《快遞暫行條例》練習(xí)測試競賽試題庫200題（附答案）單選題1.郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善以什么為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度？A、全面檢查B、隨機(jī)抽查C、定期檢查D、專項(xiàng)檢查參考答案：B2.郵政管理部門實(shí)施現(xiàn)場檢查，有權(quán)查閱經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)管理快遞業(yè)務(wù)的什么？A、紙質(zhì)記錄B、電子數(shù)據(jù)C、財務(wù)賬目D、人員檔案參考答案：B3.郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門，對快遞專用電動三輪車的什么作出規(guī)定？A、行駛時速B、裝載質(zhì)量C、以上都是D、僅A參考答案：C4.郵政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予什么？A、處分B、罰款C、刑事處罰D、警告參考答案：A5.用戶因快件延誤、丟失、損毀或內(nèi)件短少受到損害，可以要求誰賠償？A、只能要求商標(biāo)所屬企業(yè)賠償B、只能要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償C、可以要求商標(biāo)所屬企業(yè)或?qū)嶋H提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償D、只能要求寄件人賠償參考答案：C6.縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入什么規(guī)劃？A、城市發(fā)展規(guī)劃B、本級國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃C、交通發(fā)展規(guī)劃D、商業(yè)發(fā)展規(guī)劃參考答案：B7.無法投遞又無法退回的信件，自確認(rèn)無法退回之日起超過多長時間無人認(rèn)領(lǐng)的，由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在郵政管理部門監(jiān)督下銷毀？A、3個月B、6個月C、1年D、2年參考答案：B8.未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從事快遞活動的，由哪個部門處罰？A、公安機(jī)關(guān)B、市場監(jiān)督管理部門C、郵政管理部門D、交通運(yùn)輸部門參考答案：C9.任何單位或個人不得利用快件從事危害什么的活動？A、國家安全B、社會公共利益C、他人合法權(quán)益D、以上都是參考答案：D10.企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)為開展快遞服務(wù)提供必要的便利，可以采取什么方式？A、簽訂合同B、設(shè)置快件收寄投遞專門場所C、以上都是D、僅A參考答案：C11.冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或非法檢查他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予什么處罰？A、行政處罰B、治安管理處罰C、刑事處罰D、罰款參考答案：B12.兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂什么？A、口頭協(xié)議B、書面協(xié)議C、電子協(xié)議D、無需協(xié)議參考答案：B13.快件無法投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么做？A、直接銷毀B、退回寄件人或根據(jù)寄件人要求處理C、自行處理D、捐贈給慈善機(jī)構(gòu)參考答案：B14.快遞業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？A、市場主導(dǎo)B、保障安全C、政府主導(dǎo)D、協(xié)同發(fā)展參考答案：C15.快遞末端網(wǎng)點(diǎn)無需辦理什么？A、營業(yè)執(zhí)照B、稅務(wù)登記C、組織機(jī)構(gòu)代碼D、衛(wèi)生許可證參考答案：A16.快遞末端網(wǎng)點(diǎn)是否需要辦理營業(yè)執(zhí)照？A、需要B、不需要C、視情況而定D、僅需口頭通知參考答案：B17.快遞從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由誰承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？A、快遞從業(yè)人員本人B、快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)C、寄件人D、收件人參考答案：B18.快遞包裝應(yīng)當(dāng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)？A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、地方標(biāo)準(zhǔn)C、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)D、國際標(biāo)準(zhǔn)參考答案：C19.開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未備案的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處多少元以下的罰款？A、5000元B、1萬元C、2萬元D、5萬元參考答案：B20.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀什么？A、快遞服務(wù)合同條款B、禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定C、保價規(guī)則和保險服務(wù)項(xiàng)目D、以上都是參考答案：D21.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到用戶投訴之日起多少日內(nèi)予以處理并告知用戶？A、5日B、7日C、10日D、15日參考答案：B22.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人什么？A、快遞費(fèi)用B、寄件人信息C、當(dāng)面驗(yàn)收D、包裝內(nèi)容參考答案：C23.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，具體辦法由誰制定？A、國務(wù)院郵政管理部門B、國務(wù)院有關(guān)部門C、國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門D、國務(wù)院參考答案：C24.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向郵政管理部門報告包裝物中什么的使用、回收情況？A、紙質(zhì)包裝B、一次性塑料制品C、可降解材料D、所有包裝物參考答案：B25.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前多少日向社會公告？A、5日B、10日C、15日D、20日參考答案：B26.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)書面告知郵政管理部門，并交回什么？A、營業(yè)執(zhí)照B、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C、稅務(wù)登記證D、組織機(jī)構(gòu)代碼證參考答案：B27.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)受寄件人委托，長期、批量提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與寄件人簽訂安全協(xié)議，明確雙方的什么？