產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程標(biāo)準(zhǔn)化模板設(shè)計(jì)評(píng)審版引言為規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程中的評(píng)審環(huán)節(jié)，保證設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性、可行性及一致性，提升跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與設(shè)計(jì)質(zhì)量，特制定本標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審模板。本模板覆蓋從概念設(shè)計(jì)到最終定型的關(guān)鍵評(píng)審節(jié)點(diǎn)，適用于不同類型產(chǎn)品（硬件、軟件、服務(wù)設(shè)計(jì)等）的評(píng)審場(chǎng)景，幫助團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化推進(jìn)評(píng)審工作，保障設(shè)計(jì)輸出符合用戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)。一、適用范圍與應(yīng)用場(chǎng)景（一）核心應(yīng)用場(chǎng)景新產(chǎn)品開發(fā)全流程評(píng)審：適用于從概念設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的階段性評(píng)審，保證設(shè)計(jì)方向與產(chǎn)品戰(zhàn)略一致?，F(xiàn)有產(chǎn)品迭代優(yōu)化評(píng)審：針對(duì)功能升級(jí)、體驗(yàn)改進(jìn)、功能優(yōu)化等迭代需求，驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的影響及改進(jìn)效果?？绮块T協(xié)作評(píng)審：當(dāng)設(shè)計(jì)涉及研發(fā)、市場(chǎng)、運(yùn)營、法務(wù)等多部門協(xié)同時(shí)通過評(píng)審統(tǒng)一認(rèn)知、明確責(zé)任邊界。高風(fēng)險(xiǎn)/復(fù)雜設(shè)計(jì)評(píng)審：對(duì)涉及核心技術(shù)突破、高成本投入、用戶隱私安全等高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)，進(jìn)行多維度可行性驗(yàn)證。（二）適用產(chǎn)品類型硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如智能設(shè)備、消費(fèi)電子產(chǎn)品）軟件產(chǎn)品UI/UX設(shè)計(jì)（如APP、網(wǎng)頁管理系統(tǒng)、小程序）服務(wù)流程設(shè)計(jì)（如用戶服務(wù)鏈路、運(yùn)營流程）跨領(lǐng)域融合產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如“硬件+軟件+服務(wù)”一體化解決方案）二、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審操作流程評(píng)審流程分為“評(píng)審前準(zhǔn)備—評(píng)審會(huì)議執(zhí)行—評(píng)審后跟進(jìn)”三個(gè)階段，保證評(píng)審工作閉環(huán)、高效推進(jìn)。（一）評(píng)審前準(zhǔn)備：明確目標(biāo)與基礎(chǔ)保障確定評(píng)審目標(biāo)與范圍由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（如產(chǎn)品經(jīng)理*）牽頭，明確本次評(píng)審的核心目標(biāo)（如“驗(yàn)證用戶需求匹配度”“技術(shù)可行性評(píng)估”“成本控制合規(guī)性”等）。定義評(píng)審范圍，包括設(shè)計(jì)文檔、原型版本、核心功能模塊等，避免評(píng)審內(nèi)容發(fā)散。組建評(píng)審團(tuán)隊(duì)核心評(píng)審人：至少包含1名設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（如設(shè)計(jì)總監(jiān)）、1名技術(shù)負(fù)責(zé)人（如研發(fā)經(jīng)理）、1名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（如市場(chǎng)負(fù)責(zé)人*），保證從設(shè)計(jì)、技術(shù)、業(yè)務(wù)多視角覆蓋。參與人：根據(jù)評(píng)審需求邀請(qǐng)用戶研究員、運(yùn)營專員、法務(wù)顧問等角色，必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專家（如行業(yè)專家*）。明確各角色職責(zé)：設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)設(shè)計(jì)方案，技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)估實(shí)現(xiàn)難度，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證市場(chǎng)適配性等。準(zhǔn)備評(píng)審材料設(shè)計(jì)文檔：包括設(shè)計(jì)說明（設(shè)計(jì)理念、目標(biāo)用戶、核心價(jià)值）、設(shè)計(jì)規(guī)范（交互邏輯、視覺標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)）、用戶反饋（用戶調(diào)研數(shù)據(jù)、可用性測(cè)試結(jié)果）。原型/樣品：可交互原型（如Figma、Axure原型）、實(shí)物樣機(jī)（硬件產(chǎn)品）、流程演示視頻（服務(wù)設(shè)計(jì)）。評(píng)審依據(jù)：產(chǎn)品需求文檔（PRD）、技術(shù)可行性報(bào)告、競(jìng)品分析報(bào)告、相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》）。