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文檔簡(jiǎn)介

行政后勤管理日常操作流程模板一、日常管理場(chǎng)景覆蓋二、核心操作流程詳解(一)辦公物資管理流程需求提報(bào)與審核需求部門(mén)填寫(xiě)《辦公用品申領(lǐng)表》,注明物品名稱、規(guī)格型號(hào)、單位、申領(lǐng)數(shù)量、用途及預(yù)計(jì)使用時(shí)間,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交至行政后勤部。行政后勤部專員核對(duì)庫(kù)存臺(tái)賬,確認(rèn)常規(guī)物資是否充足。若庫(kù)存充足,直接安排發(fā)放;若庫(kù)存不足或?yàn)樾缕贩N物資,啟動(dòng)采購(gòu)流程。采購(gòu)與入庫(kù)采購(gòu)專員根據(jù)審核通過(guò)的申領(lǐng)需求,編制《采購(gòu)計(jì)劃》,明確供應(yīng)商信息(至少比價(jià)2家)、采購(gòu)單價(jià)、數(shù)量及交付時(shí)間,報(bào)*經(jīng)理審批。供應(yīng)商送貨至指定地點(diǎn)后,行政后勤部與需求部門(mén)共同驗(yàn)收,核對(duì)物品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與采購(gòu)計(jì)劃一致,檢查質(zhì)量是否合格,填寫(xiě)《物資驗(yàn)收單》,雙方簽字確認(rèn)后辦理入庫(kù)。入庫(kù)后及時(shí)更新庫(kù)存臺(tái)賬,保證賬實(shí)相符,并在3個(gè)工作日內(nèi)完成物資分類存放(按辦公用品、清潔用品、勞保用品等類別分區(qū))。申領(lǐng)與發(fā)放需求部門(mén)憑簽字完整的《辦公用品申領(lǐng)表》至行政后勤部領(lǐng)用,專員核對(duì)表單信息與庫(kù)存情況,按“按需發(fā)放、杜絕浪費(fèi)”原則發(fā)放物資。發(fā)放時(shí)在表單上注明實(shí)發(fā)數(shù)量、領(lǐng)取日期,領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。每月25日前匯總當(dāng)月物資發(fā)放數(shù)據(jù),編制《月度物資消耗報(bào)表》報(bào)*經(jīng)理審閱。(二)會(huì)務(wù)服務(wù)流程需求對(duì)接會(huì)議發(fā)起部門(mén)提前2個(gè)工作日提交《會(huì)議服務(wù)申請(qǐng)表》,注明會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人數(shù)、議程、所需設(shè)備(投影儀、麥克風(fēng)、白板等)、茶歇需求及其他特殊要求(如橫幅、席卡等)。行政后勤部專員與發(fā)起部門(mén)確認(rèn)需求細(xì)節(jié),檢查會(huì)議室availability,保證場(chǎng)地及設(shè)備可用。會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前1小時(shí)布置會(huì)場(chǎng):根據(jù)會(huì)議規(guī)模擺放桌椅(按U型、課桌式或圓桌式調(diào)整),調(diào)試設(shè)備(測(cè)試投影、音響、網(wǎng)絡(luò)),放置席卡、會(huì)議資料、飲用水及茶歇(如需)。確認(rèn)茶歇供應(yīng)商送達(dá)時(shí)間(如需),提前30分鐘完成茶歇擺放(茶點(diǎn)、水果、飲料分區(qū)擺放,標(biāo)注“自助取用”)。會(huì)中服務(wù)會(huì)議期間,行政后勤專員全程在場(chǎng)值守,每30分鐘巡查一次會(huì)場(chǎng),及時(shí)處理設(shè)備故障(如麥克風(fēng)無(wú)聲、投影儀黑屏)、補(bǔ)充飲用水或茶歇,保證會(huì)議順利進(jìn)行。會(huì)后整理會(huì)議結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)清理會(huì)場(chǎng):回收會(huì)議資料、整理桌椅、關(guān)閉設(shè)備電源、清理茶歇區(qū)域垃圾,檢查是否有遺留物品,如有及時(shí)聯(lián)系會(huì)議發(fā)起部門(mén)認(rèn)領(lǐng)。填寫(xiě)《會(huì)務(wù)服務(wù)記錄表》,記錄會(huì)議名稱、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及反饋意見(jiàn),歸檔保存。(三)辦公環(huán)境維護(hù)流程日常清潔清潔人員每日8:30前完成辦公區(qū)域公共區(qū)域(走廊、樓梯、茶水間、衛(wèi)生間)清潔,包括地面清掃、垃圾清運(yùn)、臺(tái)面擦拭、衛(wèi)生潔具消毒。各部門(mén)辦公區(qū)域由本部門(mén)人員每日下班前整理桌面文件、歸位個(gè)人物品,保持整潔有序。定期巡檢與維護(hù)行政后勤部每周五下午組織辦公環(huán)境巡檢,檢查以下內(nèi)容:(1)公共區(qū)域清潔度(無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污漬);(2)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況(照明、空調(diào)、電梯、飲水機(jī)是否正常);(3)安全隱患(如電線裸露、消防通道堵塞)。對(duì)巡檢中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,建立《設(shè)施設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬》,明確維修責(zé)任部門(mén)(如設(shè)備故障聯(lián)系維保單位,環(huán)境問(wèn)題聯(lián)系清潔人員)及完成時(shí)限,跟蹤維修進(jìn)度并記錄結(jié)果。