A、安全保障義務(wù)B、價格協(xié)議C、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、賠償責(zé)任參考答案：A28.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)依照什么法律驗(yàn)視內(nèi)件？A、《中華人民共和國快遞法》B、《中華人民共和國郵政法》C、《中華人民共和國電子商務(wù)法》D、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》參考答案：B29.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定驗(yàn)視內(nèi)件，并作出什么？A、驗(yàn)視標(biāo)識B、安全標(biāo)識C、合格標(biāo)識D、通關(guān)標(biāo)識參考答案：A30.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，不得在快遞運(yùn)單上記錄哪些用戶身份信息？A、姓名B、地址C、聯(lián)系電話D、身份證號碼參考答案：D31.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，不得在快遞運(yùn)單上記錄除哪項(xiàng)以外的用戶身份信息？A、姓名、地址、聯(lián)系電話B、身份證號碼C、職業(yè)D、家庭情況參考答案：A32.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以自行或委托第三方企業(yè)對快件進(jìn)行安全檢查，并對經(jīng)過安全檢查的快件作出什么？A、安全標(biāo)識B、安全檢查標(biāo)識C、合格標(biāo)識D、通關(guān)標(biāo)識參考答案：B33.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)自開辦之日起多少日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案？A、10日B、15日C、20日D、30日參考答案：C34.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，定期銷毀快遞運(yùn)單，主要是為了什么？A、節(jié)約資源B、保證用戶信息安全C、提高效率D、遵守環(huán)保要求參考答案：B35.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或其他特殊原因暫?？爝f服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時向哪里報告？A、公安機(jī)關(guān)B、郵政管理部門C、市場監(jiān)督管理部門D、交通運(yùn)輸部門參考答案：B36.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或接受委托的第三方企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用符合什么標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查設(shè)備？A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、國際標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B37.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)非法扣留快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處多少罰款？A、1萬元以上5萬元以下B、5萬元以上10萬元以下C、10萬元以上20萬元以下D、20萬元以上參考答案：B38.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)已收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)怎么做？A、繼續(xù)投遞B、立即停止分揀、運(yùn)輸、投遞C、通知收件人D、自行銷毀參考答案：B39.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)怎么做？A、拒絕收寄B、收寄后報告C、繼續(xù)收寄D、通知寄件人參考答案：A40.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)生用戶信息泄露的，應(yīng)當(dāng)立即向哪里報告？A、公安機(jī)關(guān)B、所在地郵政管理部門C、國務(wù)院郵政管理部門D、市場監(jiān)督管理部門參考答案：B41.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)出售、泄露或非法提供用戶信息，情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令停業(yè)整頓直至什么？A、罰款B、吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C、追究刑事責(zé)任D、關(guān)閉企業(yè)參考答案：B42.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用的快遞包裝不符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，由郵政管理部門依照什么法律處罰？A、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》B、《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》C、兩者皆可D、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》參考答案：C43.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不建立或不執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，依照什么法律處罰？A、《中華人民共和國郵政法》B、《中華人民共和國反恐怖主義法》C、兩者皆可D、《快遞暫行條例》參考答案：C44.禁止寄遞物品的目錄及管理辦法，由誰制定并公布？A、國務(wù)院郵政管理部門B、國務(wù)院有關(guān)部門C、國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門D、國務(wù)院參考答案：C45.寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供哪些事項(xiàng)？A、寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話B、收件人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話C、寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量D、以上都是參考答案：D46.寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)怎么做？A、無需聲明B、事先聲明C、事后聲明D、僅需保價參考答案：B47.國務(wù)院有關(guān)部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組織開展宣傳教育活動，提高公眾的什么意識？A、環(huán)保包裝意識B、快遞安全意識C、法律意識D、消費(fèi)意識參考答案：A48.國務(wù)院郵政管理部門應(yīng)當(dāng)制定什么？A、快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃B、快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、快遞安全規(guī)范D、快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A49.