2025年大學(xué)（內(nèi)容電商實訓(xùn)）運營實操試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）（總共8題，每題5分，每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.以下哪種內(nèi)容形式在內(nèi)容電商中最能吸引用戶購買？（）A.純文字介紹B.圖片展示C.短視頻演示產(chǎn)品使用過程D.長文章詳細(xì)說明產(chǎn)品特點2.內(nèi)容電商運營中，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體的關(guān)鍵在于（）A.隨意猜測用戶喜好B.分析市場數(shù)據(jù)和用戶行為C.跟隨熱門趨勢D.只關(guān)注年輕用戶3.若要提高內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁時重點應(yīng)放在（）A.頁面色彩搭配B.產(chǎn)品圖片清晰度C.突出產(chǎn)品賣點和用戶評價D.頁面加載速度4.在內(nèi)容電商平臺上，建立品牌形象的有效方式是（）A.頻繁更換品牌標(biāo)識B.發(fā)布統(tǒng)一風(fēng)格且有特色的內(nèi)容C.抄襲其他品牌風(fēng)格D.只做產(chǎn)品推廣，不注重品牌塑造5.內(nèi)容電商運營中，社交媒體平臺的主要作用是（）A.僅用于發(fā)布產(chǎn)品信息B.與用戶互動，擴(kuò)大品牌影響力C.只關(guān)注粉絲數(shù)量增長D.不適合內(nèi)容電商推廣6.以下關(guān)于內(nèi)容電商選品原則，錯誤的是（）A.選擇熱門但競爭激烈的產(chǎn)品B.產(chǎn)品質(zhì)量要有保障C.考慮產(chǎn)品的利潤空間D.選品要符合目標(biāo)用戶需求7.制作內(nèi)容電商的短視頻時，視頻時長一般控制在（）A.1-2分鐘B.5-10分鐘C.15-20分鐘D.30分鐘以上8.內(nèi)容電商運營中，數(shù)據(jù)分析的目的不包括（）A.了解用戶行為B.優(yōu)化運營策略C.隨意調(diào)整內(nèi)容方向D.提高運營效率第II卷（非選擇題，共60分）（總共3題，每題20分）9.請詳細(xì)闡述如何通過內(nèi)容營銷提升內(nèi)容電商的用戶粘性。10.在內(nèi)容電商實訓(xùn)中，假設(shè)你負(fù)責(zé)推廣一款智能手表。請設(shè)計一份內(nèi)容營銷策略，并說明理由。11.閱讀以下材料：在某內(nèi)容電商平臺上，一款護(hù)膚品近期銷量不佳。該護(hù)膚品主打天然成分，適合敏感肌膚。但在內(nèi)容宣傳中，只是簡單羅列了成分，沒有突出產(chǎn)品對敏感肌膚的針對性優(yōu)勢。請分析該護(hù)膚品銷量不佳的原因，并提出改進(jìn)的內(nèi)容運營方案。答案：1.C2.B3.C4.B5.B6.A7.A8.C9.要通過內(nèi)容營銷提升內(nèi)容電商的用戶粘性，首先要提供有價值的內(nèi)容，如產(chǎn)品使用教程、生活小貼士等，滿足用戶需求。其次，保持內(nèi)容的連貫性和一致性，形成獨特風(fēng)格。再者，增加互動環(huán)節(jié)，如問答、抽獎等，提高用戶參與度。此外，定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓用戶養(yǎng)成關(guān)注習(xí)慣。最后，根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整內(nèi)容，不斷優(yōu)化。10.內(nèi)容營銷策略：制作一系列關(guān)于智能手表功能展示的短視頻，如運動監(jiān)測、睡眠分析等。邀請運動達(dá)人佩戴手表展示使用場景，并分享體驗。撰寫詳細(xì)的產(chǎn)品評測文章，對比其他同類產(chǎn)品優(yōu)勢。理由：短視頻直觀展示功能，吸引用戶興趣。運動達(dá)人的推薦增加可信度和吸引力。評測文章能讓用戶深入了解產(chǎn)品，幫助做出購買決策。11.銷量不佳原因：宣傳未突出對敏感肌膚的針對性優(yōu)勢，內(nèi)容簡單。改進(jìn)方案：制作專門針對敏感肌膚的視頻，展示使用