián)合行動(dòng)中你的作用是什

么？（角色定位|工作協(xié)同）

27.針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人，如果讓你入戶進(jìn)行消防安全宣傳，你會(huì)重點(diǎn)講哪兩件事？（高

頻場(chǎng)景|服務(wù)意識(shí)）

28.發(fā)現(xiàn)隱患后開(kāi)具《責(zé)令限期整改通知書(shū)》，如果商戶拒不簽字，你會(huì)怎么留證？（考察

實(shí)操|(zhì)程序合規(guī)）

29.你了解北京市關(guān)于燃?xì)饩摺霸罟荛y”的最新合規(guī)要求嗎？（如熄火保護(hù)裝置）。（地域特

色|專(zhuān)業(yè)知識(shí)）

30.如果街道辦事處安排你去參與掃雪鏟冰或維持核酸檢測(cè)秩序（非安全本職工作），你會(huì)去

嗎？（基本必考|服從性）

31.請(qǐng)簡(jiǎn)述滅火器的“提拔握壓”操作口訣，并演示一下動(dòng)作。（考察實(shí)操|(zhì)基礎(chǔ)技能）

32.怎么區(qū)分“一般隱患”和“重大隱患”？如果發(fā)現(xiàn)重大隱患，第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)告給誰(shuí)？（業(yè)務(wù)

基礎(chǔ)|流程規(guī)范）

33.在街道辦事處工作，你認(rèn)為“講政治”體現(xiàn)在具體工作的哪些方面？（需深度思考|政治素

質(zhì)）

34.對(duì)于沿街商鋪的“店外經(jīng)營(yíng)”行為，除了占道，從安全角度看有什么隱患？（常問(wèn)|視角轉(zhuǎn)

換）

35.你之前的工作經(jīng)驗(yàn)中，有處理過(guò)安全事故的經(jīng)歷嗎？如果沒(méi)有，你打算如何彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不

足？（學(xué)員真題|自我認(rèn)知）

36.假設(shè)發(fā)生火災(zāi)，作為第一到場(chǎng)的街道工作人員，除了滅火，你還必須做什么？（疏散、警

戒、引導(dǎo)消防車(chē)）。（應(yīng)急響應(yīng)|極高頻）

37.如何判斷一個(gè)配電箱是否存在火災(zāi)隱患？（看私拉亂接、看發(fā)熱、看易燃物堆積）。

（考察實(shí)操|(zhì)硬技能）

38.你能熟練使用Excel制作數(shù)據(jù)透視表來(lái)分析轄區(qū)隱患分布情況嗎？（辦公技能|信息化）

39.面對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)主，他們普遍缺乏安全投入資金，你有什么建議給他們？（難點(diǎn)

攻克|柔性執(zhí)法）

40.街道正在推行“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，你認(rèn)為商戶的主體責(zé)任具體體現(xiàn)在哪里？（政策理論|

背誦即可）

41.如果你在檢查中發(fā)現(xiàn)同事收受了商戶的禮品而放過(guò)隱患，你會(huì)怎么做？（價(jià)值觀|考察原

則）

42.對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老院或幼兒園，安全檢查的側(cè)重點(diǎn)與普通商鋪有什么不同？（場(chǎng)景區(qū)分|

需深度思考）

43.什么是“動(dòng)火作業(yè)”的“三不動(dòng)火”原則？（硬技能|背誦即可）

44.你對(duì)新《安全生產(chǎn)法》中“全員安全生產(chǎn)責(zé)任制”是怎么理解的？（政策理論|常問(wèn)）

45.在進(jìn)行夜間巡查（夜查）時(shí)，主要檢查的目標(biāo)通常是哪些？（考察實(shí)操|(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)）

46.如果讓你組織一場(chǎng)針對(duì)轄區(qū)商戶的消防演練，你會(huì)怎么策劃？（考察策劃|綜合能力）

47.面對(duì)繁瑣的臺(tái)賬錄入和文字匯報(bào)工作，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得枯燥？怎么平衡現(xiàn)場(chǎng)和案頭工作？

（考察穩(wěn)定性|學(xué)員真題）

48.你認(rèn)為東高地街道的安全工作目前可能面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？（需深度思考|大局觀）

49.遇到不屬于安全生產(chǎn)范疇（如鄰里糾紛、環(huán)境衛(wèi)生），但群眾向你投訴，你會(huì)怎么處理？

（角色邊界|服務(wù)意識(shí)）

50.電動(dòng)自行車(chē)鋰電池起火的主要原因有哪些？為什么嚴(yán)禁在室內(nèi)充電？（硬技能|科普能

力）

51.你是否有駕照？如果工作需要你駕駛巡邏車(chē)，是否有問(wèn)題？（基本情況|實(shí)操）

52.在檢查中，如何通過(guò)“聞氣味”來(lái)判斷潛在的危險(xiǎn)？（如焦糊味、燃?xì)馕?、化學(xué)品味）。

（考察實(shí)操|(zhì)細(xì)節(jié)）

53.如果街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作不夠重視，資源支持不足，作為專(zhuān)職安全員你該如何推進(jìn)工作？

（職場(chǎng)策略|高情商）

54.什么是“雙控”機(jī)制？在街道層面如何落地？（業(yè)務(wù)概念|重點(diǎn)準(zhǔn)備）

55.你的上一份工作離職的具體原因是什么？街道工作工資可能不高，能接受嗎？（職業(yè)穩(wěn)

定性|必考）

56.針對(duì)即將到來(lái)的“兩會(huì)”或重大節(jié)日，你會(huì)制定怎樣的特別巡查計(jì)劃？（政治敏感性|場(chǎng)景

模擬）

57.你覺(jué)得作為一個(gè)合格的街道安全員，最重要的三個(gè)素質(zhì)是什么？（自我總結(jié)|價(jià)值觀）

58.如果錄用你，你打算考取注冊(cè)安全工程師證書(shū)嗎？有具體計(jì)劃嗎？（上進(jìn)心|常問(wèn)）

59.面對(duì)街道體制改革，如果你的崗位職責(zé)發(fā)生調(diào)整，比如兼顧環(huán)保巡查，你愿意嗎？（服

從性|公告相關(guān)）

60.我問(wèn)完了，你有什么想問(wèn)我的嗎？（面試收尾|必考）

東高地街道安全生產(chǎn)專(zhuān)職安全員高頻面試題深度解答

Q1：請(qǐng)做一個(gè)自我介紹

?不好的回答示例：

面試官好，我叫張三。我是本地人，今年32歲。我之前做過(guò)銷(xiāo)售，也送過(guò)快遞，后

來(lái)在一家物業(yè)公司干了一年多保安，平時(shí)也負(fù)責(zé)看監(jiān)控和巡邏。我這個(gè)人性格比較

外向，喜歡和人打交道，身體也挺好的，能吃苦耐勞。我家離街道辦事處很近，騎

車(chē)只要10分鐘，所以覺(jué)得這個(gè)工作特別適合我，希望能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定好好

干。

為什么這么回答不好：

1.流水賬式經(jīng)歷，缺乏重點(diǎn)：只是簡(jiǎn)單羅列了銷(xiāo)售、快遞、保安的經(jīng)歷，沒(méi)有提煉出與“安

全員”崗位匹配的技能（如隱患排查經(jīng)驗(yàn)、消防器材使用），顯得專(zhuān)業(yè)度不足。

2.未體現(xiàn)對(duì)崗位的認(rèn)知：僅強(qiáng)調(diào)了“離家近”和“身體好”，忽略了該崗位需要的法律法規(guī)知

識(shí)、公文寫(xiě)作能力及溝通協(xié)調(diào)能力，給面試官感覺(jué)像是在應(yīng)聘普通保安。

3.缺乏具體成果支撐：“好好干”是一句空話，沒(méi)有通過(guò)過(guò)去的具體案例（比如發(fā)現(xiàn)過(guò)什么隱

患、處理過(guò)什么糾紛）來(lái)證明自己的能力，缺乏說(shuō)服力。

高分回答示例：

各位考官好，我是[姓名]，今年30歲，本科學(xué)歷，持有初級(jí)注冊(cè)安全工程師證書(shū)。

我應(yīng)聘這個(gè)崗位，主要基于我與崗位高度匹配的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一，具備扎實(shí)的基層安全實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我此前在一家大型物業(yè)公司擔(dān)任安全主管3

年，負(fù)責(zé)過(guò)3個(gè)老舊小區(qū)的安全巡查工作。期間我主導(dǎo)建立了“每日巡查臺(tái)賬”，累計(jì)

發(fā)現(xiàn)并整改了電動(dòng)車(chē)違規(guī)充電、消防通道堵塞等隱患200余處，非常熟悉基層常見(jiàn)

的“臟亂差”風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這與街道轄區(qū)老舊小區(qū)的管理痛點(diǎn)高度契合。

第二，擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力。街道工作面對(duì)的是各類(lèi)商戶和居民，需

要“柔性執(zhí)法”。我擅長(zhǎng)在堅(jiān)持原則的前提下化解矛盾，曾在處理一起業(yè)主私占消防

通道的糾紛中，通過(guò)耐心講解法規(guī)和協(xié)調(diào)停車(chē)位，成功讓業(yè)主配合整改。此外，我

身體素質(zhì)過(guò)硬，適應(yīng)“白加黑”的備勤節(jié)奏，完全能勝任街道的應(yīng)急值守任務(wù)。

第三，地緣優(yōu)勢(shì)與職業(yè)穩(wěn)定性。我家就在東高地街道附近，對(duì)周邊的航天單位家屬

區(qū)環(huán)境非常熟悉，通勤時(shí)間短，且我有長(zhǎng)期扎根基層服務(wù)的意愿。如果有幸加入，

我能立刻上手，快速成為轄區(qū)安全的“守門(mén)人”。

Q2：你如何理解街道安全員的“吹哨人”和“督導(dǎo)員”角色？與有執(zhí)法權(quán)的部門(mén)相

比，你的職責(zé)邊界在哪里？

?不好的回答示例：

我覺(jué)得“吹哨人”就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題趕緊喊人，“督導(dǎo)員”就是盯著他們改。我們雖然沒(méi)有執(zhí)

法權(quán)，但是我們代表街道辦事處，商戶應(yīng)該也是怕我們的。如果他們不聽(tīng)，我就嚇

唬他們說(shuō)要罰款，或者直接把他們的電給斷了。反正我的職責(zé)就是不能出事，只要

不出事，稍微強(qiáng)硬一點(diǎn)也是為了他們好。至于邊界嘛，我覺(jué)得只要是安全問(wèn)題我都

得管，管得越寬越好，這樣才能保證不出漏洞。

為什么這么回答不好：

1.嚴(yán)重的認(rèn)知偏差：街道安全員絕對(duì)不能“嚇唬罰款”或“私自斷電”，這是越權(quán)行為，極易引

發(fā)行政復(fù)議甚至法律糾紛，暴露了法律意識(shí)淡薄。

2.職責(zé)定位不清：錯(cuò)誤地認(rèn)為“管得越寬越好”，實(shí)際上街道工作需要明確邊界，分清“屬地

責(zé)任”和“部門(mén)監(jiān)管責(zé)任”，否則會(huì)陷入無(wú)效忙碌且承擔(dān)不必要的責(zé)任。

3.工作方法粗暴：依靠“怕”來(lái)管理是行不通的，街道安全員更需要依靠服務(wù)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)來(lái)贏

得商戶配合，而非狐假虎威。

高分回答示例：

我是這樣理解這兩個(gè)角色的：

首先，“吹哨人”意味著敏銳的發(fā)現(xiàn)力與及時(shí)的上報(bào)。我們是政府安全監(jiān)管的“眼

睛”和“觸角”，職責(zé)在于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)深藏在九小場(chǎng)所、老舊小區(qū)的隱患。邊界在

