保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績(jī)分析績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度保費(fèi)收入40%100萬(wàn)元按實(shí)際保費(fèi)收入與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。新單簽約數(shù)量50單按實(shí)際簽約數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。續(xù)保率85%按實(shí)際續(xù)保率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。高價(jià)值保單占比30%按高價(jià)值保單（年保費(fèi)超過(guò)10萬(wàn)元）占總保費(fèi)收入的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分?？蛻?hù)滿(mǎn)意度90分按客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查得分計(jì)算得分，得分越高得分越高，最低得分為0分。客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)流失率25%5%按實(shí)際客戶(hù)流失率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，比例越低得分越高，最高得分為100分?？蛻?hù)拜訪頻率每月至少10次按實(shí)際拜訪頻率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分?？蛻?hù)投訴處理100%按客戶(hù)投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的比例計(jì)算得分，100%得滿(mǎn)分，未達(dá)標(biāo)的按比例扣分?？蛻?hù)推薦率20%按通過(guò)客戶(hù)推薦帶來(lái)的新客戶(hù)數(shù)量占總新客戶(hù)數(shù)量的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分?？蛻?hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）使用率95%按實(shí)際CRM系統(tǒng)錄入和更新數(shù)據(jù)的完整性與及時(shí)性計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入貢獻(xiàn)20%200萬(wàn)元按團(tuán)隊(duì)實(shí)際保費(fèi)收入與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)新人留存率80%按團(tuán)隊(duì)新入職員工在一年內(nèi)的留存比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%按團(tuán)隊(duì)成員參與公司或團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)的比例計(jì)算得分，100%得滿(mǎn)分，未達(dá)標(biāo)的按比例扣分。跨部門(mén)協(xié)作效率90分按與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服等部門(mén)的協(xié)作順暢度和效率進(jìn)行評(píng)分，得分越高得分越高，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率90%按團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)目標(biāo)（如保費(fèi)收入、新單數(shù)量等）的達(dá)成比例計(jì)算得分，比例越高得分越高，最低得分為0分。市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)量15%2個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)并成功進(jìn)入的新市場(chǎng)數(shù)量計(jì)算得分，每個(gè)新市場(chǎng)得25分，最高得分為50分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度100%按實(shí)際參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)與計(jì)劃參與次數(shù)的比例計(jì)算得分，100%得滿(mǎn)分，未達(dá)標(biāo)的按比例扣分。社交媒體影響力500粉絲增長(zhǎng)按負(fù)責(zé)的社交媒體賬號(hào)在考核期內(nèi)粉絲增長(zhǎng)的數(shù)量計(jì)算得分，增長(zhǎng)越多得分越高，最低得分為0分?？蛻?hù)品牌推薦30例按考核期內(nèi)收到客戶(hù)主動(dòng)推薦的品牌案例數(shù)量計(jì)算得分，每例得10分，最高得分為300分。行業(yè)會(huì)議參與2次按實(shí)際參與行業(yè)會(huì)議的次數(shù)計(jì)算得分，每次得50分，最高得分為100分。本考核表用于評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理在考核期內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。各指標(biāo)的目標(biāo)值需根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性和可達(dá)成性。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：