運維項目結算合同甲方（委托方）：[業(yè)主公司全稱]法定代表人：[業(yè)主公司法定代表人姓名]注冊地址：[業(yè)主公司注冊地址]聯(lián)系人：[業(yè)主公司結算接口人姓名]聯(lián)系電話：[業(yè)主公司結算接口人電話]電子郵箱：[業(yè)主公司結算接口人郵箱]乙方（服務方）：[服務商公司全稱]法定代表人：[服務商公司法定代表人姓名]注冊地址：[服務商公司注冊地址]聯(lián)系人：[服務商公司結算接口人姓名]聯(lián)系電話：[服務商公司結算接口人電話]電子郵箱：[服務商公司結算接口人郵箱]鑒于甲方擁有需要專業(yè)運維的IT系統(tǒng)/設施（以下簡稱“運維對象”），乙方具備提供相應運維服務的能力和資質，雙方依據(jù)此前簽訂的《[原始運維服務合同名稱]》（合同編號：[原始合同編號]，以下簡稱“原始合同”）或相關服務需求文檔，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供運維服務的費用結算事宜，達成如下協(xié)議：第一條運維項目基本信息1.1運維對象：包括但不限于位于[服務地點]的[系統(tǒng)/設施名稱]，其詳細規(guī)格、型號、數(shù)量等信息詳見原始合同附件或附件一。1.2運維范圍：本次結算涵蓋乙方根據(jù)原始合同約定，在[服務期限/結算周期起始日期]至[服務期限/結算周期結束日期]期間為甲方提供的[列舉具體運維服務內(nèi)容，例如：系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應與處理、性能優(yōu)化、安全巡檢、預防性維護、版本更新支持、備件更換（不含自行損耗）等]服務。1.3服務地點：[物理地點或線上平臺地址]。第二條費用結算條款2.1定價依據(jù)：本次結算的費用計算遵循原始合同中約定的定價模式，即[說明定價模式，例如：基于服務量度的資源定價、基于服務等級協(xié)議的費率、固定月費/年費制等]。2.2費用構成：(a)基礎服務費：按照原始合同約定的[單價/費率標準]，基于[計算周期，例如：月度/季度]內(nèi)實際提供的[說明計算基礎，例如：資源使用量、標準工時、承諾的服務時長等]計算得出。(b)增值服務費：對于原始合同范圍外，經(jīng)甲方書面確認或雙方協(xié)商同意的額外服務（例如：緊急故障處理、專項優(yōu)化、定制化開發(fā)、現(xiàn)場緊急支持等），按照實際發(fā)生的人工工時、使用資源成本或雙方約定的額外費率計算。(c)備件/耗材費用：因運維需要由乙方提供并安裝的備品備件及消耗材料（不含甲方自行損耗或更換的部件），其費用按照[說明計費方式，例如：雙方事先約定的價格清單、市場成本價等]計算，并作為增值服務費處理。(d)稅費：本合同項下所有應付款項均包含乙方應繳納的[稅率，例如：13%]增值稅，稅率如有調整，按調整后的規(guī)定執(zhí)行。2.3費用計算：乙方根據(jù)原始合同約定及本次結算涵蓋的服務期間內(nèi)實際發(fā)生的服務記錄、工單、使用報告等，計算出詳細的費用明細，并在結算周期結束后[]日內(nèi)向甲方提交《運維服務費用結算清單》（詳見附件二）。結算清單應詳細列示基礎服務費、增值服務費、備件費用各項的計費依據(jù)和金額。2.4成本分攤：[如涉及多個業(yè)主或項目，在此說明成本分攤方式，例如：按系統(tǒng)資源占用比例分攤等]。若不涉及分攤，則此條款不列或注明“不適用”。第三條服務內(nèi)容與質量回顧3.1服務級別協(xié)議（SLA）回顧：雙方確認，乙方在結算周期內(nèi)應遵守原始合同中約定的各項SLA要求，包括但不限于：*響應時間：[具體響應時間承諾，例如：一級故障≤15分鐘響應]。*解決時間：[具體解決時間承諾，例如：二級故障承諾在4小時內(nèi)解決]。*系統(tǒng)可用性：[承諾的正常運行時間百分比，例如：核心系統(tǒng)承諾99.9%可用性]。*巡檢頻率：[具體的巡檢次數(shù)和時間安排]。*備份與恢復：[備份策略和恢復目標要求]。*（可根據(jù)原始合同具體內(nèi)容增刪）3.2服務記錄與證據(jù)：乙方保證，已按照原始合同要求，完整、準確、及時地記錄所有運維服務活動，并妥善保存了相關服務記錄、報告、配置變更日志、備件出庫記錄等，作為本次結算費用計算和服務的證明材料，并應甲方合理要求提供查閱。第四條驗收標準與流程4.1驗收依據(jù)：甲方對本次結算的驗收，以本合同條款、原始合同約定以及乙方提交的《運維服務費用結算清單》及相關服務記錄、報告為準。4.2驗收流程：(a)乙方在結算周期結束后[]日內(nèi)，將《運維服務費用結算清單》及相關證明材料提交至甲方。(b)甲方應在收到結算清單后[]日內(nèi)完成審核確認工作（或組織相關人員進行驗收）。(c)如甲方對結算清單有異議，應在上述期限內(nèi)以書面形式提出，并說明理由。雙方應就異議部分進行友好協(xié)商，并在[]日內(nèi)達成一致。(d)若雙方在上述期限內(nèi)未能就異議部分達成一致，則按本合同第[]條約定處理。(e)甲方確認結算清單無誤后，應簽署《運維服務費用結算驗收確認書》或以書面形式（包括但不限于郵件）確認。(f)甲方簽署確認書或書面確認后，視為驗收合格。第五條付款條件與方式5.1付款節(jié)點：甲方在收到乙方提交的、且已通過甲方驗收確認的《運維服務費用結算清單》及相關發(fā)票后[]個工作日內(nèi)，支付該結算周期對應的全部服務費用。5.2付款方式：甲方通過銀行轉賬方式支付費用。乙方應在收到甲方付款請求或發(fā)票等文件后，將款項支付至以下賬戶：賬戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.3發(fā)票：乙方應在收到甲方付款通知后[]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的[增值稅專用/普通]發(fā)票。