于，我們只負(fù)責(zé)“查”和“報(bào)”，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即向街道科室或職能部門(mén)（如消防、應(yīng)

急局）預(yù)警，而不是擅自處置。

其次，“督導(dǎo)員”意味著閉環(huán)管理的推動(dòng)力。我們的職責(zé)不是開(kāi)罰單，而是下達(dá)《限

期整改通知書(shū)》，并持續(xù)跟蹤整改情況。這里的邊界在于“督促”而非“強(qiáng)制執(zhí)行”，我

們通過(guò)法律宣貫和風(fēng)險(xiǎn)告知，推動(dòng)商戶落實(shí)主體責(zé)任。

關(guān)于職責(zé)邊界，我認(rèn)為核心是“到位不越位”。

1.巡查到位：對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，我要做到全覆蓋、無(wú)死角巡查，確保證據(jù)鏈

（照片、文書(shū)）完整。

2.執(zhí)法不越位：遇到拒不整改的“硬骨頭”，我不會(huì)與商戶發(fā)生肢體沖突或擅自處罰，而是啟

動(dòng)“街道吹哨，部門(mén)報(bào)到”機(jī)制，收集好證據(jù)移交給有執(zhí)法權(quán)的派出所或消防支隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合

執(zhí)法。這樣既保護(hù)了自己，也確保了執(zhí)法的法律效力。

Q3：針對(duì)東高地街道轄區(qū)內(nèi)的“老舊小區(qū)”，你認(rèn)為安全檢查的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪

三個(gè)方面？

?不好的回答示例：

老舊小區(qū)確實(shí)問(wèn)題挺多的。我覺(jué)得第一就是要看防火，看看有沒(méi)有滅火器，有沒(méi)有

貼封條。第二是看有沒(méi)有亂搭亂建，比如私自蓋的小房子，這些都不安全。第三就

是看人，因?yàn)槔吓f小區(qū)老人多，要看看他們家里有沒(méi)有亂堆紙箱子。反正就是看

火、看房、看人，這三個(gè)方面我覺(jué)得是最重要的，只要把這三個(gè)看住了，老舊小區(qū)

就不會(huì)出大問(wèn)題。

為什么這么回答不好：

1.重點(diǎn)不突出，缺乏專(zhuān)業(yè)性：“看火、看房、看人”的表述過(guò)于口語(yǔ)化，沒(méi)有切中老舊小區(qū)真

正的致命痛點(diǎn)（如生命通道堵塞、電氣線路老化）。

2.忽視了當(dāng)前整治熱點(diǎn)：完全沒(méi)有提到“電動(dòng)自行車(chē)”這一核心考點(diǎn)，這在北京市安全檢查中

是絕對(duì)的紅線問(wèn)題。

3.缺乏實(shí)操細(xì)節(jié)：僅停留在“看看”的層面，沒(méi)有說(shuō)明具體檢查的標(biāo)準(zhǔn)（如滅火器看壓力、亂

搭亂建看材質(zhì)），顯得經(jīng)驗(yàn)不足。

高分回答示例：

結(jié)合東高地街道老舊小區(qū)的特點(diǎn)，我認(rèn)為安全檢查必須緊扣“生命通道”和“源頭管

控”，重點(diǎn)聚焦以下三個(gè)方面：

1.“生命通道”的暢通性（消防車(chē)道與疏散樓梯）：

老舊小區(qū)普遍存在道路狹窄、停車(chē)難的問(wèn)題。我會(huì)重點(diǎn)檢查消防車(chē)道是否被私家

車(chē)、石墩堵塞，劃線是否清晰。同時(shí)，嚴(yán)查樓道內(nèi)堆放雜物（如舊家具、紙

箱），這不僅助燃，更阻礙逃生。我的標(biāo)準(zhǔn)是“通過(guò)性”檢查，確保一旦發(fā)生火

情，消防車(chē)進(jìn)得來(lái)，居民跑得掉。

2.電動(dòng)自行車(chē)的違規(guī)停放與充電（全鏈條管控）：

這是目前的整治重中之重。我會(huì)重點(diǎn)排查“飛線充電”（從窗戶順插座板下樓）、

車(chē)輛違規(guī)進(jìn)樓入戶，以及是否有人將電池帶回家充電。針對(duì)沒(méi)有充電樁的小區(qū)，

不僅要堵，更要配合社區(qū)推動(dòng)集中充電柜的建設(shè)，從源頭消除隱患。

3.電氣燃?xì)饩€路的“老齡化”問(wèn)題：

老舊小區(qū)線路老化嚴(yán)重。我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注樓道內(nèi)的“蜘蛛網(wǎng)”亂接線現(xiàn)象，以及獨(dú)居

老人家中的燃?xì)獍踩?。具體檢查燃?xì)廛浌苁欠窀鼡Q為防鼠咬的“金屬包覆管”，是

否安裝了自閉閥。對(duì)于電氣線路，重點(diǎn)看是否有線皮裸露、接頭松動(dòng)發(fā)熱的跡

象，預(yù)防電氣火災(zāi)。

Q4：請(qǐng)列舉“九小場(chǎng)所”具體包括哪幾類(lèi)？在街道巡查中，哪一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)最高？

?不好的回答示例：

“九小場(chǎng)所”大概就是小飯館、小超市、小理發(fā)店這些吧，還有那個(gè)小旅館、小網(wǎng)吧

之類(lèi)的。反正就是面積比較小、人比較少的地方。我覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)最高的應(yīng)該是小網(wǎng)

吧，因?yàn)槔锩骐娔X多，電線亂，而且人也比較雜，容易著火?；蛘呤切〕?，因?yàn)?/p>

貨物堆得多。具體的九類(lèi)我記不太全了，但是檢查的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真看的。

為什么這么回答不好：

1.基礎(chǔ)知識(shí)不牢固：作為安全員，“九小場(chǎng)所”是必須背誦的專(zhuān)業(yè)名詞，回答“記不太全”直接

暴露了準(zhǔn)備不足。

2.風(fēng)險(xiǎn)判斷偏差：雖然網(wǎng)吧有風(fēng)險(xiǎn)，但在街道實(shí)際工作中，風(fēng)險(xiǎn)最高、事故最高發(fā)通常是

涉及明火和燃?xì)獾摹靶〔惋嫛保嬖囌呶茨茏プ∵@一行業(yè)共識(shí)。

3.表述模糊：“大概”、“反正”等詞匯顯得非常不專(zhuān)業(yè)，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

高分回答示例：

“九小場(chǎng)所”是指：小餐飲、小網(wǎng)吧、小旅館、小浴室、小娛樂(lè)場(chǎng)所、小美容美發(fā)、

小診所、小生產(chǎn)加工企業(yè)和小商店。

在街道日常巡查中，我認(rèn)為“小餐飲”場(chǎng)所的風(fēng)險(xiǎn)最高，也是管理的重中之重。理由

如下：

1.致災(zāi)因子多：小餐飲通常集“火、氣、油、電”于一身。后廚不僅有明火作業(yè)，還普遍使用

液化石油氣或天然氣，一旦泄漏極易引發(fā)爆燃。同時(shí)，油煙管道如果不定期清洗，積油也

是極大的火災(zāi)隱患。

2.人員意識(shí)薄弱：小餐飲從業(yè)人員流動(dòng)性大，往往缺乏系統(tǒng)的消防培訓(xùn)，遇到突發(fā)情況容

易慌亂，甚至不會(huì)使用滅火毯或滅火器。

3.違規(guī)住人現(xiàn)象頻發(fā)：為了節(jié)省成本，很多小餐飲店存在“下店上宅”或“前店后鋪”的“三合

一”現(xiàn)象，一旦夜間起火，人員極難逃生。

因此，在巡查小餐飲時(shí)，我會(huì)死磕“燃?xì)鈭?bào)警器安裝、油煙道清洗記錄、氣瓶間合規(guī)

設(shè)置”這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

Q5：在檢查轄區(qū)餐飲商戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)燃?xì)廛浌苁褂玫氖瞧胀ㄏ鹉z管且已老化，你

應(yīng)該怎么處置？

?不好的回答示例：

如果發(fā)現(xiàn)是橡膠管，我會(huì)告訴老板這個(gè)不合格，讓他趕緊去買(mǎi)根新的換上。橡膠管

容易老化，不安全。我會(huì)給他開(kāi)個(gè)單子，讓他簽個(gè)字，然后告訴他我過(guò)兩天再來(lái)

看，如果還沒(méi)換就得罰款了。另外，我也會(huì)順便看看他的煤氣罐有沒(méi)有過(guò)期，反正

都得一起整改。只要他態(tài)度好，我也不會(huì)太為難他，畢竟做生意不容易。

為什么這么回答不好：

1.整改標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤：僅僅說(shuō)“換新的”是不夠的，必須明確要求更換為“金屬包覆管”或“不銹鋼波

紋管”，因?yàn)楸本┮讶娼闷胀ㄏ鹉z管。

2.缺乏閉環(huán)意識(shí)：“過(guò)兩天再來(lái)看”太隨意，應(yīng)該規(guī)定具體的整改時(shí)限（通常立即或3日

內(nèi)），并要求上傳整改后的照片。

3.職責(zé)錯(cuò)位：再次出現(xiàn)了“罰款”的說(shuō)法，且表現(xiàn)出“態(tài)度好就不為難”的隨意性，安全原則不

能做交易。

高分回答示例：

面對(duì)燃?xì)廛浌芾匣也馁|(zhì)不合規(guī)的問(wèn)題，這屬于重大隱患，必須采取“零容忍”的態(tài)

度，我的處置流程如下：

1.現(xiàn)場(chǎng)告知與定性：

首先，我會(huì)指著老化龜裂的部位向老板說(shuō)明危害：“普通橡膠管容易被老鼠咬破，

且壽命短，現(xiàn)在國(guó)家規(guī)定必須使用金屬包覆軟管或不銹鋼波紋管?！蔽視?huì)明確告知

他，這不僅是隱患，更是違法違規(guī)行為。

2.開(kāi)具文書(shū)與留證：

現(xiàn)場(chǎng)拍照固定證據(jù)（特寫(xiě)老化裂紋），開(kāi)具《責(zé)令限期整改通知書(shū)》?？紤]到更

換軟管需要購(gòu)買(mǎi)材料，我會(huì)責(zé)令其在3日內(nèi)完成整改。如果老化情況極度嚴(yán)重

（已漏氣），我會(huì)要求立即停止使用該灶具，并聯(lián)系燃?xì)夤旧祥T(mén)處理。

3.提供服務(wù)與指導(dǎo)：

為了防止商戶買(mǎi)錯(cuò)，我會(huì)向他展示合規(guī)金屬管的圖片或樣品，并建議他聯(lián)系正規(guī)

燃?xì)夤具M(jìn)行更換，保留更換憑證，避免買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品。

4.閉環(huán)復(fù)查：

整改期限到達(dá)后，我會(huì)必須進(jìn)行復(fù)查（現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查或要求商戶上傳視頻）。確認(rèn)更

換為合規(guī)金屬管且連接緊固后，才會(huì)在臺(tái)賬上進(jìn)行“銷(xiāo)號(hào)”處理，確保隱患真正消

除。

Q6：北京市目前嚴(yán)查電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放充電，請(qǐng)問(wèn)“飛線充電”和“電池入