材料要求：提前3個(gè)工作日將材料整理成標(biāo)準(zhǔn)化文檔（PDF+可編輯源文件），通過團(tuán)隊(duì)共享平臺(tái)（如企業(yè)網(wǎng)盤）分發(fā)，保證評(píng)審人提前熟悉內(nèi)容。預(yù)審與問題收集評(píng)審人收到材料后2個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)審，聚焦核心問題（如“用戶流程是否符合使用習(xí)慣”“技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否存在瓶頸”）。通過評(píng)審系統(tǒng)（如Jira、Teambition）提交預(yù)審意見，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯總整理，形成《預(yù)審問題清單》，作為評(píng)審會(huì)議討論重點(diǎn)。（二）評(píng)審會(huì)議執(zhí)行：聚焦問題與達(dá)成共識(shí)開場(chǎng)與議程確認(rèn)（10分鐘）主持人（如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人*）開場(chǎng)，明確評(píng)審目標(biāo)、流程及時(shí)長(zhǎng)（建議控制在60-90分鐘）。確認(rèn)參會(huì)人員到齊情況，簡(jiǎn)要介紹《預(yù)審問題清單》，明確會(huì)議重點(diǎn)：優(yōu)先解決核心爭(zhēng)議問題，次要問題可會(huì)后同步討論。設(shè)計(jì)方案匯報(bào)（20-30分鐘）設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（如設(shè)計(jì)師*）根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，結(jié)合原型/樣品，系統(tǒng)匯報(bào)設(shè)計(jì)方案：設(shè)計(jì)背景與目標(biāo)：解決什么用戶痛點(diǎn)？達(dá)成什么業(yè)務(wù)指標(biāo)？核心設(shè)計(jì)方案：功能邏輯、交互流程、視覺呈現(xiàn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑。風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)：潛在風(fēng)險(xiǎn)（如用戶接受度、開發(fā)成本）及預(yù)判解決方案。匯報(bào)要求：邏輯清晰、數(shù)據(jù)支撐（如用戶調(diào)研樣本量、測(cè)試數(shù)據(jù)），避免主觀描述。問題與建議討論（20-30分鐘）依據(jù)《預(yù)審問題清單》，逐項(xiàng)展開討論：主持人引導(dǎo)各角色從專業(yè)視角發(fā)表意見（如技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)估“該交互邏輯開發(fā)周期需增加X天”，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提出“功能需增加Y場(chǎng)景適配”）。設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)問題進(jìn)行回應(yīng)，明確可采納項(xiàng)與待商榷項(xiàng)，避免爭(zhēng)論，聚焦解決方案。討論原則：以“用戶價(jià)值”為核心，以“可行性”為底線，對(duì)爭(zhēng)議問題可通過投票或決策人（如產(chǎn)品總監(jiān)*）最終裁定。結(jié)論確認(rèn)與簽字（10分鐘）主持人總結(jié)討論結(jié)果，明確評(píng)審結(jié)論：通過：設(shè)計(jì)方案符合評(píng)審要求，可直接進(jìn)入下一階段。修改后通過：需針對(duì)問題進(jìn)行優(yōu)化，明確修改內(nèi)容與復(fù)評(píng)時(shí)間（如“3個(gè)工作日內(nèi)完成交互邏輯調(diào)整，復(fù)評(píng)確認(rèn)后推進(jìn)”）。不通過：設(shè)計(jì)方案存在重大缺陷（如不符合用戶需求、技術(shù)不可行），需重新設(shè)計(jì)或調(diào)整方向。形成書面《評(píng)審結(jié)論確認(rèn)表》，由主持人、核心評(píng)審人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，作為后續(xù)工作的依據(jù)。（三）評(píng)審后跟進(jìn)：閉環(huán)落實(shí)與經(jīng)驗(yàn)沉淀整理評(píng)審記錄評(píng)審結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理《評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》，內(nèi)容包括：評(píng)審基本信息（時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、評(píng)審目標(biāo)）。核心問題與討論結(jié)果（附《預(yù)審問題清單》及修改建議）。評(píng)審結(jié)論與后續(xù)行動(dòng)項(xiàng)（明確責(zé)任方、完成時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）。制定與跟蹤改進(jìn)計(jì)劃針對(duì)需修改的問題，由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人牽頭制定《改進(jìn)計(jì)劃跟蹤表》，包含：任務(wù)編號(hào)問題描述責(zé)任方計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間完成狀態(tài)驗(yàn)收人備注G001優(yōu)化支付流程步驟設(shè)計(jì)師*2024–2024–已完成研發(fā)經(jīng)理*提交原型確認(rèn)G002增加隱私政策彈窗提示法務(wù)顧問*2024–待完成進(jìn)行中產(chǎn)品經(jīng)理*需同步文案項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每日跟蹤改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)度，對(duì)逾期任務(wù)及時(shí)預(yù)警，保證問題按期解決。