國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在哪些地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)？A、城市B、農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)C、沿海地區(qū)D、經(jīng)濟(jì)特區(qū)參考答案：B50.國家完善綜合性支持政策，推進(jìn)快遞包裝什么？A、綠色化B、減量化C、可循環(huán)D、以上都是參考答案：D51.國家加強(qiáng)快遞業(yè)誠信體系建設(shè)，建立健全什么制度？A、信用記錄B、信息公開C、信用評價D、以上都是參考答案：D52.國家鼓勵快遞業(yè)與哪些行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制？A、制造業(yè)B、農(nóng)業(yè)C、商貿(mào)業(yè)D、以上都是參考答案：D53.國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依法開展什么業(yè)務(wù)？A、國內(nèi)快遞B、進(jìn)出境快遞C、同城快遞D、國際快遞參考答案：B54.國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用通過什么認(rèn)證的包裝物？A、ISO認(rèn)證B、綠色產(chǎn)品認(rèn)證C、環(huán)保認(rèn)證D、質(zhì)量認(rèn)證參考答案：B55.國家鼓勵保險公司開發(fā)什么險種？A、快件損失賠償責(zé)任險種B、快遞員人身意外險C、車輛保險D、財產(chǎn)保險參考答案：A56.國家安全機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)為維護(hù)國家安全和偵查犯罪活動的需要依法開展執(zhí)法活動，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供什么？A、技術(shù)支持和協(xié)助B、用戶信息C、快件內(nèi)容D、企業(yè)數(shù)據(jù)參考答案：A57.負(fù)責(zé)對全國快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理的部門是？A、國務(wù)院公安部門B、國務(wù)院郵政管理部門C、國務(wù)院市場監(jiān)督管理部門D、國務(wù)院交通運(yùn)輸部門參考答案：B58.對于未保價的快件，依照什么確定賠償責(zé)任？A、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)規(guī)定B、民事法律的有關(guān)規(guī)定C、寄件人要求D、收件人要求參考答案：B59.對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照什么確定賠償責(zé)任？A、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則B、民事法律的有關(guān)規(guī)定C、寄件人要求D、收件人要求參考答案：A60.對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照什么確定賠償責(zé)任？A、寄件人要求B、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)規(guī)定C、約定的保價規(guī)則D、民事法律有關(guān)規(guī)定參考答案：C61.地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)確保政府相關(guān)行為符合什么要求？A、公平競爭B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展C、社會效益D、環(huán)境保護(hù)參考答案：A62.《快遞暫行條例》自何時起施行？A、2018年3月2日B、2018年5月1日C、2019年3月2日D、2025年4月13日參考答案：B多選題1.郵政管理部門應(yīng)當(dāng)與哪些部門相互配合，建立健全快遞安全監(jiān)管機(jī)制？A、公安B、國家安全C、海關(guān)D、市場監(jiān)督管理參考答案：ABCD2.郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善以隨機(jī)抽查為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度，明確抽查的哪些內(nèi)容？A、依據(jù)B、頻次C、方式D、內(nèi)容和程序參考答案：ABCD3.郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞業(yè)的監(jiān)督檢查，以哪些事項(xiàng)為重點(diǎn)？A、從事快遞活動的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可B、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)安全管理制度是否健全并有效實(shí)施C、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)是否妥善處理用戶的投訴、保護(hù)用戶合法權(quán)益D、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)是否落實(shí)快遞包裝有關(guān)管理制度和強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABCD4.郵政管理部門接到舉報的，應(yīng)當(dāng)怎么做？A、及時依法調(diào)查處理B、為舉報人保密C、將處理結(jié)果告知舉報人D、獎勵舉報人參考答案：ABC5.郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門，對快遞專用電動三輪車的哪些方面作出規(guī)定？A、行駛時速B、裝載質(zhì)量C、車輛顏色D、駕駛員年齡參考答案：AB6.依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)做什么？A、保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益B、加強(qiáng)行業(yè)自律C、促進(jìn)企業(yè)守法、誠信、安全經(jīng)營D、督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任參考答案：ABCD7.依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)哪些情況納入行業(yè)自律范圍？A、使用包裝物B、回收包裝物C、生產(chǎn)包裝物D、銷售包裝物參考答案：AB8.縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入哪些規(guī)劃？A、本級國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃B、國土空間規(guī)劃C、交通規(guī)劃D、環(huán)保規(guī)劃參考答案：AB9.任何單位或個人不得利用快件從事危害哪些的活動？A、國家安全B、社會公共利益C、他人合法權(quán)益D、企業(yè)利益參考答案：ABC10.企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)為開展快遞服務(wù)提供必要的便利，可以采取哪些方式？A、與經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂合同B、設(shè)置快件收寄投遞專門場所C、提供免費(fèi)停車D、降低租金參考答案：AB11.兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在哪些方面實(shí)行統(tǒng)一管理？