戶”有什么快速識(shí)別的方法？

?不好的回答示例：

飛線充電好辦，抬頭看唄，哪里有線掛下來(lái)就是哪里。至于電池入戶，這個(gè)比較難

查，因?yàn)槲覀儾荒茈S便進(jìn)人家里。一般就是看樓下有沒(méi)有車(chē)但是沒(méi)有電池，或者看

看誰(shuí)手里提著重東西上樓。如果看到有人提著電池，我就上去攔住他，不讓他上

去。如果他在家里充，我們也沒(méi)辦法，只能多貼點(diǎn)告示宣傳宣傳。

為什么這么回答不好：

1.觀察方法單一：僅靠“抬頭看”和“看手里”是不夠的，缺乏技術(shù)手段和細(xì)節(jié)觀察（如窗戶縫

隙、空調(diào)孔等）。

2.缺乏主動(dòng)性：認(rèn)為“家里充沒(méi)辦法”是消極怠工的表現(xiàn)。實(shí)際上可以通過(guò)觀察電表、詢問(wèn)鄰

居、夜查等方式發(fā)現(xiàn)。

3.處置方式生硬：“上去攔住他”容易引發(fā)沖突，應(yīng)該側(cè)重于勸導(dǎo)和法規(guī)宣貫，或者聯(lián)系社區(qū)

民警協(xié)助。

高分回答示例：

針對(duì)這兩個(gè)頑疾，在不侵犯居民隱私的前提下，我總結(jié)了“三看一聽(tīng)”的快速識(shí)別

法：

針對(duì)“飛線充電”：

1.看立面：巡查時(shí)抬頭掃描樓體外立面，特別是窗戶角、空調(diào)孔、排煙口，是否有黃色或

白色的插排線垂落。

2.看根部：在一樓單元門(mén)口或綠化帶內(nèi)，尋找是否有長(zhǎng)期放置的插座板、防雨盒，或者被

藏在磚頭下的電線頭。哪怕暫時(shí)沒(méi)在充，有設(shè)施就代表有習(xí)慣，需立即清理。

針對(duì)“電池入戶”：

1.看車(chē)身（車(chē)電分離）：巡查樓下車(chē)棚時(shí)，注意觀察電動(dòng)車(chē)坐墊是否微翹（電池被取出的

跡象），或者車(chē)身特別輕。如果大量車(chē)輛沒(méi)有電池，說(shuō)明入戶充電概率極高。

2.看“重物”與“充電器”：在早晚高峰值守時(shí)，注意提著方形重物（通常被袋子遮蓋）上樓

的居民。入戶檢查（如配合社區(qū)普查）時(shí)，留意客廳是否放置有電動(dòng)車(chē)充電器，或者玄關(guān)

處有電池外殼。

3.聽(tīng)聲音（輔助）：在夜間巡查樓道時(shí)，如果聽(tīng)到明顯的持續(xù)電流嗡嗡聲或風(fēng)扇散熱聲，

也可能是正在充電的跡象。

一旦發(fā)現(xiàn)，我會(huì)立即進(jìn)行勸阻，并引導(dǎo)其使用小區(qū)的集中充電柜，通過(guò)“疏堵結(jié)

合”解決問(wèn)題。

Q7：進(jìn)入一家正在進(jìn)行“小裝修”的門(mén)店，看見(jiàn)工人在使用電焊，你首先要檢查

什么證件和手續(xù)？

?不好的回答示例：

看到電焊，首先得問(wèn)他會(huì)不會(huì)干，是不是熟練工。然后看看旁邊有沒(méi)有滅火器，有

沒(méi)有接水。如果都沒(méi)有，那肯定不行。證件的話，應(yīng)該是要那個(gè)焊工證吧，讓他拿

出來(lái)看看是不是本人的。手續(xù)的話，應(yīng)該要跟物業(yè)說(shuō)過(guò)，或者跟居委會(huì)打過(guò)招呼。

反正動(dòng)火是很危險(xiǎn)的，我一定會(huì)盯著他干完，或者讓他別干了。

為什么這么回答不好：

1.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)缺失：“焊工證”表述不嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)為“特種作業(yè)操作證（熔化焊接與熱切割作

業(yè)）”。

2.流程不清：忽略了最重要的“動(dòng)火審批手續(xù)”（動(dòng)火證），這是合法作業(yè)的前提。

3.檢查邏輯混亂：應(yīng)該先查資格和手續(xù)，再查現(xiàn)場(chǎng)措施。如果無(wú)證無(wú)票，直接叫停，而不

是“盯著他干完”。

高分回答示例：

動(dòng)火作業(yè)是街道安全監(jiān)管的紅線，遇到這種情況，我會(huì)按照“查人、查票、查現(xiàn)

場(chǎng)”的順序立即介入：

1.查人員資質(zhì)（特種作業(yè)操作證）：

首先要求停止作業(yè)，檢查焊工是否持有應(yīng)急管理部門(mén)頒發(fā)的《特種作業(yè)操作證》

（熔化焊接與熱切割）。我會(huì)核對(duì)證件照片是否為本人，并用手機(jī)掃描二維碼查

驗(yàn)真?zhèn)?，確認(rèn)證件是否在有效期內(nèi)，是否按期復(fù)審。

2.查動(dòng)火審批（動(dòng)火證/報(bào)備）：

檢查該作業(yè)是否辦理了動(dòng)火審批手續(xù)。如果是且級(jí)裝修，需查看街道或物業(yè)備案

登記表；如果是涉及特殊區(qū)域，需查看動(dòng)火票。確認(rèn)審批的時(shí)間、地點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)

容與現(xiàn)場(chǎng)是否一致。

3.查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)與措施：

看火人：現(xiàn)場(chǎng)必須有專(zhuān)職監(jiān)護(hù)人（看火人），不能“單兵作戰(zhàn)”。

清理可燃物：檢查焊渣飛濺范圍內(nèi)是否有紙箱、油漆等易燃品，是否采取了接火盆、

遮擋等隔離措施。

消防器材：旁邊必須配備至少兩具完好有效的滅火器和滅火毯。

如果發(fā)現(xiàn)“無(wú)證作業(yè)”或“無(wú)票作業(yè)”，我會(huì)立即責(zé)令停工，并向街道平安建設(shè)辦公室和

派出所報(bào)告，由執(zhí)法部門(mén)對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行行政拘留等處罰。

Q8：如果你在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)商戶占用了消防通道堆放雜物，商戶辯解說(shuō)“只是臨時(shí)

放一下”，你怎么處理？

?不好的回答示例：

如果他說(shuō)臨時(shí)放一下，那我就跟他說(shuō)不行，消防通道是救命的，不能堵。他如果還

是不搬，我就給他拍照，說(shuō)要發(fā)到群里曝光他?；蛘呶?guī)退黄鸢?，讓他下次注?/p>

點(diǎn)。如果他態(tài)度特別不好，我就不管了，回去告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找他。反正我也

不能打他罵他，只能盡量勸。

為什么這么回答不好：

1.原則性不強(qiáng)：容易被商戶的借口帶偏，“幫他一起搬”雖然好心，但容易養(yǎng)成商戶的依賴心

理，治標(biāo)不治本。

2.威懾力不足：“曝光”、“找領(lǐng)導(dǎo)”雖然是手段，但缺乏現(xiàn)場(chǎng)處置的力度。

3.缺乏法理依據(jù)：沒(méi)有引用《消防法》等法律條款壓實(shí)責(zé)任，單純靠口頭勸說(shuō)效果有限。

高分回答示例：

面對(duì)這種情況，我不會(huì)接受“臨時(shí)放一下”的理由，因?yàn)椤笆鹿什环峙R時(shí)”。我會(huì)采

取“法理情”相結(jié)合的方式處理：

1.嚴(yán)肅告知，寸步不讓?zhuān)ǚǎ?/p>

我會(huì)嚴(yán)肅告知商戶：“老板，火災(zāi)發(fā)生就在一瞬間，消防通道就是生命通道。依據(jù)

《消防法》第二十八條，任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞消防車(chē)通道。一旦發(fā)生

火災(zāi)，這堆雜物就是阻礙救援的罪魁禍?zhǔn)祝綍r(shí)候您不僅要被罰款，還要承擔(dān)刑

事責(zé)任?！庇梅傻膰?yán)肅性打破他的僥幸心理。

2.限時(shí)清理，拍照留痕（理）：

我會(huì)給他一個(gè)極短的整改時(shí)間（例如：“請(qǐng)您現(xiàn)在、立刻、馬上清理”），并現(xiàn)場(chǎng)

拍照記錄原始狀態(tài)。我會(huì)站在旁邊看著他清理完畢，并拍攝整改后的照片上傳臺(tái)

賬。

3.換位思考，提供建議（情）：

在看著他清理的過(guò)程中，我會(huì)緩和語(yǔ)氣：“我知道店里地方小，貨沒(méi)處放，但咱們

賺錢(qián)是為了生活，安全都沒(méi)了賺再多也沒(méi)用。您可以考慮在后院或者租個(gè)小倉(cāng)

庫(kù)，千萬(wàn)別拿公共安全開(kāi)玩笑。”

如果商戶拒不配合甚至暴力抗法，我會(huì)立即啟動(dòng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，呼叫片區(qū)民警或綜

合執(zhí)法隊(duì)到場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)制清理和處罰。

Q9：請(qǐng)描述一下隱患排查治理的“閉環(huán)管理”流程（發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-整改-復(fù)查-銷(xiāo)

號(hào)）。

?不好的回答示例：

閉環(huán)管理就是我出去檢查，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，然后告訴老板讓他改。他改完了告訴我一

聲，我再去看看。如果改好了，這事兒就完了。如果沒(méi)改好，就接著讓他改。最后

把這些都記在本子上，或者是錄到電腦里，這就叫閉環(huán)。反正是要有始有終，不能

查出來(lái)就不管了。

為什么這么回答不好：

1.表述過(guò)于口語(yǔ)化：缺乏專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（如“下達(dá)文書(shū)”、“臺(tái)賬銷(xiāo)號(hào)”），顯得像外行。

2.流程缺失關(guān)鍵環(huán)節(jié)：忽略了“上報(bào)”這一環(huán)（特別是重大隱患需層層上報(bào)），也忽略了“整

改期限”的設(shè)定。

3.邏輯松散：沒(méi)有體現(xiàn)出流程的嚴(yán)密性和數(shù)據(jù)化管理的要求。

高分回答示例：

隱患排查治理的“閉環(huán)管理”是安全工作的核心邏輯，標(biāo)準(zhǔn)流程包含以下五個(gè)步驟：

1.排查發(fā)現(xiàn)：通過(guò)日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查或群眾舉報(bào)，識(shí)別出具體的安全隱患（如滅火器過(guò)

期、線路裸露），并現(xiàn)場(chǎng)拍照固定證據(jù)。

2.登記上報(bào)：將隱患信息錄入街道安全管理臺(tái)賬或“企安安”系統(tǒng)。對(duì)于一般隱患，直接處

理；對(duì)于重大隱患，必須立即向街道主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行業(yè)部門(mén)報(bào)告，嚴(yán)禁瞞報(bào)。

3.整改通知：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具《責(zé)令限期整改通知書(shū)》，明確整改措施、整改責(zé)任人、資金來(lái)源

（如需）和整改時(shí)限（例如3天內(nèi)），并要求商戶簽字確認(rèn)。

4.復(fù)查驗(yàn)收：在整改期限屆滿后，進(jìn)行“回頭看”。對(duì)照之前的隱患照片進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。如果

整改不合格，責(zé)令重新整改并可能移交執(zhí)法部門(mén)處罰。

5.銷(xiāo)號(hào)歸檔：確認(rèn)隱患徹底消除后，在臺(tái)賬上進(jìn)行“銷(xiāo)號(hào)”操作，將整改前后的對(duì)比照片歸檔