復(fù)評(píng)與驗(yàn)收對(duì)于“修改后通過”的結(jié)論，設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人完成修改后，提交《改進(jìn)報(bào)告》（含修改說明、更新后的原型/文檔），申請(qǐng)復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)流程可簡(jiǎn)化為“核心問題復(fù)核”（無需重復(fù)全流程），由原核心評(píng)審人確認(rèn)修改效果，簽署《復(fù)評(píng)確認(rèn)表》后，項(xiàng)目方可進(jìn)入下一階段。資料歸檔與經(jīng)驗(yàn)沉淀評(píng)審所有資料（設(shè)計(jì)文檔、評(píng)審記錄、改進(jìn)計(jì)劃、復(fù)評(píng)表等）整理歸檔，按“項(xiàng)目-評(píng)審階段”分類存儲(chǔ)，便于后續(xù)查閱與復(fù)盤。每季度組織評(píng)審復(fù)盤會(huì)，分析共性問題（如“需求理解偏差”“技術(shù)評(píng)估不足”），優(yōu)化評(píng)審流程與模板，持續(xù)提升評(píng)審效率。三、核心工具模板清單（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審基本信息表項(xiàng)目名稱評(píng)審階段（概念/原型/詳細(xì)）評(píng)審日期評(píng)審地點(diǎn)（線上/線下）主持人參會(huì)人員（含角色）評(píng)審目標(biāo)評(píng)審依據(jù)（PRD編號(hào)等）附件材料清單預(yù)審問題數(shù)量預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)實(shí)際時(shí)長(zhǎng)（二）設(shè)計(jì)方案評(píng)審問題記錄表問題編號(hào)問題描述（具體模塊/頁面）嚴(yán)重程度（高/中/低）責(zé)任方整改建議整改期限狀態(tài)（待處理/已完成）Q001注冊(cè)流程“手機(jī)號(hào)驗(yàn)證”步驟缺失高設(shè)計(jì)師*增加“手機(jī)號(hào)驗(yàn)證”交互模塊2024–待處理Q002首頁按鈕顏色對(duì)比度不足中視覺設(shè)計(jì)師*調(diào)整按鈕色值，對(duì)比度≥4.5:12024–已完成（三）評(píng)審結(jié)論確認(rèn)表項(xiàng)目名稱評(píng)審結(jié)論（通過/修改后通過/不通過）主要結(jié)論描述（簡(jiǎn)述核心問題與通過理由）簽字確認(rèn)主持人：_________________核心評(píng)審人：_________________項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：_________________日期：_________________（四）改進(jìn)計(jì)劃跟蹤表任務(wù)編號(hào)問題描述責(zé)任方計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間完成狀態(tài)（正常/延期）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收人G001優(yōu)化用戶引導(dǎo)文案產(chǎn)品經(jīng)理*2024–2024–正常文案通過用戶測(cè)試（滿意度≥85%）用戶研究員*G002修復(fù)登錄兼容性問題研發(fā)經(jīng)理*2024–2024–延期1天兼容iOS/Android主流版本測(cè)試工程師*四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）評(píng)審目標(biāo)需聚焦，避免發(fā)散每次評(píng)審明確1-3個(gè)核心目標(biāo)（如“驗(yàn)證用戶流程合理性”而非“全面審查設(shè)計(jì)”），避免因目標(biāo)模糊導(dǎo)致討論偏離重點(diǎn)。爭(zhēng)議問題優(yōu)先解決與核心目標(biāo)強(qiáng)相關(guān)的內(nèi)容，次要問題可記錄在《待討論問題清單》中，留至后續(xù)會(huì)議處理。（二）團(tuán)隊(duì)構(gòu)成需合理，避免視角缺失核心評(píng)審人必須包含“設(shè)計(jì)-技術(shù)-業(yè)務(wù)”三方，保證設(shè)計(jì)方案兼顧用戶體驗(yàn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)價(jià)值。涉及用戶隱私、安全等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，強(qiáng)制邀請(qǐng)法務(wù)/合規(guī)人員參與，避免合規(guī)漏洞。（三）材料準(zhǔn)備需充分，避免臨時(shí)倉促評(píng)審材料需提前3個(gè)工作日分發(fā)，保證評(píng)審人有足夠時(shí)間預(yù)審；禁止會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)提交關(guān)鍵文檔，影響評(píng)審效果。原型/樣品需與設(shè)計(jì)文檔一致，避免“原型與方案不符”導(dǎo)致的無效討論。（四）討論過程需客觀，避免主觀臆斷評(píng)審意見需基于數(shù)據(jù)（如用戶調(diào)研結(jié)果、測(cè)試數(shù)據(jù)）或事實(shí)（如技術(shù)規(guī)范、競(jìng)品案例），避免“我覺得”“我認(rèn)為”等主觀表述。對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改建議需具體（如“將按鈕位置上移20px”而非“按鈕位置不好看”），便于設(shè)計(jì)方落地執(zhí)行。（五）問題整改需閉環(huán)，避免流于形式所有評(píng)審問題必須錄入《改進(jìn)計(jì)劃跟蹤表》，明確責(zé)任方與完成時(shí)間，禁止“只提問題不跟蹤整改”。復(fù)評(píng)環(huán)節(jié)需嚴(yán)格驗(yàn)證整改效果，對(duì)未達(dá)標(biāo)的問題要求重新修改，保證問題真正解決。（六）避免形式化評(píng)審，注重實(shí)際價(jià)值評(píng)審頻率需合理，避免“為評(píng)審而評(píng)審