特殊場(chǎng)景處理如遇突發(fā)污染(如漏水、灑污),清潔人員需30分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理,行政后勤部協(xié)調(diào)相關(guān)資源(如維修人員、清潔工具)進(jìn)行清理,減少對(duì)辦公秩序的影響。(四)固定資產(chǎn)管理流程入庫(kù)登記新購(gòu)固定資產(chǎn)(如電腦、打印機(jī)、辦公家具)到貨后,行政后勤部核對(duì)采購(gòu)合同與實(shí)物信息,填寫(xiě)《固定資產(chǎn)入庫(kù)單》,注明資產(chǎn)名稱、型號(hào)、規(guī)格、序列號(hào)、采購(gòu)日期、使用部門(mén)及責(zé)任人,粘貼資產(chǎn)標(biāo)簽(一物一碼),錄入固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。領(lǐng)用與調(diào)撥使用部門(mén)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)領(lǐng)用表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后辦理領(lǐng)用手續(xù),行政后勤部更新資產(chǎn)臺(tái)賬(變更使用部門(mén)及責(zé)任人)。資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥時(shí),調(diào)入調(diào)出部門(mén)共同填寫(xiě)《固定資產(chǎn)調(diào)撥單》,注明調(diào)撥原因、資產(chǎn)信息及雙方責(zé)任人,經(jīng)行政后勤部審核后更新臺(tái)賬,保證賬實(shí)一致。盤(pán)點(diǎn)與報(bào)廢每季度末組織固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),使用部門(mén)與行政后勤部共同核對(duì)資產(chǎn)實(shí)物與系統(tǒng)臺(tái)賬,對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損資產(chǎn)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》,說(shuō)明原因并提出處理意見(jiàn),報(bào)*審批后處置。達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)(使用年限超5年或損壞無(wú)法修復(fù)),由使用部門(mén)提交《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》,附專業(yè)鑒定意見(jiàn)(如需),經(jīng)行政后勤部審核、*批準(zhǔn)后,聯(lián)系合規(guī)回收機(jī)構(gòu)處置,并注銷臺(tái)賬記錄。三、常用管理模板(一)辦公用品申領(lǐng)表序號(hào)物品名稱規(guī)格型號(hào)單位申領(lǐng)數(shù)量庫(kù)存數(shù)量用途申領(lǐng)部門(mén)申領(lǐng)人日期部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字行政審核采購(gòu)狀態(tài)領(lǐng)取簽字1A4復(fù)印紙80g包520日常打印行政部*2023-10-09*經(jīng)理同意無(wú)需采購(gòu)*2簽字筆0.5mm黑色支103會(huì)議使用市場(chǎng)部*2023-10-09*總監(jiān)同意需采購(gòu)-(二)會(huì)議服務(wù)申請(qǐng)表會(huì)議名稱時(shí)間地點(diǎn)參會(huì)人數(shù)議程所需設(shè)備茶歇需求特殊要求申請(qǐng)部門(mén)申請(qǐng)人聯(lián)系方式審核人第三季度銷售總結(jié)會(huì)2023-10-1514:00-16:00301會(huì)議室301.銷售業(yè)績(jī)匯報(bào)2.下季度計(jì)劃投影儀、麥克風(fēng)、白板咖啡、茶點(diǎn)、水果制作橫幅“2023年Q3銷售總結(jié)會(huì)”銷售部**經(jīng)理(三)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告資產(chǎn)名稱資產(chǎn)編號(hào)賬面數(shù)量實(shí)盤(pán)數(shù)量盤(pán)盈/盤(pán)虧數(shù)量原因說(shuō)明責(zé)任部門(mén)處理意見(jiàn)審核人日期筆記本電腦NB-001109盤(pán)虧1臺(tái)使用人員離職未歸還技術(shù)部跟進(jìn)回收,如無(wú)法找回則申請(qǐng)報(bào)廢*經(jīng)理2023-10-10四、執(zhí)行要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示(一)流程規(guī)范性嚴(yán)格執(zhí)行“需求-審批-執(zhí)行-記錄”閉環(huán)管理,保證每個(gè)環(huán)節(jié)有據(jù)可查,杜絕越級(jí)審批或口頭指令。物資采購(gòu)、資產(chǎn)處置等涉及費(fèi)用的操作,需提前編制預(yù)算,按財(cái)務(wù)制度履行審批手續(xù)。(二)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性庫(kù)存臺(tái)賬、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)需實(shí)時(shí)更新,每月末與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)賬,保證賬賬、賬實(shí)一致。會(huì)議服務(wù)、物資發(fā)放等記錄需完整保存,至少保存1年,便于追溯問(wèn)題。(三)風(fēng)險(xiǎn)防控定期檢查消防設(shè)施、用電安全,杜絕安全隱患;清潔用品、勞保用品需單獨(dú)存

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