保存，形成完整的檔案記錄，做到“賬實(shí)相符，有據(jù)可查”。

Q10：東高地街道周邊可能有航天單位或相關(guān)家屬區(qū)，針對(duì)這種涉密或特殊單位

周邊，安全巡查有什么注意事項(xiàng)？

?不好的回答示例：

航天單位我知道，保密的嘛。那我就不進(jìn)去了，我就在外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。如果有家屬區(qū)，

我就按普通小區(qū)查。我覺(jué)得注意事項(xiàng)就是別亂拍照，別亂打聽(tīng)里面的事。如果看到

有可疑的人在墻根底下轉(zhuǎn)悠，我就把他趕走。其他的應(yīng)該也沒(méi)什么特別的，畢竟我

們主要是管安全生產(chǎn)的，保密的事歸國(guó)家管。

為什么這么回答不好：

1.政治敏感性不足：僅提到“不亂拍照”，未意識(shí)到周邊環(huán)境安全（如火災(zāi)、施工）對(duì)涉密單

位的直接威脅。

2.職責(zé)定位片面：簡(jiǎn)單把家屬區(qū)當(dāng)普通小區(qū)查，忽略了家屬區(qū)往往設(shè)施老化且居住著重要

科研人員，其安全保障級(jí)別應(yīng)更高。

3.缺乏協(xié)作意識(shí)：遇到可疑情況“趕走”太草率，應(yīng)立即聯(lián)系派出所或單位保衛(wèi)處。

高分回答示例：

針對(duì)東高地街道特有的航天單位及家屬區(qū)，巡查工作需要具備極高的政治站位和邊

界意識(shí)：

1.嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律與邊界：

在涉密單位周邊巡查時(shí)，我絕對(duì)不會(huì)違規(guī)拍攝單位內(nèi)部情況，不該問(wèn)的不問(wèn)，不

該看的不看。我的檢查重點(diǎn)在“圍墻之外”和“結(jié)合部”，確保不因?yàn)橥獠侩[患影響

單位運(yùn)行。

2.重點(diǎn)管控周邊火災(zāi)隱患：

航天單位周邊屬于重點(diǎn)防護(hù)目標(biāo)。我會(huì)嚴(yán)查周邊的雜草堆積、垃圾站起火風(fēng)險(xiǎn)，

以及周邊商戶的動(dòng)火作業(yè)。堅(jiān)決杜絕“火燒連營(yíng)”威脅到核心科研生產(chǎn)區(qū)。

3.家屬區(qū)的精細(xì)化管理：

家屬區(qū)居住著許多科研專(zhuān)家和老職工。在檢查家屬區(qū)時(shí)，除了常規(guī)的消防檢查，

我會(huì)有意識(shí)地關(guān)注高空墜物風(fēng)險(xiǎn)（老舊樓體）和施工安全（避免噪音和震動(dòng)干擾

科研休息）。同時(shí)，在入戶宣傳時(shí)，注意禮貌和尊重，體現(xiàn)街道對(duì)航天人才的服

務(wù)意識(shí)。

4.建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制：

發(fā)現(xiàn)單位周邊的異常情況（如無(wú)人機(jī)黑飛、可疑測(cè)繪人員），我會(huì)第一時(shí)間通報(bào)

給單位保衛(wèi)部門(mén)和轄區(qū)派出所，充當(dāng)好“外圍哨兵”的角色。

Q11：檢查滅火器時(shí)，除了看壓力表，還需要檢查哪些外觀特征才能確定它是合

格有效的？

?不好的回答示例：

檢查滅火器主要就是看表，指針在綠色就是好的，紅色就是沒(méi)氣了，黃色就是氣太

足了。除了表，我就看看瓶子是不是生銹了，管子是不是破了。還有就是看看有沒(méi)

有過(guò)保質(zhì)期，如果太舊了就讓老板換新的?；旧峡催@幾個(gè)地方就差不多了，只要

能?chē)姵鰜?lái)就行。

為什么這么回答不好：

1.不夠全面：漏掉了關(guān)鍵的“鉛封/插銷(xiāo)”檢查，這是判斷滅火器是否被使用過(guò)的核心標(biāo)志。

2.表述不專(zhuān)業(yè)：“保質(zhì)期”說(shuō)法不嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)區(qū)分“強(qiáng)制報(bào)廢年限”和“藥劑有效期”。

3.缺乏操作細(xì)節(jié)：沒(méi)有提到噴嘴是否堵塞、瓶體底部的腐蝕情況（容易爆炸），這是由于

放置在潮濕地面常見(jiàn)的隱患。

高分回答示例：

檢查滅火器需要遵循“一氣、二體、三件、四期”的全面檢查法：

1.檢查壓力表（氣）：確認(rèn)指針是否處于綠色區(qū)域。黃色代表壓力過(guò)高（有爆裂風(fēng)險(xiǎn)），

紅色代表壓力不足（無(wú)法噴射），均需處置。

2.檢查瓶體外觀（體）：

檢查瓶身是否有嚴(yán)重的銹蝕、變形或機(jī)械損傷，特別是瓶底，如果嚴(yán)重銹蝕必須強(qiáng)制

報(bào)廢。

檢查銘牌是否清晰，確保能看清生產(chǎn)日期和參數(shù)。

3.檢查配件完整性（件）：

鉛封與保險(xiǎn)銷(xiāo)：必須完好無(wú)損。如果鉛封脫落或保險(xiǎn)銷(xiāo)丟失，視為已使用或不可靠，

需重新充裝或檢修。

軟管與噴嘴：檢查橡膠軟管是否老化、龜裂，噴嘴是否被異物堵塞。

4.檢查有效期（期）：

水壓試驗(yàn)日期：確認(rèn)是否在“3+1”或“5+2”的維修檢測(cè)周期內(nèi)。

報(bào)廢年限：干粉滅火器通常強(qiáng)制報(bào)廢年限為10年，超過(guò)年限的即使壓力正常也必須強(qiáng)

制報(bào)廢，不能留存。

Q12：面對(duì)一家屢教不改、拒絕整改隱患的小旅館老板，作為沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的街道

安全員，你該怎么辦？

?不好的回答示例：

如果不改，我就天天去他店里坐著，讓他沒(méi)法做生意?；蛘呶腋嬖V周?chē)娜藙e住這

家店，嚇唬嚇唬他。要是還不行，我就跟他吵一架，看誰(shuí)厲害。反正我不能讓他這

么囂張。實(shí)在沒(méi)辦法了，我就不管了，反正我已經(jīng)通知他了，出事了也是他的責(zé)

任，跟我沒(méi)關(guān)系。

為什么這么回答不好：

1.手段違規(guī)：“坐著不走”、“嚇唬人”屬于無(wú)賴執(zhí)法，嚴(yán)重?fù)p害政府工作人員形象，甚至可能

被投訴干擾經(jīng)營(yíng)。

2.情緒化嚴(yán)重：“跟他吵架”是職場(chǎng)大忌，解決不了問(wèn)題反而激化矛盾。

3.推卸責(zé)任：“不管了”是失職行為，安全員必須窮盡一切手段消除隱患，不能有甩手掌柜心

態(tài)。

高分回答示例：

面對(duì)“釘子戶”，單打獨(dú)斗往往無(wú)效，我會(huì)采取“留證—借力—施壓”的遞進(jìn)策略：

1.完善證據(jù)鏈，規(guī)避履職風(fēng)險(xiǎn)：

每次檢查都必須有照片、視頻，并開(kāi)具整改通知書(shū)。如果老板拒簽，我會(huì)邀請(qǐng)社

區(qū)工作人員或網(wǎng)格員作為第三方在場(chǎng)見(jiàn)證，并注明“拒簽”字樣，全程錄像，確保

我的履職記錄無(wú)懈可擊。

2.借力打力，啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”：

既然我沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，我就去找有執(zhí)法權(quán)的人。我會(huì)將整理好的隱患材料和證據(jù)，

正式上報(bào)給街道平安辦，申請(qǐng)啟動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。聯(lián)合派出所（查住宿登記）、

消防（查火災(zāi)隱患）甚至市場(chǎng)監(jiān)管（查營(yíng)業(yè)執(zhí)照）一同上門(mén)。

3.多部門(mén)聯(lián)合施壓與約談：

在聯(lián)合檢查現(xiàn)場(chǎng)，由執(zhí)法部門(mén)直接開(kāi)具行政處罰決定書(shū)（罰款或查封）。同時(shí)，

我會(huì)配合街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老板進(jìn)行正式約談，告知其若因隱患引發(fā)事故，將面臨刑事

責(zé)任。

通過(guò)這種“組合拳”，讓老板意識(shí)到違規(guī)成本遠(yuǎn)高于整改成本，從而倒逼其整改。

Q13：你會(huì)使用“企安安”或其他北京通用的安全隱患排查APP嗎？談?wù)勀愕氖褂?/p>

熟練度。

?不好的回答示例：

這個(gè)APP我聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是我之前工作沒(méi)怎么用過(guò)，好像有點(diǎn)復(fù)雜。不過(guò)我學(xué)東西挺

快的，你們教我一下我肯定能學(xué)會(huì)?，F(xiàn)在的軟件都差不多，不就是拍照上傳嘛。我

覺(jué)得只要我會(huì)用微信，這個(gè)應(yīng)該也不難。如果需要的話，我入職前可以自己先下載

一個(gè)研究研究。

為什么這么回答不好：

1.缺乏即戰(zhàn)力：街道招聘專(zhuān)職安全員，通常希望來(lái)了就能干活。直接說(shuō)“沒(méi)怎么用過(guò)”會(huì)減

分。

2.輕視技術(shù)難度：“不就是拍照上傳嘛”顯得對(duì)系統(tǒng)背后的數(shù)據(jù)邏輯（如隱患分類(lèi)、行業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)）缺乏敬畏。

3.被動(dòng)等待：“你們教我一下”不如“我已經(jīng)自學(xué)了”更有競(jìng)爭(zhēng)力。

高分回答示例：

我對(duì)安全信息化管理工具非常熟悉。在之前的經(jīng)驗(yàn)中，我深度使用過(guò)類(lèi)似的安全隱

患排查系統(tǒng)（如“企安安”或企業(yè)內(nèi)部HSE系統(tǒng)），具備以下能力：

1.全流程操作熟練：我能夠熟練完成從“掃碼打卡”、“隱患拍照錄入”、“選擇隱患類(lèi)別”（如

消防設(shè)施類(lèi)、用電安全類(lèi)）、“下達(dá)整改指令”到“復(fù)查銷(xiāo)號(hào)”的全套操作。我知道照片必須

清晰且包含參照物，文字描述要準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)法律條款。

2.數(shù)據(jù)維護(hù)與分析：我不僅會(huì)用手機(jī)端，也會(huì)操作電腦后臺(tái)。能協(xié)助街道進(jìn)行轄區(qū)企業(yè)底

數(shù)的更新（如新增商戶入庫(kù)、廢棄商戶剔除），并能導(dǎo)出數(shù)據(jù)表格，分析本月高頻隱患

點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)態(tài)度：我知道北京市的系統(tǒng)更新迭代很快。如果入職，我會(huì)第一時(shí)間掌握街道