A、服務(wù)質(zhì)量B、安全保障C、業(yè)務(wù)流程D、價格標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABC12.快件無法投遞又無法退回的，依照下列哪些規(guī)定處理？A、屬于信件，自確認(rèn)無法退回之日起超過6個月無人認(rèn)領(lǐng)的，由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀B、屬于信件以外其他快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?，并按照國?wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理C、屬于進(jìn)境快件的，交由海關(guān)依法處理D、屬于貴重物品的，交由公安機(jī)關(guān)處理參考答案：ABC13.快遞業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括哪些？A、市場主導(dǎo)B、保障安全C、創(chuàng)新驅(qū)動D、協(xié)同發(fā)展參考答案：ABCD14.快遞包裝應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？A、寄遞生產(chǎn)作業(yè)的要求B、節(jié)約使用資源C、避免過度包裝D、防止污染環(huán)境參考答案：ABCD15.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施哪些規(guī)范？A、快遞包裝操作規(guī)范B、包裝物回收利用管理制度C、快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、安全管理規(guī)范參考答案：AB16.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保障快遞安全的前提下，優(yōu)化快遞包裝哪些方面？A、包裝方式B、包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計C、包裝材料D、包裝顏色參考答案：AB17.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全什么制度？A、安全生產(chǎn)責(zé)任制B、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案C、快遞運(yùn)單管理制度D、用戶信息保護(hù)制度參考答案：AB18.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強(qiáng)哪些方面的教育和培訓(xùn)？A、職業(yè)操守B、服務(wù)規(guī)范C、作業(yè)規(guī)范D、安全生產(chǎn)參考答案：ABCD19.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)做什么？A、提前10日向社會公告B、書面告知郵政管理部門C、交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D、依法妥善處理尚未投遞的快件參考答案：ABCD20.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以自行或委托第三方企業(yè)對快件進(jìn)行安全檢查，并對經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標(biāo)識。委托第三方企業(yè)對快件進(jìn)行安全檢查的，是否免除委托方的責(zé)任？A、自行安全檢查B、委托第三方安全檢查C、免除責(zé)任D、不免除責(zé)任參考答案：ABD21.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得做什么？A、出售用戶信息B、泄露用戶信息C、非法提供用戶信息D、使用用戶信息參考答案：ABC22.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或其他特殊原因暫?？爝f服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)做什么？A、及時向郵政管理部門報告B、向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限C、依法妥善處理尚未投遞的快件D、通知所有用戶參考答案：ABC23.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)已收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)立即停止哪些環(huán)節(jié)？A、分揀B、運(yùn)輸C、投遞D、收寄參考答案：ABC24.寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》關(guān)于哪些物品的規(guī)定？A、禁止寄遞B、限制寄遞C、所有物品D、危險物品參考答案：AB25.寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供哪些事項(xiàng)？A、寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話B、收件人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話C、寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量D、寄件人身份證號碼參考答案：ABC26.國務(wù)院哪些部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作？A、公安B、國家安全C、海關(guān)D、市場監(jiān)督管理參考答案：ABCD27.國務(wù)院哪些部門按照職責(zé)分工組織制定快遞包裝的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？A、標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門B、郵政管理等部門C、環(huán)境保護(hù)部門D、市場監(jiān)督管理部門參考答案：AB28.國家引導(dǎo)和推動快遞業(yè)與哪些行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對接？A、鐵路B、公路C、水路D、民航參考答案：ABCD29.國家完善綜合性支持政策，推進(jìn)快遞包裝哪些方面？A、綠色化B、減量化C、可循環(huán)D、標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：ABC30.國家推動經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與哪些企業(yè)協(xié)同發(fā)展，推廣商品原裝直發(fā)，減少二次包裝？A、商品生產(chǎn)企業(yè)B、電子商務(wù)企業(yè)C、包裝生產(chǎn)企業(yè)D、物流企業(yè)參考答案：AB31.國家加強(qiáng)快遞業(yè)誠信體系建設(shè)，建立健全哪些制度？A、信用記錄B、信息公開C、信用評價D、聯(lián)合懲戒參考答案：ABC32.國家鼓勵快遞業(yè)與哪些行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制？A、制造業(yè)B、農(nóng)業(yè)C、商貿(mào)業(yè)D、電子商務(wù)參考答案：ABCD33.國家鼓勵科技創(chuàng)新，支持采用哪些方面研發(fā)、生產(chǎn)符合綠色環(huán)保要求的快遞包裝？A、新技術(shù)B、新材料C、新工藝D、新設(shè)備參考答案：ABC34.國家鼓勵和引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)哪些設(shè)備的推廣應(yīng)用？A、自動化分揀設(shè)備B、機(jī)械化裝卸設(shè)備C、智能末端服務(wù)設(shè)施D、快遞電子運(yùn)單參考答案：ABCD35.鼓勵在哪些場所設(shè)置包裝物回收設(shè)施設(shè)備？