5.4逾期付款：若甲方未能按照本合同約定按時支付款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的[萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[]日，乙方有權暫停提供相關運維服務，直至款項付清，并保留要求甲方支付違約金及因此造成的損失的權益。第六條雙方權利與義務6.1甲方的權利與義務：(a)有權根據(jù)原始合同及本合同約定，監(jiān)督乙方的服務質量和進度。(b)有權審核乙方提交的費用結算清單，并提出合理異議。(c)應按時支付乙方確認的服務費用。(d)應及時向乙方提供履行運維服務所必需的配合與支持。(e)應指定專門的接口人負責與乙方的溝通、確認及費用支付事宜。6.2乙方的權利與義務：(a)應按照原始合同及本合同約定，持續(xù)、有效地提供運維服務，確保服務質量符合要求。(b)應保證提交的費用結算清單真實、準確、完整，并附有充分的服務記錄和證據(jù)支持。(c)應積極配合甲方的驗收工作。(d)應對在服務過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術信息及數(shù)據(jù)等承擔保密義務，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方事先書面同意。(e)應保證提供的運維服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權或其他合法權益。(f)應指定專門的接口人負責與甲方的溝通、結算提交及收款事宜。第七條保密條款7.1未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本合同所必需的員工、顧問或分包商除外）披露本合同內(nèi)容、以及因履行本合同而獲知的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等任何非公開信息。7.2本保密義務不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第八條知識產(chǎn)權8.1乙方在履行本合同過程中為甲方專門開發(fā)或制作的，與運維服務相關的文檔、報告、分析結果、建議方案等成果的知識產(chǎn)權，在甲方付清所有服務費用后，歸甲方所有。乙方有權保留用于內(nèi)部培訓、經(jīng)驗總結和產(chǎn)品改進，但不得侵犯甲方在此期間享有的知識產(chǎn)權。8.2乙方提供的標準運維工具、平臺或通用方法論所涉及的知識產(chǎn)權仍歸乙方所有，甲方僅獲得在本合同約定范圍內(nèi)的使用許可。第九條違約責任9.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。9.2若甲方未能按時支付服務費用，除按第五條第5.4款承擔違約金外，乙方有權要求甲方限期支付。9.3若乙方提供的服務嚴重不符合原始合同約定的SLA標準，或因乙方原因導致甲方系統(tǒng)重大故障、數(shù)據(jù)丟失等，經(jīng)甲方書面通知后[]日內(nèi)未能有效解決或造成甲方實際損失的，甲方有權要求乙方承擔相應賠償責任，具體賠償方式和金額可參照原始合同約定或雙方協(xié)商確定。第十條不可抗力10.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務的，受影響方應在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況及預計影響。10.2因不可抗力導致合同義務無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向[選擇仲裁或訴訟]解決：(a)仲裁：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]。(b)訴訟：向[具體有管轄權的人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十二條合同期限與終止12.1本合同僅作為對[服務期限/結算周期起始日期]至[服務期限/結算周期結束日期]期間運維服務的費用結算依據(jù)，其有效期自雙方就本合同項下的費用結算達成最終一致并完成款項支付之日起終止。12.2原始合同并未因本合同的簽訂或履行而終止，雙方仍應遵守原始合同的其他約定，除非原始合同另有規(guī)定或雙方另有書面約定。若原始合同在本合同有效期內(nèi)終止，則本合同亦同時終止。第十三條其他條款13.1通知：與本合同有關的任何通知或通訊，均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認的電子郵件地址發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2完整協(xié)議：本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、承諾和協(xié)議。13.3修訂：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4附件：本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：*附件一：運維對象詳細清單*附件二：運維服務費用結算清單（模板或示例）*（可根據(jù)需要增加其他附件，并列出名稱）13.5法律適用：本合同的訂立