目前最新版系統(tǒng)的操作要求，絕不因?yàn)榧夹g(shù)障礙拖慢巡查進(jìn)度。

Q14：街道工作常態(tài)化需要“白加黑”值班和應(yīng)對(duì)突發(fā)任務(wù)，你對(duì)加班和調(diào)休制度

怎么看？

?不好的回答示例：

加班我沒(méi)問(wèn)題，但是調(diào)休得保證吧？如果天天加班不給調(diào)休，身體也吃不消啊。我

家里也有點(diǎn)事，偶爾加行，長(zhǎng)期這樣可能得考慮考慮。不過(guò)我看公告上說(shuō)有加班，

我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。只要給加班費(fèi)，我就能干。要是既沒(méi)錢(qián)又沒(méi)假，那確實(shí)有

點(diǎn)難。

為什么這么回答不好：

1.討價(jià)還價(jià)：在面試初期就過(guò)于糾結(jié)“調(diào)休”和“加班費(fèi)”，會(huì)給面試官留下“斤斤計(jì)較”、“不能

吃苦”的印象。

2.暴露穩(wěn)定性隱患：“長(zhǎng)期這樣得考慮考慮”是致命傷，街道工作確實(shí)存在長(zhǎng)期高壓，這番話

會(huì)讓面試官擔(dān)心你干兩個(gè)月就跑了。

3.缺乏奉獻(xiàn)精神：街道協(xié)管員崗位帶有半公益性質(zhì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)金錢(qián)回報(bào)與崗位屬性不符。

高分回答示例：

我對(duì)街道工作的特殊性有充分的心理準(zhǔn)備，完全接受“白加黑”和突發(fā)任務(wù)的安排。

1.正確看待崗位性質(zhì)：安全工作本身就是“風(fēng)雨無(wú)阻，時(shí)刻待命”。既然選擇了做基層安全的

守護(hù)者，就意味著承擔(dān)了這份責(zé)任。特別是在重大節(jié)日、兩會(huì)保障期間，全員在崗是必須

的政治任務(wù)，我絕對(duì)服從。

2.具備相應(yīng)的身體與家庭條件：我正值壯年，身體素質(zhì)好，經(jīng)得起熬夜和巡查的強(qiáng)度。同

時(shí)，我的家人非常支持我的工作選擇，家里沒(méi)有嚴(yán)重的后顧之憂，讓我能全身心投入工

作。

3.自我調(diào)節(jié)與執(zhí)行力：關(guān)于調(diào)休，我理解基層工作的復(fù)雜性。在任務(wù)繁重時(shí)，我會(huì)以大局

為重，先完成工作；在相對(duì)空閑時(shí)，服從組織的調(diào)休安排。我相信街道是一個(gè)溫暖的集

體，不會(huì)讓老實(shí)人吃虧?？傊罢僦磥?lái)，來(lái)之能戰(zhàn)”是我對(duì)工作的承諾。

Q15：如果讓你起草一份關(guān)于“春節(jié)期間煙花爆竹安全管控”的通知，你會(huì)分哪幾

個(gè)部分來(lái)寫(xiě)？

?不好的回答示例：

那我就寫(xiě)個(gè)標(biāo)題，然后告訴大家春節(jié)到了，為了安全，不能隨便放炮。然后寫(xiě)上哪

里不能放，比如加油站旁邊、學(xué)校旁邊。再寫(xiě)上如果放了會(huì)被罰款或者抓起來(lái)。最

后留個(gè)電話，大家看到有人放就舉報(bào)。寫(xiě)得通俗一點(diǎn)，讓大家都能看懂就行了，不

用太復(fù)雜。

為什么這么回答不好：

1.結(jié)構(gòu)松散：沒(méi)有公文的基本框架（如文號(hào)、抬頭、正文結(jié)構(gòu)），顯得很不專(zhuān)業(yè)。

2.內(nèi)容缺失：漏掉了“政策依據(jù)”（根據(jù)某某規(guī)定）、“禁放時(shí)間”、“禁放區(qū)域的具體劃定”以

及“煙花爆竹置換/回收”的服務(wù)性內(nèi)容。

3.語(yǔ)氣隨意：“抓起來(lái)”這種詞匯不適合出現(xiàn)在正式公文中，應(yīng)使用規(guī)范的法律用語(yǔ)。

高分回答示例：

起草這份通知，我會(huì)嚴(yán)格遵循公文寫(xiě)作規(guī)范，按照“背景依據(jù)-管控要求-責(zé)任落實(shí)-

服務(wù)引導(dǎo)”的邏輯，分為以下五個(gè)部分：

1.標(biāo)題與主送對(duì)象：

標(biāo)題明確為《關(guān)于做好202X年春節(jié)期間煙花爆竹安全管控工作的通知》，主送

轄區(qū)各社區(qū)、企事業(yè)單位及全體居民。

2.引言（背景與依據(jù)）：

簡(jiǎn)述依據(jù)《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》及市區(qū)兩級(jí)政府要求，強(qiáng)調(diào)大氣污染

防治和消防安全的重要性，提出“禁限放”的總目標(biāo)。

3.核心管控內(nèi)容（正文重點(diǎn)）：

劃定禁放區(qū)：明確東高地街道轄區(qū)內(nèi)的禁放范圍（如航天單位周邊、老舊小區(qū)、文物

保護(hù)點(diǎn)）。

明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)：說(shuō)明全域禁放或限時(shí)燃放的具體時(shí)段。

嚴(yán)打非法渠道：嚴(yán)禁私自儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸煙花爆竹。

4.獎(jiǎng)懲措施與監(jiān)督：

告知違反規(guī)定的法律后果（治安處罰），并公布舉報(bào)電話，實(shí)行群防群治。

5.服務(wù)與倡議（收尾）：

倡導(dǎo)文明過(guò)節(jié)，用電子爆竹替代。同時(shí)告知家中若有遺留煙花爆竹，可到指定地

點(diǎn)（如派出所）進(jìn)行上交置換。

Q16：在暴雨或大雪等極端天氣下，街道安全員通常需要承擔(dān)什么任務(wù)？你身體

吃得消嗎？

?不好的回答示例：

極端天氣啊，那應(yīng)該就是掃雪或者排水吧。如果是下大雨，我就穿雨衣去看看哪里

積水了。如果是下雪，就幫著鏟雪。身體肯定沒(méi)問(wèn)題，我挺壯的。不過(guò)要是太冷或

者雨太大，出去確實(shí)挺受罪的，但我會(huì)堅(jiān)持的。反正領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥唄。

為什么這么回答不好：

1.任務(wù)理解膚淺：只知道“掃雪排水”，忽略了安全員的核心職責(zé)——排查次生災(zāi)害（如房屋

倒塌、牌匾墜落、漏電）。

2.缺乏專(zhuān)業(yè)敏感度：沒(méi)有意識(shí)到極端天氣下“防觸電”和“防坍塌”的重要性。

3.表述過(guò)于被動(dòng)：“挺受罪的”流露出了畏難情緒，雖然說(shuō)會(huì)堅(jiān)持，但不夠堅(jiān)定。

高分回答示例：

在極端天氣下，街道安全員不僅是“搶險(xiǎn)員”，更是“偵查員”。我非常清楚我的任務(wù)不

僅僅是掃雪鏟冰，更包括以下核心工作：

1.暴雨防汛任務(wù)：

查危房與低洼地：重點(diǎn)巡查老舊平房區(qū)是否漏雨、墻體是否開(kāi)裂，地下室是否倒灌。

防觸電：檢查路燈桿、戶外廣告牌是否存在漏電風(fēng)險(xiǎn)，清理壓在電線上的樹(shù)枝。

協(xié)助轉(zhuǎn)移：一旦水位超標(biāo)，立即協(xié)助轉(zhuǎn)移低洼地帶的孤寡老人和群眾。

2.大雪防凍任務(wù)：

查大跨度建筑：重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)的菜市場(chǎng)、簡(jiǎn)易棚頂，防止積雪過(guò)厚導(dǎo)致坍塌事故。

掃雪鏟冰：服從街道統(tǒng)一調(diào)度，參與主干道和便民通道的清雪工作，保障出行安全。

關(guān)于身體素質(zhì)：

我堅(jiān)持鍛煉，體能充沛，完全能適應(yīng)惡劣天氣下的高強(qiáng)度戶外作業(yè)。在之前的保安/

軍旅/工作中，我也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)，“越是艱險(xiǎn)越向前”，我有信心完成任

務(wù)。

Q17：對(duì)于餐飲后廚的燃?xì)鈭?bào)警器，它的安裝位置有什么講究？（液化氣和天然

氣是否一樣？）

?不好的回答示例：

燃?xì)鈭?bào)警器肯定得裝在氣源旁邊啊，離煤氣罐近一點(diǎn)比較靈。至于液化氣和天然

氣，我覺(jué)得應(yīng)該都差不多吧，反正都是氣，漏了都能聞到。裝在墻上就行，別太高

也別太低，大概一人高的地方吧，這樣方便看。主要是要通電，不能斷電。

為什么這么回答不好：

1.核心科學(xué)原理錯(cuò)誤：不知道液化氣和天然氣的密度區(qū)別，導(dǎo)致安裝位置建議完全錯(cuò)誤

（“一人高”是典型的外行話）。

2.缺乏數(shù)據(jù)支撐：沒(méi)有說(shuō)出具體的距離參數(shù)（如半徑、高度）。

3.安全常識(shí)缺失：錯(cuò)誤的安裝位置會(huì)導(dǎo)致報(bào)警器形同虛設(shè)，這是致命的專(zhuān)業(yè)硬傷。

高分回答示例：

燃?xì)鈭?bào)警器的安裝位置必須根據(jù)氣體的密度來(lái)決定，液化氣和天然氣截然不同，安

裝錯(cuò)了就是重大隱患：

1.液化石油氣（煤氣罐）：

特性：密度比空氣大（重），泄漏后會(huì)沉積在地面。

安裝位置：必須裝在下方。探頭應(yīng)距離地面30厘米以內(nèi)，且距離氣源半徑1.5米-4米范

圍內(nèi)。絕不能裝在房頂。

2.天然氣（管道氣）：

特性：密度比空氣?。ㄝp），泄漏后會(huì)飄向天花板。

安裝位置：必須裝在上方。探頭應(yīng)距離天花板30厘米以內(nèi)，且距離氣源水平距離4米

以內(nèi)。

在檢查時(shí)，我不僅會(huì)看位置對(duì)不對(duì)，還會(huì)檢查報(bào)警器是否插電常亮，以及是否連接

了切斷閥（聯(lián)動(dòng)裝置），確保報(bào)警時(shí)能自動(dòng)切斷氣源。

Q18：你如何識(shí)別“三合一”場(chǎng)所？為什么這類(lèi)場(chǎng)所在街道轄區(qū)內(nèi)是重點(diǎn)整治對(duì)

象？

?不好的回答示例：

“三合一”就是那種前面賣(mài)東西，后面睡覺(jué)的地方。識(shí)別的話，我就看看店里有沒(méi)有

床，有沒(méi)有做飯的鍋碗瓢盆。如果有，那就是三合一。這種地方重點(diǎn)整治是因?yàn)槿?/p>

易著火，而且人住在里面跑不出來(lái)，以前發(fā)生過(guò)好多大火都是因?yàn)檫@個(gè)。所以必須

讓他們搬出去住。

為什么這么回答不好：

1.定義不嚴(yán)謹(jǐn)：缺乏準(zhǔn)確的要素描述（住宿、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)）。

2.檢查深度不夠：商戶往往會(huì)隱藏床鋪（比如折疊床、夾層），僅看“有沒(méi)有床”容易被蒙混

過(guò)關(guān)。

3.危害闡述不深刻：沒(méi)有點(diǎn)出“煙氣中毒”這一核心致死原因。

高分回答示例：

1.識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)與技巧：

“三合一”是指住宿與生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)在同一建筑空間內(nèi)，且未進(jìn)行實(shí)體防火分