A、快遞經(jīng)營場所B、企業(yè)事業(yè)單位C、住宅小區(qū)D、公共場所參考答案：ABC36.鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)通過哪些方式引導(dǎo)用戶重復(fù)使用包裝物？A、積分獎勵B、寄件優(yōu)惠C、現(xiàn)金返還D、折扣券參考答案：AB37.對快件中依法應(yīng)當(dāng)沒收、銷毀或可能涉及違法犯罪的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照什么規(guī)定處理？A、法律B、行政法規(guī)C、國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)主管部門的規(guī)定D、企業(yè)規(guī)定參考答案：ABC38.地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)支持經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新哪些方面？A、商業(yè)模式B、服務(wù)方式C、價格策略D、廣告宣傳參考答案：AB判斷題1.郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善以全面檢查為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度。A、正確B、錯誤參考答案：B2.用戶因快件問題受到損害的，只能要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。A、正確B、錯誤參考答案：B3.依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)行業(yè)自律。A、正確B、錯誤參考答案：A4.縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。A、正確B、錯誤參考答案：A5.縣級以上地方人民政府公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T和郵政管理部門應(yīng)當(dāng)依法保障快遞服務(wù)車輛通行和臨時停靠的權(quán)利。A、正確B、錯誤參考答案：A6.無法投遞又無法退回的信件，自確認(rèn)無法退回之日起超過3個月無人認(rèn)領(lǐng)的，由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)銷毀。A、正確B、錯誤參考答案：B7.未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從事快遞活動的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。A、正確B、錯誤參考答案：A8.收件人或代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收快件。A、正確B、錯誤參考答案：A9.任何單位或個人不得非法檢查他人快件。A、正確B、錯誤參考答案：A10.企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)為開展快遞服務(wù)提供必要的便利。A、正確B、錯誤參考答案：A11.兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A12.快件無法投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)直接銷毀。A、正確B、錯誤參考答案：B13.快遞業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo)、保障安全、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)同發(fā)展的原則。A、正確B、錯誤參考答案：B14.快遞末端網(wǎng)點(diǎn)需要辦理營業(yè)執(zhí)照。A、正確B、錯誤參考答案：B15.快遞從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由快遞從業(yè)人員本人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、正確B、錯誤參考答案：B16.快遞包裝應(yīng)當(dāng)符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤參考答案：A17.快遞包裝應(yīng)當(dāng)符合寄遞生產(chǎn)作業(yè)的要求，節(jié)約使用資源，避免過度包裝。A、正確B、錯誤參考答案：A18.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到用戶投訴之日起10日內(nèi)予以處理并告知用戶。A、正確B、錯誤參考答案：B19.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施快遞包裝操作規(guī)范。A、正確B、錯誤參考答案：A20.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練。A、正確B、錯誤參考答案：A21.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)其從業(yè)人員的合法權(quán)益。A、正確B、錯誤參考答案：A22.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人。A、正確B、錯誤參考答案：A23.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，定期銷毀快遞運(yùn)單。A、正確B、錯誤參考答案：A24.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向郵政管理部門報告包裝物中一次性塑料制品的使用、回收情況。A、正確B、錯誤參考答案：A25.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托第三方企業(yè)對快件進(jìn)行安全檢查的，可以免除委托方對快件安全承擔(dān)的責(zé)任。A、正確B、錯誤參考答案：B26.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前10日向社會公告。A、正確B、錯誤參考答案：A27.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)視內(nèi)件，并作出驗(yàn)視標(biāo)識。A、正確B、錯誤參考答案：A28.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息。A、正確B、錯誤參考答案：A29.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以自行或委托第三方企業(yè)對快件進(jìn)行安全檢查。A、正確B、錯誤參考答案：A30.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員可以出售用戶信息。A、正確B、錯誤參考答案：B31.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力暫?？爝f服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時向郵政管理部門報告。A、正確B、錯誤參考答案：A32.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)已收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)投遞。A、正確B、錯誤參考答案：B33.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄。A、正確B、錯誤參考答案：A34.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。A、正確B、錯誤參考答案：A35.寄件人拒絕驗(yàn)視的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收寄。