隔的場(chǎng)所。

看夾層與暗門(mén)：很多商戶會(huì)在店鋪上方搭建木質(zhì)閣樓，或者在貨架后隱藏暗門(mén)通向臥

室。

看生活痕跡：重點(diǎn)尋找洗漱用品（牙刷毛巾）、換洗衣物、夜間充電設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)

折疊床或沙發(fā)床，且有夜間使用的跡象，即可認(rèn)定。

2.重點(diǎn)整治原因：

火災(zāi)荷載大：既然是生產(chǎn)或儲(chǔ)存，往往堆積大量易燃物，起火快、火勢(shì)猛。

逃生無(wú)路：住宿區(qū)通常只有一個(gè)出口通向經(jīng)營(yíng)區(qū)，一旦經(jīng)營(yíng)區(qū)起火，逃生通道被火封

死，人員無(wú)處可逃。

煙氣致死：大多數(shù)亡人事故是因?yàn)橐归g熟睡時(shí)吸入有毒煙氣窒息而亡。

因此，對(duì)于“三合一”，我的原則是“人不住店，店不住人”，必須要求其搬離或進(jìn)行

符合消防規(guī)范的硬隔離（實(shí)體墻+獨(dú)立出口）。

Q19：現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，如何判斷一個(gè)消火栓是否有水？

?不好的回答示例：

那還不簡(jiǎn)單，擰開(kāi)看看唄。稍微擰一點(diǎn)點(diǎn)，如果有水噴出來(lái)就是有水。或者看看上

面的壓力表。再或者搖一搖那個(gè)管子，聽(tīng)聽(tīng)里面有沒(méi)有水聲。不過(guò)一般我也不會(huì)真

去擰，萬(wàn)一噴得到處都是水，把人家店淹了就不好了。就問(wèn)問(wèn)老板“有水嗎”，老板

說(shuō)有就有。

為什么這么回答不好：

1.操作風(fēng)險(xiǎn)：直接“擰開(kāi)”極易導(dǎo)致水壓失控淹沒(méi)現(xiàn)場(chǎng)，特別是室內(nèi)消火栓，這是魯莽行為。

2.概念混淆：室內(nèi)消火栓通常沒(méi)有壓力表（除非是特殊的卷盤(pán)式），混淆了消火栓和滅火

器。

3.輕信口供：“問(wèn)老板”是檢查大忌，完全喪失了核查的意義。

高分回答示例：

檢查消火栓是否有水，不能魯莽行事，需要分步確認(rèn)：

1.看設(shè)施外觀：

首先檢查消火栓箱門(mén)是否破損，水帶、水槍是否齊全，接口是否生銹卡死，閥門(mén)

手輪是否完好。

2.看試水裝置（最科學(xué)）：

正規(guī)的消防系統(tǒng)通常在管網(wǎng)末端有壓力表，可以直接讀數(shù)。如果沒(méi)有，可以去大

樓的最不利點(diǎn)（最高層最遠(yuǎn)端）查看末端試水裝置的壓力表。

3.微開(kāi)測(cè)試法（實(shí)操技巧）：

如果必須現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證且條件允許（有排水地漏或水桶），我會(huì)先接好水帶和水槍

（防止水亂噴），或者用專(zhuān)用測(cè)試管，然后緩慢、微量地旋轉(zhuǎn)閥門(mén)。聽(tīng)到管道內(nèi)

有“嘶嘶”的排氣聲或水流沖擊聲，并有水流出，立即關(guān)閉。這證明管道內(nèi)有加壓

水。

4.查巡檢記錄：

查看箱體上的月度巡檢卡，看維保單位是否有定期測(cè)試記錄，作為輔助判斷依

據(jù)。

Q20：遇到商戶情緒激動(dòng)，指著鼻子罵你“多管閑事、影響做生意”，你如何控制

現(xiàn)場(chǎng)局面？

?不好的回答示例：

他要是罵我，我肯定不能忍啊，我也是來(lái)工作的，憑什么受氣。我會(huì)大聲告訴他“我

在執(zhí)行公務(wù)，你這是妨礙公務(wù)！”然后拿出手機(jī)拍他，說(shuō)要報(bào)警抓他。如果他想動(dòng)

手，我就跑，然后叫警察來(lái)。反正不能讓他覺(jué)得我好欺負(fù)，越是軟弱他越來(lái)勁。

為什么這么回答不好：

1.激化矛盾：“大聲告訴”、“不能忍”會(huì)瞬間升級(jí)沖突，可能導(dǎo)致肢體沖突，這是基層工作的

大忌。

2.扣大帽子：街道安全員沒(méi)有直接執(zhí)法權(quán)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“妨礙公務(wù)”可能激怒對(duì)方，且法律界定

上需要謹(jǐn)慎。

3.缺乏情商：只關(guān)注自己的面子，忘記了工作的最終目的是“消除隱患”，而不是“吵贏架”。

高分回答示例：

在基層工作中，受委屈是常事，我會(huì)保持冷靜，遵循“降溫-共情-轉(zhuǎn)折”的步驟處

理：

1.保持冷靜，物理降溫：

面對(duì)辱罵，我絕對(duì)不會(huì)對(duì)罵，也不會(huì)有攻擊性肢體動(dòng)作。我會(huì)退后一步（保持安

全距離），雙手下垂，保持平和的眼神。讓他把火發(fā)出來(lái)，通常對(duì)方發(fā)泄幾句

后，情緒會(huì)自然回落。

2.換位思考，建立共情：

等他聲音稍微小一點(diǎn)，我會(huì)遞根煙（如果不抽煙就遞瓶水）或者平和地說(shuō)：“大

哥，消消氣。我知道這兩年生意不好做，我們這一來(lái)查，確實(shí)可能耽誤您一會(huì)功

夫，您心里有火我能理解?！毕日驹谒慕嵌日f(shuō)話，讓他感覺(jué)我不是來(lái)找茬的。

3.柔中帶剛，切入正題：

當(dāng)氣氛緩和后，我會(huì)嚴(yán)肅但誠(chéng)懇地說(shuō)：“但是大哥，咱們做生意圖個(gè)長(zhǎng)久。這個(gè)隱

患（比如煤氣泄漏）就在您眼皮底下，萬(wàn)一哪天真著了，這幾十萬(wàn)的裝修和生意

可全沒(méi)了，到時(shí)候后悔都來(lái)不及。我今天多這一句嘴，是真心想保您的平安?！?/p>

通過(guò)這種“先做人、后做事”的方式，大多數(shù)商戶都能回歸理性，配合工作。

Q21：什么是高處作業(yè)？在街道轄區(qū)的廣告牌拆除作業(yè)中，工人需要配備哪些防

護(hù)用品？

?不好的回答示例：

高處作業(yè)就是爬得比較高干活，大概兩米以上就算吧。拆廣告牌的時(shí)候，工人肯定

得戴個(gè)安全帽，這是最基本的。然后還得系根繩子或者安全帶，防止掉下來(lái)。手里

得戴手套，腳上穿防滑的鞋。如果是在路邊干活，下面還得有人看著，別讓路人走

過(guò)去被砸到了。反正就是把該穿的都穿上，別為了省事不戴安全帽就行。

為什么這么回答不好：

1.定義不精準(zhǔn)：漏掉了“墜落基準(zhǔn)面”這一專(zhuān)業(yè)表述，且未提及“2米及以上”的國(guó)標(biāo)定義。

2.核心考點(diǎn)缺失：提到了安全帶，但沒(méi)有強(qiáng)調(diào)“高掛低用”這一核心原則，這是高處作業(yè)檢

查的死穴。

3.防護(hù)用品不全：漏掉了“反光馬甲”（道路作業(yè)必備）和“警戒帶/圍擋”，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)知

不夠全面。

高分回答示例：

1.專(zhuān)業(yè)定義：

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，凡在墜落基準(zhǔn)面2米以上（含2米）有可能墜落的高處進(jìn)行的作

業(yè)，均稱(chēng)為高處作業(yè)。街道轄區(qū)的廣告牌拆除通常屬于三級(jí)甚至四級(jí)高處作業(yè)，

風(fēng)險(xiǎn)極高。

2.必備個(gè)人防護(hù)用品（PPE）：

安全帽：必須系緊下頜帶，防止墜落時(shí)帽子飛出導(dǎo)致頭部受創(chuàng)。

安全帶（五點(diǎn)式）：這是工人的保命繩。檢查的核心是必須“高掛低用”（掛點(diǎn)在作業(yè)

點(diǎn)上方），嚴(yán)禁“低掛高用”或打結(jié)使用。

防滑鞋與工裝：禁止穿拖鞋、硬底鞋作業(yè)，袖口褲腳需扎緊。

反光馬甲：街道作業(yè)多臨近馬路，必須提高人員可視度，防止車(chē)輛碰撞。

3.現(xiàn)場(chǎng)集體防護(hù)：

除了身上穿的，地面必須設(shè)置警戒隔離帶，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。必須有一名

專(zhuān)職監(jiān)護(hù)人在地面指揮疏導(dǎo)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)半徑，防止物體打擊事故。

Q22：如果上級(jí)要求你把轄區(qū)內(nèi)所有使用液化氣罐的商戶建立臺(tái)賬，你會(huì)包含哪

些關(guān)鍵信息字段？

?不好的回答示例：

建立臺(tái)賬我就用Excel表做。主要記下來(lái)商戶的名字，老板叫什么，電話是多少。

然后記一下他家有幾個(gè)煤氣罐。再記一下地址，別找不到地方。最后留一欄備注，

寫(xiě)一下檢查的情況，比如有沒(méi)有隱患。大概就這些吧，反正領(lǐng)導(dǎo)想看什么我就加什

么，最主要的是把電話記清楚，方便聯(lián)系。

為什么這么回答不好：

1.信息維度太淺：僅記錄基本聯(lián)系信息，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“安全追溯”和“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”。

2.缺乏專(zhuān)業(yè)監(jiān)管視角：漏掉了“氣源供應(yīng)單位”（查黑氣）、“軟管類(lèi)型”、“報(bào)警器狀態(tài)”等決

定生死的安全要素。

3.數(shù)據(jù)無(wú)時(shí)效性：沒(méi)有記錄“鋼瓶檢驗(yàn)日期”或“下次復(fù)查時(shí)間”，導(dǎo)致臺(tái)賬是一潭死水，無(wú)法

動(dòng)態(tài)更新。

高分回答示例：

建立液化氣罐（LPG）安全臺(tái)賬，目的是為了實(shí)現(xiàn)“底數(shù)清、情況明、可追溯”。除

了基礎(chǔ)的“商戶名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址”外，我會(huì)重點(diǎn)設(shè)置以下三類(lèi)核

心字段：

1.氣瓶本體信息（查黑氣）：

氣瓶數(shù)量：實(shí)瓶與空瓶的總數(shù)（嚴(yán)禁超量存儲(chǔ)，如不得超過(guò)100kg）。

供氣單位：記錄配送公司的名稱(chēng)，核對(duì)是否為正規(guī)燃?xì)夤?，防止“黑氣”流入?/p>

末次檢驗(yàn)日期：記錄鋼瓶護(hù)罩上的日期，篩選是否為過(guò)期瓶/報(bào)廢瓶。

2.末端設(shè)施安全（查隱患）：

軟管類(lèi)型：勾選字段（金屬包覆管/橡膠管/不銹鋼波紋管），便于一鍵篩選出需要整

改的橡膠管用戶。

報(bào)警器與切斷閥：記錄是否安裝、是否通電、安裝位置是否正確。

氣瓶間設(shè)置：是否有獨(dú)立氣瓶間，是否與后廚動(dòng)火區(qū)有效分隔。

3.監(jiān)管動(dòng)態(tài)（查閉環(huán)）：

最近檢查時(shí)間：確保每戶每月至少覆蓋一次。

隱患狀態(tài)：（無(wú)隱患/整改中/已完成），利用紅黃綠三色標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

Q23：在檢查地下空間（如地下室倉(cāng)庫(kù)）時(shí)，最容易忽視的安全隱患是什么？

?不好的回答示例：

地下室主要就是黑，容易看不見(jiàn)。檢查的時(shí)候要注意別摔跤。最容易忽視的應(yīng)該是

堆的東西太多吧，比如紙箱子把路堵了。還有就是地下室可能比較潮濕，電線容易

受潮短路。我就多拿個(gè)手電筒照照，看看有沒(méi)有漏水的地方。其他的跟地上檢查應(yīng)

該差不多。

為什么這么回答不好：

1.視角局限：僅關(guān)注了物理環(huán)境（黑、潮濕），忽略了地下空間最致命的“疏散”和“通風(fēng)”問(wèn)

題。

2.未提及違法行為：地下空間嚴(yán)禁“違規(guī)住人”和“儲(chǔ)存易燃易爆品”，這是北京地下空間整治

的紅線，回答中未體現(xiàn)。

3.缺乏對(duì)信號(hào)盲區(qū)的認(rèn)知：地下室通常手機(jī)沒(méi)信號(hào)，這也是安全管理的一個(gè)隱患點(diǎn)（報(bào)警

困難）。

高分回答示例：

地下空間由于封閉性強(qiáng)、通風(fēng)差，被稱(chēng)為“隱形炸彈”。除了常規(guī)的滅火器檢查，最

容易被忽視且最致命的隱患有三點(diǎn)：

1.疏散指示與應(yīng)急照明的有效性：

在地上，沒(méi)有燈可能還能借自然光逃生；但在地下，一旦斷電就是漆黑一片。檢

查時(shí)不僅要看有沒(méi)有裝，更要按下“試驗(yàn)按鈕”，看應(yīng)急燈是否能亮，疏散指示標(biāo)

是否指向正確的逃生出口（而不是指向死胡同）。

2.非法儲(chǔ)存與違規(guī)住人：

很多商戶把地下倉(cāng)庫(kù)當(dāng)做“萬(wàn)能房”，偷偷在角落放液化氣罐做飯，或者囤積大量

酒精、稀釋劑。這種“地下藏雷”極其隱蔽。同時(shí)，要嚴(yán)查是否有床鋪、電熱毯等

住人痕跡，堅(jiān)決杜絕“散租住人”。

3.排煙與通風(fēng)系統(tǒng)：

容易忽視地下室的排煙管道是否被雜物遮擋，防火閥是否處于開(kāi)啟狀態(tài)。一旦起

火，如果排煙不暢，煙氣積聚速度是地上的數(shù)倍，極易導(dǎo)致人員窒息。

Q24：對(duì)于“有限空間作業(yè)”（如清理化糞池），街道安全員的監(jiān)管重點(diǎn)是哪“七

個(gè)字”？（先通風(fēng)、再檢測(cè)...）

?不好的回答示例：

有限空間作業(yè)很危險(xiǎn)，經(jīng)常死人。監(jiān)管重點(diǎn)就是要小心點(diǎn)。那七個(gè)字應(yīng)該是“先通

風(fēng)、后作業(yè)”吧，中間那個(gè)我想不起來(lái)了，可能是“再觀察”？反正就是要戴防毒面

具，要系安全繩，上面得有人看著。如果聞到臭味就趕緊出來(lái)，不能硬干。

為什么這么回答不好：

1.核心口訣記憶錯(cuò)誤：漏掉了最關(guān)鍵的“檢測(cè)”環(huán)節(jié)，這是有限空間事故的根本原因（盲目下

井）。

2.操作流程不規(guī)范：“聞到臭味趕緊出來(lái)”是錯(cuò)誤的，硫化氫高濃度時(shí)會(huì)麻痹嗅覺(jué)，靠鼻子聞

就是去送死。

3.專(zhuān)業(yè)度缺失：這種保命的鐵律必須脫口而出，不能含糊其辭。

高分回答示例：

有限空間作業(yè)監(jiān)管的鐵律是七個(gè)字：“先通風(fēng)、再檢測(cè)、后作業(yè)”。

作為街道安全員，遇到轄區(qū)內(nèi)清理化糞池、污水井作業(yè)，我會(huì)死盯這三個(gè)環(huán)節(jié)的落

地：

1.先通風(fēng)：檢查現(xiàn)場(chǎng)是否配置了軸流風(fēng)機(jī)，必須強(qiáng)制向井下送風(fēng)至少30分鐘，嚴(yán)禁自然通

風(fēng)了事。

2.再檢測(cè)：檢查作業(yè)人員是否攜帶了四合一氣體檢測(cè)儀。我不僅要看有沒(méi)有，還要看讀

數(shù)，確認(rèn)氧氣濃度是否達(dá)標(biāo)，硫化氫、一氧化碳等有毒氣體是否在安全范圍內(nèi)，并填寫(xiě)檢

測(cè)記錄。

3.后作業(yè)：確認(rèn)無(wú)誤后，人員下井必須穿戴全身式安全帶，系好救援三腳架的掛鉤。

此外，我還會(huì)重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù)人是否在崗。如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)人也是“一問(wèn)三不

知”，或者盲目施救風(fēng)險(xiǎn)極大，我會(huì)立即叫停作業(yè)。

Q25：你的溝通風(fēng)格是怎樣的？請(qǐng)舉一個(gè)你成功勸導(dǎo)他人改正錯(cuò)誤的例子。

?不好的回答示例：

我這個(gè)人比較隨和，溝通起來(lái)挺容易的。一般我都好好跟人家說(shuō)，伸手不打笑臉人

嘛。

比如有次我看到鄰居在樓道里堆紙箱子，我就跟他說(shuō)這樣不好，萬(wàn)一著火了跑不

掉。開(kāi)始他不聽(tīng)，說(shuō)家里沒(méi)地方放。我就多說(shuō)了幾次，后來(lái)他看我總說(shuō)，挺不好意

思的，就搬走了。我覺(jué)得只要有耐心，多磨幾次，大家都會(huì)聽(tīng)的。

為什么這么回答不好：

1.缺乏策略性：“多說(shuō)幾次”、“多磨”體現(xiàn)的是死纏爛打，而不是溝通技巧，效率太低。

2.案例過(guò)于平淡：鄰里小事缺乏職場(chǎng)上的沖突感和復(fù)雜性，難以證明解決棘手問(wèn)題的能

力。

3.結(jié)果導(dǎo)向不強(qiáng)：沒(méi)有體現(xiàn)出是如何從“利益點(diǎn)”切入打動(dòng)對(duì)方的。

高分回答示例：

我的溝通風(fēng)格是“外柔內(nèi)剛，利益導(dǎo)向”。面對(duì)配合度低的監(jiān)管對(duì)象，我不只是講大

道理，而是幫他算賬，從他的利益出發(fā)解決問(wèn)題。

案例：

在之前的小區(qū)物業(yè)工作中，有一位業(yè)主長(zhǎng)期將電動(dòng)車(chē)推回家充電，多次勸阻無(wú)效，

態(tài)度強(qiáng)硬說(shuō)“電池是我的，壞了我自己負(fù)責(zé)”。

我的處理過(guò)程：

1.共情切入：我沒(méi)有直接指責(zé)，而是先肯定他的顧慮：“李哥，我知道您是怕樓下充電樁太

貴，而且怕電池被偷，我都理解?！保ń档偷钟|）

2.轉(zhuǎn)換視角（算經(jīng)濟(jì)賬）：我接著說(shuō)：“但您算過(guò)一筆賬嗎？一塊電池才幾百塊，您家里裝

修花了十幾萬(wàn)。前兩天隔壁小區(qū)剛燒了一家，不僅自己家燒光了，還賠了樓上樓下幾十

萬(wàn)。為了省幾塊錢(qián)電費(fèi)，拿全家人的身家性命去賭，這賠率太不劃算了?！?/p>

3.提供方案：我告訴他物業(yè)正在協(xié)調(diào)安裝更便宜的充電柜，且有攝像頭監(jiān)控。

結(jié)果：他聽(tīng)進(jìn)去了那筆“經(jīng)濟(jì)賬”，第二天就開(kāi)始主動(dòng)把車(chē)停在車(chē)棚了。這也讓我明

白，只有找到對(duì)方的痛點(diǎn)，溝通才能有效。

Q26：街道安全員經(jīng)常要配合派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合執(zhí)法，你覺(jué)得在聯(lián)合行動(dòng)

中你的作用是什么？

?不好的回答示例：

聯(lián)合執(zhí)法的時(shí)候，我就是跟著去看看。主要還是警察和市場(chǎng)局的人說(shuō)話管用，他們

有執(zhí)法權(quán)嘛。我就負(fù)責(zé)帶個(gè)路，或者幫他們拿拿東西。如果他們開(kāi)了罰單，我就記

下來(lái)。反正我就當(dāng)好配角，不亂說(shuō)話，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂就行了。

為什么這么回答不好：

1.角色邊緣化：把自己定位成“帶路的”和“拿東西的”，嚴(yán)重低估了安全員的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

2.缺乏主動(dòng)性：只是被動(dòng)記錄，沒(méi)有體現(xiàn)出“信息情報(bào)員”和“專(zhuān)業(yè)技術(shù)員”的作用。

3.心態(tài)消極：“不亂說(shuō)話”雖然穩(wěn)妥，但在需要專(zhuān)業(yè)隱患認(rèn)定時(shí)，必須敢于發(fā)聲。

高分回答示例：

在聯(lián)合執(zhí)法中，雖然我沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，但我不是“旁觀者”，而是“情報(bào)員”、“技術(shù)

員”和“潤(rùn)滑劑”：

1.情報(bào)員（精準(zhǔn)帶路）：

聯(lián)合執(zhí)法時(shí)間寶貴，我最熟悉轄區(qū)地形和商戶底數(shù)。在行動(dòng)前，我會(huì)梳理出“重點(diǎn)

難點(diǎn)清單”，直接帶著執(zhí)法隊(duì)去查那些平時(shí)不聽(tīng)勸、隱患大的“釘子戶”，提高執(zhí)法

效率。

2.技術(shù)員（專(zhuān)業(yè)認(rèn)定）：

派出所民警可能對(duì)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不如我熟悉。在現(xiàn)場(chǎng)，我會(huì)負(fù)責(zé)具體的隱患排查

（如辨別燃?xì)夤苁欠窈弦?guī)、防火間距是否不夠），并將專(zhuān)業(yè)的隱患描述提供給執(zhí)

法人員，作為他們開(kāi)具處罰文書(shū)的依據(jù)。

3.潤(rùn)滑劑（柔性協(xié)調(diào)）：

面對(duì)商戶的抵觸情緒，執(zhí)法人員可能態(tài)度較硬。作為街道常駐人員，我會(huì)唱“白

臉”，安撫商戶情緒，解釋政策，告知他們：“你看這次如果不整改，下次處罰會(huì)

更重，趕緊配合警官處理完就沒(méi)事了?！贝龠M(jìn)執(zhí)法的順利進(jìn)行。

Q27：針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人，如果讓你入戶進(jìn)行消防安全宣傳，你會(huì)重點(diǎn)講哪