A、正確B、錯誤參考答案：B36.寄件人拒絕提供身份信息或提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收寄。A、正確B、錯誤參考答案：B37.寄件人交寄快件應(yīng)當(dāng)遵守禁止寄遞或限制寄遞物品的規(guī)定。A、正確B、錯誤參考答案：A38.寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明。A、正確B、錯誤參考答案：A39.國務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)對全國快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。A、正確B、錯誤參考答案：A40.國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在城市中心地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤參考答案：B41.國家加強(qiáng)快遞業(yè)誠信體系建設(shè)，建立健全快遞業(yè)信用記錄、信息公開、信用評價制度。A、正確B、錯誤參考答案：A42.國家鼓勵快遞業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制。A、正確B、錯誤參考答案：A43.國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況，為用戶提供正常的快遞服務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A44.國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用通過綠色產(chǎn)品認(rèn)證的包裝物。A、正確B、錯誤參考答案：A45.國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料。A、正確B、錯誤參考答案：A46.國家鼓勵和引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)自動化分揀設(shè)備等的推廣應(yīng)用。A、正確B、錯誤參考答案：A47.發(fā)生用戶信息泄露的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向所在地郵政管理部門報告。A、正確B、錯誤參考答案：A48.對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。A、正確B、錯誤參考答案：A49.地方各級人民政府可以出臺違反公平競爭、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。A、正確B、錯誤參考答案：B50.《快遞暫行條例》于2018年3月2日公布，自2018年5月1日起施行。A、正確B、錯誤參考答案：A填空題1.郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善以（）為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度。答：隨機(jī)抽查2.郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門，對快遞專用電動三輪車的行駛時速、（）等作出規(guī)定。答：裝載質(zhì)量3.用戶因快件延誤、丟失、損毀或內(nèi)件短少受到損害的，可以要求該商標(biāo)、字號或快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求（）賠償。答：實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)4.依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)（）。答：行業(yè)自律5.縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入本級（）規(guī)劃。答：國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展6.任何單位或個人不得利用快件從事危害國家安全、（）或他人合法權(quán)益的活動。答：社會公共利益7.企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，采取與經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂合同、設(shè)置（）等方式，為開展快遞服務(wù)提供必要的便利。答：快件收寄投遞專門場所8.兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或（）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。答：快遞運(yùn)單9.快件無法投遞又無法退回的，屬于信件，自確認(rèn)無法退回之日起超過（）個月無人認(rèn)領(lǐng)的，由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀。答：610.快件無法投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或根據(jù)（）的要求進(jìn)行處理。答：寄件人11.快遞業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循市場主導(dǎo)、（）、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)同發(fā)展的原則。答：保障安全12.快遞末端網(wǎng)點(diǎn)（）辦理營業(yè)執(zhí)照。答：無需13.快遞從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照（）相關(guān)法律的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。答：民事侵權(quán)責(zé)任14.快遞包裝應(yīng)當(dāng)符合寄遞生產(chǎn)作業(yè)的要求，節(jié)約使用資源，避免（）。答：過度包裝15.快遞包裝應(yīng)當(dāng)符合（）國家標(biāo)準(zhǔn)。答：強(qiáng)制性16.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起（）日內(nèi)予以處理并告知用戶。答：717.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施包裝物（）管理制度。答：回收利用18.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保障快遞安全的前提下，優(yōu)化快遞包裝方式和（）。答：包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計19.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全（）責(zé)任制。答：安全生產(chǎn)20.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或收件人指定的（），并告知收件人或代收人當(dāng)面驗(yàn)收。答：代收人21.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及（）管理制度。答：電子數(shù)據(jù)22.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、（）、安全生產(chǎn)等方面的教育和培訓(xùn)。答：作業(yè)規(guī)范23.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向郵政管理部門報告包裝物中（）的使用、回收情況。答：一次性塑料制品24.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企