兩件事？

?不好的回答示例：

跟老人講安全挺難的，他們記性不好。我就給他們發(fā)一張傳單，告訴他們注意防

火。重點(diǎn)講就是別躺在床上吸煙，還有就是做飯的時(shí)候別忘了關(guān)火。再看看他們家

里有沒(méi)有亂堆亂放，幫他們收拾一下。反正就是多叮囑幾句，讓他們有什么事兒給

居委會(huì)打電話。

為什么這么回答不好：

1.針對(duì)性不強(qiáng)：泛泛而談，沒(méi)有抓住獨(dú)居老人火災(zāi)高發(fā)的根本原因。

2.方法論缺失：發(fā)傳單對(duì)老人效果最差，需要“場(chǎng)景化”的檢查和提醒。

3.忽視了“撿拾癖”：很多獨(dú)居老人喜歡撿廢品堆在家中，這是巨大的火災(zāi)負(fù)荷，回答中輕

描淡寫(xiě)。

高分回答示例：

獨(dú)居老人是街道安全關(guān)注的“弱勢(shì)群體”。入戶宣傳不能只靠嘴說(shuō)，必須結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)排

查，我重點(diǎn)抓這兩件事：

1.清理“易燃堆積物”（解決火災(zāi)負(fù)荷）：

很多老人有節(jié)儉習(xí)慣，喜歡在陽(yáng)臺(tái)、樓道甚至廚房堆積紙箱、舊報(bào)紙。我會(huì)耐心

地幫他們清理出一條“逃生通道”，并勸導(dǎo)：“大爺，這些紙箱子就在灶臺(tái)邊上，火

星子一濺就著，咱把它賣(mài)了換成錢(qián)多好。”從根源上減少可燃物。

2.廚房“看火”習(xí)慣（解決火源失控）：

老人記憶力衰退，“燒干鍋”頻發(fā)。我會(huì)重點(diǎn)檢查灶具是否有熄火保護(hù)裝置，并反

復(fù)叮囑：“做飯不離人，離人必關(guān)火?！蓖瑫r(shí)，我會(huì)建議子女或協(xié)調(diào)社區(qū)為其安裝

獨(dú)立式煙感報(bào)警器，一旦冒煙能發(fā)出巨大的報(bào)警聲，提醒聽(tīng)力不好的老人及時(shí)處

置。

Q28：發(fā)現(xiàn)隱患后開(kāi)具《責(zé)令限期整改通知書(shū)》，如果商戶拒不簽字，你會(huì)怎么

留證？

?不好的回答示例：

他不簽就不簽唄，反正我通知到了。我就把單子扔在他桌子上，告訴他“你不簽也是

你的責(zé)任”。然后我就走了?；貋?lái)跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲他態(tài)度不好?；蛘呶揖驼覀€(gè)別人幫他

簽一下，證明我送到了。

為什么這么回答不好：

1.法律效力缺失：“扔在桌上”不具備送達(dá)的法律效力，甚至?xí)环匆б豢谡f(shuō)沒(méi)收到。

2.違規(guī)操作：“找別人幫簽”是偽造證據(jù)，這是嚴(yán)重的違紀(jì)甚至違法行為。

3.缺乏證據(jù)意識(shí)：沒(méi)有通過(guò)影像記錄還原現(xiàn)場(chǎng)情況，一旦發(fā)生事故，無(wú)法證明自己履職到

位。

高分回答示例：

商戶拒簽是常見(jiàn)的抗拒監(jiān)管行為，我會(huì)啟動(dòng)“留置送達(dá)”的證據(jù)固定流程，確保我的

履職閉環(huán)無(wú)懈可擊：

1.全程錄像固定證據(jù)：

立即開(kāi)啟執(zhí)法記錄儀或手機(jī)錄像，口頭宣讀整改通知書(shū)的內(nèi)容，并明確告知：“雖

然您拒絕簽字，但該通知書(shū)已送達(dá)，法律效力不受影響，請(qǐng)您務(wù)必按期整改。”

2.邀請(qǐng)第三方見(jiàn)證：

我會(huì)邀請(qǐng)隨行的社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員，或者隔壁商戶（如果愿意）作為見(jiàn)證

人。在簽字欄注明“當(dāng)事人拒絕簽字”，并由見(jiàn)證人簽字確認(rèn)。

3.影像留痕與歸檔：

將通知書(shū)放置在商戶醒目位置（如收銀臺(tái)），拍攝照片（包含通知書(shū)、商戶環(huán)

境、當(dāng)事人背影）?；氐絾挝缓?，將視頻和照片一并上傳至隱患管理系統(tǒng)，并在

臺(tái)賬中詳細(xì)備注“拒簽”情況，作為后續(xù)重點(diǎn)復(fù)查和聯(lián)合執(zhí)法的依據(jù)。

Q29：你了解北京市關(guān)于燃?xì)饩摺霸罟荛y”的最新合規(guī)要求嗎？（如熄火保護(hù)裝

置）。

?不好的回答示例：

灶管閥好像就是灶臺(tái)、管子和閥門(mén)吧。要求就是管子要換成那種鐵的，不容易壞。

閥門(mén)要能自動(dòng)關(guān)的。灶臺(tái)要有那個(gè)自動(dòng)熄火的功能，就是風(fēng)吹滅了能自動(dòng)斷氣。具

體的型號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)我不太清楚，但是檢查的時(shí)候我會(huì)看說(shuō)明書(shū)，或者看有沒(méi)有那個(gè)那

個(gè)尖尖的探頭。

為什么這么回答不好：

1.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)匱乏：用“鐵的”、“尖尖的探頭”描述，顯得非常業(yè)余。

2.標(biāo)準(zhǔn)模糊：沒(méi)有明確說(shuō)出“自閉閥”和“金屬包覆管/波紋管”的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)。

3.缺乏地域敏感度：北京市對(duì)燃?xì)獍踩恼瘟Χ葮O大，必須對(duì)“三件套”如數(shù)家珍。

高分回答示例：

了解，這是北京市燃?xì)獍踩蔚摹叭住庇仓笜?biāo)，也是入戶檢查的核心：

1.灶（灶具）：必須具有熄火保護(hù)裝置。檢查時(shí)要看爐頭中間是否有兩根針（一根點(diǎn)火

針，一根感應(yīng)針）。如果沒(méi)有感應(yīng)針，或者有針但失效（比如用打火機(jī)測(cè)試熄火后是否斷

氣），則必須強(qiáng)制更換判廢。

2.管（連接管）：嚴(yán)禁使用普通橡膠軟管，必須使用燃?xì)鈱?zhuān)用金屬包覆軟管或不銹鋼波紋

軟管。這種管耐老化、防鼠咬，且使用壽命長(zhǎng)（通常8年）。

3.閥（自閉閥）：管道天然氣用戶必須安裝管道燃?xì)庾蚤]閥。它能在供氣壓力過(guò)低（如停

氣）或過(guò)高、膠管脫落時(shí)自動(dòng)關(guān)閉氣源，是最后一道防線。

在檢查中，只要發(fā)現(xiàn)這三項(xiàng)有任何一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，我都會(huì)要求立即停止使用并整改。

Q30：如果街道辦事處安排你去參與掃雪鏟冰或維持核酸檢測(cè)秩序（非安全本職

工作），你會(huì)去嗎？

?不好的回答示例：

這個(gè)嘛，如果偶爾去一次還行，畢竟大家都是同事。但是如果經(jīng)常讓我去干這個(gè)，

我就覺(jué)得不太合理了。畢竟我是來(lái)做安全員的，不是來(lái)打雜的。如果天天掃雪，我

的本職工作做不完怎么辦？要是出了安全事故誰(shuí)負(fù)責(zé)？我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)反映一下，盡量

少給我派這種活。

為什么這么回答不好：

1.大局觀缺失：街道工作講究“一盤(pán)棋”，過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人分工而拒絕集體行動(dòng)，會(huì)被認(rèn)為“由

于斤斤計(jì)較”。

2.邏輯對(duì)立：將本職工作與其他任務(wù)對(duì)立起來(lái)，缺乏統(tǒng)籌安排時(shí)間的能力。

3.推卸責(zé)任：用“出了事故誰(shuí)負(fù)責(zé)”來(lái)威脅領(lǐng)導(dǎo)，這是面試的大忌。

高分回答示例：

我會(huì)堅(jiān)決服從安排，立即到崗。

1.服從大局是基層工作的底色：

街道是基層治理的一線，工作具有突發(fā)性和綜合性。作為街道的一員，我有責(zé)任

在掃雪鏟冰、應(yīng)急保障等關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。我們是一支隊(duì)伍，只有大家互相補(bǔ)

位，工作才能轉(zhuǎn)得動(dòng)。

2.安全工作不分內(nèi)外：

其實(shí)掃雪鏟冰本身也是安全工作的一部分（防止居民摔傷）；維持秩序也是為了

防止擁擠踩踏。只要能保障轄區(qū)居民的平安，都是我的分內(nèi)事。

3.統(tǒng)籌兼顧，不誤本職：

在完成臨時(shí)任務(wù)的同時(shí)，我會(huì)利用休息時(shí)間或加班加點(diǎn)，把落下的安全巡查進(jìn)度

趕回來(lái)。做到“突發(fā)任務(wù)不掉鏈子，本職工作不留空檔”。

Q31：請(qǐng)簡(jiǎn)述滅火器的“提拔握壓”操作口訣，并演示一下動(dòng)作。

?不好的回答示例：

（假裝拿滅火器）提就是提起來(lái)，拔就是把那個(gè)環(huán)拔掉，握就是握住管子，壓就是

壓把手。然后對(duì)著火噴就行了。要注意站在上風(fēng)口，別燒著自己。噴的時(shí)候要對(duì)準(zhǔn)

火苗噴。大概就是這樣。

為什么這么回答不好：

1.動(dòng)作細(xì)節(jié)錯(cuò)誤：“握住管子”如果是握住軟管中間或根部，軟管會(huì)亂甩，必須握住噴嘴前

端。

2.噴射目標(biāo)錯(cuò)誤：“對(duì)準(zhǔn)火苗噴”是典型的外行錯(cuò)誤，必須對(duì)準(zhǔn)火焰根部。

3.演示敷衍：缺乏“搖晃瓶身”（干粉需松動(dòng)）的預(yù)備動(dòng)作。

高分回答示例：

（配合手勢(shì)動(dòng)作進(jìn)行自信演示）

滅火器的標(biāo)準(zhǔn)操作口訣是“提、拔、握、壓”：

1.提（提起）：手提滅火器提把，迅速趕到火場(chǎng)。在距離火源3-5米左右停下，上下顛倒搖

晃幾次（防止干粉結(jié)塊）。

2.拔（拔銷(xiāo)）：拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)（通常是鉛封固定的金屬環(huán)）。

3.握（握嘴）：一只手握住噴管的最前端（噴嘴處），控制噴射方向。

4.壓（壓把）：另一只手用力壓下壓把，對(duì)準(zhǔn)火焰的根部進(jìn)行左右掃射（掃）。

關(guān)鍵點(diǎn)補(bǔ)充：我會(huì)特別注意站在上風(fēng)口或側(cè)上風(fēng)口位置，直至火焰完全熄滅，防止

復(fù)燃。

Q32：怎么區(qū)分“一般隱患”和“重大隱患”？如果發(fā)現(xiàn)重大隱患，第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)

告給誰(shuí)？

?不好的回答示例：

一般隱患就是小毛病，比如滅火器過(guò)期了。重大隱患就是大毛病，比如房子快塌

了，或者要著大火了。區(qū)分主要看嚴(yán)不嚴(yán)重吧。如果發(fā)現(xiàn)重大隱患，我就趕緊告訴

老板讓他停業(yè)，然后給領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話。具體報(bào)告給